Приглашаем руководителей, специалистов юридических служб и отделов договорной работы на семинары по договорному праву в начале 2014 года в Санкт-Петербурге и Москве.
Внедрение СМЭВ в работу органов власти без преувеличения можно назвать самым крупным интеграционным проектом последних лет. Реализация взаимодействия осуществляется в рамках государственной программы «Информационное общество (2011-2020 годы)», утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.10.2010 № 1815-р.
Для слаженной работы в рамках СМЭВ органам государственной и муниципальной власти – участникам системы – необходимо приложить не только организационные усилия, но и решить ряд технических проблем.
Нормативная база, регламентирующая электронное взаимодействие органов власти между собой, взаимодействие граждан и государственных, муниципальных органов. Требования ФЗ № 210 к организации электронного межведомственного взаимодействия.
Новые подходы к управлению информацией в государственных учреждениях и органах государственной власти
Система электронного документооборота (СЭДО) и делопроизводства в исполнительных органах государственной власти.
Опыт внедрения СЭДО в органах местного самоуправления и органах государственной власти.
Организация юридически значимого и безопасного электронного документооборота: методы и решения
Формирование отчетности при передаче документов по межведомственному документообороту.
Переход на безбумажный документооборот. Перевод документов в электронную форму. Практические рекомендации по формированию и наполнению информационных ресурсов, архивному хранению электронных документов.
Формирование организационной инфраструктуры межведомственного электронного документооборота (МЭДО).
Использование современных информационных каналов для снижения коррупционной составляющей и повышению прозрачности работы органов власти с гражданами.
Переход на безбумажный документооборот. Перевод документов в электронную форму. Практические рекомендации по формированию и наполнению информационных ресурсов, архивному хранению электронных документов.
Особенности применения простой и усиленной электронной подписи. Необходимый инструментарий.
Что говорят о семинаре слушатели:
«В рамках глобальной информатизации и перехода на электронное взаимодействие очень актуальный семинар и в части обмена опытом с коллегами из разных регионов, и в части получения новых знаний». И.Ф. Давыдова, специалист Главного управления государственного строительного надзора и государственной экспертизы Омской области.
Заявки на участие в семинаре принимаются онлайн, по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru
Уже сейчас законодательство разрешает обмен электронными счетами-фактурами, актами и другими документами. И рано или поздно обмен электронными счетами станет такой же обыденностью, как системы «Банк-Клиент». Какие могут быть дополнительные выгоды от использования межкорпоративного электронного документооборота (e-invoicing)?
Автор статьи попытался собрать последние важнейшие новости, чтобы понять, являются ли они предвестниками перехода на обязательный обмен счетами-фактурами в электронный вид.
Федеральная налоговая служба хочет помочь бизнесу сократить расходы на оформление документов. Что же такого предлагает ФНС? А предлагает она ни много ни мало, а новую форму счета-фактуры, объединяющую собственно сам счет-фактуру и передаточный документ. Чтобы понять суть реформы - небольшой ликбез.
Как построить взаимодействия архива с другими отделами?
Каков порядок проведения экспертизы ценности документов?
Нужно ли согласовывать номенклатуру дел в архивном учреждении?
Специалисты государственных и частных архивов Санкт-Петербурга и специалисты по архивному консалтингу готовы поделиться опытом!
Уважаемые руководители и специалисты архивов учреждений, организаций и предприятий!
Приглашаем вас в Санкт-Петербург на семинар-практикум:
Анализ вступивших в силу и ожидаемых изменений документационного обеспечения деятельности архивов.
Порядок проведения проверок соблюдения законодательства об архивном деле органами государственной власти, налоговой инспекцией, пенсионным фондом.
Разработка и пересмотр внутреннего Положения об архиве организации.
Обзор современного оборудования для оснащения архивных помещений, обработки и хранения архивных документов.
Организация работы экспертно-проверочной комиссии.
Экспертиза научно-технической документации.
Практикум по формированию архивного дела (систематизация организационно-распорядительных документов внутри дела, макетирование дела).
Правила оформления выдачи дел из хранилища и их возвращения в хранилище.
Методология проектирования системы управления документами. Автоматизация процесса создания и развития научно-справочного аппарата.
А также:
Выездное занятие "Теория и практика архивного дела" на базе архивного учреждения Санкт-Петербурга.
Анализ типичных ошибок при формировании и оформлении дел на примерах.
Обмен опытом с коллегами из других регионов.
Контактная информация:
Узнать подробности и подать заявку на участие в семинаре Вы можете по телефону 8 (800) 333-88-44 или заполнив регистрационную форму на официальном сайте ЦНТИ «Прогресс».
Возможность задать вопросы и получить грамотные ответы.
Разбор и анализ рабочих ситуаций.
Обмен опытом с коллегами.
В программе:
Цели, задачи и функции службы ДОУ. Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль, мотивация производственной активности работников.
Нормативно - методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
Организация хранения документов.
Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Отзыв участника семинара:Чернышова М.В., помощник генерального директора ГУП "Экотехпром":
«Квалифицированные лекторы, актуальная информация, возможность задать любые интересующие вопросы и получить грамотные ответы. Лекторы ориентированы на вопросы, интересующие слушателей, и в зависимости от этого меняют свой курс, чтобы оправдать ожидания аудитории. На семинарах происходит обмен опытом между слушателями».
Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.
Переход на электронный документооборот – закономерный процесс, который подтверждает статус современной компании.
Но без комплексного анализа текущих процессов и маршрутов движения документов в компании внедрение электронного документооборота не принесет 100% результат.
Как выбрать СЭД, которая будет отвечать потребностям именно вашей компании?
Как внедрить СЭД с минимальными издержками, получив при этом максимальный результат?
Как обеспечить безболезненный переход на электронный документооборот?
Комплексный анализ сильных и слабых сторон различных систем автоматизации.
От государственного регулирования электронного делопроизводства, распределения ответственности и полномочий в работе с документами до рекомендаций по составлению инструкции по ДП на предприятии.
Конкретные советы по внедрению электронного документооборота, детальный анализ сильных и слабых сторон современных систем автоматизации работы с документами.
Практические приемы внедрения и сопровождения систем электронного документооборота на предприятии.
Даты проведения: 2 - 5 декабря 2013 года, февраль 2014 года.
Ведущие семинара:
Вялова Л.М. - к.и.н., доцент РГГУ, автор учебников "Делопроизводство", "Документационное обеспечение кадровых служб", "Делопроизводство для секретаря в вопросах и ответах";
Кузнецов С.Л. - к.и.н., консультант Федерального архивного агентства, автор книг "Делопроизводство на компьютере", "Современные технологии документационного обеспечения управления", публикаций по вопросам автоматизации работы с документами, главный редактор журнала "Делопроизводство".
Причины посетить семинар:
Высокая квалификация лекторов.
Практические занятия.
Анализ рабочих ситуаций с разбором ошибок.
Участники семинара:
Получат рекомендации экспертов по оформлению конкретных видов документов: приказов, распоряжений, служебных писем, докладных и объяснительных записок.
Проанализируют особенности работы с электронными документами.
Разберутся в составе правовых актов и нормативно-методических документов.
Рассмотрят практические вопросы использования электронной подписи.
Эксперты семинара ответят на острые вопросы, возникающие в процессе работы:
Должны ли службы ДОУ(документационного обеспечения управления) негосударственных организаций использовать методические материалы, изданные для федеральных органов исполнительной власти.
В чем отличие приказов по основной деятельности от приказов по личному составу: как они оформляются и регистрируются, сколько хранятся.
Как написать и оформить Положение о службе ДОУ, должностные инструкции для работников службы ДОУ.
Также в программе:
Новшества нормативной базы в области информатизации и управления документацией. Федеральный закон «Об электронной подписи»: теория и практика использования электронной подписи.
Особенности работы с электронными документами.
Обеспечение юридической значимости электронных документов при их архивном хранении.
Подготовка и передача документов в архив организации.
Практикум по оформлению конкретных видов ОРД (организационно-распорядительных документов) - приказов, распоряжений, протоколов, служебных писем, докладных записок, актов и др. Анализ ошибок в оформлении реквизитов, в том числе и текста.
Семинар в Новосибирске
Приглашаем руководителей и специалистов служб документационного обеспечения (ДОУ), канцелярий, архивов в Новосибирск на семинар по работе с документами.
Дата проведения: 2— 4декабря 2013 годаМесто проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28
Программа семинара имеет практическую направленность. Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам документооборота, делопроизводства, хранения документов и делового общения в организации.
В программе семинара:
Современные требования к оформлению и хранению документов организации.
Организация документооборота и номенклатура дел.
Бланки документов.
Состав и правила оформления распорядительных документов. Разбор характерных ошибок.
Требования к составлению информационно-справочных документов. Типичные ошибки и практические рекомендации.
Внутрифирменные организационные документы, особенности составления и оформления.
Система электронного документооборота. Контроль за ходом исполнения документов.
Особенности работы с документами, содержащими персональные данные, коммерческую и служебную тайну.
Сроки хранения документов организации. Обеспечение сохранности документов, Ошибки, ведущие к утрате документов. Подготовка дел к передаче на архивное хранение.
Взаимоотношения с руководителем и коллегами. Урегулирование разногласий, профилактика конфликтных ситуаций.
Факторы стресса в работе специалиста по делопроизводству и документообороту.
Круглый стол. Практические советы по составлению и работе с документами. Обмен опытом, ответы на вопросы.
Имидж – это первое, что вспоминают люди, когда думают о Вас.
Деловое общение в мире бизнеса – это игра по особым правилам. Нарушение правил никогда не останется незамеченным. Есть различия между светским и деловым этикетом, и существенные.
Секреты рукопожатия
В гражданском этикете все основано на том, что мужчина выступает рыцарем по отношению к женщине. В бизнесе руку для рукопожатия первым подает тот, у кого выше должностной статус, либо тот, кто встречает гостей.
Вставайте для рукопожатия и всегда здоровайтесь за руку, как с заказчиками, так и с клиентами, даже если вы встречаете их не на работе. Совершенно неуместны в бизнес-этикете поцелуи и объятия.
Если женщина занимает равную с мужчиной должность, то первой подает руку она, в этом случае работает правило гражданского этикета.
Обмен визитными карточками
После обмена рукопожатиями подавайте визитку уверенным жестом. Необходимо заранее подготовить визитку, чтобы избежать суетливых движений.
Визитку принято подавать лицевой стороной вверх, чтобы партнёр легко смог прочитать ваше имя и контактные данные.
В разных странах визитки вручают по-разному, например, в странах Азии визитную карточку подают, держа её двумя руками; а в арабских странах - правой рукой.
Воспользуйтесь рекомендациями, как подавать и принимать визитку:
• Первым подает визитку младший по должности.
• После принятия визитки, необходимо обязательно поблагодарить.
• Прочтите тут же вслух, как зовут данного человека.
Сопровождение
В гражданском этикете принято женщину пропускать вперед. В бизнес-этикете – впереди всегда идете вы, если встречаете клиента. Гость следует впереди вас только в том случае, если он хорошо знает вашу рабочую территорию, также впереди должен следовать начальник.
Правило дверей
Выходящие всегда имеют преимущество перед входящими.
В бизнес-этикете первым в дверь входит тот, кто оказался ближе всего к ней – экономия времени, либо вы можете пропустить вперед своего начальника – ранжирование.
Правило лифта
В офисах лифт рассматривают как транспортное средство. Значит – кто ближе и справа, тот и входит первым. Если вы заходите в полный лифт, то здоровайтесь с находящимися внутри. Старайтесь стоять лицом к окружающим, но при этом их не разглядывать. Первыми из лифта выходят те, кто находится ближе к правой части двери.
Автомобиль
В деловом автомобиле самое представительное место – заднее справа, конечно, если за рулем водитель. Если за рулем начальник, тогда почетное место – переднее справа, то есть рядом с ним.
Пройти тест на уровень владения этикетом
Ответьте на вопросы, выбирая один ответ.
1. Если Вам необходимо переговорить с клиентом, который в данный момент беседует со своим сотрудником, как Вы поступите?
а) попрошу, чтобы после зашел в офис;
б) извинюсь и прерву беседу;
в) оборву разговор на полуслове.
2. Придя на работу, считаете ли Вы нужным поздороваться со всеми Вашими сотрудниками?
а) да, но необязательно со всеми;
б) несомненно;
в) только с конкретными людьми.
3. Как Вы будете себя вести, если малознакомый Вам человек при встрече дружески похлопает Вас по плечу?
а) похлопаю его в ответ;
б) удивлюсь и промолчу;
в) дам понять, что у нас нет ничего общего.
4. Если во время переговоров появится человек, которому вовсе не обязательно слышать, о чем идет речь, как Вы поступите?
а) перенесу переговоры;
б) переведу разговор в другое русло;
в) прямо скажу, что ему здесь нечего делать.
5. Как Вы будете себя вести, если кто-то случайно набрал Ваш телефонный номер?
а) вежливо скажу, что в этом нет ничего страшного;
б) просто повешу трубку;
в) обругаю и повешу трубку.
6. Опаздывая на встречу, при входе в здание Вы сталкиваетесь с человеком. Пропустите ли Вы его первой?
а) в этой ситуации первым пройдет тот, кто первый успеет;
б) нет, первой пройду я;
в) да, пропущу.
7. Вы приводите в офис нового сотрудника, кому Вы считаете нужным его представить?
а) никому, он сам может представиться;
б) только руководителям;
в) всем без исключения.
8. На светском рауте Вас представляют одному из Ваших конкурентов, как Вы поступите?
а) скажу, что уже наслышана о нем;
б) скажу о том, что мне очень приятно с ним познакомиться;
в) сухо поздороваюсь.
9. Согласны ли Вы с тем, что существуют типы поведения, свойственные только мужчинам и только женщинам?
а) да, согласна;
б) не знаю;
в) нет.
10. Если в гостях Вам предлагают напиток, который Вы терпеть не можете, как Вы себя поведете?
а) тактично откажусь;
б) наотрез откажусь;
в) слегка пригублю.
Ключ
Подсчитайте общее количество баллов.
15 и более баллов. Деловым партнерам и клиентам с Вами приятно вести дела, а друзья знают Вас как вежливого и тактичного человека. Культура общения в бизнесе для Вас не на последнем месте. Вы вежливы сами и требуете того же от других.
9—14 баллов. Увы, но Вы не тот человек, для которого хоть что-нибудь значат правила хорошего тона. Вы считаете, что не надо обращать на это внимание. Для повышения уровня знаний по деловому этикету вам стоит пройти обучение на семинаре «Деловая культура и этикет в работе секретаря»8 и менее баллов. Вы стараетесь быть учтивой и вежливой, хотя Вам не хватает знаний этикета. Рекомендуем вам пройти обучение в ЦНТИ «Прогресс».
С использованием материалов Плам.ру
Приобретите полезные навыки по деловому взаимодействию и этикету на семинарах ЦНТИ «Прогресс».
День секретаря строится на широком круге обязанностей, которые требуют решения в постоянном режиме нон-стоп. Стандартная должностная инструкция в полной мере не отражает тот функционал, который выполняет современный секретарь организации.
Чем же занимается секретарь?
Основываясь на опыте секретарей, мы провели анализ и определили часто встречающиеся обязанности:
Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
Ведение кадровой документации.
Работа со СМИ.
Выполнение операций по сбору и подготовке необходимой информации для руководителя, оформление служебных записок.
Планирование бюджета дирекции и осуществление контроля над затратами.
Административная поддержка дирекции (канцелярские принадлежности и расходные материалы, корпоративные сувениры).
Организация переговоров и совещаний, бронирование переговорных комнат, встреча гостей, подготовка пропусков.
Телефонные переговоры.
Протоколирование совещаний.
Планирование рабочего дня, административная поддержка руководителя.
Организация командировок руководителя.
Подготовка приказов и иных документов и контроль их исполнения.
Ведение деловой переписки.
Организация корпоративных мероприятий.
Иногда - личные поручения руководителя.
Что ещё может входить в служебные обязанности секретаря и как справляться с таким объемом дел – предлагаем обсудить на наших семинарах.
Понимая всю сложность и специфику работы современного секретаря, ЦНТИ «Прогресс» подготовил семинары, целью которых является повышение профессионального уровня и оптимизация работы.Мы готовы поделиться секретами эффективной работы, используя самые современные методы обучения. Мы гарантируем, что вы получите:
Достоверные и актуальные знания, применимые на практике;
Советы экспертов,
Уникальный опыт общения с коллегами из других регионов.
Участники семинаров ЦНТИ «Прогресс» отмечают:
Высокое качество образовательных программ: актуальные темы, лекции ведущих специалистов-практиков;
Высокий сервис и уровень организации.
Ознакомьтесь с отзывами коллег о наших семинарах для секретарей.
Видеоотзыв участника:
Прочувствуйте атмосферу трех мегаполисов с семинарами в ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге, Москве и Новосибирске!
Выберите тот семинар, который необходим именно вам для повышения профессионального уровня.
Посмотреть семинары >>>>
При использовании материалов с портала Секретарь-инфо.
Приглашаем руководителей, специалистов юридических служб и отделов договорной работы на семинары по договорному праву в начале 2014 года в Санкт-Петербурге и Москве.
Внедрение СМЭВ в работу органов власти без преувеличения можно назвать самым крупным интеграционным проектом последних лет. Реализация взаимодействия осуществляется в рамках государственной программы «Информационное общество (2011-2020 годы)», утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.10.2010 № 1815-р.
Уже сейчас законодательство разрешает обмен электронными счетами-фактурами, актами и другими документами. И рано или поздно обмен электронными счетами станет такой же обыденностью, как системы «Банк-Клиент». Какие могут быть дополнительные выгоды от использования межкорпоративного электронного документооборота (e-invoicing)?
Как построить взаимодействия архива с другими отделами?
Каков порядок проведения экспертизы ценности документов?
Нужно ли согласовывать номенклатуру дел в архивном учреждении?
Специалисты государственных и частных архивов Санкт-Петербурга и специалисты по архивному консалтингу готовы поделиться опытом!
Уважаемые руководители и специалисты архивов учреждений, организаций и предприятий!
Приглашаем вас в Санкт-Петербург на семинар-практикум:
Каковы обязанности службы ДОУ по работе с персональными данными?
Переход на электронный документооборот – закономерный процесс, который подтверждает статус современной компании.
Но без комплексного анализа текущих процессов и маршрутов движения документов в компании внедрение электронного документооборота не принесет 100% результат.
Уважаемые специалисты! ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинар:
Семинар в Новосибирске
День секретаря строится на широком круге обязанностей, которые требуют решения в постоянном режиме нон-стоп. Стандартная должностная инструкция в полной мере не отражает тот функционал, который выполняет современный секретарь организации.
Чем же занимается секретарь?
Основываясь на опыте секретарей, мы провели анализ и определили часто встречающиеся обязанности:
