Управленческое мастерство: выйти на новый уровень!

Уважаемые руководители! Постановка целей и задач, делегирование, принятие управленческих решений, планирование, мотивация, повышение эффективности подчиненных - все эти действия Вы выполняете каждый день. Вы знаете и умеете это делать. Вы уже обладаете управленческим мастерством. Вопрос в том, используете ли Вы управленческие инструменты по максимуму? Допускаете ли Вы ошибки? Можно еще больше поднять планку результативности с меньшими усилиями? И, главное, Вы, как руководитель, стремитесь выйти на новый уровень в Вашем собственном управленческом мастерстве? Мы подготовили управленческие тренинги для повышения эффективности руководителя.

Тренинг: Вы руководитель: новые задачи 2 - 4 июня 2014 года, Санкт-Петербург

Тренинг направлен на разработку четкого индивидуального плана пошаговых действий и точек развития в новой руководящей должности. Вы овладеете инструментарием успешного руководства подчиненными.

Подробнее >>>

Тренер Юлия Салманова,  бизнес – консультант, имеющий 15 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА.

Тренинг: Удаленное управление 23  - 24 июня 2014 года, Санкт-Петербург

Тренинг содержит практические инструменты удаленного управления, смоделирован на основе рекомендаций, опыта топ-менеджеров, собственников, результативно организовавших работу своих удаленных команд.

Подробнее >>

Тренер Александр Заславский, бизнес-тренер с более чем 20 летним опытом работы, консультант по развитию и обучению персонала. Специализируется на управленческих программах топ-менеджмента, обучал топ-менеджмент компаний ТРАНСНЕФТЬ, ВТБ-24, "Русский бизнес-клуб в Токио", "МТС", "Мегафон", "Сбербанк", "Ростелеком" и др.

Комплексный семинар для руководителей в Москве

Навыкам руководителя можно и нужно учиться, причем усовершенствовать собственные умения можно в сжатые сроки. Представляем вашему вниманию одну из комплексных программ семинаров для руководителей.

Повышение управленческой эффективности руководителя 14 - 16 мая 2014 | Москва

Обучение носит прикладной характер. Все темы представлены реальными инструментами, которыми руководитель сможет воспользоваться сразу же по окончании обучения.
  • Стратегическое управление и принятие управленческих решений – как основа деятельности любого руководителя, как среднего, так и высшего звена. Важно умение быстро принимать верное решение даже в условиях неопределенности и недостаточности информации и выстраивать стратегию развития.
  • Планирование и тайм-менеджмент – умение управлять собственным временем и временем подчиненных, распределять задачи в соответствии и их приоритетностью.
  • Ключевые навыки оперативного управления – управление персоналом: делегирование, контроль, мотивация.
  • Переговоры в деятельности руководителя – один из важнейших навыков руководителя – коммуникативный – умение договариваться, настаивать на своем, не поддаваться на манипуляции, грамотно реагировать на агрессию.

записаться на семинар

Обратите внимание на семинар по оптимизации бизнес-процессов в Москве:
Процессный подход в управлении организацией. Анализ и оптимизация 23 - 26 апреля 2014 | Москва  | Заканчивается запись
Записаться на семинары можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-44-88 - бесплатно по России.

Женский коллектив: коллектив или команда?

Три факта о женщинах:

  1. Женщины ставят на первое место психологический климат в коллективе.
  2. Женщины любят «тянуть одеяло на себя», не принимая коллективную работу.
  3. Женщины способны творить чудеса: своим терпением, гибкостью и деликатностью они уговорят самого упрямого клиента на выгодные для компании условия.

Можно ли, учитывая все нюансы организации и управления женским коллективом, создать команду мечты с высокими показателями результативности за скромное вознаграждение?

Руководителям женского коллектива на заметку: Тренинг: «Руководство женским коллективом» 7–9 апреля 2014 года, Санкт-Петербург

В программе:

Управление рабочим процессом в женском коллективе

  • Техника представления новой сотрудницы.
  • Что значит в трактовке женщины «мелочи» и «главное», инструмент расстановки приоритетов, включения объективности.
  • Выстраиваем предварительный, текущий, заключительный контроль.
  • Конструктивная критика. Как сказать, чтобы работали, а не переживали, интриговали, саботировали.
  • Инструмент «похвала» и «выговор» с учетом особенностей женского восприятия.
  • Дополнительные стимулы и поощрения, что мотивирует женщину.

Специфика женского коллектива

  • Работаем со спецификой внутренних взаимоотношений женского коллектива.
  • Нейтрализация деструктивов.
  • Вырабатываем схемы реагирования на проблемы сотрудниц.
  • Скрытые конфликты, как найти и обезвредить?

Тренер Юлия Салманова, бизнес-консультант, имеющий 15-летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», «Форд», Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА.

Отзывы о тренинге:

Бибичева Светлана Витальевна, директор магазина «Фиалка»: Огромное спасибо бизнес-тренеру Юлии Салмановой за ее работу и умение правильно указывать на ошибки и результат работы. Получила очень большой опыт и навык. Спасибо организаторам ЦНТИ «Прогресс» за качественное обслуживание и комфортные условия.

Факты от Дейла Карнеги. Зачем нужно уметь общаться и убеждать?

Успехи того или иного человека в его финансовых делах, в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми.

Д. Карнеги

Исследование Дейла Карнеги показало, что люди хотят научиться общаться с другими людьми, влиять на них. При этом они хотят получить конкретные инструменты, которые могли бы использовать в общении с деловыми партнерами. При всем развитии современных технических средств устная речь остается главным инструментом бизнес-коммуникаций. С 27 по 29 марта 2014 года приглашаем Вам принять участие в тренинге: «Доказательная риторика. Навыки аргументации и убеждения», который состоится в Санкт-Петербурге. Цели тренинга:
  • Развить навыки убедительной коммуникации.
  • Развить умение проводить конструктивный диалог и достигать нужного результата.
Тренинг проводит опытный тренер Сергей Шингаев с применением современных инструментов обучения: ролевых игр, технических и демонстрационных упражнений, моделирования и анализа конкретных ситуаций. Вы проработаете все основные точки, которые позволят поднять уровень убедительности вашей речи на новый уровень. Отзыв участника:
Фролова И.А., начальник отдела ОАО «Сургутнефтегаз»: Тема интересна, хорошо подкреплена практикой. Есть возможность разобрать конкретные ситуации и понять над чем нужно поработать.
trening_orange

Законы Паркинсона. Планирование рабочего времени на примере Медли и Бойкинза

 prod_sovЧеловек, целиком погруженный в бумаги, неминуемо теряет самостоятельность. Он делает только то, что предлагают его вниманию, а сам ничего и никому предложить не может. Его захлестывает бумажный поток.

Для подтверждения этой мысли сравним рабочий день двух гипотетических управляющих — Медли и Бойкинза.

Медли, придя утром в контору, обнаруживает, что папка входящих бумаг растолстела до 18 дюймов. Слой сведений, в которых нуждается сам Медли, равен одиннадцати дюймам, а остальные бумаги ждут его резолюций. Медли вынимает из папки первый документ, и в эту минуту прибывает утренняя почта. Большую ее часть восемь дюймов — составляют циркуляры министерства торговли. Их немедленно сваливают в корзину, однако некоторые письма все же требуют ответа. Как только Медли начинает диктовку, раздается первый телефонный звонок. Медли без отдыха борется с водопадом бумаг, но ему постоянно приходится отрываться — то у него совещание, которое начинается в 11:30 и длится до половины первого, то еще что-нибудь. Потоп грозит захлестнуть его с головой. Медли делает отчаянное усилие, и уровень бумаг начинает понижаться. Потоп временно усмирен.

Орошая кабинет кровавым потом и яростными слезами, Медли сражается до самого вечера. Он уходит из конторы, исчерпав папку до дна. «Я опять победил», — устало думает он, влезая в машину. Да, он заслужил свое жалованье и совершенно справедливо сомневается, что кто-нибудь другой способен работать так же самоотверженно. Ну а если его свалит болезнь? Он едва-едва справлялся с бумагами, пока все у него было в порядке. А если заведенный порядок нарушится? Это ведь вполне вероятно…

vidy_otdyhaБойкинз относится к делу иначе. Для него бумаги — только досадная помеха в работе. И если ему придется потратить весь день на разбор почты, он будет считать, что время просто потеряно. В его конторе порядок особый. Почта прибывает к 8:45, и до 9:15 с пятьюдесятью письмами должно быть покончено. Бойкинз пишет ответы сам и, как правило, на полях документа. Его реплики чрезвычайно лаконичны: «Сожалею — невозможно», «Хорошо, буду», «Совершенно согласен» — и реже: «Вздор!» На некоторые письма он диктует короткие ответы. Короткие по необходимости, потому что письма, не разобранные до 9:15, будет разбирать кто-то другой. В 9:15 стенографистка уходит. Оставшиеся вопросы Бойкинз обсуждает на производственном совещании, которое начинается в 9:20 и длится не больше десяти минут. После совещания Бойкинз хватает телефонную трубку и до 9:40 успевает поговорить с восемью деловыми партнерами из других стран. Он знает по опыту, что в это время международные телефонные линии, как правило, свободны и заказы выполняются вдвое быстрей, чем днем.

В 10:00 Бойкинз уходит из конторы, чтобы посетить какой-нибудь завод или Правление одного из филиалов. Во время своих инспекторских визитов он никогда не спешит, потому что утром спешно расправился с бумажными делами. Ему некуда торопиться, и он интересуется решительно всем.

Бойкинз уверен, что хороший начальник не должен терять самостоятельности. Бумажный разлив не отрезает его от жизни.

Отрывок из книги С. Паркинсон «Законы Паркинсона»

Чувствуете разницу между Медли и Бойкинзом? Именно правильное управление своим временем является залогом успеха.

Вы задумывались о том, сколько времени Вы тратите на рутинные дела?

Вас никогда не мучила мысль, что за полный рабочий день Вы не сделали и половины запланированных в ежедневнике дел?

А как обстоят дела с планированием времени в компании? Задачи с пометкой «СРОЧНО» сразу передаются в работу, а сотрудники и так завалены работой. И, чаще всего, никто не контролирует выполнение срочных поручений.

Результат: дела копятся, сроки  срываются, аврал, стресс, поздние приезды домой.

normВыход есть. Посетите тренинг «Тайм-менеджмент для руководителя», который состоится 27  — 28 февраля 2014 года в Санкт-Петербурге.

Результат тренинга:

  • Вы научитесь применять действенные методы планирования времени;
  • Сможете грамотно распределять, контролировать деятельность (время) подчиненных.
IgolkinaТренинг проводит Иголкина Инна – является признанным экспертом по тайм менеджменту, бизнес-тренер с 15 летним опытом работы. Призёр конкурса «Тренерское мастерство 2007 г.» в номинации «Опытный тренер». Среди участников её программ «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», «UBC» (Украинская Пивная Компания), «ВВК Electronics Corp.,LTD», «Комус» и др. Имеет множества статей, книг, выступлений на ведущих каналах телевиденья: «1-й канал», «ТНТ», «Культура».
Фрагмент тренинга по тайм-менеджменту:

Инна Иголкина на 1 канале:

Записаться на тренинг можно на нашем сайте

Отзыв участника тренинга:
Буденкова Лариса Борисовна начальник отдела ОАО "Кольская горно-металлургическая компания": Замечательный тренинг, позволяет взглянуть на проблемы со стороны, общение с руководителями других компаний позволило поделиться опытом и получить советы коллег.

Подготовлен, собран и вооружен. Тренинги для руководителей в январе

Тренировка сильных сторон, выявление индивидуальных особенностей и собственных «болевых точек» это действенный способ быть вооруженным и подготовленным к любой ситуации. Руководителю особенно важно поддерживать себя «в форме». Уважаемые руководители, ЦНТИ «Прогресс» проведет для вас тренинги в январе. Цель: добавить новые «опции», такие как многофункциональность, повышенная стойкость и маневренность в непредвиденных ситуациях. Появление новых опций в вашем персональном арсенале – это существенное преимущество перед постоянно меняющимися условиями рынка. Опции:
  1. Умение распознавать и продуктивно разрешать конфликты, использовать силу конфликта для развития организации. Тренинг «Управление конфликтами, как ключевая компетенция руководителя»
  2. Умение управлять аудиторией, удерживать внимание, применяя действенные технологии во время выступления. Тренинг «Публичное выступление. Инструмент воздействия»
  3. Умение контролировать ситуацию за столом переговоров, достигать своих целей, сохраняя отношения. Тренинг «Жесткие переговоры»

выбор

10 из 10 или тренинг на «отлично»

Тренинг ЦНТИ «Прогресс» «Вы руководитель: новые задачи» лидирует по количеству наивысших оценок слушателей. Уже 5 раз тренинг ЦНТИ «Прогресс» собирает руководителей и управленцев среднего и высшего звена со всей России. 10 из 10 – именно такие оценки ставят тренингу участники. Тренинг по выработке управленческих навыков «Вы руководитель: новые задачи» специально разработан для руководителей и пользуется большой популярностью в ЦНТИ «Прогресс». Что дает участие в тренинге? Систематизация знаний. Выработка стратегии управления человеческими ресурсами. Анализ своих качеств как руководителя. Определение «точек», над которыми стоит работать. Возможность посмотреть на вопросы управления со стороны, свежим взглядом. Выработка новых, действенных подходов в руководстве подчиненными. Участники отмечают: Высокий профессионализм тренера. Нестандартная подача материала. Живые примеры, практические упражнения. Дружественная атмосфера. Полезные инструменты, которые можно начать применять сразу после тренинга. Из отзывов слушателей: Ляшков И. В. Заместитель генерального директора ООО «Автотранскалий»

Уезжаю с тренинга с существенным багажом знаний, которые обязательно буду использовать в своей работе.

Борисов А.В. и.о. начальника Департамента по правовому сопровождению деятельности ООО «ЕвразХолдинг»

Я смог оценить свое поведение в коллективе и поведение, возможности коллектива. Правильно ли я себя веду как руководитель.

Горенко Н.В. зам. Генерального директора по экономике ОАО «Фармстандарт-Лексредства»

Рекомендую данный тренинг всем начинающим руководителям, а также тем, кто испытывает трудности управления коллективом.

Пироженкова Е.В. директор департамента договорной работы ЗАО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»

Отличная тема, очень нужные инструменты дают. Юлия просто ас в своем деле! Спасибо большое!

Мошкин А. И. заместитель ГФ по экономике ЗАО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»

Хорошая организация. Живое и глубокое раскрытие темы. Побуждает к развитию и сотрудничеству.

Пестова Н.П. зам. Начальника кондитерского цеха Комбинат питания №2- филиал ОАО «ИЭМЗ «Купол»»

Цель достигнута в полной мере, темы были раскрыты полностью на конкретных примерах. Было все супер, мы не замечали, как проходит учебный процесс. Юлия просто умничка!

Пройти обучение на тренинге 2 – 4 декабря 2013 >>>

Приемы убедительной презентации

presentation-businessПриемы убедительной презентации достаточно просты и доступны – их можно найти и в психологических журналах, в интернет-источниках. Вот некоторые их них:
  • улыбайтесь, смотрите в глаза;
  • ваш юмор и смех должны быть уместны;
  • движения открыты и свободны.
Знать приемы – одно, а уверенно применять на практике – совсем другое. Зрителя не обманешь, он сразу видит неуверенное поведение – напряженную улыбку, неловкость, искусственный смех. Как научиться контролировать свое поведение на презентации? Только квалифицированный тренер может дать грамотные советы, оценить ваше выступление и определить недочеты. Ждем вас на тренинге "Убедительная презентация" 4– 5 ноября 2013 года, Санкт-Петербург podrobnosti Успейте записаться! Остались последние места! Тренинг проводит Инна Иголкина, бизнес-тренер с 15 летним опытом работы. Призёр конкурса «Тренерское мастерство 2007 г.» в номинации «Опытный тренер». Среди участников её программ «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», «UBC» (Украинская Пивная Компания), «ВВК Electronics Corp.,LTD», «Комус» и др. Имеет множества статей, книг, выступлений на ведущих каналах телевиденья: «1-й канал», «ТНТ», «Культура». Специально для вас мы подобрали тренинг, который будет вам интересен "Публичное выступление", которое пройдет в январе 2014 года.

Эффективное юридическое сопровождение деятельности компании

contractПример из судебной практики. Компании договорились о поставке товаров, которые были указаны в спецификации. Но составлена она не была. Товары поставлялись по счету-фактуре. Заказчик оплатил товар не в полном объеме, и Поставщик обратился в суд с иском.

Суд признал договор поставки незаключенным. Договор не содержал существенных условий поставки, так к ак отсутствовали спецификации, в которых содержатся условия о номенклатуре и количестве поставляемого товара.

Какие нюансы необходимо знать при составлении договоров, чтобы избежать ненужных проблем с контрагентами?

Узнайте об этом и не только на семинаре:

Эффективное юридическое сопровождение деятельности компании 1-3 июля 2013, Новосибирск

В программе:

  • Принятые поправки в Гражданский кодекс РФ.
  • Договорная работа. Особенности отдельных видов договоров.
  • Претензионно-исковая работа. Досудебная работа с должниками. Взыскание долга в судебном порядке. Практические примеры.
  • Последние изменения и законопроекты в области трудового законодательства. Документальное оформление. Типичные ошибки и практические рекомендации.
  • Надзорные органы. Особенности взаимодействия с Прокуратурой. Оспаривание актов надзорных органов. Судебная практика.

Круглый стол. Обсуждение практических вопросов. Обмен опытом.

Занятия проводит профессиональный юрист, начальник юридического отдела крупного предприятия федерального уровня, специалист-практик с высоким уровнем знаний действующего законодательства и большим опытом правоприменительной практики.

Программа семинара на сайте >>> На этом семинаре уже обучились специалисты ООО "Газпром трансгаз Томск", ООО "Газпромнефть-Хантос", ОАО "Томский электромеханический завод им.В.В.Вахрушева", Филиал ФГУП "Радиочастотный центр Сибирского федерального округа", Управления судебного департамента в Республике Саха (Якутия), ОАО "Ключевской элеватор" и многие другие.

Зарегистрируйтесь на семинар на сайте, по тел. (800) 333-88-44 (бесплатно по России)  или отправьте свою заявку client@cntiprogress.ru.

Сколько стоит найти нового сотрудника?

Текучесть кадровСпециалисты Общества по управлению человеческими ресурсами (SHRM), являющегося крупнейшим сообществом HR-профессионалов в мире, посчитали урон от текучки кадров. Эксперты выяснили, что стоимость замены сотрудников низшего уровня (поиск кандидатов, проведение собеседований, прием на работу, обучение, работа над повышением производительности) составляет 30–50% от их годового оклада. Смена сотрудников среднего звена — 150% от их годового оклада, а для топ-менеджмента речь идет уже о 400%! Естественно, что при таком раскладе на первое место выходит вопрос мотивации сотрудников. Как же быстро оценивать и прогнозировать уровень и характер мотивации сотрудников? Вовремя замечать события и факты, влияющие на мотивацию? Быстро принимать системные решения? Ответы на эти вопросы вы получите на тренинге, организованном ЦНТИ «Прогресс»
«Управление мотивацией - компетенция руководителя!» (18-20 июля 2013 г.)
Тренинг будет полезен руководителям компаний, специалистам, заинтересованным в повышении мотивации персонала.
Основные пункты программы:
  1. Инструменты оценки и анализа мотивации
  2. Навыки управления мотивацией
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте или по телефону +7 (812) 331-8888. Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Запишитесь на тренинг! Тренинг проводит - Мария Островская, бизнес-тренер, организационный консультант российских и зарубежных предприятий. Практическая деятельность как управленца 12 лет, как бизнес - тренера более 20 лет. Среди клиентов: Российский Федеральный Центр проектного финансирования, Комитет по внешнеэкономическим связям Мэрии Санкт-Петербурга, Фонд им. Фридриха Эберта.