Что самое сложное в работе секретаря?

«Сложно сказать, какие именно задачи вызывают наибольшие трудности у каждого конкретно взятого секретаря. Но если говорить в целом, то это та часть работы, в которой вы зависите от действий других людей, от скорости их реакции, от их профессионализма, и, к сожалению, от настроения и отношения к вам тоже. Особенно, если выполняя свою работу, вы отвлекаете специалистов от их обязанностей. Работа с людьми всегда самое сложное, нужно уметь ко всем найти подход».

Мария Юдакова, эксперт ЦНТИ «Прогресс»

Обращаем Ваше внимание на семинары:

7-11 июля, Санкт-Петербург «Офис-менеджер. Организация обеспечения офиса» NEW

  • Офис-менеджер в структуре управления
  • Документационное обеспечение. Работа с первичной бухгалтерской документацией
  • Обеспечение работы офиса. Организация системы закупок
  • Организация корпоративных мероприятий и прием делегаций
  • Круглый стол «Сложные вопросы в работе офис-менеджера»
Другие даты проведения семинара: Сентябрь

22-25 июля, Санкт-Петербург «Развитие профессиональных навыков секретаря»

  • Обеспечение работы руководителя и процессов управления
  • Организация рабочего времени секретаря и руководителя.
  • Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами
  • Практическое занятие по оформлению деловых писем
Другие даты проведения семинара: Ноябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону, по электронной почте:

Дипломатические и деловые приемы: протокол и практика

Протокольная служба и организация протокольных мероприятийВ 18 веке в России был разработан первый общегосударственный акт, закрепивший сложившиеся к тому времени протокольные нормы - “Церемониал о послах чужестранных государей при императорском всероссийском дворе”. Заданные стандарты и каноны поведения при дворе монарха приобрели в ту пору характер законов, нарушение которых считалось преступлением. Вместе с тем сложные, часто запутанные протокольно-этикетные правила, церемониалы и многочисленную атрибутику без специального обучения усвоить было невозможно. И сегодня этикетные ситуации в рамках контактов на высшем уровне сопровождает штат профессионалов, обязанных знать все тонкости соблюдения правил протокола и этикета. ЦНТИ «Прогресс» представляет семинар, который будет интересен и квалифицированным специалистам протокольных служб (как обобщение опыта), и организаторам протокольных мероприятий без специального дипломатического образования.
Семинар «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий»
10-14 июня 2013 года, Санкт-Петербург Преимущества обучения
  • Комплексная программа раскрывает все нюансы проведения официальных встреч различных форматов: прием иностранных и российских делегаций, официальные визиты в пределах РФ и за рубежом, деловые переговоры, массовые мероприятия с участием большого количества VIP-гостей и т.п.
  • Информация, представленная на семинаре, учитывает все современные веяния общественной, экономической и политической жизни: специфику организации протокольных мероприятий с участием иностранных гостей из Азии и мероприятий с участием высокопоставленных религиозных деятелей различных конфессий.
  • Подготовка протокольных мероприятий рассматривается с разных позиций: с  точки зрения соблюдения правил, прописанных в официальных документах (Государственный протокол РФ, Дипломатический протокол, внутренние регламенты протокольной службы) и с позиции организации неформальной атмосферы (встреч без галстуков, культурной программы и т.п.).
  • В числе экспертов, ведущих семинар,  специалисты с большим опытом протокольной работы – сотрудники комитета внешних связей Администрации Санкт-Петербурга, сертифицированные специалисты по этикету, представители крупной кейтеринговой компании, представители Санкт-Петербургской епархии, представители китайского культурного центра в Санкт-Петербурге, профессиональный флорист  и пр.
Подробную программу смотрите здесь В рамках курса запланировано посещение резиденций высокопоставленных официальных лиц (Константиновский Дворец и др.). В связи с выездными занятиями количество участников семинара ограничено, записывайтесь заранее. Записаться на семинар!

8 (800) 333-88-44, client@cntiprogress.ru