Интегрированные системы менеджмента. Внедрение и аудит

У вас назрела необходимость максимально оптимизировать и контролировать все производственные процессы по удобной и простой схеме? Используйте для этого интегрированные системы менеджмента (ИСМ).  ИСМ отвечают всем требованиям нескольких стандартов на системы менеджмента (качества, экологии, охраны здоровья и безопасности труда и др.) и функционируют как единое целое. Их применение гарантирует:
  • максимальную согласованность действий внутри организации;
  • минимизацию функциональной разобщённости при внедрении отдельных систем менеджмента;
  • значительное уменьшение объёма документов;
  • снижение затрат на разработку, сертификацию и функционирование системы менеджмента   по сравнению с суммарными затратами при внедрении нескольких систем менеджмента.
Получить практические  рекомендации по решению проблем, возникающих при создании и обеспечении функционирования ИСМ, Вы можете на семинаре от ЦНТИ «Прогресс».
22 — 25 апреля 2014 года. Санкт-Петербург Семинар «Интегрированные системы менеджмента»
В программе:
  • Стандарты, входящие в ИСМ. Специфика применения для предприятий различных сфер деятельности.
  • Варианты создания интегрированных систем менеджмента.
  • Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента. Этапы и процедуры.
  • Документация интегрированной системы менеджмента. Практические рекомендации по изложению и оформлению.
  • Круглый стол. Обсуждение практических рекомендаций по повышению результативности функционирования ИСМ.
Занятия проводит эксперт-консультант ООО «Тест-Санкт-Петербург» - специалист с многолетним практическим опытом разработки и аудита систем менеджмента на российских предприятиях. Запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», или по телефону 8(800)333-88-44.

Разработка и внедрение системы KPI. Семинар и online-трансляция

Успех внедрения KPI определяется согласованностью целей компании и выбранных показателей KPI. Цели по развитию бизнеса ставит руководство. А рабочая команда проекта, включающая представителей нескольких служб компании, определяет функциональные зоны ответственности и ключевые показатели деятельности. ЦНТИ «Прогресс» предлагает поучаствовать в семинаре на тему внедрения системы KPI. Слушатели курса также могут пригласить коллег по проекту KPI на on-line трансляцию одного из модулей семинара.
Для наилучшего результата обучения мы рекомендуем:
  • сотрудникам, ответственным за эффективность системы KPI на предприятии - посещение семинара;
  • генеральным директорам, руководителям отделов, служб – участие в online трансляции.

Семинар «Разработка и внедрение системы KPI» 14 - 18 апреля 2014 | Санкт-Петербург

Комплексная программа обучения, включающая весь путь разработки системы KPI – от стратегии до расчета конкретных показателей – на практических примерах. Посмотрите фотоотчет и отзывы  Пригласите Ваших коллег по проекту KPI на online трансляцию одного из модулей семинара:

Вебинар «Обязательные условия для внедрения системы KPI: участие высшего руководства компании» 15 апреля 2014, 12:00 - 14:00 по московскому времени

Online трансляция фрагмента занятий семинара для руководителей и сотрудников проекта «KPI». Участие бесплатно. Предварительная регистрация обязательна. Записаться можно через сайт или по телефону 8 (800) 333-88-44 – бесплатно по России.

Здравоохранение: как стимулировать работников к повышению эффективности?

1369229665_385833_48При расчете заработной платны сотрудников медицинских учреждений необходимо учесть новые  законодательные требования: критерии качества, показатели эффективности. Это требует знаний в области последних изменений нормативной базы и понимания новой системы оплаты труда, аттестации сотрудников.

В помощь специалистам медицинских организаций ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Оплата труда в здравоохранении (бюджетная сфера)», в котором аккумулируется  информация по законодательно-правовой базе и даются рекомендации по конкретным вопросам оплаты труда.

В рамках курса рассматриваются:

  • Нормативно-правовая база, регламентирующая оплату труда и трудовые отношения в системе здравоохранения.
  • Эффективный контракт. Основные направления реформирования оплаты труда в здравоохранении. Источники средств на повышение оплаты труда. Стимулирующие выплаты.
  • Нормирование численности персонала. Эффективность и результативность: как считать, оценивать и внедрять новые показатели.
  • Типичные ошибки в коллективном договоре. Положение об оплате труда как раздел коллективного договора.
  • Контроль и надзор за правильностью начисления заработной платы.
  • Оплата труда, связанная с финансированием по ОМС, ДМС и платным услугам

Все темы курса раскрываются на конкретных примерах.

Эксперты программы – ведущие специалисты – практики, имеющие многолетний опыт работы в экономической службы крупнейших ЛПУ Петербурга, а также представители контролирующих организаций и разработчики методических рекомендаций по оплате и нормированию труда.

Женский коллектив: коллектив или команда?

Три факта о женщинах:

  1. Женщины ставят на первое место психологический климат в коллективе.
  2. Женщины любят «тянуть одеяло на себя», не принимая коллективную работу.
  3. Женщины способны творить чудеса: своим терпением, гибкостью и деликатностью они уговорят самого упрямого клиента на выгодные для компании условия.

Можно ли, учитывая все нюансы организации и управления женским коллективом, создать команду мечты с высокими показателями результативности за скромное вознаграждение?

Руководителям женского коллектива на заметку: Тренинг: «Руководство женским коллективом» 7–9 апреля 2014 года, Санкт-Петербург

В программе:

Управление рабочим процессом в женском коллективе

  • Техника представления новой сотрудницы.
  • Что значит в трактовке женщины «мелочи» и «главное», инструмент расстановки приоритетов, включения объективности.
  • Выстраиваем предварительный, текущий, заключительный контроль.
  • Конструктивная критика. Как сказать, чтобы работали, а не переживали, интриговали, саботировали.
  • Инструмент «похвала» и «выговор» с учетом особенностей женского восприятия.
  • Дополнительные стимулы и поощрения, что мотивирует женщину.

Специфика женского коллектива

  • Работаем со спецификой внутренних взаимоотношений женского коллектива.
  • Нейтрализация деструктивов.
  • Вырабатываем схемы реагирования на проблемы сотрудниц.
  • Скрытые конфликты, как найти и обезвредить?

Тренер Юлия Салманова, бизнес-консультант, имеющий 15-летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», «Форд», Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА.

Отзывы о тренинге:

Бибичева Светлана Витальевна, директор магазина «Фиалка»: Огромное спасибо бизнес-тренеру Юлии Салмановой за ее работу и умение правильно указывать на ошибки и результат работы. Получила очень большой опыт и навык. Спасибо организаторам ЦНТИ «Прогресс» за качественное обслуживание и комфортные условия.

Эффективное управление службой документационного обеспечения управления (ДОУ)

  • 7_mКаковы обязанности службы ДОУ по работе с персональными данными?
  • Как организовать управление оперативным хранением документов?
  • Каковы современные методы контроля исполнения документов?
  • Как обеспечить сохранность информации, содержащей коммерческую тайну (КТ)?
  • Как подготовить и оформить отдельные виды документов службы ДОУ?
  • Каковы ключевые показатели эффективности (KPI) работы службы (ДОУ)?

Приглашаем руководителей и специалистов служб ДОУ на семинар: «Эффективная работа службы документационного обеспечения управления» 9 - 13 декабря 2013 года, Санкт-Петербург.

Вас ждет:
  • Возможность задать вопросы и получить грамотные ответы.
  • Разбор и анализ рабочих ситуаций.
  • Обмен опытом с коллегами.
В программе:
  • Цели, задачи и функции службы ДОУ. Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль,  мотивация производственной активности работников.
  • Нормативно - методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
  • Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
  • Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
  • Организация хранения документов.
  • Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Отзыв участника семинара: Чернышова М.В., помощник генерального директора ГУП "Экотехпром":
«Квалифицированные лекторы, актуальная информация, возможность задать любые интересующие вопросы и получить грамотные ответы. Лекторы ориентированы на вопросы, интересующие слушателей, и в зависимости от этого меняют свой курс, чтобы оправдать ожидания аудитории. На семинарах происходит обмен опытом между слушателями».
posmotret_otzivi Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.