Анализ деятельности медицинских организаций в новых условиях

Жесткость экономических условий, высокая конкуренция, изменения в законодательной базе – ежедневно специалисты медицинских организаций сталкиваются с необходимостью решать множество сложных вопросов. Что поможет клинике сегодня и в будущем избегать экономических рисков? По мнению петербургских экспертов, правильное расходование ресурсов, нормирование труда и медикаментов, грамотный анализ затрат – вот базис будущего успеха. Как в практической деятельности применять новые методы управленческого анализа и подходы к работе с персоналом расскажут специалисты ведущих петербургских клиник в рамках семинара «Анализ деятельности медицинских организаций в новых условиях». Центральные вопросы курса:

  • Анализ финансового положения и финансовых результатов медицинского учреждения. Методы снижения прямых затрат
  • Ресурсный анализ.
  • Методы экономического (управленческого) анализа, адаптированные для использования в мед.учр. Нормативный метод учета затрат.
  • Использования трудового потенциала. Нормирование труда с учетом изменений
  • Оценка налоговой нагрузки медицинского учреждения

В результате обучения вы сможете:

  • Снизить риски, оптимизировать затраты, принимать правильные управленческие решения;
  • Применять конкретные инструменты анализа, в том числе, анализа производительности и норм нагрузок медицинского персонала в условиях реализации «эффективного контракта»;
  • Увеличить эффективность деятельности Вашего медицинского учреждения.

Подробная информация и условия участия

Как рекламировать и грамотно оказывать платные медицинские услуги?

Новый закон о рекламе медицинских услуг, возрастание конкуренции на рынке, борьба за пациента привели к необходимости ускорить темпы развития сферы здравоохранения, и прежде всего речь идет о предоставлении платных услуг. В ближайшее время именно этот сектор, по мнению экспертов, будет развиваться наиболее быстрыми темпами. Вы удивитесь, сколько действенных эффективных методик для работы с пациентами на платной основе  существует на сегодняшний день. Большинство из них с успехом применяется в ЛПУ Петербурга. Именно их опыт лег в основу семинара  «Платные услуги в медицинских организациях».

Курс сочетает теоретические и практические блоки: за счет этого слушатели получают всесторонние знания и могут грамотно применять полученные рекомендации в работе. Участники семинара узнают:

  • как правильно организовать внутренний документооборот при оказании платных услуг,
  • как сочетать платную и бесплатную медицинскую помощь,
  • как успешно проходить проверки,
  • как сформировать систему расходования средств и оплаты труда,
  • как сформировать пакет услуг и применять программы лояльности.

Также в рамках программы обсуждаются вопросы нормативно-правового обеспечения оказания платных услуг, мотивации персонала, маркетингу и рекламе в сфере здравоохранения.

Участники закрепляют знания на мастер классах:

  • «Прием первичного пациента»,
  • «Эффективное общение со сложным пациентом»,
  • «Общение со страховым пациентом»,
  • «VIP-пациент»

Эксперты курса:

  • Ельсиновская Станислава Олеговна, к.э.н., финансовый аналитик, заместитель главного врача по маркетингу ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России.
  • Николаева О.К., зам.главного врача по экономическим вопросам клинической больницы №122 им. Л.Г. Соколова
  • Карклина О.А., юрист, специализирующийся на медицинском праве, обучивший несколько тысяч руководителей, специалистов в сфере здравоохранения, в том числе Росздравнадзора, Министерств Здравоохранения
  • Макшеева М.Л., эксперт-практик. Имеет 14-ти летний опыт внедрения Стандартов обслуживания пациентов: диагностика уровня сервиса, разработка корпоративных стандартов, мотивация и оценка медицинского персонала.

Организатор ЦНТИ «Прогресс». Предварительная регистрация на сайте  или по телефону 8-800-333-88-44

Как критиковать врача? Руководство персоналом медицинской организации

От руководителя и от того, какая создана команда, зависит успешность организации. Это справедливо для любой сферы, а для здравоохранения, где человеческий фактор чрезвычайно высок, в особенности.
  • Какие инструменты работы с персоналом реально применимы в медицинской организации?
  • На каких принципах строится грамотное руководство коллективом?
  • Какие техники и методики взаимодействия с подчиненными нужно применять, а от каких стоит отказаться?
В рамках тренинга «Руководство медицинским персоналом» даются ответы на самые актуальные вопросы. Вопросы, которые нельзя игнорировать, так как от кадровой политики зависит успешность клиники в целом!

Центральные темы программы:

  • Отбор и расстановка кадров
  • Техники влияния на сотрудников в конкретных ситуациях
  • Инструменты руководителя (планирование, мотивация, делегирование)
  • Алгоритм контроля каждого сотрудника. Правила и принципы делегирования
  • Команда и практика «разделяй и властвуй»
  • Оценка эффективности и подсчет результатов деятельности

В результате обучения вы научитесь точно определять потребности своего персонала, повысите скорость принятия решений, научитесь максимально результативно контролировать все процессы. Совместно с экспертом найдете новые готовые к применению решения, технологии, алгоритмы, подходящие именно для вашей клиники.

Зарегистрируйтесь на участие прямо сейчас!

Автор тренинга - Марина Леонидовна Макшеева, организационный консультант, тренер с большим опытом работы с сотрудниками и руководителями именно медицинских организаций. Прочитайте ее интервью и узнайте больше о развитии корпоративной культуры в медицинских организациях.

Интервью с Макшеевой М.Л.

Акушерство. Сертификационный цикл и мастер-классы для специалистов

31 марта – 12 апреля Интенсивный сертификационный цикл «Актуальные вопросы практической деятельности акушерки» Лучшие специалисты Петербурга будут работать со слушателями в течение двух недель. Участники цикла получают Свидетельство о повышении квалификации и Сертификат по специальности «Акушерское дело». 17 марта - 21 марта Семинар для главных и старших акушерок   «Руководство средним акушерским персоналом»,  после которого Вы овладеете новыми приемами руководства сотрудниками, повысите юридическую и финансовую грамотность, узнаете об инновациях Петербурга в области ведения беременности и родов Особенности программ – сильная практическая направленность: Слушателей ждет мастер-класс в симуляционном центре на роботах-роженицах и роботах-новорожденных, а также практические занятия и выезды в ведущие ЛПУ Санкт-Петербурга.

Бенчмаркинг в работе медицинской сестры

Healthcare-300x256В 2015 году Минздрав собирается запустить систему бенчмаркинга – систему управления качеством медицинской помощи. Что даст это нововведение? По мнению Вероники Скворцовой, эта система позволит по каждому пролеченному случаю заболевания просчитать интегрированный показатель качества медпомощи по окончании лечения. Этот показатель будет определяться ежемесячно. Он будет объективным и не потребует дополнительной экспертной оценки. В конечном итоге показатель будет влиять на определение размера заработной платы сотрудников, точнее – стимулирующих выплат.

В данную систему будут вовлечены все медицинские специалисты, включая средний медицинский персонал, таким образом на старших медицинских сестер будет возложена еще одна функция. Подготовится к грядущим нововведениям необходимо заранее.  Использование концепции бенчмаркинга в качестве эффективного средства повышения качества оказываемых услуг – это один из новых вопросов, который будет освещен в рамках курса «Управление средним медицинским персоналом». Помимо него в программу вошли и другие актуальные проблемы:

  • Как совмещать требования экономической эффективности со строгой профессиональной регламентацией?
  • Каковы современные психологические особенности выполнения сестринских манипуляций на основе этических принципов взаимодействия медицинского работника и пациента?
  • Как организовать  работу сестринской службы в коммерческой медицине, в том числе при системе ДМС?
  • Какие тренинги рекомендуется пройти медицинской сестре для повышения качества работы?

Посмотрите подробную программу мероприятия на сайте организатора

Оплата труда и управление кадрами в здравоохранении в условиях одноканального финансирования

  • Оплата труда в здравоохраненииКак правильно начислить медицинскому работнику заработную плату?
  • Как избежать ошибок при оформлении и выплате заработной платы?
  • Как рассчитать налоги и взносы, вызывающие споры и с работниками, и с государственными органами?
  • Какие последние изменения в трудовом, налоговом кодексе, федеральном законодательстве, и  комментарии официальных органов необходимо учесть в работе?
Экспертное мнение по этим и многим другим вопросам на семинаре
«Нормирование, оплата труда и управление кадрами в здравоохранении в условиях перехода к одноканальному финансированию»
В семинаре принимают участие:
  • Плавник Р.Б. - ведущий российский специалист по вопросам оплаты труда и бухгалтерского учета, главный эксперт по бюджетному учету МИСБиФМ, аттестованный преподаватель.
  • Шипова  В.М. - главный научный сотрудник ФГБУ «Национальный НИИ общественного здоровья» РАМН, один из ведущих специалистов  России в сфере нормирования труда в здравоохранении.
  • Линденбратен А.Л. – заместитель директора, зав. отделом экономических исследований в здравоохранении ФГБУ «Национальный НИИ общественного здоровья» РАМН
  • Расторгуева Т.И. - профессор, ФГБУ ННИИ общественного здоровья РАМН.
Ключевые темы программы:
  • Нормирование труда медицинского персонала, разбор методики расчета численности должностей по объему работы.
  • Правовые основы оплаты труда работников учреждений здравоохранения: анализ особенностей заключения трудового договора с медицинскими работниками.
  • Учет рабочего времени для различных категорий работников учреждений здравоохранения: правильность заполнения табеля учета рабочего времени для разных категорий работников.
  • Зарплата в рамках НСОТ и ЕТС: в чем схожесть и различия?
  • Алгоритм установления должностного оклада работников учреждений здравоохранения в рамках НСОТ: Что необходимо учесть при установлении должностного оклада медицинским работникам в рамках НСОТ? что такое профессионально-квалификационные группы (Приказ Минздравсоцразвития от 31.03.2008 года №149н)? Повышающие коэффициенты к должностному окладу: их классификация и порядок установления.
  • Особенности установления и начисления компенсационных и стимулирующих выплат работникам учреждений здравоохранения, пособий из средств государственного социального страхования
  • Исчисление среднего заработка для случаев, предусмотренных Трудовым кодексом РФ.
  • Особенности налогообложения заработной платы работников бюджетной сферы. Страховые взносы в 2013 году
  • Финансовое обеспечение деятельности системы здравоохранения. Различные системы финансирования, одноканальное и многоканальное финансирование. Организация внебюджетной деятельности медицинской организации.
  • Тренинг. Мотивация персонала как одна из функций внутрибольничного управления. Методы отбора персонала в медицинской организации. Формирование корпоративной культуры медицинской организации.
Все участники семинара получают сертификат ФГБУ ННИИ общественного здоровья РАМН. Программа будет полезна не только сотрудникам российских клиник, но и представителям медицинских учреждений СНГ. Подробное описание и условия участия на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» Записаться на семинар!

 8 (800) 333-88-44, client@cntiprogress.ru

Необходимые знания и навыки для современной медицинской сестры

Управление медицинским персоналомСовременная ситуация в системе здравоохранения такова, что труд среднего медицинского персонала недостаточно оценен, тогда как медицинская сестра – это ключевое звено в лечебной работе. Она ближе всего к пациенту и от ее работы напрямую зависит качество и эффективность  лечения. Интересный факт: в Финляндии на прием к медицинской сестре надо записываться, так же как и к врачу. В России же работа медицинской сестры часто не нормирована и требует значительных душевных и физических затрат. Как повысить работоспособность среднего медицинского персонала в жестких условиях повышенной нагрузки? Приглашаем руководителей, отвечающих за работу сестринского персонала, главных и старших медицинских сестер принять участие в ближайших семинарах:

23-26 апреля

Управление средним медицинским персоналом, Москва

13-17 мая

Управление сестринским персоналом. Нормативно-правовое обеспечение и практические вопросы, Санкт-Петербург

В рамках программ – практические примеры решения повседневных задач, производственные экскурсии в ведущие медицинские организации, а также тренинги! Зарегистрируйтесь заранее, количество мест ограничено!

+7 (812) 331 88 88, 8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России), client@cntiprogress.ru