Жизнь, как собачья упряжка: пока ты не вожак, пейзаж не меняется.

Тренинг лидерстваБилл Гейтс - один из тех людей, которые меняют облик мира. Но в детстве он был скромным и застенчивым и не проявлял лидерских способностей, а в школе плохо учился и даже был направлен к психиатру за свое плохое поведение. Что из этого получилось, мы все прекрасно знаем: второе место в списке самых богатых людей планеты, ведение за собой 89 тыс. сотрудников корпорации Майкрософт и миллионы ее пользователей по всему миру. Все это только подтверждает, что лидером не рождаются, а становятся. Как же сформировать в себе лидерские качества? Что мешает развитию личного лидерства, а что способствует? Как приобрести способности по управлению работой других людей? Ответы на эти вопросы вы получите на тренинге, организованном ЦНТИ «Прогресс»
  «Лидерство. Навыки влияния» (22-24 мая 2013 г.)
Тренинг будет полезен руководителям компаний, специалистам, которым необходимы навыки и приемы построения лидерской коммуникации на разных уровнях взаимодействия.
Основные пункты программы:
  1. Приемы построения лидерской коммуникации.
  2. Мои цели и убедительное взаимодействие.
  3. Ресурсы лидерства.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте или по телефону +7 (812) 331-8888. Записаться на семинар! Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Тренинг проводит: Николай Лепёхин, признанный эксперт в области бизнес обучения, консультант по организационному развитию. Опыт проведения тренингов более 20 лет. Специализируется на лидерских, управленческих программах. Среди реализованных проектов: Центробанк России, АО «Северная верфь», АО «Электрометаллургический комбинат», ОАО «Вена» и другие.

Если бы научиться разрешать конфликты…

Управление конфликтами«Если бы научиться разрешать конфликты, то это позволило бы снизить себестоимость автомобиля больше, чем за 25 лет технических нововведений».

Генри Форд (младший)

В 2011 агентство «AK&M» проводило исследование, в ходе которого выделило 19 самых крупных корпоративных конфликтов России. Большая их часть тянется с прошлых лет. Суммарно же в них решалась судьба 38.05 млрд. долл. С точки зрения причин возникновения акционерных конфликтов наиболее часто встречаются споры вокруг управления компанией и конфликты, связанные с дополнительной эмиссией акционерных обществ. Что касается действий сторон, как правило, корпоративные конфликты выливаются во взаимные обвинения и судебные иски, и основная борьба за спорные активы разворачивается в зале суда. Впрочем, в некоторых случаях участники конфликтов предпочитают не доводить дело до судебных разбирательств и пытаются найти решение за столом переговоров. Все это говорит о том, что конфликты нужно уметь решать. Но, как ни парадоксально, иногда конфликт нужно и создавать. Если его сознательно спланировать, то это может только поспособствовать развитию компании. Как же определить, когда конфликт нужно создавать, а когда предотвращать? Как использовать конфликты в свою пользу? Что такое скрытые конфликты и как распознать их на ранней стадии? Ответы на эти вопросы вы получите на тренинге, организованном ЦНТИ «Прогресс»:
«Управление конфликтами как ключевая компетенция руководителя» (13-15 мая 2013 г.)
Тренинг будет полезен руководителям компаний, подразделений, проектных групп, специалистам в сфере управления человеческими ресурсами.
Основные пункты программы:
  1. Распознавание и продуктивное разрешение конфликтов.
  2. Использование конфликтов для развития организации.
  3. Развитие навыков сохранения нейтрального участия.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте или по телефону +7 (812) 331-8888. Запишитесь на тренинг! Внимание! При оплате до 13 апреля 2013 года действует льготная цена – 27000р Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Тренинг проводит: Мария Островская, бизнес-тренер, организационный консультант российских и зарубежных предприятий. Практическая деятельность, как управленца 12 лет, как бизнес - тренера более 20 лет. Среди реализованных проектов: Российский Федеральный Центр проектного финансирования, Комитет по внешнеэкономическим связям Мэрии Санкт-Петербурга, Фонд им. Фридриха Эберта.

Закон Парето в управлении исполнением

Тренинг Управление исполнением80% успеха зависит от 20% всей деятельности. Контролировать необходимо именно 20%. Сущность контроля исполнения – это сопоставление фактически выполненных задач с запланированными целями. Управление и контроль исполнения начинается с понимания подчиненными поставленных перед ними задач. Статистика показывает, что персонал совершает до 90% ошибок из-за неумения руководителя правильно донести цели и задачи до своих подчиненных. Как правильно ставить задачи подчиненным и мотивировать их на эффективное выполнение сложных задач? Как сформировать у сотрудников ответственность за результат? И, наконец, как контролировать исполнение и оценивать результат? Овладеете инструментами и технологиями для более точного исполнения задач и достижения необходимого результата в работе с подчиненными.
Приглашаем вас на тренинг «Управление исполнением» 15  — 17 мая 2013 года 
В программе:
  • Правильно ставим цели подчиненным;
  • Ставим производственную задачу. Вырабатываем четкие алгоритмы постановки задач;
  • Строим схему контроля: подчиненных, выполнения задания, дисциплины труда;
  • Контролируем результат;
  • Мотивируем. Формируем поведение. Речевые модели мотивации подчиненных;
  • Манипуляция подчиненных. Работаем с трудными, но нужными.
Подробнее >>> Тренер, бизнес-консультант: Юлия Салманова. Опыт работы: тренер в программах MBA, Президентской программе, работала с руководителями разных подразделений крупных Российских организаций: Газпром, Форд, Совет министров северных стран (СМСС), промышленных и транспортных компаний и др. Когда: 15 – 17 мая 2013 Где: Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская". Запишитесь на семинар!

 8-800-333-88-44, client@cntiprogress.ru

Как убедить кого угодно, в чем угодно и когда угодно?

Кто много стреляет, еще не стрелок, кто много говорит, еще не оратор.

Конфуций

На свою самую известную речь Аврааму Линкольну потребовалось чуть более 2 минут и 265 слов. 265 слов, чтобы убедить целую нацию в одном из поворотных событий страны – отмене рабства. В современных реалиях у нас так мало времени, чтобы доказать свою точку зрения. Мы зачастую продаем одни и те же товары, что и наши конкуренты, да еще и по той же цене. Как же убеждать пользоваться именно нашими услугами? Как обращать внимание именно на наше мнение? Ответы на эти вопрос вы получите на тренинге, организованном ЦНТИ «Прогресс»:
«Доказательная риторика» (22-24 апреля 2013 г.)
Тренинг будет полезен руководителям, юристам, юрисконсультам, менеджерам по продажам, а так же всем кому нужно умение убеждать, и кому приходится проводить совещания.
Основные пункты программы:
  1. Приемы воздействия словом.
  2. Техника доказательной аргументации.
  3. Типичные ошибки в аргументации.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте или по телефону +7 (812) 331-8888. Внимание! При оплате до 22 марта 2013 года действует льготная цена – 25000р. Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. О компании: Центр научно-технической информации «Прогресс» www.cntiprogress.ru - крупнейший в России центр краткосрочного повышения квалификации. За 16 лет работы в Центре прошли обучение  более 120 000 руководителей и специалистов всех регионов России и стран СНГ.

Делай как я, делай лучше меня, или мастерство наставника в действии

"Будьте открывателем дверей для тех, кто придёт после вас". Р.  Эмерсон

Перед вами стоит ответственная и непростая задача стать наставником для молодых кадров? Это подтверждает ваш статус ценного и опытного сотрудника. Как на практике сформировать последовательность: что передавать и как?
Наставник во время передачи опыта выступает в разных ролях:
  • Как руководитель, который планирует, ставит задачи и оценивает результат.
  • Как опытный учитель, который знает все особенности обучения взрослого человека и  умеет обеспечить оптимальное взаимодействие с подопечным.
  • Как друг, который по-свойски может общаться с подопечным на доступном ему языке, выслушать его и донести необходимую информацию.
Как наставнику укрепить уверенность «Я хочу обучить, я могу обучить»?
Как у подопечного пробудить решимость и понимание «Я хочу учиться»?
На тренинге «Мастерство наставника» 17  — 19 апреля 2013 года вас ждут:
  • техники передачи опыта на рабочем месте;
  • способы мотивации ученика;
  • инструменты построения взаимоотношений: наставник – ученик;
  • секреты «золотой середины»: чему нужно обучить подопечного, а что необходимо оставить.
В результате  тренинга вы:
  • Будете точно знать, как быть профессиональным наставником.
  • Выстроите правильные отношения с подопечным.
  • Обучитесь техникам и технологиям, которые делают работу наставника результативной.
Стоимость участия в тренинге: 27000 руб.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Закончились кролики в рукаве? Или как продавать в современных условиях

Нам всем давно знакомы техники продаж и инструменты проведения переговоров. В итоге, потребитель устал, и современный диалог строится на противодействии двух сторон, которые легко предугадывают следующие шаги оппонента. Результат: побеждает тот, кто более эмоционально устойчив и подготовлен. В наше время вести переговоры по схеме – значит навешивать ярлыки. Попытка проводить продажу по знакомой технике – значит провалить продажу. Игорь Рызов готов поделиться новыми технологиями продаж в изменяющихся условиях и победной стратегией жестких переговоров!
Тренинг «Жесткие переговоры» 14 — 15 апреля 2013 года, 13 – 14 июня 2013 года
Как ОТСТАИВАТЬ свои интересы и достигать поставленной цели, сохранив отношения? Когда стоит гнуть свою линию до последнего? В каких ситуациях важно пойти на компромисс, как при этом не проявить слабость? Вас ждут: переговорные поединки и разбор реальных ситуаций участников. Вы научитесь отстаивать свои интересы в ситуациях давления, напора.
Тренинг «Продажи в меняющихся условиях» 12 – 14 мая 2013 года
Как повысить эффективность продаж? Как расширить инструментарий продаж? Как не попасть в предсказуемую роль? Вас ждут новые техники продаж, свежий взгляд на продажи и переговорная мастерская. Вы отработаете навыки на практике в режиме экспресс – поединков.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Ознакомьтесь с подробным расписанием тренингов ЦНТИ «Прогресс»

Как не попасть в неловкое положение во время делового ужина?

Как не попасть в неловкое положение во время делового ужина? Как правильно вести переписку с зарубежными коллегами? Как сделать замечание и не обидеть коллегу/подчиненного? Знание норм делового этикета поможет чувствовать себя уверенно в любой ситуации. Встречайте обновленную программу семинара-практикума. Добавлены практические занятия, в том числе, винная дегустация и занятие в ресторане.
Деловой этикет - эффективный помощник в бизнесе
19 – 22 марта 2013 | Санкт-Петербург
  • Поведение за столом, культура еды и питья. Практическое занятие на базе одного из ресторанов Петербурга.
  • Винный этикет. Лекция-дегустация: занятия на базе дегустационного зала.
  • «Знакомство – Представление», «Рукопожатие», «Обмен визитками», «Как представить коллегам нового сотрудника» - тренинги, включенные в программу.
  • Переписка, телефонный этикет.
  • Правила офисной дипломатии. Субординация. Общение с подчиненными.
  • Подарки деловым партнерам (национальные традиции).
Смотрите подробную программу и ВИДЕОпрезентацию >>
Отзывы о семинаре:
Лошкарёва Ю. В., ведущий менеджер отдела развития бизнеса (ООО "ДАКО"): «Огромное спасибо лектору. Потрясающе! Восхищена профессионализмом преподавателя. Спасибо организаторам семинара за высокий уровень и качество проведения данного мероприятия». Кириллова А. А., секретарь-делопроизводитель (ООО "Научно-Производственное Предприятие "ЭКРА"): «Лектор – настоящий профессионал и знаток своего дела. Причем не только теоретик, а практик. Каждый день семинара мы изучали обширно и подробно новые темы, обращая внимание на нюансы. Все прошло на высоком уровне. Спасибо!»

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

СТРЕСС? Избежать нельзя использовать

Бесполезно пытаться избежать стресса, его необходимо максимально использовать в своих целях. А использовать есть что.
Стресс в нашей жизни позволяет произвести естественный отбор, помогает выжить сильнейшим из нас и добиться высоких целей. Стресс позволяет сотрудникам более продуктивно и быстро выполнять задачи и сверх задачи. Но насколько максимально можно растянуть зону стресса в управлении сотрудниками, при этом, не «загнав лошадей» и себя?  Как УПРАВЛЯТЬ разрушительной стороной стресса? Как направить стресс в созидательное русло и получить от него выгоду?
Приглашаем на курс интенсивной подготовки руководителей!
Тренинг  «Стресс-менеджмент»  8 — 10 апреля 2013 года.
Вас ждет технология воздействия на собственную мотивацию и мотивацию сотрудников через влияние на зону комфорта и зону стресса. А так же технологии управления собственными, чужими эмоциями и индивидуальные способы снятия напряжения.  
Тренинг «Публичное выступление – инструмент воздействия» 29 апреля — 1 мая 2013 года.
Как УПРАВЛЯТЬ аудиторией, применяя действенные технологии во время выступления? Как не потерять самообладание при ответе на каверзные вопросы? Способы завоевания и удерживания внимания аудитории, которые работают. Вы проанализируете свои индивидуальные речевые и ораторские качества, определите зоны развития, выявите, над чем работать лично вам. Ознакомьтесь со всем направлением тренинги в ЦНТИ «Прогресс»

Хватит рубить тупым топором! Как ускорить свой управленческий рост?

«Если у меня будет 3 часа, чтобы срубить дерево, то я 2 часа потрачу на то, чтобы наточить топор» Авраам Линкольн

Статистика говорит, что хорошим специалистом становятся за 2 года, руководителем за 5 лет, а вот чтобы стать первоклассным управленцем, нужно еще 2 дополнительных года. Как же пройти этот путь? Потратить 7 лет, набираясь опыта и учась на собственных ошибках? Наступить на все возможные грабли и потом осознать, что всего этого можно было избежать? Или за 3 дня «наточить топор» и сразу начать применять знания в работе? Согласитесь, что второй способ значительно быстрее и эффективнее. Поэтому специально чтобы разработать четкий индивидуальный план развития в новой должности, овладеть инструментарием успешного руководства подчиненными и сформировать системное видение управления ЦНТИ «Прогресс» организует тренинг
«Вы руководитель: новые задачи» (1-3 апреля 2013 г.)
На тренинг приглашаются руководители, заинтересованные в систематизации своих знаний и опыта, а также назначенные на новую должность.
Программа тренинга содержит следующие вопросы:
  1. Кому, какие ставить задачи и как?
  2. Алгоритм контроля каждого сотрудника.
  3. Грамотное мотивирование подчиненных.
  4. Оценка результатов и эффективности коллектива.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте  или по телефону +7 (812) 331-88-88. Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Тренер Юлия Салманова, бизнес – консультант, имеющий 15 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА. О компании: Центр научно-технической информации «Прогресс» www.cntiprogress.ru - крупнейший в России центр краткосрочного повышения квалификации. За 16 лет работы в Центре прошли обучение  более 120 000 руководителей и специалистов всех регионов России и стран СНГ.

Приглашаем на тренинг «Телефонные продажи» 30 марта 2013 года

Признаки успешных телефонных продаж: 1.     Телефонные продажи приносят прибыль компании.  2.     Клиент доволен, независимо от того, совершена сделка или нет. 3.     Продавец профессионально растет и развивается.  Ему нравится процесс продаж. Во время телефонного разговора мы общаемся не с самим клиентом, а со своим представлением о нем, так же как он общается со своим представлением о нас. То есть, по телефону говорят два представления людей друг о друге. Как создать положительный образ для клиента? Как быстро вызвать интерес, договориться о встрече и успешно совершить сделку?    
Приглашаем на однодневный тренинг «Телефонные продажи» 30 марта 2013 года.
Вас ждут техники и методики успешных телефонных продаж от опытного тренера Натальи Вахрушевой.
В программе:
  • Контакт с мини презентацией, вызываем интерес с первых слов.
  • Рычаги управления, обхода стандартных отговорок.
  • Техника быстрого назначения встречи, закрепление результата.
  • Схема анализа и оценки контакта.
  • Разбор рабочих ситуаций участников.
Наталья Вахрушева, эксперт в области бизнес обучения, организационный консультант. Опыт проведения тренингов более 15 лет. Среди реализованных проектов: Пивоваренная компания "Балтика", ЗАО "Парнас", ООО «Чупа Чупс Рус». Имеет опыт управленческой деятельности на производстве. Подробная программа тренинга и регистрация>> Стоимость участия: 12 000 руб.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru