Как увеличить продажи?

uvelichit-prodazhi2013 год для российской розницы начался не очень удачно. Как отмечает газета «Ведомости», оборот розничной торговли в апреле увеличился на 4,1% по сравнению с апрелем 2012 года - до 1,85 трлн руб., тогда как в прошлом году апрель принес 7-процентный прирост по сравнению с 2011 годом. Нежелание россиян тратить деньги заметили и компании, исследующие настроения потребителей. Индекс потребительского доверия Nielsen (показывает оптимизм покупателей в отношении будущих доходов и их желание тратить) за I квартал 2013 года снизился на 3 пункта - до 81. Как бороться со снижением покупательской активности? Как привлечь в магазин платежеспособных покупателей? Как максимально удовлетворить потребителя при выборе товара? Задайте эти и другие вопросы  лекторам семинаров по торговле, которые пройдут в июле 2013 года, в Санкт-Петербурге. Организатор – крупнейший в России центр обучения и повышения квалификации ЦНТИ «Прогресс». Занятия пройдут в форме дискуссий, разбора практических ситуаций. Ведущие - специалисты-практики действующих торговых организаций города.
«Продовольственный магазин: управляем продажами и сокращаем потери»
3 – 6 июля, Санкт-Петербург
  • Как создать концепцию элитного продовольственного магазина для всех?
  • Как научиться управлять продажами?
  • Как сократить потери магазина?
  • Как привлечь в магазин новых клиентов?
  • Как повысить рентабельность по имеющимся клиентам?
  • Как правильно выстроить политику магазина по мерчандайзингу?
Запишитесь на семинар!
Новый! «Развитие и модернизация предприятия торговли»
9 – 11 июля, Санкт-Петербург
  • Что понимается под модернизацией и инновационным развитием торговых предприятий?
  • Что важно знать при формировании материально – технического потенциала торгового предприятия?
  • Как создать интеллектуальный потенциал торгового предприятия?
  • Какие современные методы эффективны в конкурентной борьбе для торгового предприятия?
  • Как сформировать синергетический эффект в торговом бизнесе?
  • Что важно для эффективной текущей работы?
Запишитесь на семинар! Важно! Участникам семинаров предоставляется возможность индивидуального обсуждения интересующих вопросов с преподавателем.   Вопросы надо присылать заранее. Звоните и записывайтесь на семинары по тел. 8(800)3338844 или по почте client@cntiprogress.ru

Химчистки и прачечные: бизнес вне конкуренции?!

Повышение квалификации: химчистки и прачечныеКак только люди начали носить одежду, они задумались о способах её чистки.  Сегодня трудно представить, что владелец первой химчистки – француз Жолли Белен, использовал в работе обычный скипидар,  удивительные свойства которого он открыл случайно, опрокинув керосиновую лампу на скатерть и заметив, что старые пятна исчезли с поверхности. Между тем, по одной из версий, именно «Химчистка Жолли Белен» положила начало развитию рынка индустрии чистоты. В наше время этот рынок стремительно развивается. Технологии шагнули далеко… вперед. Специалисты готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.  Но есть одно но! Чтобы успешно работать во все более обостряющейся конкурентной среде, необходимо обладать неоспоримыми конкурентными преимуществами. Вниманию владельцев предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки!  Как сделать ваш бизнес на рынке индустрии чистоты уникальным и конкурентоспособным?  На этот и другие  вопросы вам ответят в ЦНТИ «Прогресс» - на семинаре
«Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития» (21-24 мая, Санкт-Петербург).
В программе:
  • Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  • Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  • Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  • Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  • Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  • Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
Также вы примите участие в производственных экскурсиях на современное предприятие химической чистки. Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Ознакомьтесь с полной программой семинара.

Зарегистрируйтесь на семинар по тел. 8-800-333-88-44 (бесплатно по России) и 8 (812) 331-88-88, по эл. почте client@cntiprogress.ru или на сайте ЦНТИ «Прогресс».

Записаться на семинар!

Обращаем ваше внимание, семинар пройдет в конце мая в Санкт-Петербурге!!!  Не упустите возможность окунуться в чарующую атмосферу белых ночей.

 

На что можно «купить» покупателя?

Обучение директора магазинаИсследовательский холдинг Ромир в феврале 2013 года провел среди россиян опрос: как они покупают продукты питания, как их выбирают, чем руководствуются.  В итоге оказалось, что покупатели с удовольствием приобретают товары со скидками - таковых 57%. Демократично смотрят на появление на прилавках новых марок - 41%. С большой охотой участвуют в акциях, как то «Купи три по цене двух».  А вот к всевозможным дегустациям и сэмплингам  большинство опрошенных относятся с опаской: положительно ответили менее трети респондентов. Как максимально удовлетворить потребителя при выборе товара? Задайте это вопрос лекторам семинара
«Продовольственный магазин: управляем продажами и сокращаем потери»
10 – 13 апреля, Санкт-Петербург Семинар проводят специалисты-практики действующих торговых организаций города. Занятия пройдут в форме дискуссий, разбора практических ситуаций.  
На повестке дня:
Управляем продажами 1. Оптимизируем формат магазина. 2. Привлекаем клиента, делаем его постоянным. 3. Используем законы современного мерчандайзинга. 4. Мотивируем персонал.    Сокращаем потери 1. Работаем с ассортиментом. 2. Устанавливаем цену на продукцию. 3. Организовываем проведение инвентаризации. 4. Усиливаем системы безопасности магазина.   Ставка сделана на продуктовые магазины! Посмотреть подробную программу семинара Для всех участников семинаров организована экскурсионная программа, ежедневные обеды и кофе-брейки. Записаться на семинар! Записаться на семинар вы можете на сайте ЦНТИ «Прогресс» или по телефонам 8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России),  (812) 331-88-88 (многоканальный), почте client@cntiprogress.ru.