Семинары в Москве ТРЕНИНГИ
ЦНТИ "Прогресс"

Северная столица

мосты

Всё о
Санкт-Петербурге

В помощь участнику семинара

мосты

Опросы

На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе семинара?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Мы в соц.сетях


Колл-центр

Приглашаем руководителей call-центров/контакт-центров, служб работы с клиентами, отделов сервисной поддержки, отделов телемаркетинга, отделов продаж  на семинар «Эффективное управление колл/контакт-центром», который пройдет в Москве  2-6 июня.

seminar_orange

Записаться на семинар можно онлайн,
по телефону 
8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный),
по электронной почте client@cntiprogress.ru

Управление корпоративной культурой. Образ компании. Имидж руководителя

  • Как создать положительный имидж компании, руководителя при отсутствии средств. Зачем нужна ли корпоративная культура в кризисной ситуации. Как реагировать на негативную информацию в СМИ о компании.
  • Как сформулировать ценности компании. Как измерить уровень корпоративной культуры.
  • Как интегрировать ценности и поведенческие компетенции в повседневную работу сотрудника. Как повысить лояльность работников.
  • Как оценить поведение работников: инструменты, способы, модели. Как перейти от числовой оценки (KPI, ССП) к оценке поведения работников.
  • Как правильно вводить изменения в корпоративную культуру, правила и распорядок в коллективе. Как работать с сопротивлением и конфликтами.

«Руководитель – это мастер человеческих душ. Он должен все успевать, все знать и отлично разбираться в людях. Прекрасно, если человек рожден с такими качествами, а если нет?»

Наталья Калиник

Посмотрите фрагмент выступления «Имидж компании и имидж руководителя» бизнес-тренера Натальи Калиник

Бизнес-тренер, имиджмейкер. Дипломант конкурса «Женщина года 2013» (Санкт-Петербург).
Выпускница Академии Красоты ClaireCouture по инновационному методу работы с клиентами «Коуч-имиджмент». Почетный член жюри V Международного конкурса дизайнеров Lime Fashion Convention.

О влиянии имиджа руководителя на образ компании и корпоративную культуру пойдет речь на нашем семинаре.

Управление корпоративной культурой. Образ компании. Имидж руководителя
21 — 25 апреля 2014 | Санкт-Петербург

Наталья Калиник, а также Роман Боярков — эксперт по корпоративным коммуникациям, директор GR-агентства, кандидат политич.наук, советник гос.гражд. службы 3го класса, поделятся секретами управления корпоративной культурой в компании.

Обратите внимание также на семинар по деловому этикету и протоколу «Современный деловой протокол и этикет» 9 — 12 июня 2014, Санкт-Петербург.

Повышение управленческой эффективности руководителя

В современной  европейской управленческой культуре руководитель – это уже не надсмотрщик за своими подчинёнными, а поставщик качественных управленческих услуг для своих клиентов-подчинённых. Зачастую при достижении подразделением неудовлетворительных результатов руководителю первым делом нужно самому себе честно ответить на вопрос: «А были ли мои управленческие услуги качественными?».

В России большинство руководителей среднего звена вырастает из ответственных и эффективных специалистов, и предполагается, что управленческие навыки «отрастут» естественным путём вместе с новой должностью. Как правило, это происходит долго, «методом проб и ошибок».

ЦНТИ «Прогресс» предлагает более безболезненный способ – посетить семинар-тренинг «Повышение управленческой эффективности руководителя» в Москве. Как же убедиться в том, что семинар востребован среди руководителей? Мы задали несколько вопросов одному из ведущих семинара.

Дмитрий Вячеславович, что, на ваш взгляд, является изюминкой данного семинара?
Три дня семинара проходят на одном дыхании. Это происходит благодаря тому, что каждый информационный блок строится на активном диалоге тренера с участниками, разбираются интересные ситуации из управленческой практики.

Будет ли актуален семинар для опытных руководителей?
Вы совершенно правы, включив в целевую аудиторию семинара управленцев с опытом. Для кого-то из них это возможность ещё раз структурировать свой опыт, обогатить его. Если посмотреть на этот вопрос ещё шире, то на опытном руководителе лежит роль наставника для новых руководителей. В этом случае семинар «Повышение управленческой эффективности руководителя» будет хорошей иллюстрацией, как объяснить принципы эффективного управления в доступной и понятной форме.

Почему всего 3 дня?
Действительно, тема эффективного управления персоналом очень объёмная, и за эти 3 дня участники получат многое, но отнюдь не всё. Именно по этой причине ЦНТИ «Прогресс» находится в постоянном сотрудничестве со мной, а так же и со многими другими экспертами Москвы и Санкт-Петербурга, предлагая нашим слушателям новые управленческие семинары и тренинги.

Посмотрите семинары для руководителей в Москве:

Финансы для руководителей. Практический курс
26 — 28 февраля 2014 | Москва
код 25845

Повышение управленческой эффективности руководителя
12 — 14 марта 2014 | Москва
код 24872

Бизнес-разведка. Методики определения надежности контрагентов и безопасности коммерческих предложений
24 — 27 марта 2014 | Москва
код 24778

Процессный подход в управлении организацией. Анализ и оптимизация
23 — 26 апреля 2014 | Москва
код 25707

Полный каталог программ для руководителей >>

Записаться на семинары можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 — бесплатно по России.

Памятка: молодому руководителю на заметку

В зависимости от обстоятельств ты должен быть тверд, как алмаз, гибок, как ива, текуч, как вода, или столь же пуст, как безвоздушное пространство…

Морихеи Уэсиба

14_m3 правила, о которых не стоит забывать:

  1. Искусству руководства надо  учиться  постоянно, независимо  от возраста  и опыта.
  2. Успеха добьется лишь тот, кто систематически совершенствует стиль своей работы,
  3. Руководителю необходимо регулярно анализировать и устранять  «слабые точки» в работе.

Руководитель влияет на сотрудников двумя типами действий:

  1. Инструктирование (директивные, командные действия) – четкое разъяснение сотрудникам что, как, когда им делать. Предполагает – организацию работы и обучение.
  2. Мотивирование – вовлечение сотрудников в процесс решения задач, поощрение их усилий, при необходимости личностная поддержка. Основные действия – спрашивать, выслушивать, объяснять, содействовать, хвалить. Иногда – наказывать.

Сочетание двух типов действий даёт 4 основных стиля руководства:

  • инструктирующий стиль  — (много инструкций и мало стимулирования)
  • наставнический стиль — (сочетание инструкций и стимулирования)
  • стимулирующий стиль — (мало инструкций и много стимулирования)
  • делегирующий стиль — (минимум инструкций и стимуляции)

«Вы руководитель: новые задачи»
24 — 26 марта 2014 года, Санкт-Петербург

9_m 8_m

В течение 3-х дней в активной форме тренинга под руководством Юлии Салмановой Вы отрабатываете методы и приемы успешного руководства подчиненными и всем коллективом в целом. Полное погружение в процесс гарантировано.

  • Как вести себя в новой должности?
  • Чем задачи руководителя отличаются от исполнительских?
  • Авторитет и влияние — что надо делать, что — нельзя?
  • Как перестать все делать самому?
  • Как ставить задачи подчиненным и контролировать результат?

В результате тренинга Вы разрабатываете четкий индивидуальный план пошаговых действий и точек развития в новой должности.

Обещаем, скучно не будет!

5_m 17_m

О Юлии Салмановой

Бизнес – консультант, имеющий 15 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА.

Мнение руководителей о тренинге Юлии Салмановой «Вы руководитель: новые задачи»

 Анутина Елена Викторовна, начальник цеха ОАО «Каравай»:

Мне очень понравился тренинг. Я поняла свои слабые стороны, над чем необходимо ещё поработать. Рекомендую посетить этот тренинг, на котором вы узнаете много нового о себе как о руководителе.

 Квасова Татьяна Александровна, техник по планированию, ОАО «Роствертол»):

Впечатлило ведение тренинга, интересно подавалась информация!

trening_orange

Последнее слово – всегда за первым

Robert_Downey_Jr_as_Tony_StarkКто такой лидер?

Wikipedia характеризует лидера как «лицо в организации, пользующееся признанным авторитетом и обладающее наибольшим влиянием».

Как грамотно поддерживать, развивать авторитет в глазах сотрудников? Как определить что критично для Лидера в сложившейся ситуации?

Приглашаем Вас на тренинг «Лидерство» 11-13 декабря в Санкт-Петербург.

Подробную программу, условия участия узнайте на сайте или по телефону Службы записи 8 (800) 333-88-44 (звонок по России бесплатный).

trening_orange

 


Появились вопросы к тренеру?

Пришлите их на эл. почту trener@cntiprogress.ru и получите ответ на бесплатном вебинаре
12 ноября с 14.00 до 16.00 (код 25628)!

Что вас ждет на вебинаре?

  • формулу создания авторитетной позиции В.И.Н.О.;
  • пошаговый алгоритм, как быть лидером в ситуации неизвестности.

Участникам вебинара предоставляется 5 % скидка на участие в тренинге «Лидерство».

uznayte_podrobnee

Успешность руководителя на 85% определяет его эмоциональная компетентность

Согласно исследованиям Гарвардского Университета, успешность любой деятельности лишь на 33% определяется навыками, знаниями и интеллектуальными способностями (IQ), а на 67% — эмоциональной компетентностью (EQ). Причем для руководителей и лидеров эмоции играют еще большую роль — 15% успеха определяются IQ, а остальные 85% — EQ!

Представляем Вашему вниманию авторский семинар, посвященный психологическим особенностям управления сотрудниками.

Руководитель и сотрудники: управление, влияние, взаимодействие
8 — 11 октября 2013 | Санкт-Петербург | код 2533

Полученные на семинаре знания и навыки помогут повысить степень Вашего влияния на рабочие процессы и отдельных работников, улучшить взаимодействие внутри коллектива.

В программе семинара:

  • Цели подразделения и компании.
  • Оптимизация рабочего времени. Планирование.
  • Работа с кризисными ситуациями в коллективе. Предупреждение и разрешение конфликтов.
  • Влияние на отдельных сотрудников. • Публичное выступление. Методы и точки воздействия на аудиторию.
  • Переговоры. Контроль ситуации. Баланс власти.
  • Управление стрессом.

Важно! Программа включает групповые дискуссии, разбор практических ситуаций, деловые игры, практикумы, кейсы, анализ видеофрагментов. Каждый участник активно вовлечен в процесс обучения.

Автор и ведущая программы:

Носовец Юлия Аркадьевна — эксперт в области управленческой эффективности, организационный психолог, имеет опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями.  Посмотрите отзывы об эксперте

Посмотрите все семинары по направлению Менеджмент >>

Смотрите подробные программы семинаров и регистрируйтесь.

Записаться можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 – бесплатно по России.