Рубрика: Организация работы служб предприятия

План программ обучения на сентябрь для руководителей и специалистов сферы ЖКХ и городского хозяйства

В ЦНТИ «Прогресс» семинары и курсы повышения квалификации для специалистов сферы ЖКХ обобщают в себе передовой опыт, который слушатели сразу же могут применить в своей профессиональной деятельности для решения актуальных задач. «Бухгалтерский учет и налогообложение организации сферы ЖКХ в свете последних изменений законодательных и нормативно-правовых актов» 2-5 сентября | Санкт-Петербург Рассматриваются организационно-правовые основы и изменения в деятельности в сфере жилищно-коммунального хозяйства, особенности организации и ведения бухгалтерского учета и налогообложения управляющих организаций и товариществ собственников жилья. «Лифтовое оборудование: эксплуатация, обслуживание, модернизация» 9-12 сентября | Санкт-Петербург Правовое регулирование отношений в сфере лифтового хозяйства. Изменения законодательства о безопасности. Требования Технического регламента. Порядок ввода лифтов в эксплуатацию, требования к эксплуатации, организация технического обслуживания. Договор на техническое обслуживание лифта. Государственный надзор за соблюдением требований законодательства. «Комплексное содержание объектов благоустройства населенных пунктов. Эффективная уборка улично-дорожной сети» 23-26 сентября | Москва Семинар позволяет комплексно подойти к вопросам разработки программ благоустройства, включая формирование расчета нормативов финансовых затрат и определение размера бюджетных средств. Особое внимание уделяется требованиям законодательства к содержанию территорий населенных пунктов и ответственности предприятий, выполняющих работы по благоустройству городских территорий за нарушения. «Техническая эксплуатация зданий и сооружений» 29 сентября – 2 октября | Санкт-Петербург Требования законодательства РФ к эксплуатации зданий, сооружений. Обязанности лиц, ответственных за эксплуатацию здания. Правовое обеспечение эксплуатации объекта.Административная и гражданско-правовая ответственность эксплуатирующей организации и руководителя за ненадлежащее содержание объекта. Выбор способа технической эксплуатации. Ежедневные эксплуатационные процессы на объекте. Экономическая эффективность службы эксплуатации. «Новые условия деятельности организаций ЖКХ в 2014-2015 гг. Нормы, требования, ответственность» 30 сентября – 3 октября | Москва В рамках семинара будет проанализировано нормативно-правовое регулирование в ЖКХ, включая новые Правила для управляющих компаний, сложные вопросы ценообразования, порядок разработки и утверждения инвестиционных программ, практика ведения текущей деятельности, особенности взыскания задолженности. Записаться на семинары и задать интересующие вопросы вы можете по тел. 8(800)333-88-44.

Производительность труда — универсальный показатель эффективности предприятия

Каждое предприятие в современных условиях рыночной экономики заинтересовано в эффективном использовании трудовых ресурсов, в повышении трудовой отдачи и мотивации работников. В помощь специалистам, ответственным за обеспечение эффективности производства, ЦНТИ «Прогресс» проводит практический семинар в Санкт-Петербурге.

15 - 18 июля 2014 года Семинар «Производительность труда - универсальный показатель эффективности предприятия»

Посетив семинар Вы:                                                                                       
  • Получите практические рекомендации по разработке и применению плана повышения производительности труда.
  • Изучите показатели производительности труда и узнаете, как они влияют на прибыль Вашего предприятия.
  • Сможете самостоятельно и объективно оценить уровень существующей на предприятии производительности труда.
  • Освоите основные инструменты управления производительностью труда.
Занятия проводит - эксперт по вопросам повышения производительности труда, успешно внедривший проекты повышения эффективности предприятий с численностью от 50 до 2500 человек. Имеет сертификаты ведущего аудитора ИСО; оптимизации производственных процессов REFA; MTM. Представитель MODAPTS в России. Также в программе:
  • Деловая игра с возможностью использования конкретных ситуаций на предприятиях слушателей. Разработка программы и плана мероприятий по повышению производительности труда на предприятии.
  • Практическое занятие. Преодоление сопротивления внедрению запланированных мероприятий.
Всем участникам, прошедшим обучение, выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации. Ознакомьтесь с полной программой семинара и запишитесь на занятия на нашем сайте, или по телефону 8 (800) 333-88-44.

Производственная система Тойота (T-TPS). Отчет о семинаре

С 19 по 23 мая 2014 года компания ЦНТИ «Прогресс» вновь провела семинар по Бережливому производству с участием создателей Производственной системы Тойоты.

Пятидневное обучение принципам T-TPS (Total Toyota Production System) провел Вице-президент компании «Toyota Engineering Corporation» Кацухико Судзуки — практик с более, чем 30-летним опытом внедрения системы как в Японии, так и в России, действующий консультант ряда крупных мировых компаний. Имеет многолетний опыт работы в компании «Toyota Motor» на ключевых постах руководства производством.

Лекционный материал сочетался с деловыми играми, имитирующими производственные процессы:

«Очень понравилась визуализация для лучшего усвоения. Спасибо за высокий уровень и за информацию, которую мы получили. Спасибо за возможность», - групповой механик ОАО "Морской порт Санкт-Петербург", Терещенко Алексей Павлович

Участники семинара имели возможность задать сэнсэю конкретные вопросы, связанные с их производствами:

«Сенсей - профессионал своего дела! На все вопросы получены ответы», - заместитель главного инженера ООО "Управление сетевыми комплексами", Пиманов Роман Анатольевич

Все участники получили уникальное учебное пособие «T-TPS. Total Toyota Production System, Всеобщая Производственная Система Тойота. Официальный текст. 4 уровень», впервые изданное на русском языке в 2013 г.

Господин Судзуки отметил высокую заинтересованность и достаточно глубокие практические знания системы T-TPS участниками. По его мнению, это обуславливает необходимость развития программы обучения, создания отдельных более глубоких модулей. Принять участие в новых обучающих программах можно будет уже в конце 2014 года:

«Рекомендую данный семинар всем, кто встал или встает на путь создания и формирования производственной системы. Качество выступления соответствует высоким стандартам», - заместитель директора по управлению персоналом ООО "Управление транспортными активами", Курбангалиев Альберт Хашимович

Управление рестораном: секреты успешного ведения бизнеса

В России отмечено падение доходов в сегменте HoReCa. Росстат сообщает, что рост оборотов за год составил всего 4%, что крайне мало. В 2012 году рост был на уровне 7%, в 2011 — 6%. Почему россияне стали меньше тратить и реже бывать в ресторанах? Эксперты в сфере ресторанного бизнеса отмечают, что в стране назревает кризис, а доходы населения растут слишком медленными темпами.

Источник - rb.ru

Как «подогреть» интерес к вашему заведению? Как привлечь и удержать клиентов? ВСЕ секреты успешного ведения бизнеса вы узнаете на семинаре:

«Управление рестораном»

Семинар состоится 30 июня – 4 июля 2014, в Санкт-Петербурге, в учебном центре «Прогресс». В программе:
  • Управленческая структура успешного ресторана. Взаимодействие всех подразделений. Истории успеха от управляющих. Посещение ресторанов различных форматов Санкт-Петербурга.
  • Управление производством. Кухонная логистика. Кухонное и барное оборудование - что нужно закупать и в каком количестве? Меню - правила конструирования.
  • Нормативно-правовая основа деятельности ресторана.
  • Взаимодействие с проверяющими органами. Новое в порядке проведения проверок в свете ФЗ РФ № 294. Разбор типичных нарушений в сфере услуг питания.
  • Финансовый менеджмент в ресторане. Расчет точки безубыточности. Особенности расчета рентабельности новых форм обслуживания (банкеты, кейтеринг).
  • Продвижение ресторана. Что нужно именно вашему ресторану? Разработка программы продвижения, бюджет.
  • Управление сервисом. Стандарты встречи гостя, приема и обслуживания - как внедрить и контролировать?
  • Навыки эффективного руководителя. Ключевые факторы успеха. Тренинг по психологии делового общения.
Как зарегистрироваться? Звоните 8 (800) 333-88-44 или подайте заявку на официальной странице мероприятия.
Возможно, Вас так же заинтересуют семинары: «Приемы и банкеты. Организация банкетных столов. Приготовление и оформление блюд» 7 – 11 июля «Повышение квалификации заведующих производством на предприятиях общественного питания» 7 – 11 июля

Запишитесь на семинары в период белых ночей!

MBA Practice. Управление предприятием

Основой для данного курса стал многолетний опыт ЦНТИ «Прогресс» в обучении руководителей.  Программа объединяет
  1. лучших экспертов: каждый из вопросов раскрывает эксперт-практик в своей области;
  2. актуальные вопросы управления: блоки из самых успешных программ;
  3. инновационные методики, анализ изменений под влиянием внешних факторов.

MBA Practice. Управление предприятием. 12 дней 2 - 13 июня 2014 | Санкт-Петербург | Курс с выдачей удостоверения | 12 дней

Программа включает систему тематических блоков, направленных на повышение управленческой эффективности, обобщение имеющихся знаний и приобретение новых навыков. Ключевые характеристики программы:
  • создание среды для общения профессионалов - возможность обсудить проблемные вопросы с другими руководителями и экспертами;
  • стратегические и ситуативные подходы к управлению;
  • систематизация управленческого опыта участников обучения, ориентация на успешную практику российских и зарубежных предприятий.
В рамках сквозных практикумов участники
  • проанализируют процессы и ресурсы предприятия;
  • выработают стратегическое видение будущего Вашей компании;
  • определят направления развития и перспективные задачи;
  • выявят основные рычаги воздействия на процессы и персонал;
  • подробно изучат методы анализа внешней и внутренней среды организации, правовые и финансовые аспекты деятельности предприятия;
  • приобретут навыки принятия эффективных стратегических решений в кризисных ситуациях, в условиях риска и неопределенности.
Программа семинара в формате PDF Ваш персональный менеджер по данной программе: Ольга Борн, тел.: (812) 331-88-88 или 8 (800) 333-88-44.

Актуальные изменения в 44-ФЗ. Разъяснения и комментарии

Контрактная система работает уже четвертый месяц, однако специалисты по госзаказу все еще продолжают изучение норм 44-ФЗ.  Сложности вызывает обоснование закупки, использование электронного документооборота, выбор способа проведения закупки. Кроме того, с 1 июля 2014 года в силу вступают положения 44-ФЗ, касающиеся нормирования и банковского сопровождения контрактов, а с 1 января 2015 года - положения, посвященные формированию планов закупки и обоснованию закупок. Эти нововведения могут вызывать необходимость дополнительного обучения государственных заказчиков. ЦНТИ «Прогресс» предлагает специалистам органов власти, а также автономных, казенных и бюджетных учреждений заранее подготовиться к грядущим изменениям на профильном курсе повышения квалификации «44-ФЗ: новации Федерального законодательства о государственных и муниципальных закупках. Федеральная контрактная система». 16-19 июня 2014 года, Москва Высококвалифицированные эксперты-практики в рамках курса помогут разъяснить следующие вопросы:
  • Основные понятия ФЗ-44.
  • Действие нового законодательства в отношении органов государственной власти (органов местного самоуправления) и государственных (муниципальных) учреждений. Подробное разъяснение положений, применяемых при государственных и муниципальных закупках.
  • Принципы закупок бюджетных учреждений. Нормирование, планирование и обоснование.
  • Обоснование закупки и цена контракта. Определение начальной (максимальной) цены контракта.
  • Процедура обязательного общественного обсуждения закупок. Институт контрактной службы и контрактных управляющих.
  • Способы размещения заказов и определения поставщиков – конкурс с ограниченным участием, двухэтапный конкурс, запрос предложений. Совместные процедуры закупок.
  • Осуществление электронных закупок. Централизованные закупки.
  • Требования к участникам процедур закупок и критерии оценки заявок.
  • Антидемпинговые меры, преференции при осуществлении закупок для отдельных видов поставщиков.
  • Требования к контрактам, применение при размещении заказов библиотеки типовых контрактов. Требования по обеспечению контрактов. Банковское сопровождение контрактов.
Ознакомиться с подробным планом обучения и условиями участия, а также оставить заявку на участие в семинаре можно на официальной странице курса. Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа). Заявки на обучения принимаются на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Методы увеличения продаж и повышения рентабельности аптеки: актуальные семинары в Центре «Прогресс»

Уникальные практические курсы адресованы руководителям и собственникам аптек, а также будут полезны для тех, кто намечает бизнес в сфере фармацевтики.
22-23 мая, Санкт-Петербург «Повышение продаж через новые методы управления персоналом аптек»
Двухдневный тренинг от Елены Деменко – профессионала с большим опытом работы в аптечных сетях в разных городах РФ. Ее методы по решению проблем и развитию продаж использует более десятка аптечных сетей в стране. Центральные вопросы курса:
  • Анализ недополученной прибыли в аптеках.
  • Методы решения проблем управления персоналом аптек.
  • Идеи, подходы к управлению персоналом на пути повышения продаж и в условиях кризиса.

Подробная программа и условия участия

23-26 июня, Санкт-Петербург Семинар «Управление и экономика фармации» 
В четырехдневный курс вошли наиболее актуальные вопросы::
  • Специфика современного фармацевтического рынка.
  • Что делать, если в город приходит дискаунтер?
  • Формализованные методы управления. Экономическая модель аптеки; Специфика закупок; Маркетинговая «атмосфера» аптеки; Товароведные экспертиза товаров нелекарственного аптечного ассортимента.
  • Что должен знать сотрудник: психология покупателя, общение, "тайный покупатель", аттестация;
  • Личные продажи сотрудников торгового зала. Приемы превращения потенциального покупателя в реального
  • Как за счет учетной политики снизить налоги?
  • Основные и дополнительные задачи мерчендайзинга. Правила размещения товара в аптеке.
  • Взаимодействие с надзорными, контролирующими органами власти.

Страница семинара и полное описание курса

Кардинальные изменения в оценке условий труда

В соответствии с новым законом от 28 декабря 2013 года № 426-ФЗ предусматривается полная замена процедуры аттестации рабочих мест специальной оценкой условий труда (СОУТ). Специальная оценка условий труда, являясь дальнейшим продолжением и развитием аттестации рабочих мест по условиям труда, содержит ряд принципиальных отличий:
  • специальной оценке подлежат все рабочие места работодателя, за исключением рабочих места «надомников» и дистанционных рабочих мест;
  • для рабочих мест гражданской и муниципальной службы определены особые условия проведения специальной оценки;
  • определён новый порядок проведения СОУТ.
  • введена процедура декларирования соответствия условий труда, подтверждающая соответствие условий труда на рабочих местах государственным нормативным требованиям охраны труда.
  • ужесточена ответственность за нарушение законодательства о труде и об охране труда и правил охраны труда
Получите ответы на самые сложные вопросы от профильных специалистов, которые помогут вам избежать неоправданных расходов в условиях меняющегося законодательства.

14 мая — 16 мая 2014 года. Санкт-Петербург Семинар «Кардинальные изменения в оценке условий труда. Федеральный закон РФ от 28 декабря 2013 года № 426-ФЗ»

В программе семинара:
  • правовые и организационные основы специальной оценки условий труда и порядок её проведения; правовое положение, права, обязанности и ответственность участников специальной оценки условий труда;
  • порядок проведения специальной оценки условий труда;
  • требования к организациям, проводящим специальную оценку условий труда, и их экспертам;
  • гарантии и компенсации, предоставляемые работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда;
  • что будет с аттестацией рабочих мест и проводившими её организациями.
Занятия проводят действующие специалисты-практики Института промышленной безопасности, охраны труда и социального партнерства. Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (16 часов), лицензия № 123 от 13.05.2011.

Подробная  программа семинара>>>

Контактный телефон: 8 (800) 333-88-44

Что такое эффективность в целом и эффективность менеджера в частности?

Эффективность — универсальная характеристика результативности любой деятельности. Измеряется соотношением результата к затратам на его получение.

Закон Зипфа: Вклад каждого последующего элемента пропорционален его рангу. Т.е. 2-й участник рынка получает лишь ½, а 3-й всего 1/3…

Быть первым, быть лучшим – это результат эффективного менеджмента, который подтверждают такие лидеры рынка как:

  • «Тойота», в автомобильном бизнесе известна высокой надежностью изделий — «автомобили без дефектов».
  • «Феррари» характеризуется скоростными качествами и техническим уровнем продукции.

Эффективный менеджмент относится не только к бизнесу. Менеджмент – это центральное звено всех организаций.

Задача менеджера по отношению к людям – быть лидером. Цель менеджера – сделать продуктивными специфические знания и сильные стороны каждого человека.

Навыки эффективного менеджера:

  • управлять бизнесом;
  • быть лидером для других менеджеров и сотрудников;
  • управлять процессами и работами.

Современному менеджеру ни на минуту нельзя сбавить шаг, поэтому и тренироваться менеджеру стоит, следуя определенной системе, «прокачивая разные группы мышц».

Повысить личную управленческую эффективность, делать больше за то же время, не упускать важное в потоке текущих дел – это гарантированный результат участия в  тренингах эффективности ЦНТИ «Прогресс».

SMOLT-системное мышление. Основы лидерства 27 мая — 28 мая 2014 года

На тренинге SMOLT Вы:
  • выработаете в себе лидерские качества, станете более уверенным и научитесь влиять на других
  • научитесь определять главные цели и фокусироваться на них
  • получите толчок, мотивацию для достижения превосходных результатов

Тренинг: Убедительная презентация 29 мая — 30 мая 2014 года

Результат тренинга:
  • Управление инструментом презентации с большим КПД
  • Умение продавать свои идеи, решения, предложения
  • Выработка индивидуального стиля презентации

Тренинг: Управление конфликтами как ключевая компетенция руководителя 5 июня — 7 июня 2014 года

Результат тренинга:
  • участники научатся определять, распознавать конфликт на ранних стадиях
  • овладеют способами разрешения разных конфликтов
  • разовьют навык сохранения нейтрального участия

Тренинг: Тайм-менеджмент для руководителя 9 июня — 10 июня 2014 года

Результат тренинга: Овладение инструментами и техниками:
  • Умение грамотно планировать личную загрузку и занятость подчиненных
  • Дополнительные 2,5 часа времени
Технология внедрения корпоративного тайм-менеджмента

Управление качеством – путь к совершенству

Для всех специалистов, кто стремится расширить арсенал инструментов развития предприятия и разделяет бизнес-философию всеобщего управления качеством, ЦНТИ «Прогресс» проводит актуализированный семинар:

«Управление качеством как инструмент обеспечения устойчивого успеха предприятия» 19 мая — 23 мая 2014 года. Санкт-Петербург

Семинар поможет ознакомиться с основными методиками и инструментами управления качеством, оценить достигнутый уровень качества и сформировать алгоритм действий по разработке и внедрению мероприятий по оптимизации процесса обеспечения качества на вашем предприятии. Занятия на семинаре проводят эксперты-практики в области управления качеством. Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.

В программе семинара:

  • Оценка соответствия разработанной СМК требованиям стандарта. Практическое занятие: техника проведения внутреннего аудита и использование его результатов;
  • Оценка достигнутого уровня качества и определение текущих и потенциальных проблем с качеством. Система показателей качества функционирования предприятия в целом (KPI);
  • Методические рекомендации по управлению качеством на предприятии;
  • Современные инструменты и методы оптимизации качества и практические приёмы их использования;
  • Оптимизация процесса управления качеством. Занятия в компьютерном классе: построение модели интегрального показателя качества работы предприятия и разработка плана мероприятий по улучшению функционирования СМК;
  • Обучение и развитие персонала. Способы всеобщего вовлечения персонала в деятельность по управлению качеством;
  • Практическое занятие «Затраты на качество». Расчёт основных технико-экономических показателей, необходимых для обоснования бюджета затрат на качество. Оценка окупаемости инвестиций в улучшение качества продукции.
Семинар пройдет в собственном Учебном комплексе ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге. Оставить заявку на обучение можно на нашем сайте, или по телефону: 8 (800) 333-88-44.
 Качество гарантирует «Прогресс»