управление | Блог ЦНТИ "Прогресс"

Регулирование трудовых отношений. Юридический аспект

Приглашаем юристов предприятий на семинары по трудовому праву в Санкт-Петербурге и Новосибирске. Выбирайте удобные место и время обучения.

Правовое регулирование трудовых отношений с учетом изменений гражданского и трудового законодательства в 2012-2013 годах

8 - 12 июля 2013 | 1 - 4 октября 2013 | Санкт-Петербург

Дается комплекс нормативно-правовых актов, необходимых для правового регулирования труда с разъяснениями уполномоченных органов и судебной практикой.
Акцент на последние изменения и анонс предстоящих нововведений.
Программа освещает весь спектр вопросов правового регулирования трудовых отношений работника и работодателя, от найма до увольнения.
Проблемные вопросы раскрываются во взаимосвязи со смежными областями, такими как гражданское и административное право.
Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам трудового права.

Подробная программа

Трудовое законодательство: сложные и спорные вопросы применения. Анализ последних изменений

21 - 23 августа 2013 | Новосибирск

Новое в трудовом законодательстве в 2013 году.
Законопроекты в области трудового законодательства, планируемые к принятию в 2013 году.
Психологическое сопровождение деятельности юриста. Переговоры, планирование рабочего времени.
Факторы стресса в работе юриста. Способы профилактики.
- Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам трудового права.

Подробная программа

Зарегистрироваться на семинары можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 – бесплатно по России.

Кадровое делопроизводство, правовое регулирование труда, воинский учет. Семинары в Петербурге и Новосибирске

Приглашаем Вас на семинары по кадровому делопроизводству, воинскому учету, правовому регулированию трудовых отношений. Семинары пройдут в Санкт-Петербурге и Новосибирске. Выбирайте удобное для Вас время и место обучения. Записывайтесь на семинары прямо сейчас!

Актуальные вопросы кадрового делопроизводства и документирования трудовых отношений

1 - 5 июля | 7 - 11 октября | Санкт-Петербург Анализируется и обобщается комплекс нормативно-правовых актов, регулирующих кадровое делопроизводство. Даются практические рекомендации по заполнению и шаблоны большинства типовых «кадровых документов», архивированию и хранению кадровой документации. Подробнее

Работа военно-учетных подразделений (работников) организаций по воинскому учету и бронированию граждан, пребывающих в запасе

1 - 5 июля | Санкт-Петербург Законодательство о воинском учете и бронировании граждан, пребывающих в запасе, на предприятиях, независимо от организационно-правовой формы. Подробнее

Правовое регулирование трудовых отношений с учетом изменений гражданского и трудового законодательства в 2012-2013 годах

8 - 12 июля | 1 - 4 октября | Санкт-Петербург Нормы и требования законодательства с учетом последних изменений, практика применения и толкования этих норм уполномоченными государственными органами. Обзор судебной практики по наиболее актуальным правовым ситуациям. Подробнее

Трудовое законодательство: сложные и спорные вопросы применения. Анализ последних изменений

21 - 23 августа | Новосибирск Новое в трудовом законодательстве в 2013 году. Анализ изменений ТК РФ, произошедших в 2012-2013 годах. Законопроекты в области трудового законодательства, планируемые к принятию в 2013 году. Занятия ведут специалисты-практики региона. Подробнее

Записаться на семинары можно через сайт или по телефону (800) 333-88-44 – бесплатно по России.

На каком уровне зрелости находится Ваша компания?

Основные уровни зрелости компании (по модели CMMI): Уровень 1. Бизнес - процессы не определены. Уровень 2. Определены некоторые процессы. Уровень 3. Определено большинство процессов. Уровень 4. Процессы находятся под управлением. Уровень 5. Процессы непрерывно совершенствуются. Организации первого уровня не используют процессную идеологию. Часто их называют организациями, которые держатся на героях. При выполнении работы сотрудники прилагают героические усилия, чтобы успеть закончить ее вовремя и отчитаться перед руководством. В такой компании невозможно рассчитать, какие ресурсы требуются для выполнения тех или иных процессов. Большинство российских организаций находится на первом или на втором уровне зрелости, некоторые приближаются к третьему, небольшая часть — к четвертому.

Источник: Elitarium.ru

На каком уровне зрелости находится Ваша компания? Готова ли Ваша организация к внедрению процессного подхода? Как правильно выстроить управление изменениями на непрерывно работающем процессе? Ответить на эти и другие вопросы, касающиеся совершенствования бизнес-процессов Вашего предприятия помогут эксперты на семинаре ЦНТИ «Прогресс».

"Оптимизация бизнес-процессов компании" (25 - 29 июня 2013, Санкт-Петербург)

Основные характеристики программы:

Направленность на решение задач участников семинара. Индивидуальный подход.
Обучение действием. Примеры из практики.
Целостность и динамика. Четкие критерии оценки результатов обучения.

Занятия ведут: - бизнес-аналитик, консультант по вопросам стратегического развития, управления персоналом и бизнес-моделирования, опыт работы с группой компаний 585, ОАО «Санкт-Петербургское ипотечное агентство», OZON.RU, ЗАО Победа-Knauff и другими крупными предприятиями; - бизнес-тренер, опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями. Подробная программа и отзывы слушателей

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 – бесплатно по России.

Семинар по внедрению системы KPI получил высокую оценку слушателей

В марте в ЦНТИ «Прогресс» состоялся семинар по разработке и внедрению собственной системы мотивации и оплаты труда на основе KPI.

Особый интерес у слушателей вызвало обсуждение следующих вопросов:

Как согласовать новую систему мотивации с профсоюзом.
Должны ли линейные руководители и юристы входить в рабочую группу по разработке системы.
Какие диапазоны премирования вводить, если увеличить ФОТ невозможно.
Как определять KPI , если цикл производства больше года.
Что делать, если сотрудник участвует в нескольких проектах.
Кто должен заниматься внутренним PR проекта.
Какие основные причины сопротивлению новому и как с ними справляться.

На практикуме участники описывали желаемые финансовые показатели, определяли потенциальные потребности клиентов и направления развития – каждый по своей компании. Слушатели разрабатывали стратегические карты и устанавливали показатели, необходимые для достижения запланированных результатов, после чего получали профессиональные советы эксперта.

Отзывы слушателей:

Новикова Н.В., заместитель ген. директора по экономике ГМЗ «Царицыно»: «Семинар превзошел ожидания по практической значимости». Дюкова Е.А., ведущий экономист по труду ООТиЗ ОАО «Алданзолото»: «Получена полезная конкретная информация, будем применять в своей деятельности».

Приглашаем Вас на следующий семинар
KPI. Разработка и внедрение собственной системы мотивации и оплаты труда 8 - 12 июля 2013 | Санкт-Петербург | код 22656

По статистике июль – самый теплый месяц в Санкт-Петербурге. Ждем Вас в Северной столице в самый комфортный период в году!

Как статью «расходы на персонал» перевести в статью «инвестиции в персонал»?

Затраты на персонал часто воспринимаются как необходимые расходы, которые все время хочется «оптимизировать», но редко получается. Во многих российских компаниях «бюджета на персонал» не существует как такового. Мы разработали семинар, цель которого показать

как статью «РАСХОДЫ на персонал» перевести в статью «ИНВЕСТИЦИИ в персонал»,
как защитить эту концепцию перед руководством и обосновать необходимость такого эволюционного шага, как «выделение бюджета на персонал».

Мы расскажем не только о том, как спланировать и распорядиться финансовыми средствами компании (если HR-бюджет есть). Но дадим еще один повод задуматься о том, для чего нужен вашему предприятию «самостоятельный бюджет на персонал», увидеть в наличии HR-бюджета новые возможности для развития и укрепления службы персонала в структуре компании.

Семинар «Аудит и бюджетирование в системе управления персоналом»

18 - 21 июня 2013 | Санкт-Петербург | код 20994 Важные вопросы программы:

Место бюджета на персонал в структуре общего бюджета компании.
Служба управления персоналом как «держатель» бюджета на содержание персонала.
Важно! Методы оптимизации расходов на персонал.
Кадровый аудит и оптимизация бизнес-процессов – инструмент выстраивания эффективной системы управления персоналом и расходами на персонал.

Ознакомьтесь подробной программой семинара

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 – звонок бесплатный по России.

Новый курс для руководителей и ключевых сотрудников предприятий. Занятия ведет Юлия Носовец

Вы хотели бы

повысить степень Вашего влияния на рабочие процессы и отдельных сотрудников,
улучшить взаимодействие внутри коллектива,
ставить задачи подчиненным так, чтобы они выполнялись быстро и хорошо?

Значит наш семинар для Вас. Представляем НОВЫЙ курс для руководителей

«Навыки управленческого воздействия»

11 - 14 июня 2013 | Санкт-Петербург | код 23581

Автор и ведущая программы: Носовец Юлия Аркадьевна – бизнес-тренер, организационный психолог, специалист в области управленческой эффективности, опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями. Юлия Аркадьевна Носовец участвует в семинарах ЦНТИ «Прогресс» в качестве эксперта с 2007 года. За это время она провела занятия на 136 семинарах, которые посетили 2157 человек. Участники семинаров оценивают Юлию Аркадьевну как высококлассного специалиста. Отзывы об эксперте: Чиликанова Елена Андреевна Начальник отдела стратегического планирования и корпоративной отчетности, ООО «Саянскхимпласт» «Очень понравился освещаемый вопрос и профессиональный уровень лектора. Эта часть семинара стала наиболее ценной для меня, хотелось бы увеличить ее долю в общем времени». Тимченко Кирилл Игоревич Главный специалист, ОАО «Газпром-нефть» «Полное раскрытие темы. Интересные примеры, задачи, советы. Высокий уровень профессионализма». Лащенко Татьяна Викторовна Заместитель руководителя, Администрации г.Красноярска «Очень интересно подробное объяснение аспектов, механизмов, процессов». Дыба Анна Сергеевна Специалист 1 категории финансового отдела, представительство ОАО «Атомэнергопроект» «100% все отлично! Появилось желание приехать лично к ней на семинар на несколько дней». Посмотрите подробную программу курса и отзывы об эксперте

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 - бесплатно по России.

Актуальные проблемы руководства современной клиникой

Руководить медицинской организацией в современных условиях – весьма непростая задача. В здравоохранении особенно остро стоит проблема поиска баланса между жестким государственным регулированием, необходимостью работать в рыночных условиях и сохранять социальную направленность деятельности. Как клинике обеспечить стабильность деятельности и выполнять плановые показатели? В помощь медицинским управленцам ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар

«Эффективный руководитель в системе здравоохранения»

Это уникальный курс, который сочетает в себе рекомендации не только по организации основных организационных процессов, но и ответы на вопросы:

Как правильно ставить управленческие цели, чтобы всегда их достигать?
Как повысить эффективность использования времени?
Как управлять эмоциями и избегать стресса?
Как применять мотивационные инструменты для работы с персоналом?
Как вести себя в конфликтных ситуациях?

Слушатели узнают мнение экспертов по проблемам применения нормативно-правовой базы, о способах правовой защиты медицинской организации, об организации кадровой работы в сфере оплаты труда персонала. Занятия проходят в формате мастер-классов, лекций, разбора интересных практических задач. Семинар состоится в Санкт-Петербурге с 11 по 15 июня. Необходима предварительная регистрация на сайте организатора.

Приглашаем руководителей медицинских организаций ознакомится с другими программами по управлению клиникой: «Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной?» (25-28 июня, Санкт-Петербург) «Успешная стоматологическая клиника сегодня и завтра» (9-12 июля, Санкт-Петербург)

Организатор: ЦНТИ «Прогресс» Дополнительная информация о программах обучения на сайте или по тел. 8-800-333-88-44

Руководитель в государственном управлении: навыки и компетенции

Руководитель государственного учреждения

На фоне событий последних месяцев (громких коррупционных скандалов, проверок Счетной палаты и т.п.), все более пристальными становятся общественный контроль и внимание средств массовой информации к деятельности государственных и муниципальных служащих, к их личным качествам и профессиональным компетенциям. Каковы современные требования к государственным и муниципальным служащим? Что они должны знать и уметь? По каким направлениям им следует совершенствовать свои компетенции? 1-6 июля 2013 года в Санкт-Петербурге ЦНТИ «Прогресс» в очередной раз проводит семинар

«Руководитель в системе государственного (муниципального) управления»

Обратите внимание! Программа расширена и дополнена с учетом специфики работы в системе государственной (муниципальной) службы. Курс подробно рассматривает полномочия и компетенции руководителей в государственных органах:

новые требования к руководителю,
современные технологии оценки управленческих компетенций,
правовая регламентация деятельности и совершенствование организационных структур,
основные функции управления, их распределение и закрепление правовыми актами,
ответственность перед государством, перед народом, перед законом.

Отдельный блок программы посвящен вопросам управления коллективом:

специфике мужского, женского, смешанного коллектива,
особенностям эффективного управления, мотивации, стимулирования,
управлению уже сложившимся коллективом,
выращиванию своей управленческой команды.

Также участники семинара узнают:

как строить отношения с вышестоящим руководством,
как оценивать личностный и профессиональный потенциал коллег и подчиненных,
как взаимодействовать с различными СМИ и отвечать на «неудобные» вопросы журналистов,
как успешно вести сложные переговоры.

Преимущества семинара:

различные интерактивные формы обучения для эффективного совершенствования управленческих навыков – деловые мастерские, мастер-классы, видео-тренинг «Интервью на телевидении» с анализом отснятого материала,
специализированная культурная программа с тематическими экскурсиями «Эволюция власти в истории и образах Санкт-Петербурга».

Также заявки принимаются по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 и e-mail client@cntiprogress.ru

Как составить и защитить бюджет HR-службы

Как составить и защитить бюджет службы персонала? Какие статьи предусмотреть и как распределить расходы? Каково место HR-бюджета в структуре общего бюджета компании? Приглашаем вас на практический семинар, где будут подробно рассмотрены эти и многие другие вопросы, касающиеся бюджета отдела персонала.

Семинар «Аудит и бюджетирование в системе управления персоналом»

18 - 21 июня 2013 | Санкт-Петербург | код 20994 Ключевые вопросы обучения:

Бюджет на персонал как отражение стратегических целей компании.
Из чего состоит бюджет. Как рассчитывается. Как защищается перед руководством.
Выстраивание взаимодействия с финансово-экономической службой: разграничение ролей =» определение точек соприкосновения =» выработка общих решений.
Кадровый аудит и оптимизация бизнес-процессов – инструмент выстраивания эффективной системы управления персоналом и расходами на персонал.

Подробная программа семинара Не упустите возможность повысить квалификацию и посетить великолепный Санкт-Петербург в период белых ночей.

Обратите внимание на другие семинары по управлению персоналом:
Специалист по управлению персоналом 10 - 14 июня 2013 | Санкт-Петербург Отбор и найм персонала. Технологии эффективного рекрутмента. Как найти специалиста 10 - 15 июня 2013 | Санкт-Петербург Эффективная система мотивации персонала на предприятии 24 - 28 июня 2013 | Санкт-Петербург Построение корпоративной системы обучения и развития персонала на основе модели компетенций 15 - 19 июля 2013 | Санкт-Петербург Полный каталог семинаров для HR-специалистов

Записаться на семинары можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 (бесплатно по России).

Как удовлетворенность клиента влияет на бизнес

По материалам kommersant.ru

Внимание руководителей компаний, руководителей подразделений, отделов развития, отделов продаж, а ткже всех, кто заинтересован в том, чтобы компания приобрела неповторимость, индивидуальность и лидерство в конкурентной борьбе за клиента!

ЦНТИ «Прогресс» приглашает вас на семинар

«Клиентский сервис как конкурентное преимущество»

24 — 28 июня 2013 года, Санкт-Петербург

Всего неделя обучения и вы получите ценный багаж знаний!

На семинаре вы узнаете:

Как выбрать соответствующую целям вашей компании модель сервиса.
Как разработать и внедрить стандарты обслуживания и обучить им персонал.
Как можно увеличить прибыльность бизнеса за счет системного подхода к сервису.

И на личном опыте попробуете:

Разработать регламент внедрения и управления корпоративной культурой.
Определить "идеальный профиль" специалиста по работе с клиентом.
Определить типологию и стили поведения клиентов.
Выработать оптимальный подход в управлении жалобами.

Курс выстроен таким образом, что более 50% учебного времени уделяется практике! Узнайте подробнее о программе семинара на сайте ЦНТИ «Прогресс», записывайтесь и приезжайте. Мы ждем вас!

Наш телефон: +7(800)333-88-44, почта client@cntiprogress.ru.