Увеличиваем продажи при помощи возможностей интернет-маркетинга

Marketing_640Интернет-маркетинг  – мощнейший инструмент увеличения продаж. Не важно, относится ли ваша компания к малому, среднему или крупному бизнесу; не имеет значения, работаете ли вы на рынке B2C или B2B. Если вы еще не используете Интернет как канал продвижения – самое время начать это делать, иначе ваши конкуренты уйдут далеко вперед.

Продвижение в Интернет требует комплексного подхода, включая в себя поисковую и пользовательскую оптимизацию сайта, работу в социальных сетях, ведение рекламных кампаний в системах Яндекс и Google и многое другое. ЦНТИ «Прогресс» приглашает руководителей компаний, специалистов отделов маркетинга и бренд-менеджеров на семинар, дающий  представление обо всех необходимых инструментах:

«Продвижение сайта как универсальный инструмент увеличения продаж» (25 – 29 ноября, Санкт-Петербург)

На семинаре вы научитесь:
  • грамотно выбирать и использовать инструменты для продвижения;
  • проводить анализ эффективности присутствия вашей компании в Интернете;
  • оптимизировать бюджет на продвижение и не терять вложенные деньги.
Основные вопросы:
  1. Идеальный корпоративный сайт – какой он? Юзабилити сайта. Проведение коммуникационного аудита, оценка эффективности.
  2. Нужен ли вашему бизнесу Social Media Marketing? Блоги, сообщества, вики, социальные сети, комплексные сервисы, карты, RSS и другие – как их использовать сегодня.
  3. SEO-оптимизация сайта: выведение вашего сайта на первые позиции в поиске Яндекса и Google. Как научиться читать аналитику, предоставленную подрядчиками в качестве отчета об эффективности работы ресурса.
  4. Контекстная реклама: увеличиваем эффективность, снижаем затраты.
  5. Media Relations. Как работать с прессой в интернет, создать пул журналистов и уменьшить расходы на продвижение.
  6. Fun-технологии, вирусные ролики, «сарафанное» радио и как их использовать при работе с имиджем и продажами.
uznayte_podrobnee Лекции сопровождаются практическими занятиями и разбором кейсов. Получите подробную информацию и запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru

Как удержать клиента?

Клиент, которого Вы потеряли, не уходит в неизвестность. Он уходит к Вашему конкуренту. Если предлагаемая Вами услуга не уникальна, клиентоориентированный сервис – это реально работающий фактор по удержанию постоянных и приобретению новых клиентов. При многообразии предложений на рынке, устраивающих потенциального покупателя по цене и качеству, он выберет именно Вашу компанию, если предпродажный, продажный и постпродажный сервис будет выше, чем в аналогичных компаниях. Внимание руководителей компаний, руководителей подразделений, отделов развития, отделов продаж! Участие в семинаре «Клиентский сервис как конкурентное преимущество», поможет выстроить такую схему. Всего неделя обучения и Вы получите ценный багаж знаний! Семинар состоится 5 – 8 ноября 2013 года, в Санкт-Петербурге Программа семинара содержит следующие основные блоки:
  1. Создание и внедрение системы клиентского сервиса. 3 основных этапа:
    • Разработка единых стандартов обслуживания клиентского сервиса в компании.
    • Внедрение стандартов.
    • Контроль за их соблюдением.
  2. Программы лояльности для клиентов компании.
  3. Конфликтология при работе с клиентом: психологический и юридический аспекты.
Курс выстроен таким образом, что более 50% учебного времени уделяется практике! Практикумы:
  • Построение бизнес-модели на примере участников семинара. Формирование узнаваемости, определение конкурентных преимуществ.
  • Определение профессионально-важных качеств специалистов клиентоориентиированных компаний.
  • Построение системы работы с жалобами на примере участников.
+ тренинг: Работа со «сложным» клиентом. Алгоритм поведения с клиентом в конфликтной ситуации. Техники нивелирования эмоционального напряжения. Узнайте подробнее о программе семинара на сайте организатора - ЦНТИ «Прогресс», записывайтесь и приезжайте. Мы ждем Вас! Наш телефон: +7(800)333-88-44, почта client@cntiprogress.ru. Звонок бесплатный по России!

ХАССП: как безболезненно перейти на работу в новых условиях?

C 1 июля 2013 года вступил в силу технический регламент «О безопасности пищевой продукции», в одной из статей которого говорится, что при осуществлении процессов производства продукции изготовитель должен работать по принципам, которые диктует ХАССП.

Как утверждают разработчики системы и ряд экспертов, ХАССП – это достаточно эффективный инструмент управления.   Внедрение ХАССП позволяет уменьшить риски, которые могут быть вызваны всевозможными проблемами с безопасностью пищевой продукции.  «Помимо того, что вырастает уверенность компании в выпуске безопасности продукции, оптимизируются процессы производства, сокращается количество несоответствующей продукции, увеличивается и ответственность персонала», - утверждает заведующая отделом стандартизации, сертификации и систем управления качеством ГНУ ВНИИМП им. В. М. Горбатова Россельхозакадемии Оксана Кузнецова.

Между тем, по мнению пищевиков, не все так просто. Многие производства не готовы выполнить все требования по внедрению системы  ни морально, ни фактически.

Давайте разберемся, на что же стоит обратить особое внимание производителям пищевых продуктов и как безболезненно перейти на работу в новых условиях?

Учебный центр «Прогресс» приглашает на  семинар:

«Товарно-сопроводительные документы и маркировка пищевых продуктов и продовольственного сырья: в свете требований новых Технических регламентов Таможенного Союза», 21 – 24 октября, Санкт-Петербург

В программе:

  1. Требования к техническому регулированию производства  и реализации продовольственного сырья и пищевой продукции в контексте интеграционных процессов
  2. Основные требования к товарно-сопроводительным документам на продовольственное сырье и пищевую продукцию.
  3. Комментарии к Техническим регламентам, вступающим в силу 01.07.2013г.
  4. Единые формы Сертификата соответствия требованиям ТР ТС и Декларации о соответствии требованиям ТР ТС в соответствии с решением Комиссии ТС № 319 от 18.06.2010 «О техническом регулировании в Таможенном союзе». Правила заполнения Сертификатов и Деклараций.
  5. Порядок выдачи Сертификатов соответствия и регистрация Деклараций о соответствии на продовольственное сырье и пищевую продукцию.
  6. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований ТР ТС на всех этапах: от производства до реализации. Административная ответственность.
  7. Современные системы менеджмента качества и безопасности продовольственного сырья и пищевой продукции, основанные на принципах HACCP (ХАССП).

В семинаре принимают участие специалисты надзорных органов, осуществляющих контроль в сфере производства и оборота продовольственного сырья и пищевых продуктов; специалисты органов  по сертификации

Узнайте подробнее о программе  на сайте организатора

Интересные семинары:

«Организация питания на промышленном предприятии» 21 — 25 октября, 2 – 6 декабря Подробнее
«Технологическое и дизайнерское проектирование предприятий общественного питания» 11 – 15 ноября Подробнее
«Управление предприятием общественного питания» 28 октября – 1 ноября Подробнее

Записаться можно тел. 8(800)3338844 или по почте client@cntiprogress.ru

ФЗ 218 «О государственном регулировании производства и оборота алкоголя». Новые изменения

IMG_2462Изменения в государственном регулировании алкогольной отрасли в последнее время происходят по нескольку раз в год. В связи с этим Санкт-Петербургский Центр Научно-технической информации «Прогресс» продолжает обучать специалистов алкогольного рынка. Новый семинар, разъясняющий актуальные изменения в законодательстве об обороте алкогольной продукции, состоится 5-7 ноября 2013 года в Петербурге.

Казалось бы, не так давно, 5 июля 2013 года Государственной Думой был принят Федеральный закон «О внесении  изменений  в Федеральный закон «О государственном   регулировании  производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

Он уточнил такое понятие, как «мощность основного технологического оборудования (производственная мощность)» для некоторых видов алкогольных напитков, установил обязанность обеспечения учёта и декларирования использования производственных мощностей, исключил из видов деятельности, подлежащих лицензированию, перевозки этилового спирта и нефасованной спиртосодержащей продукции, содержащей этиловый спирт в определенном объеме, и ввел другие новшества в работу продавцов и производителей алкоголя. Подробнее с комментариями к этим изменениям можно познакомиться на официальном сайте Президента РФ.

И вот уже в сентябре 2013 в Думу внесен новый проект поправок в № 218-ФЗ, направленный на реализацию единой государственной политики в отношении производства винограда и винодельческой продукции, а также на совершенствование государственного регулирования производства и оборота винодельческой продукции, произведенной из выращенного в России винограда.

Существенное преимущество семинара «Новое в законодательстве об обороте алкогольной продукции» в возможности получить разъяснения по правовому регулированию алкогольной отрасли непосредственно от профессиональных юристов, представителей государственных органов и специалистов-практиков алкогольного рынка. В рамках семинара эксперты будут отвечать на конкретные вопросы и проводить индивидуальные консультации с участниками.

Программа обучения обновлена в соответствии с изменениями в законодательстве.

uznayte_podrobnee Что говорят о семинаре участники предыдущих курсов

Заявки на участие принимаются онлайн, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 и е-мейлу client@cntiprogress.ru

Регулирование потребительского рынка региона: цели, методы, эффективность

FDRВедущая роль в удовлетворении покупательского спроса принадлежит организованной розничной торговле, на которую приходится около 80% от всего торгового оборота. В связи с этим анализ административно-правовых и экономических мер регулирующего воздействия на предприятия торговли, общественного питания и бытового обслуживания по-прежнему остается актуальным. ЦНТИ «Прогресс» вновь приглашает специалистов комитетов и управлений в сфере регулирования потребительского рынка, развития предпринимательства, защиты прав потребителей, торгово-промышленных палат получить методическую поддержку на семинаре

«Регулирование потребительского рынка на региональном и муниципальном уровне» 7-11 октября 2013 года в Санкт-Петербурге

Программа семинара охватывает основные направления государственной политики в сфере розничной торговли:
  • Рекомендации по координации работы предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания в соответствии с государственной политикой,
  • Комментарии к разработке региональных нормативов размещения объектов потребительского рынка,
  • Сложные вопросы правового регулирования сферы потребительского рынка: контроль и надзор, антимонопольные требования, регулирование рынка алкогольной продукции, защита прав потребителей, обеспечение безопасности продуктов питания при их реализации
  • Стимулирующие мероприятия по развитию услуг общественного питания, торговли и бытового обслуживания: целевые программы, сертификация товаров и услуг, организация социальных акций, обзор перспективных тенденций развития российского потребительского рынка  в  контексте интеграционных процессов (ВТО, ЕврАзЭс)
  • Методики мониторинга деятельности и прогнозирования развития потребительского рынка
uznayte_podrobnee Записывайтесь на семинар заранее на официальном сайте организатора, по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru