Рубрика: Маркетинг

Бизнес и власть: приемы эффективного взаимодействия

grGovernment Relations - это отношения с государственными структурами, органами власти и управления. На Западе GR-технологиям учат в крупнейших вузах. В нашей стране бизнесмены только начинают осознавать, что коррупционные схемы общения с властью постепенно уходят в прошлое. Сегодня предприятию гораздо выгоднее установить доверительные отношения с государственными органами путем постоянного поддержания диалога и взаимовыгодного сотрудничества.

Специфика работы российского GR-менеджера принципиально отличается от работы  зарубежных коллег. Кроме того, отечественным специалистам часто не хватает структурированных теоретических и практических знаний. Понимая актуальность проблемы, ЦНТИ «Прогресс» разработал пилотный семинар по построению системы взаимодействия, на основе лучшего российского опыта

«GR-коммуникации: создание системы сотрудничества власти и бизнеса» (19 – 22 ноября, Санкт-Петербург)

В течение 4-х учебных дней слушатели курса получат практические знания по следующим вопросам:

  1. Зачем бизнесу GR? Стоит ли создавать GR-подразделение внутри компании или передать это направление на аутсорсинг?
  2. Европейские модели взаимоотношений бизнеса и власти: уместны или полезны? Принципиальные отличия в работе GR-специалистов иностранных и российских компаний.
  3. Благотворительность, социальная ответственность бизнеса во взаимодействии с региональными и местными властями. Выстраивание системы взаимодействия предприятия с территориями производственной деятельности.
  4. Место GR-коммуникаций в формировании позитивного информационного поля (общественного мнения) по поводу реализуемых проектов.
  5. GR-коммуникации в современной цифровой среде. Задачи и возможности коммуникации с органами власти в контексте технологий Веб 2.0 и Веб 3.0: социальные сети, блоги, интернет-ресурсы, мобильные интерактивные сервисы.
  6. Что необходимо госорганам от бизнеса: первичная экономическая и маркетинговая информация, предложения, проверенные практикой бизнеса, экспертные заключения на готовящиеся нормативные акты.
  7. Деловая разведка, информационные источники деловой разведки. Построение системы. Как и где получить достоверную информацию.

uznayte_podrobnee

Практические занятия в рамках семинара:

  • Мастер-класс и обмен опытом от представителя компании ОАО «Лукойл» Пермь;
  • Деловая мастерская «Построение неформальных отношений»;
  • Тренинг «Проведение статусных переговоров. Технология обсуждения конфиденциальных вопросов».

Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru

Индустрия чистоты: как стать номером 1?

Все больше людей и организаций, стремясь улучшить качество своей жизни и сэкономить время на повседневных делах, отказываются от стирки и глажки в «домашних условиях» и прибегают к помощи квалифицированных специалистов. В свою очередь рынок реагирует очень быстро. Химчистки и прачечные открываются повсеместно, одновременно увеличивается спектр предлагаемых ими услуг.  Специалисты готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.

Но чтобы успешно работать во все более обостряющейся конкурентной среде, необходимо обладать неоспоримыми конкурентными преимуществами.

Вниманию владельцев предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки!  Как сделать Ваш бизнес на рынке индустрии чистоты уникальным и конкурентоспособным?

На этот и другие  вопросы вам ответят в ЦНТИ «Прогресс» - на семинаре «Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития»  (15-18 октября, Санкт-Петербург).

В программе:
  • Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  • Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  • Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  • Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  • Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  • Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Также вы примите участие в производственных экскурсиях на современное предприятие химической чистки. Ознакомьтесь с полной программой семинара. Зарегистрируйтесь на семинар по тел. +7(812)331-88-88, по эл. почте client@cntiprogress.ru или на сайте ЦНТИ «Прогресс».

PR на службе бизнеса: сокращаем затраты, увеличиваем эффективность

public-relationsГрамотно организованная и проведенная PR-кампания приносит реальную практическую пользу и открывает новые возможности для Вашего бизнеса. Как эффективно использовать новейшие PR-технологии для поддержания позитивного имиджа и увеличения конкурентоспособности предприятия? Приглашаем Вас обсудить этот вопрос с ведущими экспертами рынка на семинаре

"Современный PR в бизнесе:  как делать это профессионально, бюджетно, эффективно"  (11 ноября — 15 ноября, Санкт-Петербург)

Став участником нашего семинара, вы узнаете:
  • Как планировать и проводить PR-кампании: от составления бюджета до анализа эффективности;
  • Как выстраивать отношения с органами власти, инвесторами;
  • Как повысить лояльность и доверие к вашей компании (к товарам и услугам) в сознании потребителя.
400px-Warning_icon.svgОбратите внимание! В программе семинара:
  • PR в Интернете:
    • Инструменты и методики Social Media Marketing - разработка стратегии, создание концепции, виды и типы коммуникаций;
    • Media Relations. Новые СМИ. Корпоративный блог. Блог первого лица. Секреты попадания на страницы онлайн-прессы. Правила написания PR-материалов для онлайн-СМИ.
    • Управление репутацией онлайн.
  • Взаимодействие со СМИ: искусство профессионального диалога.
  • Создание специальных событий: качественная практика и креатив.
  • Внутрикорпоративный PR как средство поддержания позитивного имиджа компании.
  • Информационный и репутационный кризис: анализ вероятных причин и профилактические приемы.
  • Круглый стол по обмену опытом.
Подробная программа

seminar_orange

 

Создать, воплотить, внедрить. Ключи к успеху в рационализаторской работе

0_b154_cd8b2c95_LКомпанию Toyota можно назвать лидером по рационализаторству.  Здесь на каждого работающего приходится более 17 предложений в год, из них более 94% принимаются к внедрению. Ключи к успеху в рационализаторской и изобретательской работе:
  • Правильное управление процессом, знание и соблюдение законодательства.
  • Проведение работы по укреплению у специалистов значимости рационализаторской деятельности.
  • Создание условий для формирования идей и почвы для их воплощения и внедрения.
Семинар «Организация изобретательской и рационализаторской работы» 24  — 28 октября 2013 года, Санкт-Петербург
Занятия проводит руководитель лаборатории правовой охраны и использования интеллектуальной собственности, заслуженный изобретатель РФ, имеющий многолетний опыт организации изобретательской и рационализаторской работы. В программе: Организация изобретательской работы
  • Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) как объекты интеллектуальной собственности (ОИС).
  • Объекты промышленной собственности: изобретения, полезные модели, промышленные образцы. Алгоритм проверки ОИС на соответствие условиям патентоспособности.
  • Заявка на выдачу патента на объекты промышленной собственности.
  • Распоряжение исключительным правом на объекты промышленной собственности.
  • Споры, связанные с нарушением исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности: методика расследования.
Организация рационализаторской работы
  • Рационализаторские предложения как результат интеллектуальной деятельности работников предприятия. С примерами составления описания РП.
Организационные и экономические аспекты управления
  • Типовое положение об органе управления изобретательской и рационализаторской работы предприятия.
  • Финансово-экономическое обеспечение изобретательской и рационализаторской работы.
  • Моральное стимулирование деятельности новаторов предприятия.
  • Психология работы с творческими людьми с тонкой организацией психики.
Семинар завоевал большое количество благодарных отзывов, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте компании ЦНТИ «Прогресс».

seminar_stripe_june.png

 

Искусство управлять искусством: театральный менеджмент и маркетинг

223Сегодня, для того чтобы собирать полные залы, современному культурно-досуговому учреждению уже недостаточно просто сформировать качественный репертуар, предложить разнообразный ассортимент вариантов проведения досуга.

“Мы вступили в новую реальность, когда спектакль существует не только как художественная, но и как рыночная ценность, диктат производителя сменился диктатом капризного потребителя”, - говорит Инна Варфоломеева, директор московского драматического «Ведогонь-театра».

Лояльного зрителя нужно найти, привлечь и удержать, а значит, необходимо особое внимание уделить рекламному и PR-продвижению, работе со зрителем. ЦНТИ “Прогресс” предлагает вашему вниманию осенний цикл семинаров, посвященных театральному и культурно-досуговому менеджменту и маркетингу:

“Директор культурно-досугового учреждения” (28 октября - 1 ноября, Санкт-Петербург)

Главные темы семинара:

  • Правовые аспекты деятельности: 83-ФЗ, финансовое обеспечение, договорные отношения, сложные вопросы авторского и интеллектуального права;
  • Государственное задание, контрактная система закупок;
  • Организация платных услуг, дополнительные источники финансирования;
  • Рекламная и PR-деятельность;
  • Организация концертов и других специальных событий.
uznayte_podrobnee

Два семинара по рекламной и PR-деятельности в театрах: 

“Современный театр: организация эффективной работы со зрителем” (28 октября - 31 октября, Новосибирск)

Программа семинара.

“Работа со зрителем в театрах и культурно-досуговых учреждениях: реклама и PR-продвижение” (4 ноября - 8 ноября, Санкт-Петербург)

Программа семинара.

Главные темы семинаров:

  • Принципиально новые технологии, ориентированные на привлечение широкой социальной и возрастной категории зрителей;
  • Взаимодействие со средствами массовой информации, спонсорами и меценатами;
  • Применение PR-инструментов в театральной работе со зрителем, брендинг;
  • Использование интернет-технологий в продвижении театров.

В рамках семинаров вас ждут практические занятия в ведущих театрах и культурно-досуговых центрах Санкт-Петербурга и Новосибирска, круглые столы по обмену опытом с коллегами из разных регионов страны.

Выберите интересующий вас семинар и запишитесь на сайте ЦНТИ “Прогресс”, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru.

Медицинский PR без затрат: все пациенты ваши

9lilvmorxnqhkhrz_400А нет ли новых отзывов о вашем медицинском учреждении и о коллегах-врачах здесь  или здесь? Порталы, собирающие впечатления пациентов, множатся каждый день. И это не удивительно. Сегодня все хотят попасть на примём только к «проверенному хорошему доктору», и чаще всего идут его искать на просторы интернета или просят совета у друзей.

А как сделать, чтобы о вашей медицинской организации оставляли отличные отзывы, как привлечь новых пациентов, да еще реализовать это с минимальными финансовыми затратами? Уникальный курс «Связи с общественностью в здравоохранении» собрал лучший опыт организаций Петербурга. В семинаре примут участие представители медицинского центра,  рекламного агентства, санаторно-курортного учреждения. Они дадут конкретные рекомендации, какие инструменты PR можно и нужно использовать для повышения доверия в глазах пациентов. В программе:
  • Имидж медицинской организации: как создать и укрепить?
  • Как врачу научиться «пиарить» себя?
  • Сайт медицинской организации: примеры удачные и неудачные
  • Взаимодействие с интернет-порталами: максимум отдачи, минимум вложений
  • Музей медицинской организации: история работает на результат
  • Газета медицинской организации: новые возможности
  • Зачем врачам писать статьи и как с их помощью привлекать пациентов?

uznayte_podrobnee

Современная стоматологическая организация: вопросы управления и повышение квалификации практикующих врачей

ЦНТИ «Прогресс» приглашает принять участие в семинарах и мастер-классах для врачей стоматологов и руководителей стоматологических организаций image002 25-28 сентября, Санкт-Петербург

Детская стоматология. Нормативно-правовое обеспечение. Новые технологии

В программе семинара: требования к организации и работе клиник и отделений детской стоматологии, вопросы юридической ответственности клиник и врачей, управление персоналом и другие организационные вопросы. Обсуждаются практические аспекты врачебного приема детей, подростков и взаимодействие с родителями, приводится опыт петербургских клиник в области применения новых технологий лечения и первичной профилактике кариеса молочных зубов.
image008   26-29 сентября, Санкт-Петербург

Актуальные вопросы имплантации. Протезирование на имплантах. Хирургические аспекты дентальной имплантации

Основные блоки программы: имплантация, протезирование на имплантатах, создание оптимального объема альвеолярного отростка челюсти для дентальной имплантации, хирургические аспекты дентальной имплантации. Эксперт семинара д.м.н. Параскевич Владимир Леонидович – врач-стоматолог высшей категории, действительный член международной академии остеоинтеграции, дипломат международного конгресса имплантологов, дипломат итальянской академии имплантологии.
dental-emergency-650x4291-5 октября, Санкт-Петербург

Системный подход к лечению и профилактике заболеваний пародонта

Программа семинара охватывает широкий спектр вопросов от документационного, юридического оформления пародонтологического приёма и методов предварительной оценки результатов лечения, до практических тем, связанных непосредственно с инструментальным и медикаментозным обеспечением лечебного процесса. В рамках курса проводится мастер-класс: лоскутная операция с имплантацией пористого гранулированного гидроксилапатита в костные карманы. Занятия проводит Ковалевский Александр Мечиславович – кандидат медицинских наук, доцент кафедры челюстно-лицевой хирургии и стоматологии Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова, врач высшей категории, академик МАНЭБ, профессор АВН.
stand48– 11 октября, Санкт-Петербург

Стоматологическое учреждение сегодня и завтра

Ключевые вопросы семинара: на какие законодательные нормы сегодня может опереться руководитель? Какая документация пациента защищает лечебное учреждение и каковы правовые последствия ненадлежащего ведения первичных медицинских документов? Также в программе: эффективное управление персоналом: управление мотивацией, конфликты в коллективе, технологии найма, отбора, адаптации персонала. Маркетинговые инструменты управления стоматологической клиникой, применение сервис-технологий в медицинских организациях.  
  washington-missour-oral-surgery-woman-check-up 28 октября – 1 ноября, Санкт-Петербург

Эпидемиологическая безопасность в учреждениях стоматологического профиля

В программе: требования санитарного законодательства по обеспечению эпидемиологической безопасности в учреждениях стоматологического профиля; Инфекционный контроль в стоматологии. Современные подходы к профилактике профессионального инфицирования. Особенности дезинфекции и стерилизации в стоматологической практике. Актуальные вопросы обращения с медицинскими отходами. Эксперт семинара – Колосовская Елена Николаевна, заведующая городским отделом клинической эпидемиологии, д.м.н., профессор кафедры эпидемиологии СПбГМА им. И.И.Мечникова, Председатель Общества контроля госпитальных инфекций.
Все семинары проводятся в небольших группах для детальной проработки каждого вопроса. Количество участников ограничено, спешите зарегистрироваться.

Сегодня спортсмен – завтра управленец!

Актуальные семинары-практикумы на осень 2013 Сегодня мы наблюдаем стремительную коммерциализацию спорта, то есть спорт становится индустрией, которая должна приносить немалую прибыль. Как показывает западная практика, чтобы достичь такого результата, здесь должны работать люди, обладающих знаниями, умениями и навыками профессионального управленца. image008 «Спорт стал очень разветвленной структурой, которая требует грамотного управления, без которого невозможно реализовать весь объем работ в этом направлении. … От деятельности таких специалистов в современном спорте зависит очень много» В. Фетисов     Вы:
  • Управляющий или владелец спортивной организации;
  • Руководитель подразделения спортивного учреждения;
  • Маркетолог, евент-менеджер, PR-специалист;
  • Технический директор
От Вас зависит:
  • Грамотная организация мероприятия
  • Количество болельщиков на трибуне
  • Безопасность на спортивном объекте
  • И …доход клуба
128x128_achtung ЦНТИ «Прогресс» приглашает Вас на семинары-практикумы: «Управление спортивно-образовательным учреждением», 7 – 11 октября «Организация массовых физкультурно-спортивных мероприятий для молодежи», 15 – 18 октября, г.Новосибирск «Реклама и PR в спорте», 21 – 25 октября «Эффективное управление эксплуатацией и оснащением бассейна», 4 – 8 ноября «Управление спортивной организацией», 11 – 15 ноября Вас ждут выездные занятия на базы лучших спортивных организаций Санкт-Петербурга и живое общение со специалистами объектов.

С программами семинаров Вы можете ознакомиться на сайте ЦНТИ "Прогресс" >>> Записаться на семинар и задать все вопросы Вы можете по телефону +7 (800) 333-88-44. Звонок бесплатный по России!

Информационный партнер семинара: SBC logo«СБК. Спорт Бизнес Консалтинг» – деловое издание о спортивной индустрии. Журнал объединяет множество специалистов со всего мира для того, чтобы предоставить актуальную информацию об экономической эффективности и инвестиционной привлекательности спортивного рынка. Журнал содержит интервью с ведущими экспертами, эксклюзивные материалы собственных корреспондентов, аналитические обзоры, полезную коммерческую информацию, практические рекомендации специалистам.

Как проверить подлинность алкогольной продукции. Важная информация для продавцов

GlassВ связи с участившимися случаями выявления в обороте продукции, маркированной поддельными федеральными специальными марками, Росалкогольрегулирование обращает внимание организаций оптовой и розничной торговли на необходимость регулярной проверки закупаемой алкогольной продукции на предмет подлинности ФСМ.

Осуществить такую проверку можно прямо на официальном сайте Росалкогольрегулирования через раздел «Личный кабинет».

Напоминаем, что ответственность за оборот нелегальной алкогольной продукции, маркированной поддельными федеральными специальными марками или марками с искаженной информацией, предусмотрена п.3 ст. 20 Федерального закона № 171-ФЗ, ст. 171 прим. 1 и ст. 327 прим. 1 УК РФ, ст. 15.12 ч. 2 КоАП.

Приглашаем специалистов алкогольного рынка получить подробные разъяснения по маркировке алкогольной продукции федеральными специальными марками, а также другим актуальным вопросам отрасли на повторном семинаре

«Новое в законодательстве об обороте алкогольной продукции»

11-13 сентября 2013 в Санкт-Петербурге

128x128_leuchteВНИМАНИЕ! Программа обучения обновлена и дополнена с учетом последних изменений в правовом регулировании производства, оборота и продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Узнайте подробности Запись на семинар онлайн, 8 (800) 333-88-44, client@cntiprogress.ru

Как организовать праздник, который понравится всем?

kids-friendly_peterburg_v_ohta-parke_1-06-2013_foto_080В 2012 году Московский институт социально-культурных программ провел исследование на тему культурной жизни в Москве. Выяснилось, что лишь 10% жителей города регулярно участвуют в городских или районных праздниках, посещают культурные события. Причина тому - “несоответствие между запросом жителей города в сфере культуры и теми возможностями, которые предоставляют городская среда и учреждения культуры для его удовлетворения”.

Москвичи готовы посещать городские праздники, но их не устраивает качество проводимых мероприятий. И это в столице, где больше разнообразие и выше уровень событий! Что говорить о менее крупных городах?

Как организовать массовое мероприятие, которое удовлетворит самый взыскательный вкус? Секретами поделятся режиссеры и руководители ведущих event-агентств Санкт-Петербурга, специализирующихся на проведении праздников, на 5-дневном семинаре:

“Городской праздник: организовать и провести!” (21 - 25 октября)

На семинаре вы научитесь:
  • разрабатывать и проводить яркие мероприятия на различную тематику: дни города, карнавалы, фестивали, концерты, молодежные и спортивные праздники;
  • находить общий язык с заказчиками;
  • искать спонсоров, подрядчиков, артистов;
  • оптимизировать бюджет;
  • проводить креативные корпоративные мероприятия.
Чтобы узнать больше:

seminar_stripe_june.png