Метка: жизнедеятельность компании

Незаменимость секретаря в компании очевидна. Именно секретари и помощники руководителя:

• организуют жизнедеятельность офиса,
• обеспечивают работу руководителя,
• выполняют огромный круг обязанностей в постоянном режиме многозадачности.

Возросшее внимание к профессии и высокие профессиональные требования привели к жесткому отбору специалистов на позицию секретаря и помощника руководителя. Поэтому приобретение необходимых в этой профессии знаний и практических навыков – обязательное условие профессионального выполнения должностных обязанностей секретаря. Какими знаниями должен обладать современный секретарь? Секретарь должен быть коммуникабельным, ведь он является первым человеком в компании, с которым общается посетитель.  Поэтому для секретаря важно владеть знаниями делового этикета, корпоративной культуры и делового стиля. Общение предполагает также знание психологии и различных приемов бесконфликтного общения.
Профессиональный секретарь - это специалист, который хорошо разбирается в документах компании, знает делопроизводство и современную нормативно-правовую базу. Это - часть работы секретаря, которая должна выполняться четко и компетентно. Компетентный секретарь должен владеть основами менеджмента, ведь именно секретарь контролирует выполнение поручений руководителя. Специфика работы секретаря и помощника руководителя - это стрессовые ситуации и большое количество задач, которые требуют сиюминутного решения. Именно владение инструментами тайм-менеджмента и стресс-менеджмента поможет современному секретарю в планировании своего рабочего дня и рабочего дня руководителя. Оптимизировать свою работу и работу руководителя, повысить квалификацию, освоить новые инструменты в работе секретаря - цель семинаров ЦНТИ «Прогресс» для секретарей и помощников руководителя, которые специально были разработаны нашими экспертами.