Метка: управление медучреждением

Организация деятельности медицинских учреждений становится все более важной и значимой на современном этапе развития российского здравоохранения. Все организации, независимо от того, в какой сфере они действуют, сталкиваются с общими проблемами в области управления. Специфика управления ЛПУ обусловлена прежде всего тем, что здравоохранение - особая сфера деятельности, существенно отличающаяся от других видов деятельности. Во-первых, результатом деятельности медицинского учреждения является услуга, что определяет специфический характер взаимодействия ЛПУ с потребителями их услуг. Это прежде всего прямой контакт с потребителем и вовлечение его в процесс оказания услуги. Во-вторых, медицинские услуги относятся к социальным услугам. Это означает, что, с одной стороны, они помимо непосредственного эффекта для потребителя имеют и общественный, социальный эффект, а с другой - общество признает важность получения гражданами медицинских услуг и свою роль в их обеспечении медицинским обслуживанием. Читать далее Управление медицинским учреждением: финансы, нормативы, персонал