Метка: Делопроизводство

Семинары по делопроизводству для специалистов с различным уровнем подготовки

Документационное обеспечение управления - важнейшая обслуживающая функция управления, которая имеет свои специфические задачи и должна выполняться высококвалифицированными специалистами. ЦНТИ Прогресс предлагает три семинара для делопроизводителей с различным уровнем подготовки:
Для специалистов с небольшим опытом работы:

«Ведение делопроизводства компании. Практический курс»

(6 – 10 апреля, код 27443)

5-дневный семинар включает практикумы по оформлению распорядительных документов и деловых писем с подробным разбором ошибок. В программе:
  • Современные требования к подготовке и оформлению ОРД. Оформление стандартных реквизитов документов.
  • Деловая переписка. Особенности композиции делового письма. Требования к языку и стилю делового письма.
  • Деловое взаимодействие. Эффективная коммуникация.
  • Нормативно-методическое регулирование делопроизводства. Система стандартов.
  • Взаимодействие службы документационного обеспечения управления (ДОУ) с другими структурными подразделениями организации.
  • Контроль исполнения документов и поручений. Этапы контроля исполнения документов: текущий, промежуточный, итоговый контроль. Составление отчета.
  • Система электронного документооборота организации. Основные требования к средствам и системам электронного документооборота.
Для опытных специалистов:

«Современные технологии делопроизводства»

(10 – 13 марта, код 27439)

Курс проходит 4 дня в режиме интенсива. В программе:
  • Разработка локальной нормативной базы. Положение о службе делопроизводства и должностная инструкция сотрудника ДОУ.
  • Взаимодействие службы ДОУ с другими структурными подразделениями организации.
  • Требования к оформлению организационно-распорядительных документов.
  • Современные технологии организации работы с документами. Разработка и ведение номенклатуры дел. Регистрация и учет документов. Текущее хранение. Формирование поисковой системы.
  • Деловая переписка.
  • Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.
  • Контроль исполнения документов и поручений.
Для руководителей:

«Эффективная работа службы документационного обеспечения управления (ДОУ)»

(23 – 27 марта, код 26984)

В программе:
  • Цели, задачи и функции службы ДОУ. Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль, мотивация производственной активности работников.
  • Нормативно-методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
  • Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
  • Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
  • Организация хранения документов.
  • Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Занятия проводят специалисты-практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации документационного обеспечения управления и автоматизации делопроизводства. Для эффективного участия в семинарах желательно иметь с собой формы управленческих документов (например, Приказ, Гарантийное письмо, Протокол) - обезличенные, без реквизитов предприятия.
Более подробная информация – на страницах семинаров, а также по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Обучение для помощников руководителей и секретарей в марте 2015

Приглашаем вас принять участие в одной из программ обучения для помощников руководителей, персональных ассистентов, секретарей, секретарей-референтов и администраторов.

«Обеспечение работы руководителя»

2 - 6 марта 2015 г., Санкт-Петербург Код семинара 27261

«Секретарь - помощник руководителя»

23 - 27 марта 2015 г., Санкт-Петербург Код семинара 27255
Ключевые вопросы программы:
  • Требования к должности «помощник руководителя». Важные качества помощника руководителя.
  • Психологические аспекты обеспечения работы руководителя. Индивидуальные особенности руководителей. Барьеры и установки в деловом общении.
  • Построение успешного делового взаимодействия Статусные посетители, VIP-гости. Разрешение конфликтов. Техники противодействия агрессии и манипуляциям.
  • Стресс-менеджмент для помощника руководителя. Личная и профессиональная эффективность: поиск баланса.
  • Планирование и организация работы руководителя. Зарубежный опыт. Деловые совещания. Организация пресс-конференций руководителя и формирование его имиджа.
  • Методики успешного ведения переговоров. Активные методы воздействия на собеседника.
  • Работа помощника руководителя с управленческой документацией.
  • Организация работы с зарубежными партнерами. Особенности ведения переговоров и протокола.
  • Деловой этикет и буфетное обслуживание.
 Ключевые вопросы программы:
  • Роль секретаря в структуре управления. Стандарты ведения делопроизводства. Система контроля исполнения документов в традиционном и электронном документообороте.
  • Секретарь - помощник руководителя. Деловой имидж секретаря и корпоративная культура организации. Планирование совместной работы руководителя и секретаря с минимальными затратами времени
  • Организация работы в приемной. Особенности организации приема сотрудников и посетителей. Техники эффективного общения по телефону.
  • Современные информационные технологии в работе секретаря. Автоматизация процессов делопроизводства. Включение документов в систему электронного документооборота.
  • Этикет и протокол. Работа с делегациями. Протокольные аспекты и национальные особенности организации и ведения переговоров. Организация торжественных мероприятий.Светский этикет.
  • Эффективная коммуникация. Основы риторики. Трудные ситуации общения. Управление конфликтами.
  • Психологические особенности работы секретаря. Психологическая совместимость руководителя и секретаря. Способы снятия умственной усталости
Форма проведения:Деловые игры, ситуационные задачи, элементы тренинга.Практикумы:Сложные вопросы в обеспечении работы руководителя. Анализ ошибок в оформлении реквизитов документов. Форма проведения:Практикумы, деловые игры и кейсы.Практикумы:Трудные ситуации телефонного общения. Оформление деловых писем. Формирование навыков конструктивного общения в конфликте.  
Состав экспертов:
  • помощник управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале "Секретарь-референт",
  • эксперт по эффективному взаимодействию и деловой культуре,
  • эксперт по документообороту делопроизводству, член коллегии Архивного комитета Санкт-Петербурга.
 Состав экспертов:
  • помощник управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале "Секретарь-референт",
  • психолог, доцент Института бизнес-коммуникаций СПбГУДТ,
  • консультант по организации и автоматизации делопроизводства с 20-летним стажем.
 
  Получить подробную информацию и записаться можно на страницах семинаров, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

445 вариантов СЭД?

На сегодняшний день на российском рынке представлено множество систем электронного документооборота (некоторые источники считают, что их 445). Как выбрать СЭД, максимально соответствующую потребностям вашей компании? Среди важных критериев:
  • Совокупная стоимость ПО и работ по внедрению, стоимость сопровождения в год.
  • Открытость кода (т.е. возможность доработки кода штатными программистами).
  • Возможность вынесения резолюций.
  • Возможность разграничения прав по группам пользователей.
  • Возможность удаленного доступа.
  • Наличие электронного архива.
О том, как выбрать, успешно внедрить и использовать СЭД, расскажут консультанты по организации ДОУ и представители компаний-разработчиков:

«Автоматизация делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления СЭД» (15 – 18 декабря)

В программе:
  • Этапы создания СЭД на предприятии. Разработка организационных документов по электронному документообороту и архиву (инструкции, стандарты).
  • Совмещение традиционного бумажного документооборота и электронного документооборота. Придание документам юридической силы.
  • Законодательное и нормативно-методическое регулирование работы с электронными документами.
  • Обзор современных систем автоматизации работы с документами.
Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru.
Также обратите внимание на семинар:

«Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы» 8 – 12 декабря | 24 – 27 февраля

В конце сентября в Петербурге прошел семинар для специалистов архивов

23 – 26 сентября в ЦНТИ Прогресс прошел семинар «Современный архив предприятия: практика организации». В семинаре приняли участие специалисты архивного дела из Казани, Когалыма, Ставрополя, Самары, Тюмени и других городов. Слушатели обсудили сложности комплектования и содержания архива, перспективы перевода документов в электронный вид и особенности работы с источниками комплектования – негосударственными компаниями. Особый интерес у участников семинара вызвала экскурсия в Центральный Государственный архив научно-технической документации, где можно было на практических примерах разобраться в особенностях формирования дел и познакомиться с вариантами оснащения архивных помещений. Вот несколько отзывов:
«Семинар организован на высоком уровне и со стороны учебной программы, и со стороны сервисного обслуживания. Буду рекомендовать ваш центр. И что очень важно – это общение с представителями других регионов». Мастакова С.В., зав. отделом по делам архивов Администрации городского округа Волгореченск.
«Всё очень интересно, увлекательно, подробно. Программа семинара очень насыщенная. Много полезного для себя почерпнула». Хорошилова И.В, документовед ОАО «Авиакомпания Россия», Санкт-Петербург.
«Всё доступно и понятно. Много интересного узнала для себя, и в дальнейшем надеюсь применить в архиве организации, в котором работаю». Волобуева Г.К., архивариус ООО «Буровая компания Евразия», Когалым.
 
Открыта запись на следующий семинар «Современный архив организации: технологии хранения, автоматизация, управление деятельностью», который пройдет в ЦНТИ Прогресс с 18 по 21 ноября 2014 года.
 

Решение проблем внедрения СЭД – на семинаре в ЦНТИ «Прогресс»

С 14 по 17 октября в Санкт-Петербурге пройдет очередной семинар «Автоматизация делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления СЭД». Курс успешно зарекомендовал себя, начиная с 2004 года. С какими проблемами приезжают на семинар слушатели?
  • Необходимость внедрения СЭД с нуля, в т.ч. в крупных, территориально распределенных компаниях.
  • Оптимизация и модернизация уже установленной системы.
  • Совмещение бумажного и электронного документооборота, в частности относительно приказов и договоров.
  • Сопротивление внедрению СЭД руководителей и сотрудников.
Как семинар помогает в решении этих проблем? Слушатели семинара вместе с экспертами –практиками и опытными консультантами разбирают сложные вопросы внедрения и оптимизации СЭД. На практическом занятии с использованием автоматизированной системы делопроизводства участники семинара учатся работать с электронными документами. Результат обучения: получение систематизированных знаний в области автоматизации делопроизводства и необходимых компетенций для эффективного внедрения и адаптации системы электронного документооборота на предприятии. «Семинар очень насыщен информацией и даёт очень сильный толчок в профессиональном развитии». Вилисова Мария Аркадьевна, руководитель службы ДОУ ОАО "Уралгипротранс" Познакомиться с подробной программой семинара можно на сайте организатора. Заявки на участие принимаются онлайн, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru.

Как правильно оформлять документы с учетом нормативных требований?

archiving-16 – 10 октября в Санкт-Петербурге пройдет семинар «Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы». Программа разработана для руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы ДОУ и других подразделений, занимающихся делопроизводством, учетом и хранением документов. На семинаре:
  • Организация документооборота. Регистрация и учет документов. Контроль за исполнением документов. Работа с обращениями граждан и документами, составляющими коммерческую тайну. Средства автоматизации делопроизводства и документооборота.
  • Общие правила оформления документов с учетом нормативных требований. Законодательное и нормативно-методическое регулирование делопроизводства.
  • Организация архива на предприятии. Правовые и нормативно-методические основы содержания и функционирования архива. Система санкций за нарушение законодательства по архивному делу.
  • Текущее хранение документов. Понятие сводной номенклатуры дел, ее назначение и использование.
  • Средства автоматизации делопроизводства и документооборота.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Для эффективного участия в практикуме по оформлению документов необходимо иметь с собой формы управленческих документов (например, Приказ, Гарантийное письмо, Протокол) - обезличенные, без реквизитов предприятия. Что говорят слушатели о семинаре? «Спасибо. Очень доходчиво и подробно доводится до слушателей обсуждаемый материал, аргументируется нормативными документами. Даются ссылки на сайты, где можно найти новую литературу, новое в законодательстве по делопроизводству и ведению архива организации» Магильная Татьяна Николаевна, специалист по архивному делопроизводству, филиал "ЗапСибаэронавигация". Все отзывы о семинаре  Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте организатора, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почтеclient@cntiprogress.ru

Семинары по АХО в Санкт-Петербурге и Москве

Обязанности руководителей и специалистов АХО разные, как и название службы: АХО, АХЧ, АХС, хозяйственное управление, отдел материально-технического обеспечения. В ЦНТИ «Прогресс» уже более 10 лет проходят комплексные семинары, которые охватывают весь спектр обязанностей руководителей и специалистов АХО. Выберите удобное место и время обучения:

«Руководитель АХО. Управление административно-хозяйственным подразделением предприятия» 3 – 8 октября, Санкт-Петербург

Цель семинара: развитие управленческих компетенций руководителя в сфере АХО. Основные темы:
  • Особенности управления отделом административно-хозяйственного обеспечения: планирование, организация, контроль, мотивация.
  • Финансовые вопросы в работе АХО: планирование и защита бюджета, сокращение издержек.
  • Размещение заказов, проведение закупок, конкурсов, аукционов и тендеров. ФЗ-44, ФЗ-223. Работа с поставщиками и подрядчиками.
Отличительная особенность семинара – высококвалифицированный преподавательский состав. Занятия проводят лучшие эксперты в области управления отделом АХД, практикующий юрист с многолетним стажем, специалист по финансовой эффективности, эксперт по закупкам, конкурсам и тендерам.  

«Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия» 30 сентября – 3 октября, Москва

На семинаре вы узнаете:
  • Какие современные технологии в организации АХО применяют ведущие московские предприятия?
  • Как работать в условиях последних изменений законодательства в сфере охраны труда и техники безопасности?
  • Какие типичные ошибки допускаются при составлении договоров и как их избежать?
  • Как снизить издержки и сократить финансовые риски?
  • Как успешно пройти проверки контролирующих органов?
С полным расписанием семинаров ЦНТИ «Прогресс» для специалистов АХО можно познакомиться по ссылке. Получите более подробную информацию и запишитесь на семинары на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Семинары для специалистов службы ДОУ в сентябре

docflow1«Несмотря на наличие глубоких знаний о специфике делопроизводства и управления, узнала много нового о современных технологиях делопроизводства, возможных вариантах сокращения времени документооборота, организации управления отделом. Спасибо!»  Зверева Марина Александровна, начальник отдела делопроизводства ООО "Газпром нефть Новый Порт". Это отзыв о семинаре ЦНТИ «Прогресс» «Эффективная работа службы документационного обеспечения управления».  За 9 лет существования семинар собрал множество благодарных откликов слушателей. Абсолютное большинство из них отмечает высокую квалификацию лекторов, актуальность подаваемой информации, возможность задать любые интересующие вопросы и получить грамотные ответы. Мы приглашаем руководителей служб ДОУ, начальников отдела делопроизводства, канцелярии, архива, специалистов отдела документационного обеспечения с большим опытом работы на очередной семинар, который пройдет в Санкт-Петербурге с 8 по 12 сентября. Главные темы семинара:
  • Цели, задачи и функции службы ДОУ.  Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль, мотивация производственной активности работников.
  • Нормативно - методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
  • Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
  • Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
  • Организация хранения документов.
  • Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Подробная программа семинара >> Занятия проводят специалисты-практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации документационного обеспечения управления и автоматизации делопроизводства. Получить подробную информацию и записаться на семинар можно по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru. Другие семинары для специалистов по делопроизводству: «Организация электронного делопроизводства» (2 – 5 сентября, Санкт-Петербург) «Основы делопроизводства» (15 – 19 сентября, Санкт-Петербург) «Современное делопроизводство (документационное обеспечение управления): правила и рекомендации» (22 – 25 сентября, Москва)

Как внедрить современные технологии делопроизводства

В 2014 году российский рынок электронного документооборота отмечает 20-летие своего существования. В 2011-2013 годах ежегодный рост рынка СЭД оценивался в 20-35%. Сегодня его рост составляет уже 25-35 % в год и рынок продолжает постоянно расти. Ваша компания планирует переход на электронный документооборот или уже внедрила СЭД и заинтересована в оптимизации работы системы? Тогда приглашаем вас на курсы повышения квалификации по делопроизводству. Вы не только научитесь разбираться в нормативном регулировании и особенностях перехода на электронный документооборот, но и разберетесь в использование и хранение документов на электронных носителях, а также сможете задать свои вопросы экспертам и представителям компаний-разработчиков. Выбирайте удобные даты и записывайтесь на семинары:

2-6 июня, Санкт-Петербург «Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы»

  • Нормативно-методическое регулирование делопроизводства
  • Автоматизация делопроизводства. Особенности перехода к работе с электронными документами.
  • Комплектование архива
  • Хранение документов
  • Планирование работы архива
  • Практическое занятие по оформлению распорядительных документов

Другие даты проведения: 25-29 августа / Октябрь / Декабрь

23-27 июня, Санкт-Петербург «Современные технологии делопроизводства»

  • Обеспечение управленческих процессов предприятия
  • Современные технологии организации работы с документами
  • Электронный документооборот
  • Практическое занятие по оформлению управленческих документов
  • Практическое занятие по составлению и обработке электронных документов
Другие даты проведения: Ноябрь

29 июля-1 августа, Санкт-Петербург «Автоматизации делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления СЭД»

  • Нормативное регулирование электронного документооборота
  • Совмещение бумажного и электронного документооборота организации
  • Разработка инструкций и стандартов по внедрению электронного документооборота
  • Обзор современных систем автоматизации работы с документами
  • Практическое занятие с применением автоматизированной системы делопроизводства
Другие даты проведения: Октябрь / Декабрь

25-26 августа, Новосибирск «Современные технологии делопроизводства и документооборота. Подготовка, оформление и ведение документации»

  • Организация документооборота и номенклатура дел
  • Система электронного документооборота
  • Особенности работы с документами, содержащими персональные данные, коммерческую и служебную тайну
  • Организация хранения, комплектования, учета и использования документов
  • Круглый стол
Другие даты проведения: Октябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону: 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный), по электронной почте: client@cntiprogress.ru

Процедура Due diligence. Как проверить компанию на благонадежность? Семинар для юристов

Для наиболее эффективного управления важно проводить правовой аудит. Он поможет определить скрытые зоны риска и выработать пути их устранения. Ведь в каждой компании есть свои «скелеты в шкафу»: риски судебного преследования со стороны контрагентов или государственных органов, опасность враждебного поглощения бизнеса. Чтобы построить безопасный бизнес специалисты рекомендуют внедрять систему «Дью Дилидженс (due diligence)». Получите комплексные знания о методах проведения юридического аудита на семинаре «Стратегии проведения правового аудита (Due diligence). Рекомендации по оптимизации процедуры правового аудита» 23-25 июня в Санкт-Петербурге На семинаре слушатели:
  • Получат комплексные знания о методах проведения юридического аудита и инструментальных средствах проверки соблюдения законодательства проверяемой компанией.
  • Разберут основные ошибки при подготовке финального отчета.
  • Узнают способы соблюдения требований профессиональной этики и предотвращения конфликта интересов.
Эксперты поделятся своим опытом и расскажут:
  • Как правильно подойти к анализу деятельности компании.
  • Как грамотно сформулировать профессиональные выводы с учетом всей имеющейся информации.
  • Как соблюсти все требования профессиональной этики, правила независимости и объективности, предотвратить конфликты интересов.
Семинар ведут:
  • Кандидат юридических наук, начальник юридического отдела компании, входящей в группу компаний "Газпром". Имеет большой практический опыт в практике организации и проведения процедуры «Due diligence»
  • Директор юридического департамента аудиторской компании.
Подробнее узнать о программе и задать вопросы вы можете:
по телефону (812) 331-88-88 (звонок по России бесплатный) e-mail: client@cntiprogress.ru онлайн на любой странице www.cntiprogress.ru