В обязанности секретаря входит:
Стенографирование, печатание, составление писем и т.д.
Получение, обработка входящей и исходящей почты.
Ведение телефонных разговоров, организация приемов.
Ведение дневника руководителя; организация его встреч.
Организация деловых поездок руководителя.
Регистрация деловой корреспонденции, ведения дел.
Организация и участие в работе совещаний.
Организация дел в кабинете руководителя.
Освобождение руководителя от рутинных операций.
Информационное обеспечение.
Оформление банковских счетов.
Руководство деятельностью подчиненных секретарю делопроизводственных служб и персонала.
Соблюдение положительных правил техники безопасности.
Организация и руководство работой по обеспечению неразглашения обработанной информации.
Обеспечение секретариата и руководителя необходимыми канцелярскими принадлежностями.
Организация собраний и деловых мероприятий.
Как оптимизировать работу секретаря?
Ответ: Построить эффективное взаимодействие с руководителем, с посетителями и сотрудниками на разных уровнях.Приглашаем на семинар ЦНТИ «Прогресс»:
«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НАВЫКОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В РАБОТЕ СЕКРЕТАРЯ» 18 — 21 декабря 2012
Не просто семинар, а практический курс: Семинар проходит с большим количеством деловых игр, которые используются для решения конкретных рабочих ситуаций. Под руководством специалистов-практиков в области организации коммуникаций Вы получите необходимые знания и навыки, выработаете алгоритмы верного поведения. В программе семинара:- Донесение связей внутри организации с минимальными затратами времени;
- Общение с деловыми партнерами и профессиональная этика, речевая культура;
- Использование вербальной и невербальной коммуникации;
- Агрессивное поведение и методы общения со сложными посетителями. Правила предотвращения конфликта;
- Ведение протокола. Национальные особенности ведения переговоров. Телефонные переговоры – протокольные нормы;
Отзывы:
- Злобина Елена Ивановна, секретарь-машинистка отдела №3 (ОАО "Аскольд"): «Все понравилось! Почепнула много нужной для себя информации. Появилась уверенность в себе. Замечательный лектор. Нестандартный подход к ведению лекций. От семинара остались только положительные эмоции, мои ожидания были полностью удовлетворены. Спасибо Вам огромное!»
- Зиннурова Лилия Фаритовна, секретарь генерального директора (ОАО "Татмедиа"): «Семинар показал мне наиболее интересные стороны моей профессии, тем самым раскрыв другие стороны секретарской деятельности. Спасибо огромное!!!»