Метка: управление салоном красоты

Салонный бизнес: в чем секрет успеха?

Ответ на этот вопрос получили участники семинара «Управление салоном красоты», который состоятся в Санкт-Петербурге в конце мая в одном из крупнейших учебных центров страны - ЦНТИ Прогресс. В мероприятии приняли участие специалисты из 8 городов России. В течение трех учебных дней разбирались вопросы, с которыми управляющие и владельцы салонного бизнеса постоянно сталкиваются в процессе работы. ‣ Как планировать финансовую деятельность салона? ‣ Как оформить помещение, какое выбрать оборудование? ‣ Как рассказать о салоне клиенту и лучше продать ему услуги? ‣ Что должен знать и уметь идеальный администратор? ‣ Как избежать конфликтов в коллективе, и что делать с "мастерами-звездами"? ‣ Чем мотивировать сотрудников, и можно ли предотвратить хищения в салоне? ‣ Как вести себя с надзорными органами, возможно ли избежать ошибок при проверках?
Известно, что только целостный подход к организации бизнеса, сделает его успешным! Поэтому каждой проблеме было уделено максимум внимания преподавателей: Татьяны Чаусовой - консультанта в области управления предприятиями индустрии красоты, бизнес-тренера, коуча. Кристины Муравьевой - управляющего собственника коммуникационной компании "Business & Technologies Group, доцента кафедры "Реклама" СПбГУ, доцента кафедры "Связей с общественностью и рекламы" РГПУ им. А.И. Герцена. Ларисы Закревской – директора салонов красоты I-amsterdam и Amsterdam-next. Ольга Карклиной - юриста, члена Санкт-Петербургской коллегии адвокатов. Кроме того, в процессе обучения слушатели смогли познакомиться с работой петербургских салонов и компаний, предлагающих услуги на рынке красоты и здоровья, пообщаться с коллегами и поделится опытом:

Отзывы участников: Захарова Т.В., директор ООО Центр врачебной косметологии «Татьяна»: «Очень благодарна организаторам семинара за эффективную, плодотворную работу. За три дня получила практически всю необходимую информацию». Охлопкова Т.Ю., владелец, директор ООО «ЛДЦ «Диасорб»: «Прохожу обучение в вашем центре четвертый раз! До новых встреч! Спасибо!» Родина П.А. администратор ООО «Медэстет»: «Семинаром очень довольна. Понравилась работа руководителя, менеджера семинара, организация, работа консультантов, преподавателей, в частности, Чаусовой Т.М. и Карклиной О.А. Спасибо!»
Уважаемые собственники и управляющие салонов красоты, старшие администраторы. Обращаем ваше внимание, что следующий семинар «Управление салоном красоты», состоится уже этой осенью, 2 – 5 ноября 2015 года. Подробную информацию о программе, условиях участия вы сможете найти на сайте ЦНТИ Прогресс или по телефону 8 899 333 88 44

Салон красоты и SPA-центр: секреты успешного управления

Крупнейший в России учебный центр «Прогресс» приглашает собственников и управляющих САЛОНОВ КРАСОТЫ и SPA-КОМПЛЕКСОВ, менеджеров СПА-отелей, гостиниц, аквапарков, а также всех заинтересованных специалистов в Санкт-Петербург на семинары:

«Управление салоном красоты»

6 – 10 октября, код 28487 «СПА сегодня: эффективное управление, развитие, секреты привлечения клиентов» 17 – 21 ноября, код 28507 «Собственная программа лояльности шаг за шагом» 11 – 14 ноября, код 28758

Секретами успеха с вами поделятся:

Елена БОГАЧЕВА - Президент Совета по развитию индустрии СПА и веллнес (SWIC), международный эксперт в области СПА и веллнесс, член Международной Ассоциации СПА (ISPA), автор книги "Спа-мания - диагноз века" (Россия)
Татьяна ЧАУСОВА - консультант и бизнес-тренер в сфере индустрии красоты. Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 10 лет. Общий стаж в бизнесе индустрии красоты 21 год. Автор статей по маркетингу, мерчандайзингу и менеджменту. Автор книги «Визуальный мерчандайзинг в салоне красоты».
Кристина МУРАВЬЕВА - кандидат культурологии, доцент кафедры "Реклама" СПбГУ, доцент кафедры "Связей с общественностью и рекламы" РГПУ им. А.И. Герцена, управляющий собственник коммуникационной компании "Business & Technologies Group"
Сергей БЕЛЯЕВ - консультант по программам лояльности, управляющий партнер loyaltyproject.in, руководитель департамента программ лояльности и CRM компании ЛАНТЕР (ГК ЛАНИТ). Член Гильдии Маркетологов.

А также:

Управляющие ведущих салонов красоты Санкт-Петербурга, эксперты в области эстетической медицины, косметологии, ведущие специалисты в области обеспечения СПА-бизнеса, руководители СПА-комплексов. Программы семинаров включают разные форматы работы: лекции, круглые столы, мастер-классы, тренинги, деловые визиты, общение с руководителями салонов красоты, банных и СПА – комплексов, экскурсии. Задать вопросы и записаться на семинары можно на сайте ЦНТИ «Прогресс» или по БЕСПЛАТНОМУ телефону 8 (800) 3338844

Салон красоты: страшная сила управления

Хотите привлечь как можно больше клиентов, успешно запустить новые проекты и значительно увеличить прибыль от салона?

Учебный центр «Прогресс» приглашает собственников и управляющих салонов красоты, старших администраторов на семинар:

«Управление салоном красоты» 6 – 10 октября 2014, Санкт-Петербург

В программе: 1. Управленческая структура успешного салона красоты. Истории успеха, обмен опытом. Посещение успешных салонов разных форматов и различной ценовой категории Санкт-Петербурга. 2. Финансовый менеджмент в индустрии красоты. Экономика салона красоты: показатели рентабельности, доходность отдельных видов услуг. Ценовая политика. Управление доходами. Анализ финансовой деятельности. 3. Продвижение салона красоты. Составление бюджета на рекламу - что надо учесть? Способы маркетинговых коммуникаций - что работает? Методы прямой рекламы. Личные продажи: "сарафанное радио", работа с клиентской базой. Создание собственного сайта салона. Работа с отзывами. 4. Идеальный администратор - кто он?
  • Документооборот. Учетная политика. Ведение склада. Учет расходных материалов. Инвентаризация.
  • Эффективные продажи услуг.
  • Правила сервисного сопровождения клиента. Как вести себя в трудных и нестандартных ситуациях?
5. Управление персоналом. Как подобрать и мотивировать? 6. Взаимодействие с проверяющими органами. Разбор типичных нарушений. Секретами успеха с вами поделятся: Татьяна ЧАУСОВА - консультант и бизнес-тренер в сфере индустрии красоты. Стаж консалтинговой и тренерской деятельности – 10 лет. Общий стаж в бизнесе индустрии красоты 21 год. Автор статей по маркетингу, мерчандайзингу и менеджменту. Автор книги «Визуальный мерчандайзинг в салоне красоты».
«Материал курса основывается на личном 20-летнем практическом опыте управления в данном бизнесе. Во время обучения будут разбираться вопросы, с которыми вы постоянно сталкиваетесь в процессе работы. Также вы будете решать практические управленческие задачи. Мы стремимся в этом курсе дать вам только самую современную и РАБОТАЮЩУЮ информацию».
  Кристина МУРАВЬЕВА - кандидат культурологии, доцент кафедры "Реклама" СПбГУ, доцент кафедры "Связей с общественностью и рекламы" РГПУ им. А.И. Герцена, управляющий собственник коммуникационной компании "Business & Technologies Group"
«Мы поговорим о формировании нематериальной стоимости салона как условии повышения рентабельности предоставления услуг. Узнаем, как использовать звезд стилистов не боясь их потерять. Отдельно остановимся на вопросах формирования идентичности услуг, работе с проблемами и ожиданиями клиента. Как получить клиента с высоким чеком? Как вырастить клиента? Как работать с лидерами мнений он лайн и оф лайн? Все эти вопросы заслуживают внимания».
А также:
  • управляющие ведущих салонов красоты Санкт-Петербурга;
  • юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов.
___________________________________________________ Информация о партнерах: logotypeИнтернет-журнал «Директор салона красоты»  - это специализированный b2b-ресурс для профессионалов красивого бизнеса. Наши эксперты рассказывают предпринимателям бьюти-сферы о самых важных аспектах эффективного развития бизнеса, а также дают рекомендации по таким темам, как бухгалтерия, охрана труда, маркетинг, кадровое дело, юриспруденция, лицензирование и психология. Деятельность журнала сосредоточена на трех направлениях:  Информационно-аналитическое обеспечение предпринимателей индустрии красоты  Коммуникационная площадка для налаживания контактов, обмена опытом и общения  Предоставление дополнительных сервисов для оптимизации работы предприятия. Интернет-журнал «Директор салона красоты» – энциклопедия грамотного ведения салонного бизнеса для предпринимателей. ___________________________________________________

Мы уверены, семинар поможет Вам добиться желаемого результата!

!!!Смотрите также: Программы включают разные форматы работы: лекции, круглые столы, мастер-классы, тренинги, деловые визиты, общение с руководителями банных и СПА – комплексов, экскурсии.

Задать вопросы и записаться на семинары можно по телефону 8 (800) 3338844!