Оба курса проверены временем: проходят 6-й и 7-й год.
17 – 21 декабря, семинар «Обеспечение безопасности дорожного движения. Расследование и экспертиза дорожно-транспортных происшествий (ДТП)».
В программе:
- какие требования предъявляются к транспортному средству для его допуска на линию
- как сертифицировать услуги по ТО и ремонту
- какое наказание предполагается для должностных лиц, нарушивших требования по обеспечению безопасности дорожного движения
- как личные особенности водителя влияют на стиль вождения
- как избежать страхового мошенничества
Особое внимание уделяется проблемным вопросам расследования и экспертизы ДТП:
18 – 21 декабря, семинар «Эффективное управление автосервисом»
Ключевые пункты программы обучения:
- нормативы и современные технологии эксплуатации дорог и улиц общего пользования
- экспертные исследования при реконструкции механизма наезда транспортного средства на пешехода
- инженерно-психофизиологическая оценка действий водителя
- установление скорости движения ТС на различных стадиях исследуемой дорожно-транспортной ситуации
18 – 21 декабря, семинар «Эффективное управление автосервисом»
Ключевые пункты программы обучения:
Совершенствование бизнес-процессов:
- новое в законодательстве, регламентирующем деятельность автосервиса
- пути увеличения прибыли и повышения конкурентоспособности
- организация внутреннего контроля качества
- создание внутреннего документооборота
Работа с персоналом:
- контроль и оценка работы подчиненных
- материальные и нематериальные стимулы: как удержать лучших?
- правила поведения в конфликтных ситуациях
- адекватные способы предъявления претензий к сотрудникам