Цветочный бизнес – как добиться успеха?

В России, как и в любой другой стране, есть свои обычаи и традиции, касающиеся того, какие цветы дарить. Опрос, проведенный порталом Superjob.ru, показал, что россияне больше всего любят розы – 35% женщин и 15% мужчин.  Совсем немного отстают по популярности букеты из экзотических цветов. И, наконец, третью строчку символического хит-парада  занимают цветочные композиции в виде зайчиков, медвежат и сумочек.

Уважаемые руководители и ведущие специалисты цветочного бизнеса. От того, как вы сформируете ассортимент и наладите торговлю, зависит «процветание» вашего дела. Быть в курсе последних тенденций и новинок отрасли - необходимо, чтобы оставаться конкурентоспособным в непростых условиях рынка.

ЦНТИ «Прогресс» подготовил для Вас семинар, на котором Вы  получите современные актуальные знания, необходимые в профессиональной деятельности:

Управление цветочным бизнесом 15 – 18 июля 2014 года, Санкт-Петербург

В рамках семинара Вы познакомитесь с работой одной из ведущих цветочных компаний Санкт-Петербурга. Вас ждет общение со специалистами объекта, обсуждение актуальных вопросов.

Также Вы сможете принять участие в круглом столе, узнать мировые тенденции развития цветочного бизнеса.

И главное!!! Участникам семинара предоставляется уникальная возможность индивидуального обсуждения интересующих вопросов с преподавателем  (вопросы нужно отправить заранее).

Смотрите подробную программу семинара, записывайтесь и приезжайте!

Отзывы участников:

Цветочный салон "Иммортель", Рыбинский Андрей Александрович, заместитель директора: Дамы и господа! Мои самые теплые и душевные слова благодарности преподавателям и организаторам! Просто класс, спасибо. И.П. Чегиль, Чегиль Ирина Викторовна, директор: В "Прогрессе" все здорово организовано, хочется возвращаться, учиться и рекомендовать обучение другим. Отличные преподаватели, внимательный персонал. И.П. Мужжухин, Мужжухин Сергей Викторович, предприниматель: Семинар прекрасный. Отличные специалисты! Особенно приятно, что были те, кто в данной сфере работает или работал.

Задать вопросы можно по телефону +  7 (800) 333 88 44

Впервые в России: семинар по методам функциональных тренировок для специалистов спортивной индустрии

Семинар «Восстановительная и спортивная медицина: физические методы реабилитации и функциональные тренировки» не имеет аналогов и проводится впервые в Санкт-Петербурге. Алгоритмы реабилитации, описанные в программе, позволяют последовательно и эффективно проводить реабилитацию, и способствовать скорейшему восстановлению пациента. Эти  методики - методики ведущих мировых хоккейных, футбольных, баскетбольных, легкоатлетических, волейбольных и Олимпийских команд России и Мира (включая такие команды, как Манчейстер Юнайтед, Вашингтон Кэпиталс). Данный курс  уже прошли специалисты из НХЛ, КХЛ, ПФЛ, центров ФМБА и реабилитационных центров России у западных специалистов. Теперь вы имеете уникальную возможность стать участником в СПБ. Семинар адресован врачам восстановительной, спортивной медицины, сотрудникам физкультурно-спортивных, оздоровительных организаций, фитнес-центров, реабилитационных центров.

Инструктор: Коноваленко Кирилл Анатольевич, врач спортивной и восстановительной медицины, врач-физиотерапевт, сертифицированный специалист по спортивной медицине МОК, ЮМЕХО - терапевт I ст., специалист по традиционному тайскому массажу, специалист по кинезиотейпированию. Сертифицированный инструктор международной академии Thera - Band III-уровня (Германия - США). Опыт работы по специальности 10 лет.

Подробная программа семинара, раздаточные материалы и условия участия на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»

Управление рестораном: секреты успешного ведения бизнеса

В России отмечено падение доходов в сегменте HoReCa. Росстат сообщает, что рост оборотов за год составил всего 4%, что крайне мало. В 2012 году рост был на уровне 7%, в 2011 — 6%. Почему россияне стали меньше тратить и реже бывать в ресторанах? Эксперты в сфере ресторанного бизнеса отмечают, что в стране назревает кризис, а доходы населения растут слишком медленными темпами.

Источник - rb.ru

Как «подогреть» интерес к вашему заведению? Как привлечь и удержать клиентов? ВСЕ секреты успешного ведения бизнеса вы узнаете на семинаре:

«Управление рестораном»

Семинар состоится 30 июня – 4 июля 2014, в Санкт-Петербурге, в учебном центре «Прогресс». В программе:
  • Управленческая структура успешного ресторана. Взаимодействие всех подразделений. Истории успеха от управляющих. Посещение ресторанов различных форматов Санкт-Петербурга.
  • Управление производством. Кухонная логистика. Кухонное и барное оборудование - что нужно закупать и в каком количестве? Меню - правила конструирования.
  • Нормативно-правовая основа деятельности ресторана.
  • Взаимодействие с проверяющими органами. Новое в порядке проведения проверок в свете ФЗ РФ № 294. Разбор типичных нарушений в сфере услуг питания.
  • Финансовый менеджмент в ресторане. Расчет точки безубыточности. Особенности расчета рентабельности новых форм обслуживания (банкеты, кейтеринг).
  • Продвижение ресторана. Что нужно именно вашему ресторану? Разработка программы продвижения, бюджет.
  • Управление сервисом. Стандарты встречи гостя, приема и обслуживания - как внедрить и контролировать?
  • Навыки эффективного руководителя. Ключевые факторы успеха. Тренинг по психологии делового общения.
Как зарегистрироваться? Звоните 8 (800) 333-88-44 или подайте заявку на официальной странице мероприятия.
Возможно, Вас так же заинтересуют семинары: «Приемы и банкеты. Организация банкетных столов. Приготовление и оформление блюд» 7 – 11 июля «Повышение квалификации заведующих производством на предприятиях общественного питания» 7 – 11 июля

Запишитесь на семинары в период белых ночей!

Обучение рабочего персонала и производственная практика студентов

ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинары по организации производственной практики студентов и построению системы обучения рабочего персонала на предприятии. Занятия ведут  специалисты-практики, юристы, специалисты по подбору персонала и кадровому делопроизводству с опытом работы в крупных производственных компаниях.

Организация производственной практики студентов на предприятии 2 - 6 июня 2014 | Санкт-Петербург

Курс адресован предприятиям, организациям и учреждениям, заинтересованным в проведении производственной практики студентов и целевой подготовке кадров. А также закреплении на производстве перспективных студентов после окончания обучения. Рассматриваются юридические и методические вопросы организации и проведения практик и стажировок студентов на производстве.

Организация и документирование профессионального развития персонала по рабочим профессиям 7 - 11 июля 2014 | Санкт-Петербург

Большое внимание уделено нормативно-правовому и документационному сопровождению внутрифирменного обучения и повышения квалификации с учетом норм трудового законодательства. Методические вопросы профессионального обучения рабочих также входят в программу. Семинар предоставляет отличную возможность обмена опытом с коллегами, совместный поиск решений с коллегами из различных регионов России. Смотрите подробные программы семинаров и записывайтесь на сайте ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России. Каталог семинаров по управлению персоналом  

Потребительский рынок: проблемы и перспективы

Создание организационно-экономических условий для эффективной деятельности субъектов потребительского рынка и предпринимательства невозможно без устойчивого функционирования и развития механизмов государственного регулирования его отраслей. ЦНТИ «Прогресс» приглашает специалистов отраслевых комитетов и управлений органов власти на семинар «Регулирование потребительского рынка на региональном и муниципальном уровне». Обучение пройдет 16-20 июня 2014 года в Санкт-Петербурге В программе рассматриваются:
  • актуальные изменения в правовом регулировании сферы торговли и услуг. Практика применения 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»,  правила регулирования рынка алкогольной продукции, новый порядок осуществления контрольно-надзорной деятельности и многое другое.
  • планирование и организация деятельности предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания в соответствии с государственной политикой в сфере потребительского рынка.
  • «Инфраструктурный стандарт»: схема размещения предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания (отраслевой стандарт проживания, предел территориальной доступности, расчет пропускной способности).
  • Мероприятия по развитию потребительского рынка: разработка целевых программ, стимулирование добровольной сертификации, привлечение инвестиций, организация отраслевых выставок и профессиональных конкурсов.
  • Обзор перспективных тенденций.
  • Защита прав потребителей и контроль качества оказываемых услуг и продаваемых товаров.
Занятия проводят юристы, специалисты отделов потребительского рынка,  управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, эксперты в сфере защиты прав потребителей. Заявки для участия в обучении принимаются онлайн на странице программы, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Управление курьерской службой: на что обратить внимание

  • Качество. Обеспечение оперативной и своевременной доставки. Согласно исследованию агентства Discovery Research Group, в период кризиса выбор курьерской службы диктовался ценами, теперь на первый план вернулось качество.
  • Цена и себестоимость доставки. Расходы на оплату труда курьеров, ГСМ, мойку, ОСАГО, ремонт, стоимость проезда, обслуживание сайта, call-центр, офисная техника, работа склада, налоги… В Сети выложены десятки бизнес-планов, но Вам придется создать свой, научиться планировать бюджет службы и рентабельность.
  • Персонал. Найти курьеров на работу достаточно просто, например, дав объявление в газете «Из рук в руки». Найти и удержать курьера, которому Вы будете доверять – сложнее. Сложности вызывает организация получения курьером денег (оплаты за товар),  ответственность за перевозимый груз, обязательность, контроль работы курьера (тест-заказы и пр.).
  • Проблемы с транспортом. Выбор маршрута и  транспорта, отслеживание курьера, дублирование маршрутов, планирование резервных вариантов, услуга срочной доставки... Решая простую «транспортную задачу» нужно уметь держать в голове массу факторов: срочность доставки, вес и габариты груза, требования к температурному режиму, пробки, затраты, риски и репутационные последствия.
  • Конкуренция. Перспективы рынка. Тенденции спроса. Эксперты обещают рост рынка курьерских услуг – как за счет появления специализированных компаний, так и за счет увеличения числа собственных курьерских служб компаний (невыгодно тратить рабочее время сотрудников на поездки по городу за документами или зказами). Тенденции спроса меняются очень быстро, появляются новые виды услуг.
  • Клиентская база. The last but not the least.  Правильно построенная работа с клиентами позволит обеспечить курьерскую службу постоянной загрузкой. На начальном этапе «раскрутки» и привлечения новых клиентов Вам придется искать способы заявить о себе. Удержание и расширение уже имеющейся клиентской базы, поддержание лояльности клиентов – задача сложная, но вполне решаемая.
Тонкости управления курьерской службы, примеры и рекомендации – все это  расскажут эксперты-практики с опытом работы на новом семинаре «Эффективное управление службой курьерской доставки», который пройдет 25-28 августа в Москве. Основные вопросы семинара:
  • Построение схемы работы курьерской службы.
  • Разработка стандартов обслуживания и индивидуальный подход к каждому заказу.
  • Персонал курьерской службы. Проблемы и решения. Формирование команды.
  • Контроль качества и сроков доставки. Отслеживание маршрута курьера.
  • Логистические схемы и формирование маршрутов.
  • Бюджет службы и мероприятия по сокращению издержек. Своими силами или аутсорсинг.
  • Ценообразование и себестоимость услуг.
  • Работа с клиентской базой. Поиск клиентов. Расширение базы.
  • Автоматизация работы службы.
  • Продвижение услуг доставки с помощью интернет-сайтов.
  • Интернет-магазин: новые возможности по организации доставки.
  • Личная эффективность руководителя и особенности управления сотрудниками службы курьерской доставки.
  • Практическое занятие по стратегическому целевому планированию для службы с учетом разных ситуаций и разных направлений бизнеса.
Записаться на семинар можно онлайн, по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный), по электронной почте client@cntiprogress.ru

Как внедрить современные технологии делопроизводства

В 2014 году российский рынок электронного документооборота отмечает 20-летие своего существования. В 2011-2013 годах ежегодный рост рынка СЭД оценивался в 20-35%. Сегодня его рост составляет уже 25-35 % в год и рынок продолжает постоянно расти. Ваша компания планирует переход на электронный документооборот или уже внедрила СЭД и заинтересована в оптимизации работы системы? Тогда приглашаем вас на курсы повышения квалификации по делопроизводству. Вы не только научитесь разбираться в нормативном регулировании и особенностях перехода на электронный документооборот, но и разберетесь в использование и хранение документов на электронных носителях, а также сможете задать свои вопросы экспертам и представителям компаний-разработчиков. Выбирайте удобные даты и записывайтесь на семинары:

2-6 июня, Санкт-Петербург «Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы»

  • Нормативно-методическое регулирование делопроизводства
  • Автоматизация делопроизводства. Особенности перехода к работе с электронными документами.
  • Комплектование архива
  • Хранение документов
  • Планирование работы архива
  • Практическое занятие по оформлению распорядительных документов

Другие даты проведения: 25-29 августа / Октябрь / Декабрь

23-27 июня, Санкт-Петербург «Современные технологии делопроизводства»

  • Обеспечение управленческих процессов предприятия
  • Современные технологии организации работы с документами
  • Электронный документооборот
  • Практическое занятие по оформлению управленческих документов
  • Практическое занятие по составлению и обработке электронных документов
Другие даты проведения: Ноябрь

29 июля-1 августа, Санкт-Петербург «Автоматизации делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления СЭД»

  • Нормативное регулирование электронного документооборота
  • Совмещение бумажного и электронного документооборота организации
  • Разработка инструкций и стандартов по внедрению электронного документооборота
  • Обзор современных систем автоматизации работы с документами
  • Практическое занятие с применением автоматизированной системы делопроизводства
Другие даты проведения: Октябрь / Декабрь

25-26 августа, Новосибирск «Современные технологии делопроизводства и документооборота. Подготовка, оформление и ведение документации»

  • Организация документооборота и номенклатура дел
  • Система электронного документооборота
  • Особенности работы с документами, содержащими персональные данные, коммерческую и служебную тайну
  • Организация хранения, комплектования, учета и использования документов
  • Круглый стол
Другие даты проведения: Октябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону: 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный), по электронной почте: client@cntiprogress.ru

Программно-целевой бюджет на региональном и муниципальном уровне

В июле 2014 года ожидается внесение в Государственную думу новой версии Бюджетного кодекса, в которой задачи формирования программного бюджета и целевого планирования получат логическое развитие. Министерством финансов РФ подчеркивается, что муниципальные программы по своему содержанию должны стать формой планирования деятельности органов власти и учреждений и отражать мероприятия по достижению целей социально-экономического развития. ЦНТИ «Прогресс» приглашает специалистов федеральных, региональных и муниципальных органов власти рассмотреть возможности реализации нового формата бюджета в рамках курса повышения квалификации

«Использование программно-целевого метода в бюджетном планировании и прогнозировании» 16-19 июня 2014 года в Москве

Комплексная программа освещает:
  • Нормативно-правовые основы регулирования процесса программного бюджетирования в Российской Федерации. Формирование перечня целевых программ. Российскую практику и международный опыт перехода на программный бюджет.
  • Организацию процесса разработки государственных (муниципальных) программ. Основные требования к порядку разработки программ. Основные этапы разработки, утверждения и реализации программ. Организацию мониторинга и оценки эффективности программ.
  • Методические основы процесса разработки проектов программ: описание сферы реализации программы, формирование системы целей и задач программ (подпрограмм), формирование системы показателей результативности и эффективности, а также структуры программы.
Курс ведут эксперты:
В.И. Катаева - доцент кандидат социологических наук РГСУ, сертифицированный эксперт-тренер по менеджменту НКО (Международная тренерская сеть университета Дж.Хопкинса)
Л. Ю. Падилья Сароса - начальник управления государственного регулирования Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области
И. И. Егоров - начальник бюджетного управления министерства финансов Тверской области
и другие высококвалифицированные специалисты. Заявки для участия в обучении принимаются онлайн на странице программы, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Процедура Due diligence. Как проверить компанию на благонадежность? Семинар для юристов

Для наиболее эффективного управления важно проводить правовой аудит. Он поможет определить скрытые зоны риска и выработать пути их устранения. Ведь в каждой компании есть свои «скелеты в шкафу»: риски судебного преследования со стороны контрагентов или государственных органов, опасность враждебного поглощения бизнеса. Чтобы построить безопасный бизнес специалисты рекомендуют внедрять систему «Дью Дилидженс (due diligence)». Получите комплексные знания о методах проведения юридического аудита на семинаре «Стратегии проведения правового аудита (Due diligence). Рекомендации по оптимизации процедуры правового аудита» 23-25 июня в Санкт-Петербурге На семинаре слушатели:
  • Получат комплексные знания о методах проведения юридического аудита и инструментальных средствах проверки соблюдения законодательства проверяемой компанией.
  • Разберут основные ошибки при подготовке финального отчета.
  • Узнают способы соблюдения требований профессиональной этики и предотвращения конфликта интересов.
Эксперты поделятся своим опытом и расскажут:
  • Как правильно подойти к анализу деятельности компании.
  • Как грамотно сформулировать профессиональные выводы с учетом всей имеющейся информации.
  • Как соблюсти все требования профессиональной этики, правила независимости и объективности, предотвратить конфликты интересов.
Семинар ведут:
  • Кандидат юридических наук, начальник юридического отдела компании, входящей в группу компаний "Газпром". Имеет большой практический опыт в практике организации и проведения процедуры «Due diligence»
  • Директор юридического департамента аудиторской компании.
Подробнее узнать о программе и задать вопросы вы можете:
по телефону (812) 331-88-88 (звонок по России бесплатный) e-mail: client@cntiprogress.ru онлайн на любой странице www.cntiprogress.ru

Проектирование, инсталляция и эксплуатация систем безопасности

В июле 2014 в Санкт-Петербурге вновь проводится популярный цикл семинаров, посвященный проблемам обеспечения безопасности зданий. Программы актуализированы.

1-4 июля «Средства обеспечения пожарной безопасности. Проектирование, монтаж, обслуживание, эксплуатация»   

1-4 июля «Построение и эксплуатация систем контроля и управления доступом» 

1-4 июля «Организация систем видеонаблюдения»  

2-5 июля «Системы водяного пожаротушения. Проектирование и монтаж»

Мы ответим на ваши вопросы по телефонам 8(800)333-88-44 и +7(812)331-88-88