Семинары в Москве ТРЕНИНГИ
ЦНТИ "Прогресс"

Северная столица

мосты

Всё о
Санкт-Петербурге

В помощь участнику семинара

мосты

Опросы

На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе семинара?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Мы в соц.сетях


О планировании рабочего времени секретаря на семинаре в Петербурге

Приглашаем секретарей, референтов, офис-менеджеров, администраторов на семинар «Развитие профессиональных навыков секретаря» 15-19 февраля.

Обучение на семинаре позволит грамотно управлять «информационным потоком» в организации, оперативно организовывать совещания, работать с делегациями и гостями, планировать деловые поездки. Также в программе — этикет телефонных разговоров, современные схемы и технологии работы с документацией, этика взаимоотношений работы с руководителем и сотрудниками компании.

Практикумы:
• деловой дресс-код со стилистом;
• оформление деловых писем (желательно привезти свои образцы писем).

Узнайте подробнее

На заметку — 10 правил ежедневного планирования рабочего времени секретаря:
1. В конце дня составляйте список того, что нужно сделать завтра, беритесь за дела в порядке важности.
2. Не перескакивайте с одного дела на другое, это утомляет нервную систему.
3. Контролируйте количество бумаг на столе.
4. Обучитесь техникам быстрого чтения.
5. Благоприятное время для работы — с 10 до 12 и с 15 до 17 часов
6. Наиболее эффективные дни: вторник, среда, четверг.
7. Выделите определённое время дня для повторяющихся изо дня в день дел.
8. Установите баланс между рабочим временем и временем отдыха.
9. Расставляйте приоритеты.
10. Включите в расписание время для обучения, размышлений, упражнений.1


1Из материалов семинара Секретарь-помощник руководителя

Обучение руководителей АХО, АХД, АХС в Москве и Петербурге

Приглашаем руководителей отделов АХО, АХД, АХС, директоров по общим вопросам, заместителей руководителей предприятий по АХД, инженеров по эксплуатации и специалистов, ответственных за МТО на ближайшие семинары:

• 17-20 ноября 2015 в Москве
• 1-5 декабря 2015 в Санкт-Петербурге

Семинар «Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия: оптимизация расходов» (17-20 ноября, Москва) включает следующие тематические блоки:

• техническое обслуживание, эксплуатация зданий и инженерных систем;
• правовые и финансово-экономические аспекты в работе АХО (заключение договоров, материальная ответственность, действия при проверках надзорных органов, учёт ТМЦ, оптимизация расходов);
• электробезопасность, охрана труда, противопожарная защита (основные положения и требования с учётом изменений в законодательстве);
• организация работы АХС: мотивация персонала, тренинг по переговорам с поставщиками, мониторинг процессов уборки, планирование запасов.

Среди преподавателей данного семинара:

Волгина Ирина Владиславовна, бизнес-тренер, специалист с 20-ти летним опытом административной работы в ведущих российских компаниях, автор книг Рютова Елена Валерьевна, аттестованный аудитор, руководитель Департамента общего аудита аудиторской компании Жолин Андрей Александрович, бизнес-тренер, член совета директоров ОАО «Проектно-изыскательский институт «Гипрокоммунстрой», директор СРО НП «Содействие»

Узнайте подробнее

На семинаре «Руководитель АХО. Управление административно-хозяйственным подразделением предприятия» (1-5 декабря, Санкт-Петербург) вы узнаете:

• как грамотно планировать и контролировать работу отдела;
• как эффективно управлять бюджетом службы;
• на основе каких критериев стоит выбирать поставщиков и подрядчиков;
• как размещать заказы и проводить закупки, конкурсы, аукционы, тендеры с учётом ФЗ-44 и ФЗ-223;
• как организовать ремонтные работы и повысить уровень энергосбережения и энергоэффективности;
• каким стилем управления персоналом следует руководствоваться в той или иной ситуации;
• какие особенности оформления и сопровождения отдельных видов договоров применимы к работе АХО.

Узнайте подробнее

Актуальные кейсы для секретарей на ближайших семинарах

Дано
Что делать?
На одну дату назначены переговоры: 10:30, 12:00, 14:00, 15:00, 16:00. Назначенные на 15:00 переговоры будут проходить на одном этаже, а все остальные – семью этажами выше. Текущие задачи никто не отменял, помощи ждать неоткуда.


1. Заранее письменно (по электронной почте) несколько раз предупредить сотрудников о существовании графика, чтобы они не задержали ход переговоров. Если они могут не уложиться в 1,5 часа, их следует переместить в другую переговорную.
2. Подготовить с запасом всё необходимое (чашки, кофе, воду, блокноты, сувенирную продукцию) днем или вечером накануне, проверить дважды.
3. Очень быстро бегать, не забывать улыбаться.


Необходимо составить список лиц, которых компания будет поздравлять с новым годом, и распределить, кому что дарить. Руководитель отказывается тратить на это время.


Найти прошлогодний список и отправить заместителю или начальникам отделов с просьбой внести корректировки. Никто не хочет помогать? Достаем телефонную книжку, открываем «Контакты» в MS Outlook, составляем список сами. Сувениры распределяем тоже сами. Полученную таблицу распечатываем, несем на подпись руководителю. На этом этапе он либо подпишет, не глядя, либо выскажет свои пожелания.


Узнайте больше на семинаре «Секретарь — помощник руководителя» 16-20 ноября в Санкт-Петербурге.

Программа содержит ответы на самые сложные вопросы в работе секретаря — от нахождения общего языка с руководителем до национальных аспектов переговоров разных стран.

Преподаватели:
• Психолог, бизнес-тренер, к.п.н., доцент, специалист в области делового и межличностного общения в организационных структурах, формирования поведенческих стратегий в кризисных ситуациях и развития корпоративной культуры в государственных и коммерческих организациях.
• Секретарь управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале «Секретарь-референт».
• Консультант по организации и автоматизации делопроизводства.


Записаться на семинар
Перейти к семинарам рубрики «Секретари, помощники руководителя»
Запланировать обучение на 2016 год

С 1996 года в учебном центре ЦНТИ Прогресс ежегодно проводится более 2000 семинаров по 50 тематическим направлениям. Для слушателей: практико-ориентированное обучение, удостоверение о повышении квалификации установленного образца, кофе — брейки и обеды, культурная программа.

Обучение секретарей, специалистов АХО и ДОУ в 2016 году

Предлагаем Вам ознакомиться с планом обучения на 2016 год в Москве и Петербурге по направлениям:

«Делопроизводство. Архивы»
«Секретари, помощники руководителя»
«АХО. Офис»

Скачать план

Преимущества обучения в ЦНТИ Прогресс:

Разнообразные формы обучения: лекции и практикумы, производственные экскурсии Преподаватели-практики с большим опытом работы Возможность задать вопросы и получить компетентные ответы Общение с коллегами из разных регионов России, профессиональные знакомства

1. Получение сертификата или удостоверения о повышении квалификации.
2. Возможность выбрать интересную Вам программу в соответствии с должностными обязанностями и интересами в удобное время в одном из трёх филиалов ЦНТИ Прогресс (Москва, Петербург, Новосибирск):

Делопроизводство. Архивы
Секретари, помощники руководителя
АХО.Офис

• Производственные экскурсии с посещениями ЦГА, РГИА, Российского государственного архива НТД и др.
• Разбор управленческих документов, привезенных слушателями + практикумы по их оформлению.
• Практические рекомендации по оформлению конкретных видов документов, построению номенклатуры дел предприятия и др.

• В программах принимают участие эксперты, постоянно работающие с руководителями в ведущих компаниях.
• Профессиональное, доходчивое и практическое раскрытие тем.
• Ответы на вопросы и анализ ситуаций из практики.

• 4-8 ведущих на каждом семинаре.
• Все аспекты работы АХО: эксплуатация, закупки и МТО, договоры с поставщиками и подрядчиками, бюджет, управление персоналом и пр.
• Каждую тему раскрывает эксперт-практик, специалист в своей области.
• Обучение в Москве и Санкт-Петербурге.

Вы можете запланировать обучение на 2016 год уже сейчас!


Успейте записаться на ближайшие семинары:

Делопроизводство. Архивы

Современные технологии делопроизводства 5–9 октября, Санкт-Петербург
Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы 19–23 октября, Санкт-Петербург
Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии 26–29 октября, Санкт-Петербург
Секретарь — помощник руководителя 28–30 октября, Москва


Секретари, помощники руководителя

Современный помощник руководителя 13–16 октября, Москва
Развитие профессиональных навыков секретаря 20–23 октября, Санкт-Петербург
Секретарь — помощник руководителя 16–20 ноября, Санкт-Петербург


АХО. Офис

Административно-хозяйственное обеспечение предприятия 13–17 октября, Санкт-Петербург
Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия: оптимизация расходов 17–20 ноября, Москва
Эффективное управление call/контакт-центром Декабрь, Москва

Особенности перехода к работе с электронными документами

В России, в отличие от других стран, большинство компаний для юридически значимого документооборота до сих пор используют почту и курьерскую доставку.

Между тем,

•  документы, составленные в электронном виде, имеют юридическую силу (п. 2 ст. 160 ГК РФ, ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ);
•  электронные документы признаются доказательствами в суде (п.3 ст. 75 АПК РФ);
•  налоговый кодекс РФ не запрещает применение электронных форм первичных документов, если такие расходы соответствуют критериям, установленным в пункте 1 статьи 252 НК РФ;
•  эффекты от внедрения СЭД: экономия на бумаге и услугах почты, сокращение трудозотрат, ускорение документооборота, прозрачность и контролируемость документооборота.

Узнайте больше о переходе к электронному документообороту на семинарах ЦНТИ Прогресс:

ДОУ:

Современное делопроизводство (документационное обеспечение управления): правила и рекомендации, 21-24 сентября, Москва

Современные технологии делопроизводства, 5-9 октября, Санкт-Петербург

Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы, 19-23 октября, Санкт-Петербург

Электронный документооборот предприятия. Автоматизация системы управления технической документацией, 19-23 октября, Санкт-Петербург


Архивы:

Архивы: нормативно-правовая база, организация, технологии, 28-30 октября, Москва

Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии, 26-29 октября, Санкт-Петербург

Современный архив организации: технологии хранения, автоматизация, управление деятельностью, 17-20 ноября, Санкт-Петербург

Руководитель – мужчина: правила общения

Мужчины ориентированы на решение и результат.

Следовательно, общение с руководителем сложится наилучшим образом, если вы:

•   будете ориентированы на конкретную цель разговора;
•   расскажете о самых важных деталях ситуации, но будете готовы и к обсуждению подробностей;
•   предложите несколько вариантов решения.

Что может породить раздражение у мужчин?

•   неопределённость тем для разговора;
•   многословность;
•   использование намеков и манипуляций.

Правила общения с руководителем:

•   ознакомьте его с «повесткой дня»;
•   скажите ему, о чем конкретно вы хотите поговорить и что именно вы ждете от него;
•   постарайтесь обрисовать ему ситуацию в 25 словах или короче;
•   дайте ему время обдумать ответ;
•   предоставьте ему выбор — обсудить проблему сейчас или после.


Узнайте больше на семинарах для секретарей и помощников руководителей:

Обеспечение работы руководителя,21-25 сентября, Санкт-Петербург

Семинар включает активные формы обучения: практикумы, анализ практических ситуаций, кейсов, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом. Преподают — эксперт по эффективному взаимодействию и деловой культуре; эксперт по документообороту и делопроизводству, член коллегии Архивного комитета Санкт-Петербурга; помощник управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале «Секретарь-референт».


Современный помощник руководителя,13-16 октября, Москва

Преподаватели-практики дадут рекомендации по взаимодействию с руководителем, планированию работы, этикету секретаря, приему посетителей, документообороту. Среди ведущих — помощник президента группы компаний «НОВАРД», к.э.н., президент Союза Административных профессионалов; офис-менеджер ЗАО «Зебра Телеком», ведущая блога «Школа секретарш», автор ряда статей для журнала «Справочник секретаря и офис-менеджера»; эксперт профессионального сообщества Call Center Guru.


Развитие профессиональных навыков секретаря, 20-23 октября, Санкт-Петербург

Эксперты-практики поделятся своим опытом в организации работы в приемной, эффективном обеспечении работы руководителя, техниками ведения переговоров, подготовке и обслуживании протокольных мероприятий, организации документооборота, составлении деловых писем и документов.


Секретарь — помощник руководителя, ноябрь, Санкт-Петербург

Программа включает все самые сложные вопросы в работе секретаря — от нахождения общего языка с руководителем до национальных аспектов переговоров разных стран. Ведущие семинара — психолог, бизнес-тренер, к.п.н; секретарь управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале «Секретарь-референт»; консультант по организации и автоматизации делопроизводства.


Более подробную информацию вы можете получить на сайте, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или e-mail:client@cntiprogress.ru.

Развитие профессиональных навыков секретаря

Приглашаем секретарей, референтов, помощников руководителей, офис-менеджеров, администраторов на семинар:

«Развитие профессиональных навыков секретаря»  (2 – 5 декабря, Санкт-Петербург)

 На семинаре будут рассмотрены все аспекты работы современного секретаря:

  • Организация работы в приемной.
  • Обеспечение работы руководителя.
  • Разрешение конфликтных ситуаций.
  • Организация протокольных мероприятий в офисе. Телефонные переговоры.
    Работа с делегациями. Ведение протокола переговоров.
  • Подготовка и обслуживание совещаний.
  • Организация делопроизводства в офисе. Переписка – внутренняя, внешняя, коммерческие письма. Управление информационными потоками.
  • Особенности организации празднования корпоративного Нового года.

Лекторы семинара имеют личный опыт работы помощниками руководителя, секретарями.

Что говорят слушатели семинара?

 «Семинар отличный и полезный. Спасибо профессиональным педагогам за интересно подобранный материал, за доброжелательность и отзывчивость. Важна обратная связь между лекторами и слушателями. Всё было очень увлекательно».Ахметшина Гальнара Рафаэлевна, помощник генерального директора ООО УК «Аркада», г.Уфа.

«От лекций получила все что хотела: доступно, ясно. Задавая вопрос, получала четкий, развернутый ответ. Лекторы знают свое дело, делились своим опытом, что очень полезно». Бердникова Екатерина Сергеевна, офис-менеджер ЗАО «Петербургские сети», г.Санкт-Петербург.

Интервью со слушательницей семинара Гуловой Региной – секретарем ОАО «Уфанефтехим»:

Получить более подробную информацию о семинаре можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Электронный архив: внедрение и использование

1315937900_d0df616bff000812cdb238d5e19e4c17Выгода от внедрения электронного архива очевидна:

  • сокращение сроков поиска документов;
  • повышение производительности труда;
  • высвобождение дополнительных площадей.

Однако распространение автоматизированных технологий «тормозит» ряд сложностей, среди которых:

  • отсутствие четкого понимания технологии внедрения;
  • трудности интеграции электронного архива с корпоративной системой;
  • сомнения в надежности защиты информации и возможности долгосрочного сохранения документов;
  • большой выбор программных продуктов, сложность выбора между ними.

В ЦНТИ «Прогресс» уже несколько лет проходит курс повышения квалификации, на котором эксперты-практики помогают специалистам, ответственным за внедрение электронного архива, преодолеть возникающие сложности.

«Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии»
(20 – 24 октября, Санкт-Петербург)

Курс комплексно освещает вопросы внедрения и использования автоматизированных архивных технологий на всех этапах: проектирование – комплектование – управление – использование – защита – мониторинг использования электронных источников.

Занятия проводят специалисты Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга, ведущие специалисты-практики подведомственных Комитетам организаций и предприятий, представители компаний-разработчиков.

Познакомиться с подробной программой курса и зарегистрироваться можно на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru

Решение проблем внедрения СЭД – на семинаре в ЦНТИ «Прогресс»

С 14 по 17 октября в Санкт-Петербурге пройдет очередной семинар «Автоматизация делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления СЭД». Курс успешно зарекомендовал себя, начиная с 2004 года.

С какими проблемами приезжают на семинар слушатели?

  • Необходимость внедрения СЭД с нуля, в т.ч. в крупных, территориально распределенных компаниях.
  • Оптимизация и модернизация уже установленной системы.
  • Совмещение бумажного и электронного документооборота, в частности относительно приказов и договоров.
  • Сопротивление внедрению СЭД руководителей и сотрудников.

Как семинар помогает в решении этих проблем?

Слушатели семинара вместе с экспертами –практиками и опытными консультантами разбирают сложные вопросы внедрения и оптимизации СЭД. На практическом занятии с использованием автоматизированной системы делопроизводства участники семинара учатся работать с электронными документами.

Результат обучения: получение систематизированных знаний в области автоматизации делопроизводства и необходимых компетенций для эффективного внедрения и адаптации системы электронного документооборота на предприятии.

«Семинар очень насыщен информацией и даёт очень сильный толчок в профессиональном развитии».
Вилисова Мария Аркадьевна, руководитель службы ДОУ ОАО «Уралгипротранс»

Познакомиться с подробной программой семинара можно на сайте организатора.

Заявки на участие принимаются онлайн, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru.

3 причины посетить семинар по архивному делу

Archive_shelving_Hull_History_Centre_01Учебный комплекс ЦНТИ «Прогресс» приглашает руководителей и специалистов архивных служб, архивариусов, делопроизводителей на семинар в Москве:

«Архивы: нормативно-правовая база, организация, технологии» (13 – 16 октября)

3 причины посетить семинар:

  1. Вы получите разъяснения по уже вступившим в силу и готовящимся к выходу нормативным актам, в частности:
  • по комплектованию, учету и организации хранения электронных архивных документов в архивах организаций,
  • по архивоведческим и документоведческим функциональным требованиям к системам управления документами.
  1. Вы получите практические рекомендации специалистов
  • по оформлению конкретных видов документов (практикум);
  • по построению номенклатуры дел предприятия, учреждения, организации,
  • по определению ценности документа и работе экспертно-проверочной комиссии,
  • по автоматизации работы с документами и хранению электронных документов.
  1. Вы посетите Российский государственный архив экономики с цельюизучения передового опыта организации архивного хранения документов.

Что говорят слушатели семинара?

«Данный семинар помог ответить на многие важные вопросы в работе архива. Многие рекомендации помогут в практической деятельности. Все было четко, грамотно на должном уровне. После посещения ее лекций хочется работать еще долго и с особым удовольствием и настроением».  Тасенко Лидия Рудольфовна, руководитель МКУ «Муниципальный архив ЗАТО Железногорск».

Смотреть все отзывы о семинаре >>

 

!

Лекторы семинара – ведущие российские эксперты в области архивного дела и делопроизводства. Не упустите возможность получить консультации самых высококвалифицированных специалистов отрасли!

Подробная информация и регистрация на семинар – на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почтеclient@cntiprogress.ru.