Семинары в Москве ТРЕНИНГИ
ЦНТИ "Прогресс"

Северная столица

мосты

Всё о
Санкт-Петербурге

В помощь участнику семинара

мосты

Опросы

На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе семинара?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Мы в соц.сетях


Программы для административных директоров, начальников АХО и АХЧ

Приглашаем на программы повышения квалификации в I квартале 2017 года в Санкт-Петербурге и Москве:

  • специалистов и руководителей АХО и АХЧ,
  • начальников отделов снабжения,
  • административных директоров,
  • завхозов,
  • директоров по общим вопросам.

По окончании обучения Вы получите Удостоверение о повышении квалификации. Если же у Вас нет возможности представить диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, вы получите Свидетельство об участии в курсе.

Курс «Руководитель АХО. Управление административно-хозяйственным подразделением предприятия»

27 февраля — 3 марта, Санкт-Петербург

Заявленные в программе вопросы раскрывают 6 экспертов-практиков, каждый из них — специалист в конкретной области. Комплексная программа для начальников АХО, включающая в себя все вопросы организации работы административно-хозяйственного подразделения: управление, планирование, финансовые и юридические аспекты, закупки, аутсорсинг, эксплуатация, управление персоналом.


Курс «Административно-хозяйственное обеспечение предприятия»

апрель, Санкт-Петербург

Высококвалифицированный преподавательский состав: лучшие эксперты в области административно-хозяйственного обеспечения, практикующий юрист, специалист по финансам, эксперты по закупкам, клинингу, охране труда, энергоменеджменту.


Семинар «Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия»

20-23 марта, Москва

Практические решения для АХО по разделам: техническое обслуживание, правовые и финансово-экономические аспекты.

В программу курсов и семинаров включены:

  • ежедневные обеды и кофе-брейки,
  • культурно-развлекательная программа,
  • комплект раздаточных материалов.

ЦНТИ Прогресс — один из крупнейших многоотраслевых учебных центров России. Отличительная особенность программ обучения для специалистов АХО — высококвалифицированный преподавательский состав. Занятия ведут эксперты-практики с многолетним опытом руководства и работы в подразделениях АХД крупных российских компаний, юристы, HR-специалисты, психологи.

ВСЕ КУРСЫ ПО АХО

Управление курьерской службой: на что обратить внимание

  • Качество. Обеспечение оперативной и своевременной доставки.
    Согласно исследованию агентства Discovery Research Group, в период кризиса выбор курьерской службы диктовался ценами, теперь на первый план вернулось качество.
  • Цена и себестоимость доставки.
    Расходы на оплату труда курьеров, ГСМ, мойку, ОСАГО, ремонт, стоимость проезда, обслуживание сайта, call-центр, офисная техника, работа склада, налоги… В Сети выложены десятки бизнес-планов, но Вам придется создать свой, научиться планировать бюджет службы и рентабельность.
  • Персонал.
    Найти курьеров на работу достаточно просто, например, дав объявление в газете «Из рук в руки». Найти и удержать курьера, которому Вы будете доверять – сложнее. Сложности вызывает организация получения курьером денег (оплаты за товар),  ответственность за перевозимый груз, обязательность, контроль работы курьера (тест-заказы и пр.).
  • Проблемы с транспортом.
    Выбор маршрута и  транспорта, отслеживание курьера, дублирование маршрутов, планирование резервных вариантов, услуга срочной доставки… Решая простую «транспортную задачу» нужно уметь держать в голове массу факторов: срочность доставки, вес и габариты груза, требования к температурному режиму, пробки, затраты, риски и репутационные последствия.
  • Конкуренция. Перспективы рынка. Тенденции спроса.
    Эксперты обещают рост рынка курьерских услуг – как за счет появления специализированных компаний, так и за счет увеличения числа собственных курьерских служб компаний (невыгодно тратить рабочее время сотрудников на поездки по городу за документами или зказами). Тенденции спроса меняются очень быстро, появляются новые виды услуг.
  • Клиентская база.
    The last but not the least.  Правильно построенная работа с клиентами позволит обеспечить курьерскую службу постоянной загрузкой. На начальном этапе «раскрутки» и привлечения новых клиентов Вам придется искать способы заявить о себе. Удержание и расширение уже имеющейся клиентской базы, поддержание лояльности клиентов – задача сложная, но вполне решаемая.

Тонкости управления курьерской службы, примеры и рекомендации – все это  расскажут эксперты-практики с опытом работы на новом семинаре «Эффективное управление службой курьерской доставки», который пройдет 25-28 августа в Москве.

Основные вопросы семинара:

  • Построение схемы работы курьерской службы.
  • Разработка стандартов обслуживания и индивидуальный подход к каждому заказу.
  • Персонал курьерской службы. Проблемы и решения. Формирование команды.
  • Контроль качества и сроков доставки. Отслеживание маршрута курьера.
  • Логистические схемы и формирование маршрутов.
  • Бюджет службы и мероприятия по сокращению издержек. Своими силами или аутсорсинг.
  • Ценообразование и себестоимость услуг.
  • Работа с клиентской базой. Поиск клиентов. Расширение базы.
  • Автоматизация работы службы.
  • Продвижение услуг доставки с помощью интернет-сайтов.
  • Интернет-магазин: новые возможности по организации доставки.
  • Личная эффективность руководителя и особенности управления сотрудниками службы курьерской доставки.
  • Практическое занятие по стратегическому целевому планированию для службы с учетом разных ситуаций и разных направлений бизнеса.

Записаться на семинар можно онлайн,
по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный),
по электронной почте client@cntiprogress.ru

Аутсорсинг в здравоохранении: какие обязанности можно передать сторонним исполнителям?

За счет передачи ряда функций «на сторону» достигается общая цель системы здравоохранения – рост эффективности работы.
Аутсорсинг в медицине – очень перспективное направление. Он позволяет решить множество разноплановых задач: от повышения качества медицинской помощи и снижения нагрузки на сотрудников (закупка оборудования, клининг)  до предоставления пациентам дополнительных услуг (гостиничных, реабилитационных, транспортных и т.п.)

В сфере здравоохранения аутсорсинг возможно использовать только при  соблюдении нескольких факторов:

  • Передать можно лишь деятельность, не связанную напрямую с оказанием медицинских услуг;
  • Подрядчик, выполняющий для медицинской организации те или иные работы, обязан сохранять в тайне условия сотрудничества;
  • Только после проведения тендера и выявления самой выгодной цены можно заключать договор аутсорсинга.

Какую деятельность можно передать на аутсорсинг, и каких сложностей можно избежать вы узнаете из семинара «Эффективное хозяйствование. Аутсорсинг в медицинских учреждениях».

В программе:

  • Как грамотно и эффективно работать по 44-ФЗ? Прогнозирование и планирование закупок. Ошибки заказчиков при разработке технического задания.
  • Практическая реализация аутсорсинга в медицинской организации: принятие решения и внедрение аутсорсинга, экономическое обоснование, выбор провайдера услуг.
  • Выездные занятия в клиники МЧС России.

Эксперты курса:

  • Карклина О.А. – юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов, специализируется на праве в области здравоохранения
  • Ельсиновская С.О. – к.э.н. имеющий более 20-летний опыт работы в финансово-экономических службах крупнейших клиник СПБ, заместитель директора по маркетингу ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифирова МЧС России.
  • А также специалисты по контрактной системе, бизнес-тренер по переговорам

Подробная программа и условия участия на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»

Эксплуатация объектов: своими силами или аутсорсинг?

Цель нашего семинара – определить стратегию развития (а может и реорганизации) службы эксплуатации таким образом, чтобы она стала одним из наиболее эффективных подразделений вашей организации.

Все чаще компании передают эксплуатацию зданий и сооружений со всем инженерным оборудованием на аутсорсинг. По мнению управляющих компаний, к 2020 году до 70% собственников сочтут выгодным обращаться к профессиональным организациям.

А как вы считаете, что лучше, создать собственную качественную службу или привлечь профессиональную организацию? Какие существуют риски при обращении в сервисную компанию?

Цель нашего семинара – определить стратегию развития (а может и реорганизации) службы эксплуатации таким образом, чтобы она стала одним из наиболее эффективных подразделений вашей организации.

Чтобы полностью раскрыть данную проблему и найти ее решения, мы пригласили команду экспертов: заместителя директора сервисной компании, юриста, финансиста, главного инженера, которые на собственном опыте убедились, что эксплуатационная служба может быть одной из самых прибыльных!

Как этого достичь они расскажут 17-21 июня на семинаре

«Техническая эксплуатация зданий и сооружений»

В программе:

  • Как добиться экономии на подрядных организациях;
  • Применение европейских методик экономической эффективности;
  • Важные изменения гражданского кодекса административных правонарушений;
  • Государственный и муниципальный контроль (надзор) на объекте.

Узнайте подробную программу семинара >>>

Запишитесь для участия – на сайте организатора, а также по телефону в Петербурге +7 (812)331-88-88 или e-mailclient@cntiprogress.ru