Требования к архивам постоянно меняются, а количество вопросов, на которые архивариус должен знать ответы, растет в геометрической прогрессии.
Главная и основнаяобязанность архивного работника – «ответственно хранить» документы. Но время диктует свои условия, требования к архивам постоянно меняются, а количество вопросов, на которые архивариус должен знать ответы, растет в геометрической прогрессии.
Какие действия следует предпринять сотруднику архивного отдела для соблюдения Закона о защите ПД? Как сочетать бумажный и электронный архив?Какие изменения следует ожидать в Правилах работы архивов организации? ЦНТИ Прогресс приглашает в Санкт-Петербург на семинары, где вы получите комплексные знания для эффективной оптимизации работы архива на предприятии.
25.09.2012 – 28.09.2012 «Современный архив организации: управление и методическое сопровождение деятельности»
Проблемы ведения архива в современных нормативно-правовых условиях. Анализ распространенных ошибок и конкретные советы по оптимизации работы архива. Семинар-практикум с уникальным выездным занятием в один из архивов Санкт-Петербурга. 25.09.2012-28.09.2012
Подробнее >>>
01.10.2012 – 05.10.2012 «Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии»
Электронный архив обеспечил переход от «глиняных табличек» к современной организации архивного дела. Но как при доступности информации реализовать механизм защиты и обеспечить сохранность? Весь спектр методов и конкретных действий.
Подробнее >>>Семинары разработаны экспертами ЦНТИ «Прогресс» согласно современным требованиям к организации и ведению архива. Отзывы о семинарах:
(Филиал ОАО "РусГидро" - "Карачаево-Черкесский филиал"), Афанасенко А. В., секретарь-делопроизводитель:
«Высокий уровень, буду советовать коллегам!»
(ОАО "Апатит" - Кировский филиал ЗАО "ФосАгро-АГ"), Михеева Н.А., начальник архива:
«Спасибо огромное за достаточный объем знаний! Все преподнесено очень доступно и интересно! Спасибо за душевное отношение».
15-летний опыт использования системы KPI в России и СНГ показал ее высокую эффективность.Снижение затрат как минимум на 10–20%. Увеличение выручки более чем на 10% за счет концентрации на клиентах. Таких результатов добились на российских предприятиях путем внедрения системы KPI.
15-летний опыт использования системы KPI в России и СНГ показал ее высокую эффективность.Новая разработка! ЦНТИ «Прогресс» разработали семинар для тех, кто планирует внедрять собственную систему мотивации на основе KPI:
вы заинтересованы в построении системы мотивации на основе KPI с нуля и хотите знать, что и в каком порядке нужно сделать;
система уже внедрена, но вы не довольны результатом;
вам необходимо донести до каждого сотрудника, чем ему и компании станет лучше от внедрения системы KPI.
вы хотите понять, как изменится бюджет расходов на персонал.
Типичные ошибки и основные сложности будут разобраны на живых примерах из работы компаний, где система внедрена и работает успешно.
Эксперты расскажут о законах изменений и дадут конкретные инструменты для управления:
Как уменьшить сопротивление любым изменениям?
Как донести мысль о необходимости изменений до каждого сотрудника?
Как воодушевить сотрудников в условиях неопределенности?
Семинар проводят специалисты-практики, достигшие успеха в разработке и внедрении системы мотивации в разных отраслях. Будут рассмотрены примеры работы системы в компаниях Петербурга.В информационный пакет участника семинара входит подборка типичных показателей (KPI) для различных подразделений.
Ознакомьтесь с подробной программой обучения >>>
Запишитесь на семинар на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88.
Согласно Кеннету Голду, корпоративная культура – это «уникальные характеристики воспринимаемых особенностей организации, то, что отличает ее от всех других в отрасли».Как поднять корпоративную культуру в вашей компании на новый уровень?
Приглашаем вас этой осенью на 2 семинара по внутреннему PR. Вы узнаете, как с помощью корпоративных праздников и музея предприятия сделать из вашей компании культ – для ваших текущих и будущих сотрудников, а также клиентов и конкурентов.
10-14 сентября
В ходе семинара вы научитесь музейному делу на практике и посетите такие музеи, как музей ОАО «Климов», музей Сбербанка, музей завода «Адмиралтейские верфи» и др.
Используйте эту жалобу, как стимул для улучшения работы организации.
Клиент потребовал у вас жалобную книгу, предъявил претензию к работе или товару вашей компании?
Используйте эту жалобу, как стимул для улучшения работы организации. Превращайте недовольных клиентов в лояльных с помощью эффективной работы с рекламациями (претензиями потребителей).Согласно статистике, более 50% недовольных клиентов снова воспользуются услугами компании, если их жалобы были успешно удовлетворены. А скорое разрешение их проблем увеличивает эту цифру до 95%.
Выработать четкую структуру действий при приёме и отработке рекламаций для общения с клиентами в рабочем ритме поможет практический семинар ЦНТИ «Прогресс»
Время и место проведения:21— 24 августа 2012 года в Санкт-Петербурге
В программе подробно рассматривается процесс работы с жалобами и рекламациями потребителей со всех сторон:
юридической: законодательное регулирование защиты прав потребителей, грамотные процедуры работы с рекламациями различного вида, сложившаяся судебная практика по спорам о защите прав потребителей
организационной: рекомендации по оформлению мест торговли или мест оказания услуг,
психологической: установление контакта с потребителями, работа с возражениями, устранение негатива в отношениях
государственного регулирования в соответствующей сфере: рекомендации, как действовать компании и ее должностным лицам во время проверки Роспотребнадзора.
Тренинг позволит вам не просто знать, а применять навыки, алгоритмы, новые подходы, которые улучшат вашу работу.
Приглашаем вас принять участие в тренингах для руководителей и специалистов по различным направлениям. Тренинги помогут вам и вашей организации выйти на новый уровень, активировать внутренние резервы.
Тренинг позволит вам не просто знать, а применять навыки, алгоритмы, новые подходы, которые улучшат вашу работу.
Если вы хотите:
закрепить полученные знания, т.е. перевести их в устойчивые навыки;
чувствовать себя уверенно в любой нестандартной, критической ситуации;
не просто знать, а применять методики, которые усовершенствуют вашу работу;
быть успешным и «заряжать» успехом окружающих;
научиться трансформировать неудачи в готовность к действию.
Примите участие в открытых тренингах ЦНТИ “Прогресс”, закажите тренинг в корпоративном формате для сотрудников вашего предприятия!
Тренинги по продажам, маркетингу
ЦНТИ «Прогресс» проводит свыше 30 тренингов и семинаров по маркетингу, продажам и рекламе.
Примите участие в тренингах, наработайте необходимые навыки и умения. Предлагаем вам:
тренинги по продажам сложного оборудования и информационных продуктов, инновационным технологиям продвижения на конкурентные рынки,
тренинги сопровождения и удержания корпоративных клиентов,
тренинги для торговых представителей, по управлению развитием продаж, современным техникам и инструментам управления отделом продаж
тренинги организации и проведения коммерческих переговоров и многое другое
Ежегодно ЦНТИ «Прогресс» проводит свыше 80 тренингов и семинаров по менеджменту.
Примите участие в тренингах, наработайте необходимые навыки и умения. Предлагаем вам:
тренинги для руководителей:общий менеджмент, производственный менеджмент, стратегическое и оперативное управление, организационное развитие и организационная культура,зарубежный опыт управления и др.;
тренинги по управлению персоналом, бизнес-тренинги на лидерство, развитие коммуникативных навыков и многое другое.
Ежегодно ЦНТИ «Прогресс» проводит свыше 180 медицинских семинаров и тренингов повышения квалификации врачей и медсестер.
Примите участие в тренингах, наработайте необходимые навыки и умения. Предлагаем вам:
тренинги по управлению в здравоохранении: управление медицинским учреждением и менеджмент в здравоохранении, кадровая политика и управление ресурсами, внебюджетная деятельность и платные услуги в здравоохранении;
тренинги по организации работы отделений ЛПУ, организации и экономике здравоохранения, организационно-правовым вопросам.
Более 20 000 руководителей и специалистов ежегодно доверяют повышение квалификации ЦНТИ «Прогресс». Профессиональные тренинги ЦНТИ «Прогресс» - это не только полезная актуальная информация, но и:
ценнейший опыт знающих преподавателей;
отработка собственных навыков;
практические занятия на основе собственного опыта;
обмен опытом с коллегами;
помощь и консультации ведущих специалистов вашей сферы и т.п.
Представляем 2 специализированных семинара по городским продовольственным рынкам от ЦНТИ «Прогресс».«С 2013 года сельскохозяйственные рынки России должны использовать только капитальные строения».Кто выживет после вступления в силу новых положений закона о рынках?
Владельцы рынков, которые знают свои права, используют опыт коллег и умеют грамотно взаимодействовать с госорганами и арендаторами.
Как узнать всё о тонкостях рыночного регулирования до конца 2012 года?
Представляем 2 специализированных семинара по городским продовольственным рынкам от ЦНТИ «Прогресс».
Ваши права и обязанности в рыночной сфере. Проблемы нормативно-правового регулирования рынков.
Взаимодействие с государственными органами и арендаторами на рынке.
Безопасность рынков.
Ветеринарно-санитарные требования на рынках.
Специальные мероприятия и привлечение новых покупателей.
В ходе экскурсии нанаиболее успешные продовольственные рынки Петербурга вы получите ответы на интересующие вопросы и обменяетесь опытом с коллегами.
Ознакомьтесь с полной программой семинара>>>
Кому адресованы данные семинары? Руководителям, главным бухгалтерам и другим специалистам компаний, управляющих рынком, а также сотрудникам государственных органов, связанных с рыночным регулированием, и всем заинтересованным лицам.
Занятия проводят эксперты рыночной сферы, юристы, сотрудники Роспотребнадзора и других отраслевых государственных органов Петербурга, отвечающих за развитие продовольственных рынков.
Запишитесь на интересующий вас семинар по телефону Службы записи в Петербурге +7 (812) 331-88-88 или по электронной почте interclient@cntiprogress.ru.
В здравоохранении сейчас много неэффективных расходов. Но зарплата врач, на мой взгляд, - самое важное сегодня в медицине.
Александр Саверский, президент «Лиги пациентов»
Новые схемы начисления заработной платы предусматривают дополнительное финансирование.
Согласно мониторингу, проведенному в ряде субъектов Российской Федерации, отмечено, что введение новой отраслевой системы оплаты труда положительно сказалось на росте доходов работников бюджетной сферы, прежде всего здравоохранения. Новые схемы начисления заработной платы предусматривают дополнительное финансирование. При этом усложняется система расчета оплаты труда в здравоохранении. Кроме учета всех источников финансовых вливаний, для установления размеров компенсационных выплат необходимо проводить аттестацию рабочих мест. На практике все это вызывает множество вопросов и сложностей, которые требуют грамотного подхода.
В помощь руководителям и сотрудникам экономических служб медицинских организаций ЦНТИ «Прогресс» разработал и проводит семинар
15-18 августа, Санкт-Петербург.
Программа наиболее полно охватывает проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники ЛПУ в повседневной работе.
Основные темы семинара:
Положение об оплате труда: порядок разработки, методы экономической мотивации, применение стимулирующих функций;
Практические советы по разработке и совершенствованию системы оплаты труда;
Решение вопросов, возникающих при формировании штатных расписаний;
Аттестация сотрудников по классификатору должностей. Оценочные критерии;
Оплата труда, связанная с финансированием по ОМС, ДМС и платным услугам;
Программы модернизации в части заработной платы.
Актуальные вопросы курса:
Тарификация: что важно учитывать при проведении тарификации? Каких ошибок можно избежать?
Как организовать документооборот при оформлении зарплаты?
Какие типичные ошибки допускаются в коллективном договоре в части Положения об оплате труда?
Как нарушения при ведении внутреннего документооборота могут сказаться на деятельности организации?
Особенность программы:
Слушатели семинара принимают участие в практикуме, в ходе которого совместно с экспертом анализируют собственные проекты внутренней документации (необходимо иметь варианты разработок для обсуждения).
В семинаре принимает участие Георгий Мтвралашвили (бизнес-консультант, владелец и директор компании "Resto-КАПИТАЛ", а также кейтеринговой компании "GLOBUS Catering").
Человек, уже покупавший у вас что-то ранее, купит что-то дополнительное с вероятностью до 7 раз выше, чем новый клиент.
Дополнительную покупку готовы совершить 20-30% постоянных клиентов.
К таким выводам привели результаты исследования работы более чем 60 000 предприятий различных отраслей.
Описанный прием стимулирования продаж называется Кросс-селлинг (Cross-Sell) - перекрестные или дополняющие продажи.
Этот и многие другие апробированные на практике маркетинговые инструменты повышения продаж на семинаре по управлению предприятием общепита.
Какие вопросы в программе самые ОСТРЫЕ и ВАЖНЫЕ?I. ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ деятельности предприятия общепита (лицензирования прав на реализацию алкогольной продукции; сертификации и стандартизации; договорной работы в общепите; работа с проверяющими органами и порядок процедуры гос.контроля и надзора).
ПОЧЕМУ ВАЖНО?Нормативно-правовая база деятельности очень динамично меняется, а проверки предприятий общепита проходятрегулярно и строго.II. Менеджмент и маркетинг в общепитеПОЧЕМУ ВАЖНО?Сфера оказания услуг общественного питания одна из самых высококонкурентных.
На семинаре в формате разбора и анализа конкретных производственных ситуаций предлагаются:
1) Апробированные механизмы управления снабжением производства (менеджмент кухни). Кухонная логистика и оптимизация товародвижения на производстве. Нормозапас. Управление закупками.
2) Применимые на практике принципы разработки меню как маркетингового инструмента, который позволяет повысить продажи.
Структура меню, обеспечивающая максимальный заказ.
Инжиниринг меню как современный способ ценообразования и контроля издержек.
Кросс-селлинг и ап-селлинг как методы стимулирования продаж.
Дизайн меню. Названия блюд в меню: «вкусные» и «невкусные» термины, правила описания блюд в меню.
Формула food-cost: примеры управления. «Утилизирующие» блюда. Сезонное управление food cost: сезонные заготовки и консервирование мясопродуктов. Презентация блюд с минимальной себестоимостью.
+ ТРЕНИНГИ по профессиональному росту руководителя и совершенствованиюадминистративных компетенций топ-менеджерас акцентом на специфике руководства предприятием общественного питания.
+ знакомство с ИННОВАЦИОННЫМ оборудованием, позволяющим повысить экономическую эффективностьпри сбережении ресурсов(пакоджетинг (льдомиксинг) и термомиксинг, Sous-vide (вакуумирование), вакуумное маринование Cookvac, vacuum-машины, Cook&Chill, CapCold, Сook&Hold, дипфризинг, сосуд Дьюара, аромадистилляция, технологии ускоренной кулинарии (accelerated cooking), Стефан-гриль, тендерайзинг мяса, хербофильтры и др.).Посмотрите ПОДРОБНУЮ ПРОГРАММУ курса. Подайте ЗАЯВКУ на участие>>>
В семинаре принимает участие Георгий Мтвралашвили (бизнес-консультант, владелец и директор компании "Resto-КАПИТАЛ", а также кейтеринговой компании "GLOBUS Catering").
Обучение пройдет не только в нашем учебном комплексе, вас также ждет производственная экскурсия на «Пивоваренную компанию «Балтика».
Что, сколько, у кого и на каких условиях закупить? Как увязать закупки с производством и сбытом? Как скоординировать работу с партнерами, чтобы не было проблем со сроками и качеством поставок?
Не упустите свой шанс получить практические рекомендации специалистов по оптимизации закупок – посетите семинары ЦНТИ «Прогресс»«Управление закупками и снабжением» в Санкт-Петербурге.
Огромное количество профессионалов уже оценили эффективность обучения:
Малярова Елена Александровна(ОАО "Московский нефтеперерабатывающий завод", экономист отдела поставок МТР): «Глубокий восторг от всех четырех дней семинара. Тема семинара раскрыта наиболее полно. Вопросы, рассмотренные в семинаре, близко соприкасаются с профессиональной деятельностью. Полученные знания позволяют наилучшим образом выстраивать свое общение с Поставщиками, искать выходы из сложных ситуаций, более эффективно планировать и строить свою работу. Приятно удивил CD-диск с раздаточным материалом, выданный после окончания семинара. Благодаря этому есть возможность воспользоваться полученной информацией в любое время…»
Комяков Василий Александрович (ОАО "Красцветмет", инженер): «… Конечно, полученная информация никогда не используется на 100%, но в данном случае все же превзошла все ожидания: можно было услышать четкие, конкретные ответы на часто возникающие вопросы во время работы и все это было в течение всех занятий. Хотелось бы чаще посещать подобные мероприятия. Спасибо!»
методы налаживания связей отдела закупок с другими подразделениями
разбор принципов планирования потребности в материалах
советы по построение взаимовыгодные взаимоотношения с поставщиками
способы решения проблем, возникающих при разработке и сопровождении договора поставки
ВНИМАНИЕ! Обучение пройдет не только в нашем учебном комплексе, вас также ждет производственная экскурсия на «Пивоваренную компанию «Балтика». Вы сможете на практике оценить, как организует свою складскую логистику одна из самых крупных компаний в России в сфере производства товаров народного потребления.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь по телефону 8 (812) 331-88-88 или прямо на сайте: 1) 2 – 6 июля2) 16 – 20 июля
Наши семинары – это отличная возможность получить квалифицированную помощь специалистов и обменяться опытом с коллегами! УСПЕЙТЕ ЗАПИСАТЬСЯ!
Новая разработка ЦНТИ «Прогресс»! Базовый курс переговоров по продажам. 100% практика.
Продает товар, а не преимущества, которые он даёт.
Не имеет плана/шаблона разговора.
Не готов к вопросам и возражениям.
Складывает руки после первого отказа.
Ошибки приводят к снижению количества клиентов, и существенной потере прибыли.Новая разработка ЦНТИ «Прогресс»!Базовый курс переговоров по продажам. 100% практика.
(код 21232) 2 - 4 июля 2012, Санкт-Петербург. Идеально для развития и шлифовки навыков!
Овладеваем языком фактов, преимуществ, выгод. Учимся правильно задавать вопросы.
Выстраиваем и закрепляем готовые сценарии ведения переговоров.
Тренируемся отвечать на любые вопросы; работаем с возражениями.
Отказ – еще не конец переговоров. Отрабатываем приёмы быстрой, грамотной, весомой аргументации. Тренируемся форсировать процесс принятия решения.
Вы отрабатываете НА ПРАКТИКЕ 1) сложные ситуации в переговорах; 2) навыки управления динамикой процесса.
Что вы получаете в итоге? В результате вы
- увеличите результативность переговоров;
- действительно овладеете управлением переговоров.
Ознакомьтесь с ПОДРОБНОЙ ПРОГРАММОЙ тренинга и ЗАПИШИТЕСЬ>>>А ТРЕНЕР КТО? Специалист-практик, имеющий более 10 лет опыта реализации консультационных проектов, обучающих тренингов продаж и переговоров в крупных компаниях: ГСК, Евросиб, ЛОМО; Ленэнерго, Водоканал Санкт-Петербурга; Адмиралтейские верфи, Метрополитен Санкт-Петербурга и др.
