Как прошел тренинг по повышению эффективности работы автосервисов?

17-18 февраля в Санкт-Петербурге впервые состоялся тренинг «Как увеличить поток клиентов в автосервисе», на котором секретами повышения эффективности делился тренер Сергей Шингаев.

Сергей Шингаев – бизнес-тренер с 15 летним опытом ведения тренингов, уникальная особенность которого – богатый опыт работы в автоиндустрии. Сергей работал с компаниями Renault-АВТОФРАМОС, Машинный Двор, Астрамоторс, Верра Моторс, а также такими компаниями как: British American Tobacco, Nokian Tyres, Dirol Cadbury, Бош Авто Сервис, РУСАЛ, Setl City (Петербургская Недвижимость), Баркли, Калина, Фабрики мебели 8 Марта, Окна Хоббит, Сейлс, Торговая Компания СНК, Русская Юридическая компания, Ресурс, Ростовский ПРЗ, ГПБ «Арес», ЛенСпецСМУ и др.

Обучиться новым инструментам привлечения клиентов в автосервис приехали собственники, руководители и специалисты ремонтных мастерских и автосервисных центров из разных уголков страны, получить новые знания приехали также специалисты из Сочи. В рамках программы тренинга участники смогли получить знания «в полях», посетив один из сервисных центров крупного мирового автопроизводителя. Детальное знакомство с техническим оснащением центра, погружение в атмосферу, которой пропитано самое сердце создания автомобиля, не оставило никого равнодушным.
Медиго Ахмед Вахаевич, учредитель "Drem Customs" Ltd.co: Хорошая программа, как для руководителей, так и для мастеров-приемщиков. Были раскрыты важные аспекты общения с клиентами.
Сивко Михаил Владимирович, технический директор ООО "Автоград": Всё было доходчиво и понятно, много примеров из жизни. Большое Вам спасибо.
Головчинский Александр Александрович, начальник отдела сервиса НАТ-Премиум: Тема актуальная, была раскрыта на занятиях полностью. Семинар полезен для улучшения работы сервисной консультации.
Суркова Юлия Сергеевна, юрист ИП Бычков Геннадий Петрович: Спасибо! Очень понравилось, после занятия на тренинге полностью изменилось представление о возможности работы автосервиса. Для меня это первый тренинг. Захотелось поучаствовать ещё по направлениям в сфере корпоративного управления, а также других программ.
Обратите внимание! Новые даты проведения тренинга

25-27 июня | Санкт-Петербург «Как увеличить поток клиентов в автосервисе»

Ознакомиться с подробностями участия и зарегистрироваться можно на странице мероприятия

Прежние методы продвижения сайтов больше не работают?

12 марта «Яндекс» перестал учитывать ссылки при ранжировании сайтов в поисковой выдаче. Что это значит? Те методы, которыми чаще всего пользовались SEO-специалисты для вывода сайтов на первые строчки в результатах поиска, больше не работают. Пока данные нововведения касаются только Московского региона и некоторых тематик, но очень скоро распространятся на все регионы и очень многие компании могут потерять значительную часть интернет-клиентов или даже вообще не обнаружить ссылку на свой сайт в результатах поиска «Яндекс». Какие методы продвижения работают сегодня и как превратить сайт компании в мощный инструмент привлечения новых клиентов? Об этом расскажут ведущие специалисты-практики на семинаре в Санкт-Петербурге:

«Продвижение сайта как универсальный ресурс увеличения продаж» (19 – 23 мая)

Основной лектор семинара:

Муравьева Кристина Юрьевна, управляющий партнер коммуникационной компании "Business & Technologies Group", доцент кафедры рекламы и связей с общественностью РГПУ им. А.И. Герцена, имеет опыт работы с компаниями «Газпром», «VIACOM», «Космос Золото», «Герофарм», «Империя-Фарма» и др.

На семинаре:
  • Каким должен быть современный корпоративный сайт? Рекомендации по оптимизации сайтов слушателей семинара.
  • Механизм раскрутки проекта в сети Интернет. Рекламные кампании. SEO-продвижение: что работает сегодня?
  • Fun-технологии, вирусные ролики, «сарафанное» радио и как их использовать при работе с имиджем и продажами.
  • Инструменты и методики Social Media Marketing. Нужны ли социальные сети вашей компании?
  • Media Relations. Корпоративный блог и блог первого лица. PR в Интернет.
  • Работа с корпоративной культурой и сотрудниками компании при создании и продвижении сайта.
Что говорят слушатели прошлых семинаров?
Железова Елена Юрьевна, PR Менеджер ОАО "Макфа": «Актуальная структурированная информация, высокий уровень профессионализма лекторов, ответы на конкретные вопросы слушателей помогают получить комплексное повышение квалификации, программу развития своего направления. Благодаря четкой организации работы, удобному графику занятий и местоположению обучение проходит легко и результативно. Спасибо!» Демичев Алексей Олегович, начальник отдела ФГУП «Радиочастотный центр Дальневосточного федерального округа»: «Главная польза семинара в том, что он дает мощный толчок для самообразования, стимулирует дальнейший поиск информации по затронутым темам, разгоняет творческий "застой" у специалистов, показывает направления самоподготовки. Отдельное спасибо за культурную программу семинара».
Посмотрите подробную программу и запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или client@cntiprogress.ru.

Новый взгляд на привычные вещи: автосервис

На ваших плечах лежит ответственность за эффективное управление автосервисом: финансовое планирование, маркетинг, управление персоналом?

Перед вами стоит задача увеличить объем продаж и разработать план по привлечению новых клиентов в автосервис.

Комплексное предложение ЦНТИ «Прогресс» для руководителей и специалистов автосервисов и станций технического обслуживания.

20 – 23 января 2014 года семинар с обновленной программой «Автосервис. Сегодня и завтра», Санкт-Петербург

На семинаре вы узнаете:
  • Какие нормативы регламентируют деятельность автосервиса.
  • Особенности организации  работы автосервиса на примере автосервиса Санкт-Петербурга.
  • Как эффективно управлять персоналом автосервиса: участие в подборе, обучении и оценке персонала, постановке задач, контроле выполнения работ, отслеживании  соблюдении дисциплины труда, способах мотивации персонала.
Занятия проводят специалисты-практики директора СТО, HR-специалисты, юристы, финансовый и бухгалтерский аналитик, специалисты автосервисов Санкт-Петербурга. начать обучение

NEW! 1718 февраля 2014 года тренинг «Как увеличить поток клиентов в автосервисе», Санкт-Петербург

Результат участия в тренинге:
  • Увеличение объема продаж за счет повышения качества взаимодействия и удовлетворенности клиентов (формирование приверженности у клиентов);
  • Формирование работающей модели, цель которой – рост продаж в автосервисе.
  • Получение индивидуальной консультации
  • Колоссальный обмен опытом с коллегами
Тренинг ведет Сергей Шингаев, бизнес-тренер с 15 летний опытом ведения тренингов. Примеры реализованных проектов: Renault-АВТОФРАМОС (аудит коммерческих стандартов всей сети Renault в России, обучение персонала от мастеров-приемщиков до руководителей автосервиса в течении 5 лет). Работал также с компаниями Бош Авто Сервис, Астрамоторс, Верра Моторс, и др. Вместе с опытным тренером Вы сможете проанализировать все этапы работы автосервиса от установления контакта, до выдачи автомобиля. Это уникальная возможность найти  и обезвредить «белые пятна» в работе, которые мешают увеличению продаж и получению дополнительной прибыли. начать обучение

Как увеличить продажи в отеле?

Оригинальный ответ на этот вопрос нашли владельцы амстердамской гостиницы Hans Brinker Budget Hotel.  Как сообщает gidtravel.com,  свою новую рекламную кампанию они построили на принципе не завысить, а напротив - занизить уровень ожиданий путешественников.   В ходе акции по городу были расклеены плакаты, сообщающие, что отель ужасен, условия невыносимы, а персонал груб и недружелюбен: "Теперь еще больше шума", "Теперь еще больше номеров без окон", "Теперь еще меньше сервиса". Кампания имела огромный успех: 127 номеров, оборудованных двухъярусными железными кроватями, полностью забронированы на большую часть года. Как создать информационный повод и увеличить продажи в вашем отеле? 

Узнайте об этом на семинаре ЦНТИ «Прогресс»:

«Гостиничный бизнес: как увеличить продажи»,

1 – 3 апреля, Санкт-Петербург

Лучшие представители гостиничной индустрии поделятся своими секретами:
  • Какие бывают каналы продвижения;
  • Как выстроить эффективное отношение со СМИ;
  • Как заставить сайт гостиницы продавать;
  • Как закрыть продажу, если гость говорит нет;
  • Как привлечь корпоративных клиентов;
  • Как получить положительный отзыв и повысить рейтинг отеля на бронирующих сайтах.
Занятия проводят:
Вербина Анна, директор по продажам отеля «Традиция», консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту; Якубенко Ольга, бизнес-тренер индустрии гостеприимства; Галочкин Александр, эксперт первой национальной премии за открытия в области путешествий премии «Моя Планета»; преподаватель дисциплины «Разработка и продвижение интернет-приложений».

Смотрите подробную  программу семинара и записывайтесь

Есть вопросы? Задайте их по телефону (812) 331-88-88, interclient@cntiprogress.ru.