Колл-центр

Приглашаем руководителей call-центров/контакт-центров, служб работы с клиентами, отделов сервисной поддержки, отделов телемаркетинга, отделов продаж  на семинар "Эффективное управление колл/контакт-центром", который пройдет в Москве  2-6 июня.

seminar_orange

Записаться на семинар можно онлайн, по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный), по электронной почте client@cntiprogress.ru

Закончились кролики в рукаве? Или как продавать в современных условиях

Нам всем давно знакомы техники продаж и инструменты проведения переговоров. В итоге, потребитель устал, и современный диалог строится на противодействии двух сторон, которые легко предугадывают следующие шаги оппонента. Результат: побеждает тот, кто более эмоционально устойчив и подготовлен. В наше время вести переговоры по схеме – значит навешивать ярлыки. Попытка проводить продажу по знакомой технике – значит провалить продажу. Игорь Рызов готов поделиться новыми технологиями продаж в изменяющихся условиях и победной стратегией жестких переговоров!
Тренинг «Жесткие переговоры» 14 — 15 апреля 2013 года, 13 – 14 июня 2013 года
Как ОТСТАИВАТЬ свои интересы и достигать поставленной цели, сохранив отношения? Когда стоит гнуть свою линию до последнего? В каких ситуациях важно пойти на компромисс, как при этом не проявить слабость? Вас ждут: переговорные поединки и разбор реальных ситуаций участников. Вы научитесь отстаивать свои интересы в ситуациях давления, напора.
Тренинг «Продажи в меняющихся условиях» 12 – 14 мая 2013 года
Как повысить эффективность продаж? Как расширить инструментарий продаж? Как не попасть в предсказуемую роль? Вас ждут новые техники продаж, свежий взгляд на продажи и переговорная мастерская. Вы отработаете навыки на практике в режиме экспресс – поединков.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Ознакомьтесь с подробным расписанием тренингов ЦНТИ «Прогресс»