Каждое решение руководителя – это деньги, человеческие ресурсы и время.
Как сделать результат управленческого решения более прогнозируемым?
Для диагностики проблемной ситуации следует собрать информацию по проблеме. Часто на поверхности только «симптомы болезни» организации: низкие сбыт, производительность, качество, прибыль, многочисленные конфликты, большая текучесть кадров и т.д.
Многие руководители склонны устранять симптомы, не углубляясь в суть проблемы, для выявления причин низкой эффективности.
Для иллюстрации рассмотрим часто встречающуюся ситуацию: необходимо решить проблему нарушения трудовой дисциплины сотрудниками.
Симптом: Нарушение дисциплины труда.
Действия руководителя:
1. Наказать нарушителей – очевидное решение, лежащее на поверхности, устраняет симптомы.
Или
2. Установить реально существующие причины нарушений и работать над их устранением. В этом случае руководитель лечит именно болезнь, а не просто занимается устранением симптомов.
Иногда верное управленческое решение лежит на поверхности, помогает умение подойти нестандартно.
Например, местные власти города Портленда (США), не имея в муниципальной казне достаточно средств, чтобы вымостить центральную площадь, предложили горожанам купить за 25 долларов по кирпичу, на котором будет выбито имя владельца. Собранных в считанные месяцы денег и кирпичей оказалось достаточно, чтобы выполнить задуманное. Сегодня портлендцы с удовольствием приходят на свою площадь, к своему кирпичу, а предприимчивые головы уже составили карту площади, облегчающую поиск именных реликвий.
Так как же ответить на вопрос, заданный в начале этой статьи? Как сделать результат управленческого решения более прогнозируемым?
Предлагаем Вам вооружиться выверенными технологиями, инструментами, отработать механизмы принятия сильного управленческого решения и сократить тем самым коэффициент неопределенности в процессе приятия управленческого решения.
Тренинг: «Управленческие решения» 4–5 апреля 2014 года, Санкт-Петербург
В программе
- Сильные решения
- Инструменты и техники
- Практическая лаборатория
Тренинг проводит тренер с 20-летним опытом, коуч, медиатор, преподаватель программы МBA. Работала с компаниями: Drees & Sommer (Германия), РЖД , ГК «Балтийская группа», КИНЕФ, Сургутнефтегаз, Северсталь, Группа компаний «Городской центр экспертиз», «Балтика», Кодекс, «ГМК Норильский никель» и др.
Вебинар ведет Саша Карепина - ведущий российский эксперт в области деловой переписки, корпоративный бизнес-тренер по письменным коммуникациям и копирайтингу. Хозяйка агентства “Слово и деньги”, автор книг, статей и телепередач.
Дата проведения: 2 - 12 сентября 2014
Ознакомьтесь с подробной программой вебинара. Посмотрите видеопрезентацию тренинга:
Знаете ли Вы что:
Тренер Юлия Салманова, бизнес – консультант, имеющий 15 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА.
Тренер Александр Заславский, бизнес-тренер с более чем 20 летним опытом работы, консультант по развитию и обучению персонала. Специализируется на управленческих программах топ-менеджмента, обучал топ-менеджмент компаний ТРАНСНЕФТЬ, ВТБ-24, "Русский бизнес-клуб в Токио", "МТС", "Мегафон", "Сбербанк", "Ростелеком" и др.
Эффективность — универсальная характеристика результативности любой деятельности. Измеряется соотношением результата к затратам на его получение.
Почему руководитель сталкивается с ситуацией, когда ему не хватает рабочего дня для решения текущих вопросов, в то время как подчиненные часто сидят без дела?
Все дело в том, что руководитель за рабочий день одновременно вступает в процесс общения сразу трех типов:
Представляем Вашему вниманию ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ для руководителей и специалистов различных отраслей.
Вы погружаетесь в среду активного обучения, где выходите на новый уровень, раскрывая свои сильные стороны и профессиональный потенциал. Каждый участник тренинга проходит диагностику своих возможностей и тренер работает именно над тем, что необходимо усилить.
Каждый тренинг индивидуален, благодаря уникальности программы и собранной команде тренеров.
Направления тренингов ЦНТИ «Прогресс»:
О тренере:Сергей Шингаев, бизнес-тренер с 15 летний опытом ведения тренингов. Работал с компаниями Renault-АВТОФРАМОС, British American Tobacco, Nokian Tyres, Dirol Cadbury, Бош Авто Сервис, РУСАЛ, Setl City (Петербургская Недвижимость), Баркли, Калина, Машинный Двор, Астрамоторс, Верра Моторс, Фабрики мебели 8 Марта, Окна Хоббит, Сейлс, Торговая Компания СНК, Русская Юридическая компания, Ресурс, Ростовский ПРЗ, ГПБ «Арес», ЛенСпецСМУ и др.
Три факта о женщинах: