Метка: управление персоналом

Как статью «расходы на персонал» перевести в статью «инвестиции в персонал»?

budzhet_2Затраты на персонал часто воспринимаются как необходимые расходы, которые все время хочется «оптимизировать», но редко получается. Во многих российских компаниях «бюджета на персонал» не существует как такового. Мы разработали семинар, цель которого показать
  • как статью «РАСХОДЫ на персонал» перевести в статью «ИНВЕСТИЦИИ в персонал»,
  • как защитить эту концепцию перед руководством и обосновать необходимость такого эволюционного шага, как «выделение бюджета на персонал».  
Мы расскажем не только о том, как спланировать и распорядиться финансовыми средствами компании (если HR-бюджет есть). Но дадим еще один повод задуматься о том, для чего нужен вашему предприятию «самостоятельный бюджет на персонал», увидеть в наличии HR-бюджета новые возможности для развития и укрепления службы персонала в структуре компании.
Семинар «Аудит и бюджетирование в системе управления персоналом»
18 - 21 июня 2013 | Санкт-Петербург | код 20994 Важные вопросы программы:
  • Место бюджета на персонал в структуре общего бюджета компании.
  • Служба управления персоналом как «держатель» бюджета на содержание персонала.
  • Важно! Методы оптимизации расходов на персонал.
  • Кадровый аудит и оптимизация бизнес-процессов – инструмент выстраивания эффективной системы управления персоналом и расходами на персонал.
Ознакомьтесь подробной программой семинара Записаться на семинар!

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 – звонок бесплатный по России.

Как составить и защитить бюджет HR-службы

Бюджет отдела кадровКак составить и защитить бюджет службы персонала? Какие статьи предусмотреть и как распределить расходы? Каково место HR-бюджета в структуре общего бюджета компании? Приглашаем вас на практический семинар, где будут подробно рассмотрены эти и многие другие вопросы, касающиеся бюджета отдела персонала.
Семинар «Аудит и бюджетирование в системе управления персоналом»
18 - 21 июня 2013 | Санкт-Петербург | код 20994     Ключевые вопросы обучения:
  • Бюджет на персонал как отражение стратегических целей компании.
  • Из чего состоит бюджет. Как рассчитывается. Как защищается перед руководством.
  • Выстраивание взаимодействия с финансово-экономической службой: разграничение ролей =» определение точек соприкосновения =» выработка общих решений.
  • Кадровый аудит и оптимизация бизнес-процессов – инструмент выстраивания эффективной системы управления персоналом и расходами на персонал.
Подробная программа семинара Не упустите возможность повысить квалификацию и посетить великолепный Санкт-Петербург в период белых ночей. Записаться на семинар!
Обратите внимание на другие семинары по управлению персоналом:
Специалист по управлению персоналом 10 - 14 июня 2013 | Санкт-Петербург Отбор и найм персонала. Технологии эффективного рекрутмента. Как найти специалиста 10 - 15 июня 2013 | Санкт-Петербург Эффективная система мотивации персонала на предприятии 24 - 28 июня 2013 | Санкт-Петербург Построение корпоративной системы обучения и развития персонала на основе модели компетенций 15 - 19 июля 2013 | Санкт-Петербург Полный каталог семинаров для HR-специалистов

Записаться на семинары можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 (бесплатно по России).

Как удовлетворенность клиента влияет на бизнес

Удовлетворенность клиентаПо материалам kommersant.ru

Внимание руководителей компаний, руководителей подразделений, отделов развития, отделов продаж, а ткже всех, кто заинтересован в том, чтобы компания приобрела неповторимость, индивидуальность и лидерство в конкурентной борьбе за клиента!

ЦНТИ «Прогресс» приглашает вас на семинар

«Клиентский сервис как конкурентное преимущество»

24  — 28 июня 2013 года, Санкт-Петербург

Всего неделя обучения и вы получите ценный багаж знаний!
На семинаре вы узнаете:
  • Как выбрать соответствующую целям вашей компании модель сервиса.
  • Как разработать и внедрить стандарты обслуживания и обучить им персонал.
  • Как можно увеличить прибыльность бизнеса за счет системного подхода к сервису.
И на личном опыте попробуете:
  • Разработать регламент внедрения и управления корпоративной культурой.
  • Определить "идеальный профиль" специалиста по работе с клиентом.
  • Определить типологию и стили поведения клиентов.
  • Выработать оптимальный подход в управлении жалобами.
Курс выстроен таким образом, что более 50% учебного времени уделяется практике! Узнайте подробнее о программе семинара на  сайте ЦНТИ «Прогресс», записывайтесь  и приезжайте.  Мы ждем вас! Записаться на семинар!

Наш телефон: +7(800)333-88-44,  почта client@cntiprogress.ru.

Лучшая поликлиника Петербурга приглашает перенять опыт

Амбулаторно-поликлинические услугиПриглашаем принять участие в семинаре «Амбулаторно-поликлинические услуги. Нормативно-правовое и организационное обеспечение». Помимо новых актуальных тем, рассматриваемых в рамках курса, запланировано посещение ведущего учреждения здравоохранения Петербурга – поликлиники №106 Красносельского района. Она награждена знаком Губернатора как «лучшая в области качества».  Вас встретит главный врач поликлиники  Гончарова Ирина Всеволодовна - заслуженный работник здравоохранения. Заместитель по качеству, начмед, ведущие сотрудники учреждения ответят на любые интересующие вопросы. Вы ознакомитесь с организацией работы дневных стационаров, центров амбулаторной хирургии и других отделений. В ходе лекционных занятий, которые пройдут в аудиториях Учебного центра, участники семинара получат рекомендации экспертов по следующим вопросам:
  • Как подготовится к новым требованиям в соответствии с изменениями в трудовом кодексе? Эффективный контракт, профессиональные стандарты. Как применять новые схемы оплаты труда, материальные и нематериальные стимулы?
  • Как внедрить систему управления качеством?
  • Как рационализировать работу диагностических служб и отделений?
  • Как развивать деятельность, приносящую доход?
  • Как применять методы управленческого учета для оценки финансового положения и поиска резервов?
  • ОМС: как решать сложные финансовые и организационные вопросы?
  • ДМС: как привлечь новых пациентов?
Посмотрите подробную программу Запишитесь на семинар!

(812) 331-88-88, (800) 333-88-44 (бесплатно по России), client@cntiprogress.ru

Как HR-ру грамотно применять психологические приемы в работе с персоналом, не имея специального образования

Психология HRПсихологические приемы и тактики помогают привлечь квалифицированный персонал с минимальными затратами, обучать сотрудников с учетом их психологических особенностей и многое другое. Как HR-ру грамотно интерпретировать результаты психологических тестов? Как выявить мотивирующие факторы и успешно применять эти знания для стимулирования сотрудников? Рады представить Вашему вниманию новый семинар, посвященный психологическим инструментам управления персоналом. Программа курса разработана на основе анализа потребностей слушателей HR-семинаров ЦНТИ «Прогресс» за 2012 год (85 семинаров, 870 слушателей). Наши эксперты отобрали только те теории и практики, которые действительно применимы в работе специалиста по персоналу – то, что должно быть в АКТИВНОМ арсенале успешного HR-менеджера.
Семинар «Психологический минимум для HR-специалистов»
21 - 24 мая 2013 | Санкт-Петербург Программа поделена на 4 блока:
  • психология личности,
  • психология мотивации,
  • психология группы (коллектива),
  • психологическое здоровье HR-специалиста.
Для большей эффективности лекции чередуются с тренингами по отработке конкретных навыков (деловые игры и упражнения, техника модерации, кейсы, мини-лекции) по каждому из блоков вопросов. Занятия ведут профессиональные психологи, кандидаты наук ведущих вузов Санкт-Петербурга, имеющие практический опыт кадрового консалтинга и работы в международных проектах и для компаний России и стран СНГ. Записаться на семинар!

Не упустите возможность побывать в Северной столице в удивительный период Белых ночей!

  Обратите внимание на другие HR-семинары в Санкт-Петербурге: Корпоративный праздник 13 - 17 мая 2013 | Санкт-Петербург Страхование сотрудников. Программы, особенности и виды корпоративных программ 21 - 23 мая 2013 | Санкт-Петербург Отбор и найм персонала. Технологии эффективного рекрутмента. Как найти специалиста 10 - 15 июня 2013 | Санкт-Петербург Специалист по управлению персоналом 10 - 14 июня 2013 | Санкт-Петербург Аудит и бюджетирование в системе управления персоналом 18 - 21 июня 2013 | Санкт-Петербург Эффективная система мотивации персонала на предприятии 24 - 28 июня 2013 | Санкт-Петербург

АХО. Семинары для руководителей и специалистов административно-хозяйственных служб

Приглашаем вас на семинары для специалистов и руководителей административно-хозяйственных служб в Санкт-Петербурге и Москве. Выбирайте наиболее интересные для вас программы, удобное время и место обучения. Записывайтесь прямо сейчас! ah0-2aho-1aho-4
Специалист АХО. Административно-хозяйственное обеспечение предприятия 21 - 25 мая 2013, Санкт-Петербург
Руководитель АХО. Управление административно-хозяйственным подразделением предприятия 18 - 22 июня 2013, Санкт-Петербург
  • Эксплуатация зданий и сооружений.
  • Участие АХО в организации охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии.
  • Клининг. Факторы, оказывающие наибольшее влияние на качество и эффективность уборки.
  • Порядок действий сотрудников АХО при осуществлении проверок органами контроля и надзора.
  • Особенности руководства подразделением. Взаимодействие с другими отделами.
  • Управление персоналом АХО. Техники влияния.
  • Планирование и бюджет в работе АХО.
  • Размещение заказов, проведение закупок, конкурсов, аукционов и тендеров. ФЗ-94, ФЗ-223.
  • Круглый стол - возможность обсуждения с коллегами актуальных вопросов.
Смотрите ВИДЕО-отзыв участника

Запишитесь на семинар!
Смотрите отзывы ваших коллег

Запишитесь на семинар!

 Также в программах рассматриваются следующие вопросы: Эксплуатация охранно-пожарных сигнализаций, систем контроля и управления доступом, систем видеонаблюдения, систем оповещения и управления эвакуацией, системы пожаротушения зданий. Специализированные системы для учреждений здравоохранения. Разрешительная документация систем, нормативные документы и документы, подлежащие проверке.

Каждый из заявленных в программе вопросов раскрывает эксперт-практик, специализирующийся в данной теме. В каждом семинаре принимают участие 6 экспертов.

Особая экскурсионная программа: производственный выезд на одно из крупнейших предприятий Санкт-Петербурга.
 
Семинар «Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия»  3 - 6 июня 2013 | Москва
Тезис «АХО за всё в ответе!» становится всё более популярным. Программа нашего московского семинара составлена с учетом этого.
  • Широко представлены вопросы технического обслуживания зданий, помещений и инженерных систем.
  • Обзор изменений в законодательстве по вопросам организации работы по охране труда и технике безопасности.
  • Договорная работа в деятельности АХО. Разбор типичных ошибок, допускаемых при составлении договора.
  • Программа семинара содержит много актуальной информации по различным направлениям деятельности службы АХО: менеджмент, техническое обслуживание, правовые и финансовые аспекты деятельности.
  • Включен тренинг "Навыки руководителя".
Занятия ведут - специалисты-практики столицы. Лекторы имеют опубликованные авторские пособия и публикации в СМИ. Межрегиональный семинар ЦНТИ «Прогресс» - хороший шанс обменяться опытом с коллегами со всей страны. Прекрасная возможность пообщаться с другими слушателями семинара - специалистами с различных предприятий, и перенять удачные решения. Выбирайте наиболее интересные для вас программы, удобное время и место обучения. Записывайтесь прямо сейчас!

Боремся с дефицитом кадров: подбор и адаптация IT-специалистов

Подбор и адаптация IT специалистовНа рынке труда наблюдается существенный дефицит IT-специалистов. Вместе с тем, специалисты в сфере информационных технологий имеют ряд особенностей, стремление к удаленной работе, например. Большинство IT-специалистов – представители поколения Y, для которого необходимы свои способы привлечения и удержания. На нашем семинаре рассматриваются специфика подбора и особенно адаптации IT-специалистов. Ведущие курса имеют успешный практический опыт создания IT-команд с нуля.
Боремся с дефицитом кадров: подбор и адаптация IT-специалистов
28 - 31 мая 2013 | Москва | код 23197
Ключевые вопросы семинара:
  • Как создать эффективный IT-отдел, как подобрать персонал для IT-компании. Специализированные интернет-прощадки, социальные сети.
  • Как выбрать нужного кандидата и не потерять его в адаптационный период.
  • Какие методики оценки потенциала айтишников существуют.
  • Как правильно адаптировать IT-специалиста к особенностям компании.
Подробная программа семинара
Кто ведет занятия:
Шатилова Е. - специалист в области развития интернет-проектов, эксперт кадрового рынка, эксперт Рунета и российских бизнес-сообществ, более сотни публикаций, интервью и комментариев в оффлайн и онлайн изданиях «Коммерсант», «Аиф», Infox, Interfax, «Финмаркет», Slon и др., в прошлом руководитель проекта Rabota.ru. Латыпова А.Ю. - психолог, тренер, специалист в области управления персоналом, к.т.н., десятилетний опыт работы в кадровых службах предприятий различных отраслей, публикации в журнале «Директор по персоналу», реальный опыт создания IT-отделов с нуля. Записаться на семинар! Смотрите подробную программу обучения и записывайтесь на сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44.
Полное расписание HR-семинаров
 

Кадровый менеджмент промышленно-производственного персонала (рабочих)

Управление рабочимиЭкономике Ленинградской области требуется не менее 80 тыс. рабочих. Нехватка промышленно-производственного персонала в целом по России еще более катастрофическая. В ближайшей перспективе наибольший дефицит персонала прогнозируется именно по категориям «инженерные специальности» и «рабочие профессии». На данном семинаре мы сосредоточили свое внимание именно на рабочих (промышленно-производственном персонале) как наиболее проблемном и многочисленном секторе. Не пропустите возможность поделиться опытом с коллегами из крупнейших производственных предприятий со всей России.
Специфика организации процессов управления промышленно-производственным персоналом (рабочими)
Уникальная программа | 13 - 17 мая 2013 | Санкт-Петербург | Код 20972
  • Технологии поиска, отбора и найма промышленно-производственного персонала.
  • Адаптация (профессиональная и психологическая) новых работников.
  • Программы мотивации (материальной и нематериальной).
  • Обучение и повышение квалификации производственных рабочих.
  • Организация системы наставничества на предприятии. На примере российского производственного подразделения германского концерна "BSH Bosch und Siemens Hausgerte GmbH" (опыт внедрения в России моделей наставничества, отработанных на предприятиях Германии и Польши). Обмен опытом.
  • «Планирование карьеры» промышленно-производственного персонала.
  • Специфика коммуникации с производственным персоналом. Как разговаривать с работягами – преимущественно мужским коллективом, с пренебрежением относящимся к «офисному планктону»?
Подробная программа семинара NB! На многих HR-конференциях, в профессиональных журналах и на учебных курсах  в качестве «экспертов» выступают те, кто и на производстве никогда не был. Информация берется из учебников (часто – зарубежных), а практический опыт приобретен в компаниях «условно офисного типа» (банки, страховые компании, торговля). Кто ведет занятия на нашем семинаре? Действующие директора по персоналу и HR-специалисты из производственного сектора с многолетним опытом работы. Записаться на семинар!

Смотрите подробную программу обучения и записывайтесь на сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44.

Полное расписание HR-семинаров

Семинары для специалистов по управлению персоналом малых и средних предприятий

Функционал специалистов по персоналу на разных предприятиях не идентичен. Это зависит от численности работников компании, количества сотрудников в службе персонала. Мы учли это при разработке новых программ по HR/кадровой тематике. Представляем вашему вниманию семинары, созданные специально для различных типов специалистов по управлению персоналом.

Для специалистов и руководителей кадровых служб на малых и средних предприятиях (до 300 человек).

Для специалистов и руководителей служб персонала средних предприятий.
Специалист службы кадров 13 - 17 мая 2013 | Санкт-Петербург
Отличные отзывы слушателей
Специалист по управлению персоналом 10 - 14 июня 2013 | Санкт-Петербург
Новый семинар
Этот семинар для вас, если:
  • Вы – единственный специалист/начальник малочисленного отдела кадров на предприятии, и перед вами стоят разноплановые задачи.
  • У вас широкий спектр обязанностей: от кадрового делопроизводства до организации корпоративных мероприятий.
Чаще всего, это малочисленный отдел персонала или единственный специалист-«многостаночник».		 Эта программа для вас, если:
  • У вас есть возможность оторваться от повседневной рутины и подумать о построении грамотной и согласованной HR-политики, ориентированной на долгосрочное развитие.
  • При широком спектре обязанностей, приоритетными для вас являются вопросы мотивации, построения системы обучения персонала и наставничества, развития социальной политики компании.
Рассматриваются все аспекты повседневной деятельности специалиста по персоналу – процедурный, юридический и психологический. Количество часов в каждом из блоков программы пропорционально объему исполняемых функций и отведенному им времени в вашей работе.

Для вашего удобства на каждом из семинаров мы составили расписание занятий по дням

 

Подробная программа и форма регистрации

 

Подробная программа и форма регистрации
Посмотреть условия участия, подробные программы семинаров и зарегистрироваться можно на сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный по России). Смотрите другие HR-семинары – полный каталог

Семинары в Новосибирске. Подготовка персонала и кадровый резерв. Адаптация сотрудников. Кадровое делопроизводство

Кадровые семинары в НовосибирскеПриглашаем вас на семинары для руководителей и специалистов по кадровой работе и HR в Новосибирске. Смотрите подробные программы семинаров и записывайтесь. Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28
  • Участники обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.
  • Для слушателей семинара организованы ежедневные обеды.
 
personellРазработка и внедрение комплексной системы подготовки персонала на предприятии
27 - 29 мая 2013 | Новосибирск Занятия проводит ведущий специалист-практик региона, эксперт, профессионально занимающийся внедрением комплексной системы подготовки персонала на производственных предприятиях различных отраслей.
 
personellСовременные технологии подбора персонала. Адаптация и введение сотрудника в должность
3 - 5 июня 2013 | Новосибирск Занятия проводит ведущий специалист-практик региона, бизнес-консультант, эксперт, профессионально занимающийся вопросами разработки и внедрения системы подбора, адаптации и введения в должность на крупных предприятиях разных отраслей.
 
personellКадровое делопроизводство в соответствии с требованиями трудового законодательства
17 - 19 июня 2013 | Новосибирск Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам кадрового делопроизводства,  трудового права и делового общения. Узнать подробности и записаться можно на сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок по России бесплатный).