Метка: тренинги в санкт-петербурге

Закончились кролики в рукаве? Или как продавать в современных условиях

Нам всем давно знакомы техники продаж и инструменты проведения переговоров. В итоге, потребитель устал, и современный диалог строится на противодействии двух сторон, которые легко предугадывают следующие шаги оппонента. Результат: побеждает тот, кто более эмоционально устойчив и подготовлен. В наше время вести переговоры по схеме – значит навешивать ярлыки. Попытка проводить продажу по знакомой технике – значит провалить продажу. Игорь Рызов готов поделиться новыми технологиями продаж в изменяющихся условиях и победной стратегией жестких переговоров!
Тренинг «Жесткие переговоры» 14 — 15 апреля 2013 года, 13 – 14 июня 2013 года
Как ОТСТАИВАТЬ свои интересы и достигать поставленной цели, сохранив отношения? Когда стоит гнуть свою линию до последнего? В каких ситуациях важно пойти на компромисс, как при этом не проявить слабость? Вас ждут: переговорные поединки и разбор реальных ситуаций участников. Вы научитесь отстаивать свои интересы в ситуациях давления, напора.
Тренинг «Продажи в меняющихся условиях» 12 – 14 мая 2013 года
Как повысить эффективность продаж? Как расширить инструментарий продаж? Как не попасть в предсказуемую роль? Вас ждут новые техники продаж, свежий взгляд на продажи и переговорная мастерская. Вы отработаете навыки на практике в режиме экспресс – поединков.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Ознакомьтесь с подробным расписанием тренингов ЦНТИ «Прогресс»

Хватит рубить тупым топором! Как ускорить свой управленческий рост?

«Если у меня будет 3 часа, чтобы срубить дерево, то я 2 часа потрачу на то, чтобы наточить топор» Авраам Линкольн

Статистика говорит, что хорошим специалистом становятся за 2 года, руководителем за 5 лет, а вот чтобы стать первоклассным управленцем, нужно еще 2 дополнительных года. Как же пройти этот путь? Потратить 7 лет, набираясь опыта и учась на собственных ошибках? Наступить на все возможные грабли и потом осознать, что всего этого можно было избежать? Или за 3 дня «наточить топор» и сразу начать применять знания в работе? Согласитесь, что второй способ значительно быстрее и эффективнее. Поэтому специально чтобы разработать четкий индивидуальный план развития в новой должности, овладеть инструментарием успешного руководства подчиненными и сформировать системное видение управления ЦНТИ «Прогресс» организует тренинг
«Вы руководитель: новые задачи» (1-3 апреля 2013 г.)
На тренинг приглашаются руководители, заинтересованные в систематизации своих знаний и опыта, а также назначенные на новую должность.
Программа тренинга содержит следующие вопросы:
  1. Кому, какие ставить задачи и как?
  2. Алгоритм контроля каждого сотрудника.
  3. Грамотное мотивирование подчиненных.
  4. Оценка результатов и эффективности коллектива.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте  или по телефону +7 (812) 331-88-88. Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Тренер Юлия Салманова, бизнес – консультант, имеющий 15 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА. О компании: Центр научно-технической информации «Прогресс» www.cntiprogress.ru - крупнейший в России центр краткосрочного повышения квалификации. За 16 лет работы в Центре прошли обучение  более 120 000 руководителей и специалистов всех регионов России и стран СНГ.

Приглашаем на тренинг «Телефонные продажи» 30 марта 2013 года

Признаки успешных телефонных продаж: 1.     Телефонные продажи приносят прибыль компании.  2.     Клиент доволен, независимо от того, совершена сделка или нет. 3.     Продавец профессионально растет и развивается.  Ему нравится процесс продаж. Во время телефонного разговора мы общаемся не с самим клиентом, а со своим представлением о нем, так же как он общается со своим представлением о нас. То есть, по телефону говорят два представления людей друг о друге. Как создать положительный образ для клиента? Как быстро вызвать интерес, договориться о встрече и успешно совершить сделку?    
Приглашаем на однодневный тренинг «Телефонные продажи» 30 марта 2013 года.
Вас ждут техники и методики успешных телефонных продаж от опытного тренера Натальи Вахрушевой.
В программе:
  • Контакт с мини презентацией, вызываем интерес с первых слов.
  • Рычаги управления, обхода стандартных отговорок.
  • Техника быстрого назначения встречи, закрепление результата.
  • Схема анализа и оценки контакта.
  • Разбор рабочих ситуаций участников.
Наталья Вахрушева, эксперт в области бизнес обучения, организационный консультант. Опыт проведения тренингов более 15 лет. Среди реализованных проектов: Пивоваренная компания "Балтика", ЗАО "Парнас", ООО «Чупа Чупс Рус». Имеет опыт управленческой деятельности на производстве. Подробная программа тренинга и регистрация>> Стоимость участия: 12 000 руб.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Обучение персонала прямо на рабочем месте

Известно, что конкурентоспособность компании растёт за счет:
  • высокого уровня клиентоориентированного сервиса,
  • продаж,
  • умения правильно работать с клиентом.
Для этого необходимо проводить регулярное обучение линейного и торгового персонала.
  • Как оптимизировать затраты на обучение, когда необходимо регулярное обучение прямо на рабочем месте?
  • Как сделать обучение системным, ориентированным на потребности каждого дня, сложившейся ситуации?
Мы готовы раскрыть секреты и технологии!
Стать тренером, наставником, уметь подобрать оптимальную методику, знать, как простыми способами достичь большего эффекта.
Для этого приглашаем вас на тренинг «Обучение персонала продажам (методический тренинг)» 4 — 7 февраля 2013 года
Результат тренинга: освоить техники мало-затратного обучения персонала. Получить конкретные инструменты и материалы для обучения торгового персонала компании Подробная программа тренинга >> Стоимость: 27000 рублей. За 4 дня тренинга Вы получаете знания, конкретные инструменты и методические материалы для эффективного обучения персонала продажам.
Тренер, бизнес-консультант: Юлия Салманова.
Опыт работы: тренер в программах MBA, Президентской программе. Работала с руководителями разных подразделений крупных Российских организаций: Газпром, Форд, Совет министров северных стран (СМСС), промышленных и транспортных компаний и др.

+7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Обучение персонала прямо на рабочем месте

Обучение персонала продажам на рабочем местеИзвестно, что конкурентоспособность компании растёт за счет:
  • высокого уровня клиентоориентированного сервиса,
  • продаж,
  • умения правильно работать с клиентом.
Для этого необходимо проводить регулярное обучение линейного и торгового персонала.
  • Как оптимизировать затраты на обучение, когда необходимо регулярное обучение прямо на рабочем месте?
  • Как сделать обучение системным, ориентированным на потребности каждого дня, сложившейся ситуации?
Мы готовы раскрыть секреты и технологии!
Стать тренером, наставником, уметь подобрать оптимальную методику, знать, как простыми способами достичь большего эффекта.
Для этого приглашаем вас на тренинг «Обучение персонала продажам (методический тренинг)» 4 — 7 февраля 2013 года
Результат тренинга: освоить техники малозатратного обучения персонала. Получить конкретные инструменты и материалы для обучения торгового персонала компании Подробная программа тренинга >> Стоимость: 27000 рублей. За 4 дня тренинга вы получаете знания, конкретные инструменты и методические материалы для эффективного обучения персонала продажам. Тренер Юлия Салманова, бизнес – консультант, имеющий 15 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА, Президентской программы.

+7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Лучше один раз сделать самому, чем сто раз прочитать или услышать

Вы хотите принимать еще более эффективные решения и добиться еще более точного исполнения поставленных задач?

Тренинг – это не просто полезная информация, которую можно получить, прочитав нужную книгу. Тренинг – это изменение мышления. Развитие конкретных навыков, необходимых именно вам.

Приглашаем вас в Санкт-Петербург к новым успехам и достижениям вместе с тренингами ЦНТИ «Прогресс»!

Акция! Приведи друга на любой тренинг ноября и получи в подарок скидку 10%         

Для вас тренинги в ноябре:

Вы хотите принимать еще более эффективные решения и добиться еще более точного исполнения поставленных задач? Тренинг «Управление исполнением» 5 ноября — 7 ноября 2012 года Стресс – может стать сильным толчком для развития отдельной личности и целой компании. Как УПРАВЛЯТЬ разрушительной стороной стресса? Тренинг «Стресс - менеджмент» 12 ноября — 15 ноября 2012 года Вы хотите поднять результативность презентации на новый уровень? Разобраться, что работает, а что мешает достигать нужного эффекта? Тренинг «Убедительная презентация» 22 ноября — 24 ноября 2012 года 

Вы хотите, чтобы ваши слова, манера поведения запомнились надолго и произвели яркое впечатление? Вы хотите, чтобы за вами шли люди?

Тренинг «Публичное выступление - инструмент воздействия» 26 ноября — 28 ноября 2012 года 

Торопитесь, количество мест ограничено!

Занятия проходят в малых группах, каждый участник получит максимум внимания.

Быстрая оn-line регистрация >>>

Вы можете удерживать внимание аудитории с первой до последней минуты?

Список великих людей, имеющих страх перед публичными выступлениями гораздо шире, чем вы думаете.
Чарли Чаплин и Марк Твен испытывали страх, когда им приходилось выступать  перед микрофоном. Даже Бернард Шоу в свое время мучился страхом людей, но, преодолев его, стал Великим Бернардом Шоу. Лишь 10 человек из 100 не испытывают страх публичных выступлений.  К какой части относитесь вы? В современном мире мы постоянно сталкиваемся с необходимостью отстаивать свою точку зрения.  Мастерство публичных выступлений сейчас необходимо каждому из нас, независимо от профессии, занимаемой должности, статуса. Чтобы убедить человека – недостаточно обладать логикой и рассудительностью. Правильно формулировать свои мысли, вести убедительную аргументацию и отстаивать свою точку зрения - цель тренинга

«Доказательная риторика» 29 октября — 31 октября 2012 года

Тренинг включает диагностику индивидуальных особенностей, задача которой повысить уровень ИМЕННО вашей убедительности речи.

Что вас ждет на тренинге?

  • Подбираем инструменты для точного попадания в цель;
  • Опорные точки для запоминания текста;
  • Приемы привлечения и удержания внимания;
  • Техника доказательной аргументации;
  • Дебатные технологии;
  • Стандарты речевого общения, умение убедить, сказать «нет»;
  • Техники ораторского мастерства.
Подробная программа

На практических занятиях вы так же разовьете мастерство:

  • Выступление перед СМИ, общественными организациями;
  • Трудные ситуации на выступлении: забыли текст, сложные каверзные вопросы, напряженная атмосфера.

Записывайтесь:

Телефонное общение: сильная сторона или слабое место?

9 марта 1876 года Александром Грэхэмом Беллом в Эдинбурге был изобретен первый телефонный аппарат.

Легче всего мне общаться с десятью тысячами людей. Труднее всего – с одним.

Д. Баэз

9 марта 1876 года Александром Грэхэмом Беллом в Эдинбурге был изобретен первый телефонный аппарат. Вначале он не произвел никакого впечатления, и изобретение осталось бы без внимания, если бы не король Бразилии, начавший первый телефонный разговор на королевском уровне словами: «О боже, оно разговаривает!»

Телефонным технологиям потребовалось более века, чтобы превратиться в самую масштабную сеть. Сейчас в мире задействовано более 1,2 млрд. телефонных аппаратов. Общение по телефону для вас это конкурентное преимущество или недостаток?

Тренинг «Телефонные коммуникации»

(15-16 октября 2012, СПб) Тренинг даст вам конкретные технологии успешной коммуникации, инструменты влияния на собеседника голосом, научит пользоваться именно ВАШИМИ сильными сторонами в телефонном общении. Не просто тренинг, а практическая лаборатория: каждый участник тренинга проходит анкетирование, которое определит ваши потребности, чтобы дать конкретные инструменты и технологии, необходимые именно вам.
Пройдите тест «Культура телефонного общения» и узнайте свой уровень В тесте даются формулировки наиболее распространенных правил телефонного общения. Если вы всегда соблюдаете данное правило, то запишите себе 2 балла, иногда – 1 балл, никогда – 0. 1.     Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности. 2.     Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости. 3.     Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги. 4.     Если предстоит долгий разговор, спрашиваю собеседника, располагает ли он достаточным временем и, если нет, переношу разговор на другой, согласованный, день и час. 5.     Добившись соединения по телефону с нужным учреждением, называю себя и свое предприятие. 6.     Если я «не туда попал», прошу извинить меня, а не вешаю молча трубку. 7.     На ошибочный звонок вежливо отвечаю: «Вы ошиблись номером» и кладу трубку. 8.     Работая над важным документом, выключаю телефон. 9.     В деловых телефонных переговорах «держу себя в руках», даже если до этого был чем-то раздосадован. 10. В качестве отзыва на телефонный звонок называю свою фамилию или организацию. 11. Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю свое внимание краткими репликами. 12. Завершая деловой разговор по телефону, благодарю собеседника и желаю ему успеха. 13. Если коллега, которого спрашивают по телефону, отсутствует, спрашиваю, что ему передать, и оставляю записку на его столе. 14. Если во время разговора с посетителем звонит телефон, я, как правило, прошу перезвонить позже. 15. В присутствии сотрудников стараюсь говорить по телефону вполголоса. 16. Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить. Ответы 25 баллов и более – Вы вполне владеете культурой телефонной беседы. 20-24 баллов – в целом, Вы владеете искусством телефонного разговора, но есть еще резервы для совершенствования. менее 20 баллов – Вам необходимо посетить тренинг «Телефонные коммуникации» (15-16 октября 2012, СПб)

По материалам «Практикум по деловому общению», Скаженик Е.Н.

Практические занятия:
  • Специфика «статусных» переговоров по телефону;
  • Сценарий «холодного звонка», форма «первого знакомства»;
  • Правила «телефонных торгов», работа со скидками;
  • Сложные ситуации: ограничения по времени, трудный разговор, каверзные вопросы;
  • Техники быстрого снятия эмоционального напряжения, переключение на новые задачи.
Тренинг НЕ ДЛЯ ВАС, если:
  • Вы довольны результатами телефонного общения;
  • Вы не хотите уметь влиять на собеседников и успешно проводить телефонные переговоры;
  • Вам нравится тратить время на телефон впустую.
Смотрите программу тренинга Тренинг проводит Кузнецова Ирина Викторовна, тренер-консультант по межличностным и организационным коммуникациям с 15-летним опытом. Эксперт в области построения управленческих коммуникаций. Автор множества публикаций и научных работ, исследовательских проектов. Записывайтесь на тренинг на сайте, по эл. почте client@cntiprogress.ru, по тел. +7(812)331-88-88

Инвестируем в человеческие ресурсы выгодно

Сейчас управленец должен уметь не только учиться, но и "учиться переучиваться".
Современное общество диктует высокие требования к руководителю, стилю руководства, человеческим и профессиональным качествам. Эффективность управления в компании складывается из двух факторов:
Кто управляет + Каким образом управляет

= ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
Сейчас управленец должен уметь не только учиться, но и "учиться переучиваться", обладать гибкостью и быстрой реакцией на возможные изменения. ТОЧНОСТЬ в распределении обязанностей, ЧЕТКОСТЬ в формулировке задач, ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ на общее настроение коллектива – факторы эффективного управления. Можно ли приобрести практические навыки и инструменты эффективного управления организацией?

Приглашаем вас в Санкт-Петербург

на тренинги ЦНТИ «Прогресс» для руководителей:

29 - 30 сентября 2012 г. SMOLT - Системное мышление, основа лидерства

25 - 27 октября 2012 г. Тайм-менеджмент для руководителя

29 - 31 октября 2012 г. Руководство женским коллективом

15 - 16 октября 2012 г. Телефонные коммуникации

29 - 31 октября 2012 г. Доказательная риторика

Читайте отзывы о тренингах ЦНТИ «Прогресс» СМОТРИТЕ подробное расписание ТРЕНИНГОВ и записывайтесь.

Повышайте свой профессиональный уровень!

Как выстроить продажи сложного оборудования?

Вы знаете о своем продукте все, но как показать его преимущества для покупателя?
Продажа технически сложного продукта – завершающий этап долгосрочного и трудоемкого проекта. Вы знаете о своем продукте все, но как показать его преимущества для покупателя?

"...Почему так дорого? Круг наших поставщиков уже определен. Нам ничего не надо. Мы о вас мало знаем..."

Преодолеть возражения + Установить доверительный контакт = Выстроить долгосрочное партнерство.
Вы работаете со сложным оборудованием, спецтехникой, информационными продуктами? Узнайте, как повысить доверие к своей компании, своему продукту и стать незаменимым в бизнесе клиента. Специально для вас ЦНТИ «Прогресс» разработал

Тренинг «Продажа оборудования и спецтехники»

(код 21764), 23 – 25 июля 2012 года, Санкт-Петербург
В результате тренинга вы будете
  • представлять свой продукт с точки зрения выгод для клиента и его бизнеса;
  • обосновывать цену;
  • работать с возражениями, сомнениями;
  • приемам быстрой и грамотной аргументации;
  • правильно вести себя в случае претензий.
Посмотрите полную программу >>> Тренинг проводит эксперт-практик по продажам, имеющий опыт управления в области продаж более 10 лет. Специалист-практик в области продаж технически сложного продукта. В продажах с 1999 года, от менеджера до руководителя отдела продаж.
Зарегистрируйтесь на тренинг прямо сейчас на нашем сайте, или позвоните по тел. +7 (812) 331-88-88 Вы будете влиять на потребность в приобретении именно Вашего оборудования, грамотно представлять самый сложный продукт!