Представляем семинар, который поможет быть в курсе всех принятых и планируемых законодательных нововведений.
Известно ли вам, что в 2011 г. было принято более 20 новых нормативных правовых актов, повлиявших на работу с персоналом!
Одни из них усложнят жизнь работодателя, другие – упростят.
НО! Сегодня как никогда важно своевременно отслеживатьвсе принятые изменения и планируемые поправки: к некоторым из них нужно готовиться заранее.
Представляем семинар, который поможет быть в курсе всех принятых и планируемых законодательных нововведений.
Программа представляет собой комплексный взгляд со стороны руководителя, кадровика и юристана законодательные новации в сфере трудовых отношений:
ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ последних изменений, внесенных в Трудовой и Гражданский кодексы.
Трудовые отношения В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ:при ликвидации, банкротстве или приостановлении деятельности юридического лица, при структурных изменениях, реорганизации и сокращении штата; в условиях финансовой нестабильности.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА БИЗНЕСА от убытков на основе трудового и гражданского законодательства:
- Различие трудового договора и гражданско-правовых договоров.
- Использование заемного труда.
- Обеспечение защиты охраняемой законом тайны.
Кому адресована программа? Руководителям различного уровня, сотрудникам службы персонала, отдела кадров, юристам.
Посмотрите подробную программу семинара. Подать заявку на участие можно здесь.
Грамотные руководители давно просчитали прибыли, прикинули перспективы и регулярно отправляют своих сотрудников на семинары, тренинги, курсы.
Иногда опытный руководитель вдруг замечает апатию в коллективе. Вроде бы хорошие сотрудники начинают совершать ошибки, производительность стоит на месте, а иногда и падает. В чем причина? Ведь ничего не менялось: планы выполняются, сотрудники приходят на работу и уходят домой вовремя, делают свою традиционную работу…
Иногда руководство, увы, просто не учитывает того факта, что прогресс не стоит на месте. Развиваются технологии, меняется законодательство, разрабатываются инновационные направления во всех областях науки и т.п.
Охватить весь объем новых знаний и технологий порой просто невозможно. Научить всему сотрудников самостоятельно руководителю тоже довольно сложно.
Ищем выход!
Потратить 20-30 тысяч рублей – и получить значительный багаж знаний, который позволит поднять производство, принести прибыль, и, что немаловажно, заставит сотрудников поверить в себя? И при этом «потерять» сотрудника всего на 3-7 дней? Думаете, затратно, невыгодно, неинтересно, ничего не изменится?
Поверьте, грамотные руководители давно просчитали прибыли, прикинули перспективы и регулярно отправляют своих сотрудников на семинары, тренинги, курсы.
Костин Игорь Иванович, зам.начальника СБ-КБ-2:
Семинар важен для каждого человека, который занимается информационной безопасностью. Лично я получил много полезной информации, которую буду применять в своей работе.Богданова Юлия Владимировна, начальник отдела кадров:
Приятно было пообщаться с коллегами и опытным преподавателем. Было предложено много систематизированного справочного материала для помощи в работе кадровика. Обязательно применю все узнанное в своей работе.
И таких отзывов – сотни!
Чем полезен семинар?
Бесценен не только сам семинар, приятно не только обучение в красивейшем городе России – Санкт-Петербурге. Чего стоит весь объем новейшей, актуальной и важной для вас именно сейчас информации! Как важен обмен опытом с коллегами! Насколько приятно напрямую пообщаться с лектором – специалистом своей области – ведущим семинара.
А еще – практический опыт, включающий работу с именно вашими проблемами, документами, вопросами. Лектор рассмотрит их, ответит именно на ваши вопросы, даст рекомендации именно для вашего предприятия.
Вообще, практическая часть семинара – самая увлекательная и захватывающая для слушателей. После нескольких часов прослушивания лекции и записи материала семинара его участник наконец может начать применять его на практике уже в ходе обучения. Иногда сначала он делает робкие шаги в обучении, совершает ошибки. Но, уже отработав все на практических занятиях и тренингах во время семинара, привозит с собой на предприятие багаж знаний, которыми может поделиться с коллегами, внедрить в производство.
Очень часто наши слушатели после обучения становятся лекторами на своих предприятиях: точно так же проводят обучение сотрудников, устраивают практические занятия уже непосредственно на своем материале, помогают и объясняют тонкости новой информации.
Иногда даже через несколько лет они становятся лекторами ЦНТИ «Прогресс», вникнув в свою область настолько, что начинают следить и обрабатывать полученную информацию, внедрять ее в практику, обучать ей сотрудников.
Что это такое: семинары ЦНТИ «Прогресс»?
Да в общем-то ничего особенного:
лекции
практика
тренинги
обмен опытом и «круглые столы»
вопросы и консультации лекторов
раздаточные материалы в бумажном виде, на CD и DVD
бесплатные кофе-брейки, качественные обеды
экскурсии по Санкт-Петербургу
и наконец
пребывание и обучение в самом красивом городе России, в одном из комфортнейших для обучения Центров, где из окон открываются виды на старинную застройку Васильевского острова и веет влажностью с совсем близкой Невы и недалекого Финского залива.
Если вы задумываетесь об обучении хотя бы в перспективе, можете начать узнавать о «Прогрессе» с вебинаров – очень часто они бесплатные или совершенно недорогие и дают скидку на последующее посещение полноценного семинара ЦНТИ «Прогресс».
Если вас больше интересует не теория, а практика – обратитесь к нашим тренингам. Это направление «Прогресс» развивает сейчас активно, поэтому у вас есть шанс получить бесценные навыки зачастую с серьезной скидкой.
Еще одно наше направление, которое позволит вам получить знания удаленно, - мультимедийные курсы. Вы можете просто заказать материалы для обучения, и мы доставим вам их почтой.
Мы также можем организовать выездной семинар в вашем городе и на вашем предприятии – обращайтесь со своими предложениями и пожеланиями в нашу службу корпоративного обучения.
Для руководителей и ведущих специалистов «Прогресс» проводит семинары за рубежом. Наши семинары проходили в Финляндии, Германии, Швеции, Китае, на Канарах и Мальдивах, в Израиле и Франции и т.п. Обучение за рубежом мы проводим регулярно – обращайтесь в отдел международных семинаров, мы все вам расскажем!
Вариантов обучения – масса. И поверьте, обучать сотрудников – необходимо. Выберите удобный и приемлемый для вас вариант. Попробуйте. И последите за результатом.
Постоянным клиентам, группам слушателей от одной компании и корпоративным клиентам «Прогресс» предоставляет скидки!
Мы ждем вас на наших семинарах!
Приглашаем вас принять участие в семинаре «Локальные акты как способ обеспечения исполнения норм права и восполнения пробелов законодательства».
Система регулирования деятельности компаний и организаций определяется законодательными и иными правовыми актами, а также внутренними документами, принимаемыми самой организацией. С учетом тенденции современного законодательства на сужение сферы госрегулирования, актуальность локального нормотворчества будет расти.
Возможности применения локальных актов в организации договорной работы, в обеспечении безопасности, в системе корпоративного управления, в трудовых отношениях и других сферах:
сокращение рисков в отношениях с контрагентами,
отсутствие негативных последствий проверок контролирующими и надзорными органами.
Вы уверены в том, что все ваши локальные акты составлены грамотно?
Для того чтобы избежать возможных рисков при составлении и последующем применении локальных актов, приглашаем вас принять участие в семинаре
11 – 14 июня в Санкт-Петербурге.В программе семинара:
Локальные акты как способ обеспечить исполнение нормативных правовых актов, конкретизировать действующие нормы, восполнить пробелы законодательства. Случаи применения.
Порядок разработки и утверждения внутренних норм. Образцы, примеры приказов и положений локального регулирования.
Применение судебно-арбитражной практики толкования при разработке локальных актов.
Использование локальных норм в хозяйственной деятельности предприятия. Локальные акты, письма и акты по вопросам основной деятельности. Регулирование работы служб и подразделений. Положения о структурных подразделениях, об организации деятельности и др. Порядок ознакомления ответственных лиц.
Применение локальных актов в организации договорной работы, в обеспечении безопасности, в системе корпоративного управления, в трудовых отношениях.
Все занятия проходят с обсуждением практики работы участников, анализом локальных актов, разработанных участниками семинара. Т.е. вы можете привезти собственные локальные акты для получения профессиональной консультации.
Знакомьтесь с подробной программойздесь и записывайтесь на семинар онлайн на сайте ЦНТИ «Прогресс» или по телефону Службы записи в Петербурге +7 (812) 331-88-88
Семинар "Правовое регулирование взаимоотношений работодателя и наемного работника. Новые аспекты трудового, гражданского и пенсионного законодательства". Отзыв Густовой Анны Павловны - ведущего юрисконсульта Нефтеюганского филиала ООО "СГК-Бурение".
Семинар "Практические вопросы оплаты труда и заработной платы на предприятии (с учетом изменений в законодательстве)". Отзыв Гольцовой Татьяны Васильевны - ведущего бухгалтера ОАО "Научно-исследовательский институт электромеханики", г. Истра.
Что будет, если требовать соблюдения корпоративных стандартов слово в слово?
Пример неудачного ответа на возражение при телефонном разговоре с клиентом. После долгого общения с конфликтным покупателем в ответ на слова «Ну и дурацкая у вас система работы! Как я жалею, что обратился в вашу компанию!» оператор call-центра произносит: «Спасибо за ваш звонок! Всего доброго!» Фраза, сказанная по стандарту, в этом случае звучит как насмешка.
Важно не просто выработать корпоративные стандарты, но грамотно внедрить их. Необходимо оградить персонал от бездумного следования корпоративным схемам разговора. Как мотивировать персонал «включать мозг» при общении с клиентом?Как вовремя выявлять ошибки обслуживания?Важно не просто выработать корпоративные стандарты, но грамотно внедрить их.
НОВИНКА! Семинар по сервис-менеджментуот экспертов ЦНТИ «Прогресс»
ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ уделяется работе с персоналом! Подробно рассматривается технология внедрения стандартов – алгоритм, причины сопротивления персонала и как с этим справиться, доведение информации до сотрудников и обучение, внедрение поведенческой компоненты стандартов.
Управление сервисом: внедрение стандартов.
- Пошаговый алгоритм разработки стандартов, что нужно учесть?
- 10 абсолютных стандартов первоклассного сервиса в любой сфере бизнеса.
- Как контролировать исполнение стандартов (чек-листы, «тайный клиент»)?
- Образец сервиса, ориентированного на 100% удовлетворение клиента.5 шагов внедрения системы ответственности персонала.
Лояльность и удовлетворенность клиентов: как добиться и как измерить?
Работа с жалобами клиентов. Какова цена потерянных клиентов?
Особенности управления персоналом. Психологические аспекты в работе руководителя: стили руководства, построение взаимоотношений с подчиненными, руководителями предприятия и смежных подразделений.
Практические занятия:
Как не пойти на поводу девиза «Клиент всегда прав!» (Практикум).
Исследование удовлетворенности клиентов: оценка степени потребительской удовлетворенности по 5-ти балльной шкале, анкеты инструмента SERVQUAL (по шкале Лайкерта), зоны толерантности потребителей, образцы формулировки ключевых вопросов, индекс удовлетворенности (Практикум).
Семинар охватывает ВСЕ самые важные и проблемные вопросы кадровой деятельности с акцентом на практическое применение.
Наиболее полный практический курс для специалиста по персоналу с выдачей Удостоверения о краткосрочном повышении квалификации. Семинар охватывает ВСЕ самые важные и проблемные вопросы кадровой деятельности с акцентом на практическое применение.
Отличные отзывы слушателей: «Много нового в рамках практики. Оценка "5+"!» Андронова В. Г., руководитель группы по управлению персоналом (ООО "Инженерный центр "Иркутскэнерго").
(код 18484), 14 - 18 мая 2012 года, Санкт-Петербург.Читайте отзывы слушателей о семинаре:Сизоненко Е. В., инспектор по основной деятельности (ГУ НАО "Поисково-спасательная служба Ненецкого автономного округа"):
Я получила не только ответы в виде устной информации, но и множество полезных ссылок, сайтов, информации в электронном виде, которая понадобится мне в работе на практике. Спасибо от всей души!
Чугунова Е. Ю., специалист по кадрам (ФГУП "РФЯЦ-ВНИИЭФ"):
Приехала на семинар по рекомендации коллег, уже побывавших в ЦНТИ "Прогресс". Приятно удивлена качеством обучения и внимательным отношением к учащимся.
Ильясова И. А., менеджер по персоналу (ЗАО "Гостиница Авиастар"):
Практический и теоретический материал очень ценный и обязательно пригодится в работе. Преподаватели - профессионалы с большой буквы.
Андронова В. Г., руководитель группы по управлению персоналом (ООО "Инженерный центр "Иркутскэнерго"):
Много нового в рамках практики, спасибо за общение с коллегами и общую организацию данного семинара. Оценка "5+"!
В программе семинара запланировано посещение цехов промышленного предприятия Санкт-Петербурга.
Как показали результаты тестирования мастеров крупных промышленных предприятий, уровень их подготовки в сфере управления персоналом и менеджмента оставляет желать лучшего. Средняя оценка мастеров очень низка - 2,0 по 10-балльной шкале (данные ООО «Регул-Консалт»).
Многие мастера – отличные специалисты ”технари”, но слабые руководители. Чтобы восполнить пробелы и стать эффективным управленцем, необходимо учиться. Метод проб и ошибок в данной ситуации губителен как для мастера, так и для предприятия.
Новый, уникальный семинар высокой концентрации полезности, способствующий развитию управленческой эффективности мастера.
Занятия проводит опытный практик с многолетним стажем консультирования крупнейших промышленных предприятий. Такие предприятия как: ООО «НОВАТЭК-Таркосаленефтегаз», ОАО «Спасскцемент», ОАО «Ормето-ОЮМЗ» проводили корпоративные семинары с лектором.
В программе семинара запланировано посещение цехов промышленного предприятия Санкт-Петербурга, а также современного производства, работающего по европейским стандартам (ОАО «Пивоваренная компания «Балтика»).
Запишитесьна семинар и познакомьтесь с более полной программой и отзывами наших слушателей на нашем сайте или по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 331 88 88 (многоканальный).
Как удержать перспективного сотрудника на предприятии?Сайт «Кадровик» приводит такие данные: затраты на замену рабочих составляют 7–12% их годовой заработной платы, специалистов – 18–30%, управляющих – 20–100%.
Какие потери ждут предприятие? Перерывы в работе, когда старый сотрудник уволен, а новый еще не принят; расходы на обучение новых сотрудников; перед увольнением старый сотрудник снижает «обороты», а новый их еще не набрал; затраты на подбор работника.
Каких трудностей еще ждать?
организационные, кадровые, технологические и психологические трудности,
моральное состояние оставшихся работников ухудшается,
теряется трудовая мотивация и преданность организации.
Как снизить кадровую текучку и повысить качество адаптации новых работников? Глубокая проработка вопросов адаптации персонала на специализированном семинаре. Участники имеют возможность задать свои вопросы и получить индивидуальную рекомендацию.
Как описать ваши преимущества, как работодателя в вакансии? Способы повышения привлекательности предприятия как работодателя.
Какие технологии адаптации новых сотрудников подойдут Вашему предприятию? Какие ошибки совершают при построении системы адаптации и как их избежать?
Выбор инструментов и мероприятий для обучения различных категорий персонала. Чему и как обучать?
Кому подойдет традиционное наставничество, а где применить модный коучинг? Как можно мотивировать наставников, линейных руководителей и специалистов, отвечающих за адаптацию?
Как удержать перспективного сотрудника на предприятии? Кадровый резерв предприятия.
Вчера инженер, сегодня руководитель: «свой» среди своих или «чужой» среди своих? Особенности вторичной адаптации.
Юридические аспекты работы со стажерами и молодыми сотрудниками.
Участники семинара получат образцы документов для процедуры адаптации: положение об адаптации, памятка наставнику, перечень должностных обязанностей, план адаптации, программа вводного курса; комплект новичка: план работы на испытательный срок, адаптационный лист, план первого дня, справочник и памятка нового сотрудника.
