Мужчины ориентированы на решение и результат.
Следовательно, общение с руководителем сложится наилучшим образом, если вы:
• будете ориентированы на конкретную цель разговора;
• расскажете о самых важных деталях ситуации, но будете готовы и к обсуждению подробностей;
• предложите несколько вариантов решения.
Что может породить раздражение у мужчин?
• неопределённость тем для разговора;
• многословность;
• использование намеков и манипуляций.
Правила общения с руководителем:
• ознакомьте его с «повесткой дня»;
• скажите ему, о чем конкретно вы хотите поговорить и что именно вы ждете от него;
• постарайтесь обрисовать ему ситуацию в 25 словах или короче;
• дайте ему время обдумать ответ;
• предоставьте ему выбор - обсудить проблему сейчас или после.
Узнайте больше на семинарах для секретарей и помощников руководителей:
Семинар включает
активные формы обучения: практикумы, анализ практических ситуаций, кейсов, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом.
Преподают - эксперт по эффективному взаимодействию и деловой культуре; эксперт по документообороту и делопроизводству, член коллегии Архивного комитета Санкт-Петербурга; помощник управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале "Секретарь-референт".
Преподаватели-практики дадут
рекомендации по взаимодействию с руководителем, планированию работы, этикету секретаря, приему посетителей, документообороту. Среди
ведущих - помощник президента группы компаний "НОВАРД", к.э.н., президент Союза Административных профессионалов; офис-менеджер ЗАО "Зебра Телеком", ведущая блога "Школа секретарш", автор ряда статей для журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера"; эксперт профессионального сообщества Call Center Guru.
Эксперты-практики поделятся своим опытом в организации работы в приемной, эффективном обеспечении работы руководителя, техниками ведения переговоров, подготовке и обслуживании протокольных мероприятий, организации документооборота, составлении деловых писем и документов.
Программа включает все самые сложные вопросы в работе секретаря - от нахождения общего языка с руководителем до национальных аспектов переговоров разных стран.
Ведущие семинара - психолог, бизнес-тренер, к.п.н; секретарь управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале "Секретарь-референт"; консультант по организации и автоматизации делопроизводства.
Более подробную информацию вы можете получить на сайте, по бесплатному номеру
8-800-333-88-44 или e-mail:
client@cntiprogress.ru.
.jpg)
Летнее обучение юристов завершилось курсом «Повышение квалификации юриста», который состоялся 26-30 августа в Санкт-Петербурге. Курс собрал слушателей из десяти городов России.
Карнаков Ярослав Валерьевич, практикующий юрист с большим опытом работы, специалист по сложным корпоративным и финансовым сделкам, член совета директоров нескольких российских компаний, подробно рассмотрел изменения ГК РФ, касающиеся юридических лиц. Особое внимание было уделено 
Василянская Анна Игоревна, председатель президиума Санкт-Петербургской коллегии адвокатов, к. ю. н., доцент кафедры СЗФ РПА Минюста России подчёркнула особую важность реформы административного судопроизводства (№ 21-ФЗ «Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации». от 08.03.2015) и кадастрового учёта.
На занятиях была развита дискуссия на тему признания в суде факса, аудиозаписи и электронной переписки. Анна Игоревна обратила внимание на важность наличия гарантий, заверений, претензионных порядков и неустоек за их нарушение в договорах. Также ведущая осветила понятие «Астренд», пришедшее из английского права, раскрывающее, по сути, статью 308.3. «Защита прав кредитора по обязательству» первой части ГК РФ. Слушатели вместе с экспертом рассуждали на тему вступления в силу закона о банкротстве – вступит ли вообще и будет ли работать?
Возвращаясь к вопросу гарантий и обязательств, Анна Игоревна приводит пример из своей практики. Требовалась доставка груза из пункта А в пункт В. По пути деньги были раздроблены, в том числе, переведены на разные электронные кошельки. Сам же товар пропал без вести по пути. Во избежание такой ситуации стоит прибегать к услугам третьей стороны, а именно – стороны С, являющейся гарантом безопасности сделки. Практика обращения к юр. лицам (обычно - ООО), отвечающим за оплату сделки перед исполнителем и за её исполнение перед заказчиком, пользуется всё большей популярностью. Похоже на аккредитив, но с упрощённым документооборотом и отсутствием больших процентов, начисляемых банком.
Слушатели остались довольны лекциями и практическими занятиями, ответами на свои вопросы.
С полным списком преподавателей и программой курса вы можете ознакомиться на сайте. Ближайший курс .jpg)
Познакомьтесь с расписанием семинаров для линейных руководителей производства в ЦНТИ Прогресс в ноябре:
Учебный центр ЦНТИ Прогресс приглашает бухгалтеров, главных бухгалтеров, специалистов по налогообложению, аудиторов на осенние курсы повышения квалификации в Санкт-Петербурге и Москве в октябре 2015 г.:
1. Как эффективно организовать музейное пространство?
2. Как с его помощью выстроить диалог с посетителями?
3. Как интегрировать мультимедийные технологии в экспозицию?
4. Как максимально использовать ресурсный потенциал музея?
Семинар 
Лекции ведущих петербургских музеологов и культурологов
Юридическая консультация по актуальным вопросам музейного законодательства
Тренинг для специалистов экспозиционно-выставочного отдела
Презентация современного музейного оборудования
Практические занятия в рабочих пространствах музеев