Женский коллектив: коллектив или команда?

Три факта о женщинах:

  1. Женщины ставят на первое место психологический климат в коллективе.
  2. Женщины любят «тянуть одеяло на себя», не принимая коллективную работу.
  3. Женщины способны творить чудеса: своим терпением, гибкостью и деликатностью они уговорят самого упрямого клиента на выгодные для компании условия.

Можно ли, учитывая все нюансы организации и управления женским коллективом, создать команду мечты с высокими показателями результативности за скромное вознаграждение?

Руководителям женского коллектива на заметку: Тренинг: «Руководство женским коллективом» 7–9 апреля 2014 года, Санкт-Петербург

В программе:

Управление рабочим процессом в женском коллективе

  • Техника представления новой сотрудницы.
  • Что значит в трактовке женщины «мелочи» и «главное», инструмент расстановки приоритетов, включения объективности.
  • Выстраиваем предварительный, текущий, заключительный контроль.
  • Конструктивная критика. Как сказать, чтобы работали, а не переживали, интриговали, саботировали.
  • Инструмент «похвала» и «выговор» с учетом особенностей женского восприятия.
  • Дополнительные стимулы и поощрения, что мотивирует женщину.

Специфика женского коллектива

  • Работаем со спецификой внутренних взаимоотношений женского коллектива.
  • Нейтрализация деструктивов.
  • Вырабатываем схемы реагирования на проблемы сотрудниц.
  • Скрытые конфликты, как найти и обезвредить?

Тренер Юлия Салманова, бизнес-консультант, имеющий 15-летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», «Форд», Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА.

Отзывы о тренинге:

Бибичева Светлана Витальевна, директор магазина «Фиалка»: Огромное спасибо бизнес-тренеру Юлии Салмановой за ее работу и умение правильно указывать на ошибки и результат работы. Получила очень большой опыт и навык. Спасибо организаторам ЦНТИ «Прогресс» за качественное обслуживание и комфортные условия.

Семинары по кадровому делопроизводству и правовому регулированию труда

Представляем Вашему вниманию расписание семинаров по кадровому делопроизводству и правовому регулированию трудовых отношений в Санкт-Петербурге, Москве и Новосибирске. Приглашаем руководителей и специалистов кадровых служб на обучение.

Правовое регулирование труда

Кадровое делопроизводство

Практика применения Трудового кодекса РФ: защита прав работодателя
11 - 14 марта 2014 | Москва | код 24728
Новое в трудовом законодательстве в 2014 году
14 марта 2014 | Москва|код 24895
Увольнения и сокращения работников: правовые нормы, документы, выходное интервью
18 - 21 марта 2014 | Санкт-Петербург|код 25564
Правовое регулирование взаимоотношений работодателя и наемного работника. Новые аспекты трудового, гражданского и пенсионного законодательства
21 - 25 апреля 2014 | Санкт-Петербург|код 24129
Трудовые конфликты: профилактика и разрешение. Правоприменительная и судебная практика
3 - 6 июня 2014 | Санкт-Петербург|код 24143
Отдел кадров без ошибок: актуальные вопросы кадрового делопроизводства
18 - 21 марта 2014 | Москва|код 24923
Специалист по кадровому делопроизводству (инспектор отдела кадров)
26 - 28 марта 2014 | Новосибирск|код 25112
Актуальные вопросы кадрового делопроизводства и регулирования трудовых отношений
14 - 18 апреля 2014 | 30 июня - 4 июля 2014 | Санкт-Петербург|код 24124
Специалист отдела кадров
12 - 16 мая 2014 | Санкт-Петербург|код 24156
Организация работы по воинскому учету и бронированию граждан, пребывающих в запасе
16 - 20 июня 2014 | Санкт-Петербург|код 24137
Записаться на семинары можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России.

Стратегическое управление организацией. Современные подходы

В условиях сложной экономической ситуации эксперты настоятельно рекомендуют использование системного, комплексного подхода при выработке и реализации антикризисных мер. Попытки решения отдельных, частных,  хотя и ключевых проблем, зачастую переводит эти проблемы из одной области в другую, или даже вводит компанию в состояние «системной» ошибки.

По материалам consult-in.ru

Приглашаем вас на семинар, предназначенный для повышения профессиональной квалификации руководителей и специалистов в области стратегического управления, а также для собственников, генеральных директоров  и менеджеров высшего звена,  заинтересованных в повышении управляемости и  долгосрочной эффективности предприятия.

Стратегическое управление организацией. Современные подходы 17 - 21 марта 2014 | Санкт-Петербург | код 24569

Основные вопросы программы:
  • Мировой опыт создания компонентов стратегии. Отправные точки при разработке/корректировке стратегии.
  • Постановка целей. Управление, основанное на стоимости.
  • Разработка стратегии. Разделение функций внутри компании.
  • Реализация стратегии. Управление изменениями в организации.
  • Сбалансированная система показателей (ССП, BSC) как инструмент разработки и реализации стратегии. Процедуры внедрения.
  • Согласование стратегии и оперативного управления.
  • Оптимизация оргструктуры, бизнес-процессов, системы мотивации и обучения.
Посмотрите информацию о ведущих семинара >>

Заведующий отделением – менеджер медицинской организации. Как повысить эффективность своего отделения

Переход на эффективный контракт, увеличение объема платных услуг в бюджетных учреждениях заставляет медицинские организации обратить пристальное внимание на работу каждой службы.

От каждого отделения в медицинской организации требуют эффективной работы, за организацию которого отвечает заведующий.

В настоящее время от зав.отделением требуются не только отличные знания в своей профессиональной области, но и навыки в сфере менеджмента, так как сегодня обязанности зав.отделением часто переходят в плоскость решения именно управленческих задач.

На семинаре «Заведующий отделением – менеджер медицинской организации. Как повысить эффективность своего отделения» слушатели получат комплексные знания по менеджменту в здравоохранении, научатся самостоятельно решать юридические вопросы, разбираться в экономических аспектах управления. Все это позволит повысить эффективность работы отделения. В рамках обучения - тренинг по управлению персоналом и особенностям работы с vip-клиентами.

Эксперты курса:

  • Карклина О.А. – юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов, специализируется на праве в области здравоохранения
  • Макшеева Марина –бизнес- тренер, специализирующийся на проведении тренингов по медсервису и для руководителей медицинских организаций
  • специалисты Росздравнадзора, специалисты ТФОМС, представители ведущих медицинских организаций Петербурга.

По окончанию участники получают удостоверение о повышении квалификации по менеджменту в здравоохранении 72 час (очно-заочная форма).

Подробная программа и условия участия на сайте организатора. Ближайший курс состоится 24-28 марта в Санкт-Петербурге

Руководителю высшего звена. Российские и зарубежные VIP-программы

За 17 лет свыше 5 000 компаний стали нашими клиентами и постоянными партнерами. Мы обучаем руководителей и специалистов таких компаний как: АК «АЛРОСА», ОАО «КАМАЗ», ОАО «СУРГУТНЕФТЕГАЗ», ОАО «СЕВЕРСТАЛЬ», ООО «Газпром трансгаз», ОАО «Новокузнецкий металлургический комбинат», ОАО «АВТОВАЗ», ОАО «МЕГАФОН» и многие другие.

За последний год 2683 руководителя прошли обучение в ЦНТИ «Прогресс».

Для Вас:

  • Расширенный и категорезированный спектр управленческих программ.
  • Тщательно отобранные ведущие семинаров - эксперты-практики.
  • Новые формы обучения.
  • Высокий уровень сервиса.
Приглашаем Вас и Ваших коллег принять участие в обучающих программах, разработанных для руководителей высшего звена:

Для руководителей высшего звена

Зарубежные программы

Стратегическое управление организацией. Современные подходы 17 - 21 марта 2014 | Санкт-Петербург|код 24569 Новый семинар. Стратегические аспекты управления. Повышение эффективности управления предприятием. Стажировка в США (Майами) 22 - 30 марта 2014 | Зарубежная стажировка|код 25900
Процессный подход в управлении организацией. Анализ и оптимизация 23 - 26 апреля 2014 | Москва|код 25707 Продвинутый уровень для тех, кто задумывается об оптимизации и реструктуризации. Управление предприятием в условиях изменений. Практический курс. г. Чикаго (США) 20 - 27 апреля 2014 | Зарубежная стажировка|код 25954
Успешный руководитель. Методы эффективного управления 19 - 23 мая 2014 | Санкт-Петербург|код 24561 Повышение управленческих компетенций. Семинар, который рекомендуют коллегам.
Курс «MBA Practice. Управление предприятием. 12 дней» 2 - 13 июня 2014 | Санкт-Петербург | код 24573 Полный курс управления. Новый формат.
Выбирайте интересующую Вас  тему, время и место обучения. Мы с радостью поможем Вам с выбором, ответим на все интересующие вопросы по программам 8 (800) 333-88-44, interclient@cntiprogress.ru

2 –х дневный вебинар «SMOLT. Лидерство в управлении человеческими ресурсами»

18  — 19 марта 2014 года

Причины посетить вебинар:

  1. Вы получите инструменты, применяя которые, обеспечите лидерство своей компании. Радикально изменится и Ваша роль и вклад HRM в конечный результат.
  2. Он-лайн семинар проводится в течение двух дней, чтобы вы смогли сразу же применить знания, полученные в первый день и подключиться к семинару во второй день с вопросами, которые у Вас появятся в реальной работе.

Он-лайн семинар проводится в течение двух дней. Знания, полученные в первый день, Вы сможете сразу же применить на практике. Вопросы, которые у Вас появятся, Вы проработаете во второй день.

Программа

  1. Линейное и системное мышление. Анализ непродуктивных, но распространенных моделей мышления в управлении персоналом.
  2. Системное мышление в понимании человеческих ресурсов. Чем можно и чем нельзя управлять. Персональный ресурс. Командный ресурс. Как сделать отдельных людей, команды, организацию умными и продуктивными.
  3. Организация как человеческая система, управление изменениями без сопротивления.

Кейс: Система формирования внутреннего и внешнего заказа на поиск и подбор персонала - цепочка заблуждений. Модель для поиска и отбора, критерии и требования к модели.

Продолжительность программы:

1-й день 18 марта 2014 15:00-17:00 2-й день 19 марта 2014 15:00-17:30

chemerisvКто тренер?

Валерий Чемерис - автор  и ведущий тренингов СМОЛТ

  • консультант по организационному развитию с 20-летним опытом,
  • автор и руководитель исследовательского проекта российских компаний-лидеров "Начинавшие с нуля",
  • президент Санкт-Петербургского бизнес-клуба "НсН",
  • эксперт в области корпоративной культуры,
  • создатель и руководитель проекта "Школа Лидерства СПбГУ".
  • основатель и идеолог бизнес-школы BOS(Business Orange Start).

Принять участие в вебинаре >>

Аутсорсинг в здравоохранении: какие обязанности можно передать сторонним исполнителям?

За счет передачи ряда функций «на сторону» достигается общая цель системы здравоохранения – рост эффективности работы. Аутсорсинг в медицине – очень перспективное направление. Он позволяет решить множество разноплановых задач: от повышения качества медицинской помощи и снижения нагрузки на сотрудников (закупка оборудования, клининг)  до предоставления пациентам дополнительных услуг (гостиничных, реабилитационных, транспортных и т.п.)

В сфере здравоохранения аутсорсинг возможно использовать только при  соблюдении нескольких факторов:

  • Передать можно лишь деятельность, не связанную напрямую с оказанием медицинских услуг;
  • Подрядчик, выполняющий для медицинской организации те или иные работы, обязан сохранять в тайне условия сотрудничества;
  • Только после проведения тендера и выявления самой выгодной цены можно заключать договор аутсорсинга.

Какую деятельность можно передать на аутсорсинг, и каких сложностей можно избежать вы узнаете из семинара «Эффективное хозяйствование. Аутсорсинг в медицинских учреждениях».

В программе:
  • Как грамотно и эффективно работать по 44-ФЗ? Прогнозирование и планирование закупок. Ошибки заказчиков при разработке технического задания.
  • Практическая реализация аутсорсинга в медицинской организации: принятие решения и внедрение аутсорсинга, экономическое обоснование, выбор провайдера услуг.
  • Выездные занятия в клиники МЧС России.

Эксперты курса:

  • Карклина О.А. – юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов, специализируется на праве в области здравоохранения
  • Ельсиновская С.О. – к.э.н. имеющий более 20-летний опыт работы в финансово-экономических службах крупнейших клиник СПБ, заместитель директора по маркетингу ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифирова МЧС России.
  • А также специалисты по контрактной системе, бизнес-тренер по переговорам

Подробная программа и условия участия на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»

Семинар для HRов финансово-кредитных компаний (банка, страховой, инвестиционной компании)

Специалист управления персоналом финансово-кредитной организации (банка, страховой, инвестиционной компании) не обладает широкой автономностью и вынужден работать в жестких рамках.  Чтобы стать эффективным в таких условиях, необходимо, с одной стороны, соблюдать принятые регламенты и служебную иерархию, а с другой – постепенно внедрять новое, чтобы не отставать от времени и успешно конкурировать.

ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинар

Специфика управления персоналом в кредитно-финансовых организациях 24 - 27 марта 2014 | Санкт-Петербург | Код 25370

Программа разработана с учетом специфики и более чем 10-ти летней практики применения HR-инструментов опытными руководителями по персоналу в банковской сфере. Обучение поможет критически оценить собственный опыт управления персоналом и расширить инструментарий за счет новых средств и технологий:

  • выстроить систему подбора и адаптации квалифицированных и перспективных сотрудников;
  • сформировать профессиональную высокоэффективную команду, понимающую бизнес-цели вашей компании и ориентированную на их достижение;
  • выработать и внедрить систему обучения и развития сотрудников; разработать подходящие методы оценки персонала;
  • создать благоприятную корпоративную атмосферу для удержания костяка профессиональных сотрудников и создать позитивный HR-бренд;
  • измерить показатели эффективности работы НR, наладить отчетность;
  • получать удовольствие от работы.

Каждый блок программы сопровождается презентациями, практическими занятиями и аналитической информацией об актуальных на рынке методах.

Качеством можно и нужно управлять

Управление качеством на сегодняшний день  стало общепризнанной бизнес-философией и, наверное, нет в мире ни одной компании, которая не была бы знакома со стандартами ИСО 9000. Многие предприятия в нашей стране уже сертифицировали свои системы качества на соответствие этой группе стандартов. Но недостаточно только разработать и внедрить СМК. Важно грамотно использовать её потенциал. О том, как этого добиться, Вы узнаете на специальном семинаре от ЦНТИ «Прогресс»:

10-14 марта 2014 года. Санкт-Петербург Семинар «Управление качеством как инструмент обеспечения устойчивого успеха предприятия»

Семинар поможет ознакомиться с основными методиками и инструментами управления качеством, оценить достигнутый уровень качества и сформировать алгоритм действий по разработке и внедрению мероприятий по оптимизации процесса обеспечения качества на вашем предприятии. Занятия на семинаре проводят эксперты-практики в области управления качеством. Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации. В программе:
  • Оценка соответствия разработанной СМК требованиям стандарта. Практическое занятие: техника проведения внутреннего аудита и использование его результатов;
  • Оценка достигнутого уровня качества и определение текущих и потенциальных проблем с качеством. Система показателей качества функционирования предприятия в целом (KPI);
  • Методические рекомендации по управлению качеством на предприятии;
  • Современные инструменты и методы оптимизации качества и практические приёмы их использования;
  • Оптимизация процесса управления качеством. Занятия в компьютерном классе: построение модели интегрального показателя качества работы предприятия и разработка плана мероприятий по улучшению функционирования СМК;
  • Обучение и развитие персонала. Способы всеобщего вовлечения персонала в деятельность по управлению качеством;
  • Практическое занятие «Затраты на качество». Расчёт основных технико-экономических показателей, необходимых для обоснования бюджета затрат на качество. Оценка окупаемости инвестиций в улучшение качества продукции.

uznayte_podrobnee

Контактный телефон: 8 (800) 333-88-44

Ждем Вас в Санкт-Петербурге* *Для участников семинара запланирована экскурсионная программа "Знакомство с Санкт-Петербургом"

Руководство сестринским персоналом. Нормативно-правовое обеспечение и практические вопросы

От работы главной медсестры и всего сестринского персонала зависит эффективность лечебной деятельности медицинской организации. Чтобы идти в ногу со временем, медицинскому персоналу необходимо повышать профессиональный уровень. Кроме того, в связи с внедрением эффективного контракта изменились требования к сестринскому персоналу и результативности его работы.

Как правило курсы отнимают много времени, зачастую на них обсуждаются достаточно отдаленные от реальной деятельности темы. ЦНТИ «Прогресс» предлагает уникальную интенсивную программу повышения квалификации «Руководство сестринским персоналом».

После окончания курса вы получите углубленные практические знания по вопросам:
  • Обеспечения качества сестринской помощи;
  • Инфекционной безопасности, соблюдения сан.эпид режима;
  • Учета, контроля, хранения, списания медикаментов и расходных материалов, формирование заказа на поставку лекарственных средств в соответствии с 44-ФЗ;
  • Управления сестринскими кадрами и оплаты труда (в соотношении с эффективным контрактом).

Преимущества программы:

  • В рамках обучения организуются выезды в ведущие учреждения СПб, активный обмен опытом.
  • Информационные материалы (диск, рабочие тетради, стандарты, книги), входящие в пакет слушателя, позволяют решать сложные вопросы на практике.
  • Тренинги по управлению персоналом и общению с пациентами позволяет повысить управленческие и коммуникативные навыки.

Эксперты:

  • Березкина Т.Д. – главная медсестра ФГБУ «Федеральный центр сердца, крови и эндокринологии им. В.А.Алмазова» Минздравразвития РФ.
  • Самойленко В.В. – руководитель отдела индивидуальной образовательной деятельности ФГБОУ СПб МТК ФМБА России.
  • Макшеева М.Л. – бизнес-тренер, специализирующийся на тренингах по медицине, в том числе руководству сестринским персоналом.
  • Туренко Н.В. – профсоюз мед. работников, специалист по труду и зарплате.
  • Карклина О.А. – юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов, сертифицированный преподаватель.
Открыта запись на семинар 17-21 марта. Для участия необходимо заполнить форму регистрации на сайте ЦНТИ «Прогресс». начать обучение