Как создать успешный проект в сфере медицины?

Открыта регистрация на семинар «Управление коммерческим медицинским учреждением: как сделать клинику успешной?», который пройдет в Петербурге с 26 февраля по 1 марта 2014 года. В рамках обновленной программы комплексно освещаются вопросы менеджмента в сфере здравоохранения. Участники семинара получат ответы на вопросы:
  • Какие новые законодательные акты необходимо учитывать в ежедневной деятельности клиники?
  • Как взаимодействовать с контрольно-надзорными органами?
  • Как обезопасить учреждение от недобросовестных пациентов?
  • Какие сервис-технологии привлекут в вашу клинику клиентов?
  • Как работать с разными типами сотрудников, в том числе со звездами.
Отдельный большой блок программы посвящен экономике, налогообложению, финансовому анализу и методам оценки конкурентоспособности клинике. Для участия необходима предварительная регистрация на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс». начать обучение

5 способов повысить качество лабораторных исследований

Лабораторные исследования применяются практически во всех областях клинической медицины. Современная номенклатура исследований насчитывает несколько тысяч лабораторных тестов. При условии их оправданного назначения, правильного выполнения и грамотной интерпретации результатов они позволяют быстро получить надежные и информативные результаты для диагностики состояния пациента. Кроме того перед КДЛ сегодня стоит задача не только выявления, но и отслеживания эффективности лечения того или иного заболевания. Нагрузка на лабораторную службу увеличивается в геометрической прогрессии, а ресурсы остаются теми же. Как в этих условиях повысить качество управления КДЛ и использовать весть возможный потенциал?

Если вы интересуетесь тенденциями современных лабораторных технологий, хотите узнать какие основные «прорывы» ожидаются в мире лабораторной диагностики, и как наладить эффективное взаимодействие врачей-клиницистов и врачей КДЛ, тогда посмотрите подробную программу и запишитесь на участие в семинаре

«Управление клинико-диагностической лабораторией»

Вы получите экспертную информацию из первых рук по вопросам:

  • Правового регулирования деятельности КДЛ;
  • Способам  эффективного взаимодействия между государственными и коммерческими медицинскими организациям;
  • Организации собственной лаборатории и возможностями для аутсорсинга;
  • Автоматизации и оптимизации деятельности КДЛ;
  • Обеспечения контроля качества лабораторных исследований;
  • Применения технологий маркетинга в управлении КДЛ.

В семинаре примут участие ведущие специалисты Москвы: представители Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, Роспотрбенадзора, а также  эксперты компании «Ситилаб». Мероприятие состоится 16-19 декабря в Бизнес-центре Конгресс-отеля «Вега» (Москва, Измайловское шоссе, д.71). Подробная информация и условия участия на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»

начать обучение

Детский оздоровительный отдых: ставим 5!

12В начале года Минобрнауки РФ провел всероссийский социологический опрос о результатах детского отдыха на предмет ожидания семей, отправивших своих чадо в оздоровительные лагеря,  и полученных впечатлений. Выше всего, 4,2 балла по пятибалльной шкале, родители оценили то, что их дети приобрели навыки общения, 4,1 балла – это уровень тех педагогических работников и вожатых, с которыми они общались, 4 балла – это безопасность, но ниже всего 3,8 – это уровень воспитательной работы и уровень комфорта пребывания.  Между тем, опрос показал, что спрос российских семей на детский отдых будет возрастать.

Как организовать отдых ребят на 5 баллов по всем показателям?
Узнайте об этом на семинарах ЦНТИ «Прогресс»:

«Детский оздоровительный отдых в современных условиях: организационные и юридические аспекты» 16 – 20 декабря 2013,  март, май 2014

  • Управление детским оздоровительным учреждением в современных условиях
  • Требования к качеству услуги «Организация отдыха детей в каникулярное время»
  • Плановые и оперативные проверки соблюдений требований к услуге
  • Юридические аспекты деятельности детского оздоровительного учреждения
  • Совершенствование материально-технической базы
  • Развитие и продвижение услуг ДОУ. Сайт и форум.
  • Разработка концепции оздоровительного отдыха. Программа лагеря и программа смены.
В рамках семинара пройдет круглый стол: "Решение управленческих задач в условиях образовательно-оздоровительных учреждений".  Обмен опытом работы участников семинара, по желанию – презентация учреждений. uznayte_podrobnee

«Организация питания в условиях детского оздоровительного отдыха: качество и безопасность» март 2014 года

  • Санитарно-эпидемиологические и гигиенические требования к организации питания.
  • Документационное обеспечение организации пищеблока.  Разбор типичных ошибок.
  • Функции и обязанности медицинского работника в процессе организации питания.
  • Разнообразие рациона питания. Сезонные особенности.
  • Организация диетического питания. Спектр лечебных столов.
  • Профилактика возникновения инфекционных и пищевых отравлений.
  • Ответственность руководителя ДОУ за организацию питания.
В рамках семинара пройдет мастер-класс: «Современные технологии приготовления блюд на инновационном оборудовании; принципы его действия и правила безопасной эксплуатации». uznayte_podrobnee В рамках семинаров состоятся экскурсии в лучшие детские оздоровительные учреждения Петербурга и Ленинградской области. Внимание! Предпродажа семинаров, которые состоятся в 2014 г., уже началась. Телефон для записи: +7(800)333-88-44.

Пациент – врач – Интернет: современные подходы к PR в медицине

synergie35Как сформировать доверительное отношение со стороны пациента? Как выстроить программу лояльности, чтобы она стимулировала клиента чаще обращаться в медицинскую организацию? Работа с репутационным капиталом – ключевая стратегия любой успешной медицинской организации. Петербургские эксперты поделятся наработками в области профилактического PR в здравоохранении, организации работ с целевыми группами и работы с аудиторией в интернет в рамках практического курса «Связи с общественностью в здравоохранении». В программе семинара:
  • Работа со СМИ: планирование коммуникаций, создание имиджа;
  • Разработка целевых программ, наглядной агитации;
  • Способы реагирования на критику; Работа с жалобами;
  • Специальные события внутреннего и внешнего PR (конференции, мастер-классы, встречи, фестивали, праздники, консультации);
  • Организация волонтерского движения
Смотрите подробную программу семинара на странице мероприятия Регистрируйтесь заранее, количество мест ограничено!

Санаторный бизнес в новых условиях: опыт ведущих учреждений России

sanatoriy-arhipo-osipovka-g-gelendzhik-2Туристские услуги набирают с каждым годом все большую популярность. На этой волне виден рост спроса на санаторные услуги: отпуск, совмещенный с лечением, остается востребованным турпродуктом, как и раньше. Но нынешние клиенты предъявляют высокие требования к сервису, становятся более разборчивыми при выборе места отдыха.  Вряд ли кто захочет ехать в санаторий, где царят «совковые» устои, питание организовано по старинке, а инфраструктура не удовлетворяет современным требованиям. Где организации сферы услуг найти средства на развитие и препятствовать устареванию? Как повысить рентабельность? Центр «Прогресс» разработал ряд программ для специалистов санаторно-курортной сферы.  В рамках практических семинаров представители лучших пансионатов Ленинградской области делятся опытом в области управления, работы с персоналом, организации финансово-экономических служб и другими наработками. Каждый курс обучения сопровождается выездными занятиями, где слушатели наглядно знакомятся с тем, как построена деятельность успешного санатория.  Смотрите программы, регистрируйтесь на ближайшие семинары:
Управление санаторно-курортной организацией (организацией оздоровительной сферы)
Бухгалтерский учет в санаторно-курортных организациях (организациях оздоровительной сферы)
Организация лечебного и диетического питания
Количество участников в группах ограничено. Подробнее о курсах можно узнать на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8-800-333-88-44, звонок по России бесплатный.

Аптека: лидеры рынка уже используют эти методы

Для руководителей аптек и аптечных сетей: Центр «Прогресс» приглашает пройти обучение по уникальным программам, разработанным ведущими экспертами фармацевтического рынка.
  • Два варианта обучения: тренинг (2 дня) или практический семинар (5 дней)
  • Возможность получить Свидетельства о повышении квалификации (144часа)*
  • Уникальные методики, комплексный взгляд на деятельность аптеки.
image001

Семинар «Управление аптекой: что нужно знать современному руководителю» (25-30 ноября, Санкт-Петербург)

Эксперты семинара:
  • Рыжкова Марина Вячеславовна, д.ф.н., профессор Санкт-Петербургской химико-фармацевтической академии (СПХФА), автор справочника «Настольный справочник руководителя аптечной организации».
  • Анисимова Наталья Аскольдовна,  декан фармацевтического факультета СПХФА,  доцент кафедры фармакологии и клинической фармакологии СПХФА, кандидат биологических наук 
  • Деменко Елена Юрьевна, автор более 10 программ обучения и 7 системных консалтинговых проектов по управлению персоналом для фармацевтического рынка.  Двукратный победитель конкурса на решение задач в области управления персоналом «HR Case Competition» . Победитель II–го всероссийского конкурса «Лучший инновационный проект в сфере управления персоналом.
  • Карклина Ольга Александровна, адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов, сертифицированный преподаватель ИПБР, специалист в области медицинского права.
  • Неверко Константин Валерьевич, профессиональный бухгалтер и налоговый консультант, кандидат экономических наук, доцент СПб ГУПС, аттестованный преподаватель, Международный сертификат CAP.
Ключевые темы программы:
  • Влияние внешней среды на бизнес: к чему готовиться уже сейчас?
  • Требования системы обеспечения качества лекарственных препаратов на всех этапах товародвижения.
  • Тонкие настройки в финансовом управлении аптеками. Практические ситуации.
  • Как за счет учетной политики снизить налоги?
  • Маркетинговые инструменты управления аптеками.
  • Инструменты эффективного управления персоналом: как сформировать лояльность нематериальными методами?
  • Взаимодействие с надзорными, контролирующими органами власти, в том числе, что делать, если ревизоры допустили нарушения?
  • Клиническая фармакология: обзор новых тенденций.
  • Ознакомление с опытом ведущих аптек Санкт-Петербурга (выездное занятие)
Всем участникам выдается Сертификат о прохождении обучения по теме семинара (лицензия № 0327 от 25.01.2013). *В случае необходимости получения Свидетельства о повышении квалификации (144часа), обращайтесь, пожалуйста, к руководителю семинара по тел. (812) 331-88-88.

seminar_stripe_june.png

image003Тренинг «Как увеличить прибыль аптеки?»  (5-6 декабря, Санкт-Петербург)

Формат работы: изучаем - вырабатываем решения – моделируем - закрепляем. В программе:
  • Главные причины недополучения прибыли.
  • Типичные модели профессионального поведения работников первого стола, которые наносят ущерб товарообороту и репутации аптеки.
  • Как вернуть упущенные возможности и обеспечить рост товарооборота?Деловая мастерская: формирование пакета корпоративных дополнительных продаж.
  • Как внедрить изменения и активировать персонал? Практикум: как правильно ставить задачу, мотивирующую к дополнительным продажам?
  • Мерчандайзинг для руководителей. Мастер-класс: инновационные идеи по формированию мерчандайзинга.
Тренинг проводит: Деменко Елена Юрьевна, стаж работы в аптечных сетях – 8 лет, выявила 14 ошибочных действий при взаимодействии с покупателями, проявляющихся у 80% фармацевтических работников в любом городе и ведущих к снижению рентабельности. Автор более 10 программ обучения и 7 системных консалтинговых проектов по управлению персоналом для фармацевтического рынка. Регистрируйтесь заранее – количество участников ограничено! Подробная информация о программах по тел. 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный)

Управление персоналом в медицинской организации: вопросы и решения

type-andere-zorgverlenersТрудовые отношения в здравоохранении имеют ряд особенностей. Для поддержания эффективной деятельности  медицинские работники должны обладать обширными знаниями и специфическими навыками. Кроме того, сотрудники сферы здравоохранения ежедневно испытывают значительное эмоциональное, а зачастую и физическое напряжение. Управлять коллективом медицинских специалистов задача непростая, требующая знаний не только в области кадрового менеджмента, но и психологии.  В помощь всем заинтересованным специалистам ЦНТИ «Прогресс» разработал курс, который благодаря своей уникальной практической направленности в кротчайшие сроки позволят оптимизировать всю систему управления человеческими ресурсами медицинской организации.

В программу семинара «Кадровая работа и аудит кадровых документов медицинской организации»  вошли наиболее актуальные вопросы, связанные с изменениями в порядке совершенствования профессиональных знаний медицинских работников, нововведениями в трудовом законодательстве, реализацией новых форм оплаты труда в здравоохранении. Отдельные блоки программы посвящены методам мотивации персонала, решению трудовых конфликтов, психологии взаимоотношений в коллективе.

uznayte_podrobnee

Современная медицинская сестра: новые требования к квалификации

962892_origЕдинственная профессия, в названии которой присутствует слово, сразу же рождающее теплые «родственные» чувства – медицинская сестра.  Случайных людей в этой профессии нет, эта непростая работа для людей терпеливых, внимательных, добросердечных.  Соответственно  и подход к управлению средним медицинским персоналом должен быть особым! Для специалистов медицинских организаций  ЦНТИ «Прогресс» ежегодно проводит программы повышения квалификации, призванные помочь медицинским сестрам ответить на вопрос:  как в условиях жесткого дефицита времени и ресурсов не снижать эффективность работы. Присоединяйтесь к «ПРОГРЕССивным медсестрам», которые уже прошли обучение! Узнайте, какие вопросы обсуждаются в рамках семинаров , прочитайте отзывы участников, и выберете наиболее актуальный для вас курс:

26 ноября — 29 ноября Семинар «Управление средним медицинским персоналом»

9 декабря — 13 декабря Семинар «Руководство сестринским персоналом. Нормативно-правовое обеспечение и практические вопросы»

Также обратите внимание на программы семинаров, адресованные, в том числе, и медицинским сестрам:

28 октября — 1 ноября Семинар «Эпидемиологическая безопасность в учреждениях стоматологического профиля»

25 ноября — 29 ноября Семинар «Эпидемиологическая безопасность медицинской организации. Практические вопросы»

ДМС для медицинской организации: выгоды очевидны

image_doc_thumbsupДобровольное медицинское страхование с каждым годом набирает обороты. Этому рынку не страшны кризисы: забота о здоровье сотрудников – основополагающий пункт в социальном пакете любой компании. Какие выгоды из этой ситуации может извлечь медицинская организация?

В помощь представителям клиник ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Добровольное медицинское страхование»В него вошли наиболее актуальные проблемы, которые сегодня существуют во взаимоотношениях со страховыми компаниями. 
  • как оптимизировать систему взаиморасчетов между ЛПУ и СК?
  • как повысить доходность клиники в системе ДМС?
  • как медицнскому учреждению реализовывать собственные программы?
  • как взаимодействовать с СК при проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи?

Ценность курса в том, что в рамках программы участники не только знакомятся с мнением экспертов, но и на практике узнают, как реализуются программы ДМС в ведущих медицинских учреждениях Петербурга в ходе экскурсий и выездных занятий!

До конца 2013 года еще можно успеть принять участие в семинаре «Добровольное медицинское страхование» по старым ценам! Семинар состоится в октябре, в Санкт-Петербурге. Спешите зарегистрироваться!

Нервно-психические заболевания у детей: диагностика и методы лечения

attentionСиндром дефицита внимания и гиперактивности выявляется у всё большего количества детей:  по статистике сегодня ему подвержено 5-15% детей в России  (причем в 9 раз чаще синдром проявляется у мальчиков, чем у девочек). Проблемам диагностики и лечения нервно-психических заболеваний у детей посвящен новые семинар ЦНТИ «Прогресс».

В семинаре участвуют ведущие специалисты Петербурга:

  • Д.м.н.,  профессор Александр Бейнусович Пальчик, зав. кафедрой психоневрологии ФПК и ПП СПб Государственной Педиатрической Медицинской Академии.
  • К.м.н. Андрей Евстахиевич Понятишин, доцент каф. психоневрологии и психоневрологии ФПК и ПП СПб Государственной Педиатрической Медицинской Академии, врач функциональной диагностики ДГБ Св. Ольги.
  • Информация об всех экспертах семинара - на официальной странице мероприятия.

В программе:

  • Синдром дефицита внимания и гиперактивности.
  • Головные боли у детей.
  • Нарушения сна у детей.
  • Эпилепсия у детей (формы, диагностика, лечение).
  • Психопатии и акцентуации характера.
  • Кризисные состояния. Причины. Проявления.
  • Детско-материнская привязанность и ее нарушения.
  • Задержки психического развития.  Где оказывать помощь детям-алаликам?  Диагностика ЗПР.
  • Клинико-психологические методы семейной диагностики.  Психологическеая диагностика интеллектуально-мнестических функций. Личностные методики.

 Единственный семинар в этом году состоится 28-31 октября в Санкт-Петербурге. Спешите зарегистрироваться!