Начальнику отдела: приглашение на курс повышения квалификации

Приглашаем руководителей среднего звена на один из самых популярных курсов ЦНТИ ПрогрессЭффективное управление отделом, структурным подразделением.

Участники семинара учатся важнейшим компетенциям руководителя:

  • планировать бюджет подразделения, сокращать издержки;
  • анализировать договорные условия и контролировать исполнение договоров, разбираться в основах трудового законодательства;
  • планировать загрузку сотрудников и ресурсы, необходимые для выполнения задач;
  • мотивировать сотрудников, распределять функционал, ставить задачи и обеспечивать их качественное исполнение;
  • формировать стабильную, работоспособную команду.

Дата и место проведения курса: 5-9 декабря, Санкт-Петербург.

Стоимость: 35 000 р.

Документ: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов.

СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Колесо менеджмента или Что важно для руководителя с опытом

Что входит в стандартный круг обязанностей руководителя? Это наглядно изображено на «Колесе менеджмента» слева. На нашем тренинге разбираются и прорабатываются все важнейшие управленческие компетенции, представленные на схеме. Тренинг рекомендован руководителям с опытом управления от 3-х лет.
Управленческий тренинг. Продвинутый уровень Заканчивается запись 15 - 17 сентября 2015 | Санкт-Петербург
В результате интенсивного тренинга руководители смогут •   сформировать системное представление о факторах, влияющих на эффективность управления организацией, •   выйти за границы привычных решений, •   расширить спектр инструментов управления результативностью подчиненных.
! Количество участников ограничено

Посмотреть программу

Управленческие знания и навыки: систематизируем и дополняем

Приглашаем Вас систематизировать и дополнить Ваши управленческие знания и навыки в ЦНТИ Прогресс. Особые условия для обучения руководителей:
  • Тщательно отобранные ведущие обучения - эксперты-практики.
  • Уже ставшие традиционными курсы повышения квалификации и семинары.
  • Новые формы: тренинги, практикумы, мастер-классы.
  • Возможность обменяться опытом с коллегами из различных предприятий РФ и СНГ.
  • Высокий уровень сервиса.
Расписание программ для руководителей в Санкт-Петербурге
Дата Название семинара, код Кол- во дней Формат обучения Что получает участник Стои- мость, руб.
26-30 января 2015 Успешный руководитель. Методы эффективного управления 26941 5 Курс: лекции, практикумы, тренинг, мастер-класс по коммуникациям VIP. Повышение квалификации* 36600
2-6 февраля 2015 Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва руководителей 26938 5 Семинар-практикум Стандарт. Повышение квалификации** 35500
12-13 февраля 2015 SMOLT-системное мышление. Основы лидерства 29113 2 Тренинг Стандарт. Сертификат*** 25000
16-21 февраля 2015 Курс обучения для руководителей структурных подразделений, отделов, служб, департаментов 26956 6 Курс: лекции, деловые игры, кейсы Стандарт. Повышение квалификации** 33000
2-7 марта 2015 Оперативное управление. Курс повышения квалификации для руководителя 29032 6 Курс: 5 экспертов, 5 различных взглядов на повышение эффективности управления VIP. Повышение квалификации* 36200
9-14 марта 2015 Система внутреннего контроля. Как контроль может повысить эффективность управления 26947 6 Семинар Стандарт. Повышение квалификации** 34810
16-20 марта 2015 KPI: разработка, внедрение и развитие системы 26949 5 Интерактивный семинар с практикумом на основе данных своего предприятия Стандарт. Сертификат*** 35990
23-27 марта 2015 Успешный руководитель. Методы эффективного управления 26942 5 Курс: лекции, практикумы, тренинг, мастер-класс по коммуникациям VIP. Повышение квалификации* 36600
25-27 марта 2015 Управление проектами - правила, практика, результаты 26954 3 Интенсивный курс: изучение стандартов + практические работы Стандарт. Повышение квалификации** 37000
*VIP. Повышение квалификации
  • выдача Удостоверения о повышении квалификации;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • особая экскурсионная программа;
  • VIP-питание и обслуживание.
** Стандарт. Повышение квалификации
  • выдача Удостоверения о повышении квалификации;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
***Стандарт. Сертификат
  • выдача Сертификата о прохождении обучения;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
Посмотрите полное расписание учебных программ для руководителей

Обучение без суеты в предновогоднем Петербурге

Приглашаем вас в предновогодний Петербург принять участие в практическом семинаре

Современный деловой протокол и этикет 1 - 5 декабря 2014

Вы получаете возможность: Пройти обучение по программе – получить необходимые знания и навыки. Пообщаться и обменяться опытом с коллегами из различных регионов России. Задать вопросы экспертам, получить индивидуальные консультации. Принять участие в практикумах по эффективному телефонному общению, столовому этикету и деловому стилю. Отвлечься от рутинных забот и суеты в предновогоднем Петербурге – посетить достопримечательности, выставки и спектакли культурной столицы и просто неспешно прогуляться по нарядным улицам города.

Обратите внимание:

15 - 20 декабря 2014 г. в Санкт-Петербурге пройдет 6-дневный курс обучения для руководителей «Эффективное управление отделом, структурным подразделением».

В ЦНТИ «Прогресс» расскажут, как использовать МСФО для целей управленческого учета

consultingОпыт зарубежных компаний показывает, что МСФО может являться основой для принятия управленческих решений: заложенные в нем принципы позволяют эффективно оценивать финансовое состояние компании. Использование методов и учетных прин¬ципов МСФО в построении управленческого учета способствует:
  • получению менеджментом более достоверной и прозрачной финансовой инфор¬мации,
  • более эффективной организации процесса подготовки отчетности,
  • снижению затрат на ведение учета (для целей внутреннего управленческого учета и внешней отчетности по МСФО),
  • принятию менеджментом взвешенных и своевремен¬ных управленческих решений по развитию бизнеса.
Узнать подробнее о постановке управленческого учета по МСФО и успешных практиках внедрения в российских компаниях, а также об особенностях и технологии подготовки отчетности эксперты ЦНТИ «Прогресс» расскажут в рамках новой программы - «МСФО для управленческого учета», 14 – 17 октября в Санкт-Петербурге. Курс разработан для: Бухгалтеров и специалистов финансово-экономических служб предприятий, которые планируют или уже начали применять МСФО. Ключевые вопросы программы 1.   Управленческий учет по МСФО для анализа финансово-хозяйственной деятельности компании. 2.   Разработка плана счетов / учетных регистров управленческого учета для отражения данных о хозяйственной деятельности компании. 3.   Технология подготовки отчетности по МСФО. Условия успешного внедрения. 4.   Консолидированная отчетность компаний холдинга группы: баланс(BS), отчет о прибылях/убытках(P&L), отчет о движении денежных средств(SCF). 5.   Анализ отчетности по МСФО.

Подробная программа мероприятия

Получить более подробную информацию и зарегистрироваться на семинар можно на странице семинара, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru. Обратите внимание: для участия в семинаре необходима предварительная запись не позднее, чем за 10 дней до начала занятий.
Обратите внимание: для бухгалтеров ЦНТИ «Прогресс» также разработал модульную программу обучения по МСФО (3 ступени)>>>
 

Ежедневный менеджмент. Приемы и техники эффективного управления

Вы руководитель с опытом управления и Вам интересно
  • обновить знания в области менеджмента,
  • узнать новые методы и приемы руководства,
  • поделиться опытом и узнать опыт коллег?
Тогда приглашаем Вас на семинар

Ежедневный менеджмент. Приемы и техники эффективного управления

2 - 5 сентября 2014 | Санкт-Петербург

Преимущества семинара:
  • Интерактивные методы работы на занятиях.
  • По запросу проводится разбор примеров и управленческих ситуаций участников семинара.
  • Внимание каждому слушателю (количество участников ограничено: не более 15 человек).
Вы можете повлиять на программу: вышлите вопросы, ответы на которые Вы хотители бы получить на семинаре, на эл.адрес client@cntiprogress.ru, обязательно укажите код семинара - 24564.   Занятия проводит Носовец Юлия Аркадьевна - психолог, бизнес-тренер, специалист в области управленческой эффективности. Опыт работы с компаниями РЖД, АЛРОСА, МЕГАФОН, ПСБ, Татнефть и другими.  

Посмотрите подробную программу и запишитесь на семинар

Как прошел тренинг по повышению эффективности работы автосервисов?

17-18 февраля в Санкт-Петербурге впервые состоялся тренинг «Как увеличить поток клиентов в автосервисе», на котором секретами повышения эффективности делился тренер Сергей Шингаев.

Сергей Шингаев – бизнес-тренер с 15 летним опытом ведения тренингов, уникальная особенность которого – богатый опыт работы в автоиндустрии. Сергей работал с компаниями Renault-АВТОФРАМОС, Машинный Двор, Астрамоторс, Верра Моторс, а также такими компаниями как: British American Tobacco, Nokian Tyres, Dirol Cadbury, Бош Авто Сервис, РУСАЛ, Setl City (Петербургская Недвижимость), Баркли, Калина, Фабрики мебели 8 Марта, Окна Хоббит, Сейлс, Торговая Компания СНК, Русская Юридическая компания, Ресурс, Ростовский ПРЗ, ГПБ «Арес», ЛенСпецСМУ и др.

Обучиться новым инструментам привлечения клиентов в автосервис приехали собственники, руководители и специалисты ремонтных мастерских и автосервисных центров из разных уголков страны, получить новые знания приехали также специалисты из Сочи. В рамках программы тренинга участники смогли получить знания «в полях», посетив один из сервисных центров крупного мирового автопроизводителя. Детальное знакомство с техническим оснащением центра, погружение в атмосферу, которой пропитано самое сердце создания автомобиля, не оставило никого равнодушным.
Медиго Ахмед Вахаевич, учредитель "Drem Customs" Ltd.co: Хорошая программа, как для руководителей, так и для мастеров-приемщиков. Были раскрыты важные аспекты общения с клиентами.
Сивко Михаил Владимирович, технический директор ООО "Автоград": Всё было доходчиво и понятно, много примеров из жизни. Большое Вам спасибо.
Головчинский Александр Александрович, начальник отдела сервиса НАТ-Премиум: Тема актуальная, была раскрыта на занятиях полностью. Семинар полезен для улучшения работы сервисной консультации.
Суркова Юлия Сергеевна, юрист ИП Бычков Геннадий Петрович: Спасибо! Очень понравилось, после занятия на тренинге полностью изменилось представление о возможности работы автосервиса. Для меня это первый тренинг. Захотелось поучаствовать ещё по направлениям в сфере корпоративного управления, а также других программ.
Обратите внимание! Новые даты проведения тренинга

25-27 июня | Санкт-Петербург «Как увеличить поток клиентов в автосервисе»

Ознакомиться с подробностями участия и зарегистрироваться можно на странице мероприятия

Сервис как искусство или что же на самом деле нужно клиенту?

Семинар-практикум от ЦНТИ «Прогресс» Внимание руководителей компаний, руководителей подразделений, отделов развития, отделов продаж, а также всех, кто заинтересован в том, чтобы компания приобрела лидерство в конкурентной борьбе за клиента! Замучили вопросы: В чем причины ухода клиентов к конкурентам? Как изучить  потребности клиентов? Сколько стоит компании потерянный клиент и новый? Кто подскажет самые лучшие сервисные идеи?

Получить ответы вы сможете на семинаре:

 «Сервис как средство повышения и стабильности продаж» 28 – 30 мая, г.Новосибирск, ЦНТИ «Прогресс»

Занятия проводит ведущий специалист-практик региона, бизнес-консультант, эксперт в области клиентского сервиса и увеличения продаж и работы с клиентами. Вы узнаете:
  1. Клиентоориентированность – что же это на самом деле такое?
  2. Уровень сервиса = уровень профессионализма топ-менеджмента. Что вверху, то и внизу – так ли это?
  3. Сервис как система. Алгоритмы разработки, внедрения и замены сервисных программ.
  4. Виды обслуживания и их характеристики. Постоянство персонала как один из элементов сервиса.
  5. Потребности клиента: как они изменились (будут меняться) и кто это отслеживает, исследует, прогнозирует?
  6. Неэффективность программ лояльности.
  7. Жалобы и претензии клиента: методы работы.
  8. Сервис: дорого или дешево?  Расчет экономической эффективности.
  9. Сервис как инструмент для дополнительных доходов. Честно ли это? Кейс на примере «увеличения гарантийного срока для техники».
  10. Организация контроля исполнения стандартов: внешний и внутренний контроль, создание чек-листов, методика «Тайный покупатель» по-настоящему.
  11. Сервис как повод для рекламной кампании и пиара.
В рамках семинара состоится круглый стол, в ходе которого участники смогут получить практические советы и рекомендации по оптимизации системы сервиса, сбыта, продвижения, управленческой деятельности. ! По итогам семинара участники получат индивидуальные программы действий по сервису, которые они создадут конкретно для своих компаний. Узнайте подробнее о программе семинара на  сайте ЦНТИ «Прогресс», записывайтесь  и приезжайте.  Мы ждем Вас! Наш телефон: +7(800)333-88-44. Звонок бесплатный по России!

Как обеспечить сохранность конфиденциальной информации

Вы знаете, что в среднем  в 82 % случаев в утечке конфиденциальной информации виноваты не конкуренты и хакеры, а свои же сотрудники? И 42 % данных было украдено на бумажных носителях? (Источник)

Уровень защищенности данных в России очень низкий и практика «защиты информации» часто реализована формально. Как в таких условиях обеспечить сохранность персональных данных и коммерческой тайны? Этим темам был посвящен новый семинар «Конфиденциальное делопроизводство», прошедший в Петербурге в апреле. Также слушатели обсудили пересечение общего и конфиденциального делопроизводства, необходимые локальные нормативные акты и соглашения между компанией и работником, средства ограничения доступа к информации и требования к оперативному хранению конфиденциальных документов. Некоторые отзывы слушателей:
Брух Я.Р., начальник отдела делопроизводства и документооборота, Балтийский федеральный университет им. Канта:  «Семинар полезный и достаточно информативный, позволяющий найти ответы и пути решения широкого диапазона задач» Смирнова М.В., ведущий специалист по делопроизводству, НПО Аврора: «Творческий подход, четко, близко к жизни!»
Следующий семинар «Конфиденциальное делопроизводство» пройдет в ноябре 2014 г.

Банное предприятие: новые направления развития

Санкт-Петербург - один из городов России, в котором наиболее сильны исторические банные традиции. Именно здесь баня вобрала в себя многовековой опыт банной культуры и стала местом отдыха, центром общения, достопримечательностью. Как сообщает портал ДедИлья.ру, на январь 2014 года в городе действует около четырехсот различных банных заведений. Почти 100 заведений на 1 000 000 человек! Они различаются и по уровню цен, и по специфике оказываемых услуг, но все эти бани очень популярны у жителей Северной столицы.  В выходные или праздничные дни попасть во многие из них практически невозможно, запись начинается за 1-2 недели до нужной даты.

Как банным предприятиям удается сохранять популярность, несмотря на высокую конкуренцию? Учебный центр «Прогресс» готов поделиться опытом! Приглашаем на семинар:

«Банное предприятие: оптимизация процессов управления, новые направления развития» который пройдет в Санкт-Петербурге с  19 – 23 мая

Занятия проводят: руководители Организации банных специалистов, эксперты в области организации и эксплуатации банных комплексов, специалисты Архитектурной студии D73 -Италия, специализирующиеся на создании банно-оздоровительных комплексов, высокопрофессиональные юристы, психологи, эксперты в области маркетинга и привлечения клиентов.

Программа семинара включает разные формы работы:  практические занятия, лекции, круглые столы, тренинги, деловые визиты, производственные экскурсии.

ВНИМАНИЕ!  У каждого участника семинара будет уникальная возможность прочувствовать на себе целебное воздействие банных процедур. Мастер-классы и наглядную практическую демонстрацию проводит Судья международной категории Чемпионатов по Банному мастерству.

Посмотрите программу семинара >>> Посмотрите видеоотзывы участников:

Остались вопросы? Задайте их  по телефону: +7 (800) 333-88-44 и запишитесь на семинар!