12 лет существования, более 300 благодарных слушателей – таковы итоги проведения в ЦНТИ «Прогресс» практических семинаров для специалистов автосервисов, автосалонов, автоцентров, станций ТО.
какие требования предъявляются к транспортному средству для его допуска на линию
как сертифицировать услуги по ТО и ремонту
какое наказание предполагается для должностных лиц, нарушивших требования по обеспечению безопасности дорожного движения
как личные особенности водителя влияют на стиль вождения
как избежать страхового мошенничества
Особое внимание уделяется проблемным вопросам расследования и экспертизы ДТП:
нормативы и современные технологии эксплуатации дорог и улиц общего пользования
экспертные исследования при реконструкции механизма наезда транспортного средства на пешехода
инженерно-психофизиологическая оценка действий водителя
установление скорости движения ТС на различных стадиях исследуемой дорожно-транспортной ситуации
Отзывы слушателей:
Макаров С.В.: "Семинар полезен для любой категории инженерно-технических работников: от инженеров по безопасности дорожного движения до руководителя предприятия"
Ибадуллаев М.Х.: "Закрепление материала практическими заданиями в игровой форме с разделением на группы. Активное применение презентаций на проекторе. Диалог, а не монолог"
18 – 21 декабря, семинар«Эффективное управление автосервисом»
Ключевые пункты программы обучения:
Совершенствование бизнес-процессов:
новое в законодательстве, регламентирующем деятельность автосервиса
пути увеличения прибыли и повышения конкурентоспособности
организация внутреннего контроля качества
создание внутреннего документооборота
Работа с персоналом:
контроль и оценка работы подчиненных
материальные и нематериальные стимулы: как удержать лучших?
правила поведения в конфликтных ситуациях
адекватные способы предъявления претензий к сотрудникам
Отзывы слушателей:
Распутина Н.Н.: "Прекрасное тематическое содержание семинара. Очень понравилось, что лекторы являются практиками и предлагают решения именно с практической точки зрения..."Димитров А.С.: "На семинаре получил много ответов на интересующие меня вопросы, а также много информации для проработки, осмысления и внедрения и на предприятии, и в личной жизни"
Бычков Г.П.: "Получил ценные знания для дальнейшего развития своего сервиса"
Мы с радостью ответим на все возникшие у Вас вопросы. Звоните 8 (812) 331-88-88 или задайте их прямо на нашем официальном сайте.
На семинаре Вы узнаете о современных методах управления персоналом. В настоящее время в РФ зарегистрировано более 7500 официальных автосервисов. В условиях высокой внутриотраслевой конкуренции основным направлением развития автосервиса должно стать совершенствование качества предоставляемых услуг. Для этого необходимо, во-первых, использование качественных запчастей и оборудования, а, во-вторых, наличие квалифицированных специалистов, которые умеют работать не только с автомобилями, но и с их хозяевами.
Представьте, насколько увеличиться прибыль компании, если хотя бы каждый второй клиент повторно выберет именно Ваш автосервис. Представили? Думаете, этого невозможно добиться? Возможно! И мы расскажем как.
Центр научно-технической информации «Прогресс» приглашает руководителей и ведущих специалистов автосервисов на семинар
Важно! Обучение проводит руководитель учебного центра одного из ведущих автосервисов Санкт-Петербурга. На протяжении многих лет он занимается профессиональной подготовкой механиков и других специалистов автосервисов.
На семинаре Вы узнаете о современных методах управления персоналом. Кроме того, будет произведен подробный анализ ошибок при работе с клиентами. В программе:
Работа с клиентами:
привлечение
обслуживание
удержание
Работа с персоналом:
внедрение стандартов на выполнение работ, отношение к клиентам и коллегам
За время существования семинара свою квалификацию повысили более 400 специалистов. Программа получила большое количество положительных отзывов:
Распутина Наталья Николаевна (ООО ПКФ "АтлантАвто"): «Прекрасное тематическое содержание семинара. Очень понравилось то, что лекторы являются практиками и предлагают решения именно с практической точки зрения, учитывая специфику сферы деятельности работников автосервиса. Оказалось, что проблемы каждого автосервиса схожи и есть пути их решения эффективно и безопасно».
Димитров Алексей Семёнович(ООО "Март-Сервис", директор): «На семинаре получил много ответов на интересующие меня вопросы, а так же много информации для проработки, осмысления и внедрения, и на предприятии, и в личной жизни. Спасибо организаторам и лекторам!»
Узнайте подробности по телефону 8 (812) 331-88-88 и на официальном сайте ЦНТИ «Прогресс».
Семинары ЦНТИ «Прогресс» - это комплексный подход: актуальные темы, авторские разработки, интересные занятия и максимально комфортные условия обучения. Приезжайте, это стоит того!
12 лет существования, более 300 благодарных слушателей – таковы итоги проведения в ЦНТИ «Прогресс» практических семинаров для специалистов автосервисов, автосалонов, автоцентров, станций ТО.
