Метка: семинары для руководителей

Зачем руководителю отдела разбираться в финансах?

  • Вы не финансист, но постоянно сталкиваетесь с необходимостью формирования бюджета отдела/службы?
  • Как читать финансовую документацию? Какие данные учета нужны Вам для принятия решений?
  • Как разработать систему управления затратами подразделения?  Что контролировать?
  • Как оценить экономический эффект сделки?
Доступно о финансах с точки зрения руководителя мы расскажем на специализированном семинаре.  
Семинар «БИЗНЕС-ФИНАНСЫ: УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКА» 17 – 21 декабря 2012 года (код 18219, Санкт-Петербург)
В программе:
  1. Потребности руководителя в информации. Определение перечня требуемых Вам отчетов и степени их детализации. Система личных управленческих отчетов.
  2. Внедрение системы контроля затрат в Вашем подразделении. Работающие меры по снижению затрат.
  3. Составление и защита бюджета: аргументированная подача информации.
  4. Способы мотивации сотрудников.
  5. Влияние условий договоров на конечный финансовый результат сделки.
  6.  Управленческий модуль «Необходимые навыки руководителя».
Что вы получите в результате обучения:
  • Вы сможете составить бюджет подразделения, получите навыки управления затратами, научитесь оценивать результаты деятельности сотрудников.
  • Вы сразу сможете использовать  полученные знания и умения в работе, что усилит экономическую эффективность принимаемых Вами решений.
Зарегистрируйтесь на семинар на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88.

Менеджмент качества в системе высшего профессионального образования

Система менеджмента качества в высшем профессиональном образованииВажнейшее условие успешной деятельности любого учебного заведения – его умение объективно оценивать результаты своей работы. Сегодня, в условиях модернизации российского образования, деятельность по управлению качеством процессов обучения выходит на первый план.  Эксперты ЦНТИ «Прогресс» совместно со специалистами «Институт повышения квалификации специалистов профессионального образования» разработали семинар «МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ» (17-21 декабря, Санкт-Петербург). Цель программы - рассмотрение системы менеджмента качества в организационном, образовательном, методическом, оценочном и экспериментальном аспектах.
Ключевые темы семинара: 
перспективы развития и реформирования российской образовательной системы с учетом требований менеджмента качества; требования к организации методической службы в ВПО; мониторинг качества в профессиональном образовательном учреждении; рейтинго-модульная и кредитно-модульная системы оценки обучения; бакалавриат, прикладной бакалавриат, магистратура. Проектирование и реализация программ и учебных планов; организация прохождения практики: задачи, проблемы, потребительские ожидания. диагностика процесса обучения с применением тестирования. Подробная программа и условия участия – на странице семинара. Для участия в семинаре можно записаться: на сайте, по телефону/факсу (812) 331-88-88 или e-mail:client@cntiprogress.ru.

Где HR-специалисту получить системные знания по обучению персонала?

Построение эффективной системы обучения персоналаВ учении нельзя останавливаться Сюнь-цзы

Представляем Вашему вниманию «семинар для HR-специалистов, позволяющий получить системные знания по обучению и оценке персонала». Эти слова принадлежат одному из участников семинара ЦНТИ «Прогресс» по обучению персонала.
Отзывы о семинаре:
«Учли все просьбы и пожелания, выстроили семинар, опираясь на наши потребности. Материалы были предоставлены в электронном виде, за что хочется сказать отдельное спасибо» (Борисенко И. А., инженер по подготовке кадров, г. Коломна) «Получила много полезной и необходимой информации, и практических материалов для дальнейшей профессиональной деятельности и внедрения на предприятии новых технологий». (Безрукавая О. И., руководитель службы управления персоналом, г. Нижневартовск)
Семинар «ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА», 10 - 14 декабря 2012, Санкт-Петербург.
  • Как обосновать необходимость создания системы обучения или корпоративного университета именно на нашем предприятии.
  • Как мотивировать максимально полное использование в своей работе знаний и навыков, полученных результате учёбы.
  • Как анализировать эффективность обучения.
  • Какие методы и формы обучения выбрать.
Обучение ПОЛНОСТЬЮ построено на практической работе: разбор кейсов, дискуссии, практикумы, информационные блоки, практические разработки. Смотрите программу >>
Посмотрите ВИДЕОотзыв о семинаре:

Всегда рады видеть Вас на наших семинарах! Узнать подробности и зарегистрироваться на семинар можно на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88 (многоканальный).

Рынок клининга: без права на ошибку

Рынок клининга сегодня - один из самых быстрорастущих рынков в сегменте бытовых услуг. По данным агентства Discovery Research Group, в России действуют около 1000 компаний, занимающихся качественной профессиональной уборкой помещений. Это не считая нескольких сотен «карманных» фирм, к услугам которых, как правило, прибегают  частные лица.  К сожалению, некоторые из них оказывают некачественные услуги. «Смущает неорганизованность рынка. Известны случаи, когда происходили кражи со стороны работников или наносился непоправимый ущерб имуществу клиента. Некоторые люди безответственно относятся к своей работе и в итоге формируют негативное мнение о нашем бизнесе», - говорит директор крупнейшей клининговой компании Нижегородской области Сергей Шухрин. Естественно, что многие заказчики стараются найти компанию с хорошей репутацией. Критериями выбора являются  уже не только стоимость и ассортимент предоставляемых услуг, но и  уровень используемого в работе оборудования, технологий и химикатов, система контроля выполнения уборки, квалификация персонала. Очевидно, что новичкам бизнеса завоевать авторитет в такой ситуации крайне непросто.
Как стать лучшим и не оставить конкурентам шансов?
Как завоевать доверие и выстроить долгосрочные отношения с заказчиком? 
Об этом вы узнаете на семинаре «СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ В РАБОТЕ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ», который пройдет в Москве с 17 по 20 декабря 2012 г.
Вас ждет пошаговая инструкция в следующих вопросах:
  • Деятельность клининговой компании в современных условиях.
  • Договорные отношения в клининге. Подготовка контракта.
  • Построение эффективной системы контроля качества выполняемых работ.
  • Обзор современных технологий клининга. Подбор средств по уходу в зависимости от структуры покрытий. Профессиональное оборудование и инвентарь.
  • Особенности клининга торгово-развлекательных и бизнес центров.
  • Клининговые услуги в сфере жилой недвижимости.
  • Особенности работы с персоналом в клининге. Минимизация текучести кадров, оформление трудовых отношений.
Своим опытом с вами поделятся специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний. С 2000 года АРУК объединяет компании, оказывающие услуги по профессиональной уборке, производителей профессиональных моющих средств, поставщиков уборочной техники. Вам подробно расскажут обо всех нюансах рынка уборочных услуг сегодня, вы сможете обменяться мнениями и предложениями. Семинар проводится с использованием тестов, анализом деловых ситуаций и разбором отдельных задач. В программе семинара много практического материала! Подробнее Семинар впервые проходит в Москве! Успейте записаться: +7(812)331-88-88 или  client@cntiprogress.ru. Подробности на сайте ЦНТИ «Прогресс».

Проблемы финансирования медицинских организаций в системе ОМС

Проблемы финансирование медицинских организаций в системе ОМСНовая программа «ФИНАНСИРОВАНИЕ УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В СИСТЕМЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ» - это экспертные ответы на вопросы:
  • Как изменения  в порядке финансирования скажутся на их деятельности?
  • Как трактуется понятие «законченный случай оказания медицинской помощи»?
  • Как определить плательщика за оказанную медицинскую помощь?
  • Как избежать штрафов для медицинских организаций?
  • Каковы пути решения оплаты «сверхплановых» пациентов?
Программа будет интересна руководителям и специалистам органов управления здравоохранения, медицинских организации и страховых компаний. Ключевые темы семинара затрагивают вопросы системы фондодержания, перехода на одноканальное финансирование, системы оплаты труда, правового регулирования и ответственности сторон в рамках системы обязательного медицинского страхования. Завершает программу круглый стол по проблемам основных положений реформы финансирования здравоохранения и путям их преодоления. Посмотрите подробную программу, зарегистрируйтесь на участие заранее!

Разработка и внедрение собственной системы мотивации и оплаты труда на основе ключевых показателей эффективности (KPI)

Какие ошибки при премировании персонала допускаются чаще всего:

Ошибка №1. Премии не связаны или слабо связаны с результатами работы сотрудника. Ошибка №2. Большой временной «разрыв» между получением результата и выплатой премии сотруднику. Ошибка №3. Премия используется как инструмент устрашения и наказания работников. Ошибка №4. При выборе соотношения оклада и премии не учитываются специфика рабочих мест и структура трудовой мотивации сотрудников Ошибка №5. Отсутствуют утвержденные плановые (нормативные) значения ключевых показателей эффективности. Ошибка №6. Размер премии незначителен и не стимулирует людей напрягаться сверх нормы. Ошибка №7. Плановые (нормативные) значения показателей либо недостижимы, либо достигаются очень просто. Ошибка №8. Не принимаются во внимание мнения и объяснения работников о причинах невыполнения планов и нормативов. Ошибка №9. Не проводится анализ причин отклонений показателей и не принимаются меры по их улучшению. Ошибка №10. Отсутствует контроль точности и достоверности измерения и расчета KPI. Ошибка №11. Денежные вознаграждения не подкрепляются моральными поощрениями. Ошибка №12. Оценка и премирование сотрудников проводятся по ошибочным показателям  эффективности. Ошибка №13. Для расчета премии используются абсурдные или несовершенные методики. Источник: E-xecutive.ru

Как сделать систему поощрения сотрудников действительно эффективной? Как воодушевить сотрудников в условиях большой неопределенности? 

В этом поможет внедрение системы мотивации и оплаты труда на основе ключевых показателей эффективности (KPI).
С нашей помощью вы сможете разработать систему KPI самостоятельно или составить грамотное задание внешним специалистам. Мы расскажем о том, как проводить изменения, чтобы уменьшить естественное сопротивление сотрудников, и дадим вам конкретные инструменты управления. Также будут рассмотрены примеры из работы компаний, где система уже внедрена и работает успешно.
Семинар "РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СОБСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И ОПЛАТЫ ТРУДА НА ОСНОВЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI)" (10 – 14 декабря 2012, Санкт-Петербург)
  • Согласование стратегических/оперативных целей предприятия и KPI подразделений и сотрудников. Как донести ценность системы до каждого сотрудника?
  • Шкалы и классификация показателей. Типовые показатели – существуют ли они?
  • Привлечение внешних консультантов: опасности и выгоды.
 Практикум в малых группах: разработка системы KPI с учетом специфики бизнеса на примере реального предприятия «как это было на предприятии Х и почему». Экспертный разбор решений участников. Типовые сложности, риски и их профилактика в практике внедрения.
Семинар уже получил положительные ОТЗЫВЫ слушателей:
1.       «Определенно буду применять полученные знания и методики на практике в своих проектах». 2.       «Большой плюс: все лекторы оставляют координаты для обратной связи и готовы в той или иной степени проконсультировать». 3.       «Тренерам отдельное спасибо: доступно, ярко, талантливо». Смотрите подробную программу и ОТЗЫВЫ >> Семинар проводят специалисты-практики, достигшие успеха в разработке и внедрении системы мотивации сотрудников в разных отраслях. Запишитесь на семинар на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88. 

Обеспечение деятельности ГУП и МУП: имущество, права, ответственность

Специфика профессиональной деятельности руководителей государственных и муниципальных унитарных предприятий, их место и роль в механизме управления организациями предполагают особый правовой статус в трудовых отношениях. Руководители МУПов и ГУПов несут персональную ответственность перед учредителями за результаты деятельности организации и обязаны проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности. ЦНТИ «Прогресс» приглашает руководителей ГУПов и МУПов на семинар «ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГУП И МУП: ИМУЩЕСТВО, ПРАВА, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» 11-14 декабря 2012 в Санкт-Петербурге.   Программа курса призвана помочь подготовиться к аттестации и раскрывает множество других вопросов, которые могут быть актуальными не только для руководства, но и для юристов, главных бухгалтеров унитарных предприятий и специалистов департаментов имущественных отношений.  Основными вопросами семинара являются проблемные имущественные вопросы и вопросы финансирования (в частности - субсидирования) деятельности ГУП и МУП, а также ожидаемые изменения в правовом положении ГУП и МУП в связи с принятием нового Гражданского Кодекса РФ. Также рассматриваются по-прежнему актуальные вопросы отчетности унитарных предприятий по полученным из бюджета субсидиям и проблемам внутреннего аудита и контроля эффективности расходования средств. Отдельно подробно будут освещены особенности и порядок реорганизации унитарных предприятий в ОАО, в частности, вопрос приватизации унитарных предприятий, имеющих действующие договоры бюджетного инвестирования. Эксперт по данной теме даст возможные варианты решений проблем, возникающих в этой сфере. Дополнительно рассматривается организация закупок и применение 223-ФЗ в деятельности ГУП и МУП. В семинаре принимают участие специалисты-практики из территориального управления Росимущества и из Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. Познакомиться с подробной программой и записаться на семинар можно:

Как наладить эффективную работу пищевого цеха в магазине?

Ритейлеры подсчитали: отсутствие салатов и другой готовой продукции в ассортименте крупного магазина влечет потерю трети потенциальных покупателей. Сегодня не только крупные «сетевики», но и небольшие магазины оценили преимущества продажи готовой продукции. Грамотная организация работы и качество кулинарной  продукции пищевого цеха во многом зависит от квалификации заведующего производством.     17 - 18 декабря приглашаем на интенсивный курс введения в профессию на семинар «ЗАВЕДУЮЩИЙ ПРОИЗВОДСТВОМ ПИЩЕВОГО ЦЕХА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ». Программа нацелена на узкоспециальную подготовку  руководителя пищевого цеха предприятия торговли.
В рамках семинара: Практикумы по проведению проработки меню по сборникам рецептур и по новым рецептурам; по расчету необходимого количества сырья; по заполнению и расчету технологических карт и технико-технологических карт. Тренинг по взаимодействию заведующего производством с персоналом. Ситуативный стиль руководства, методы управления конфликтами. Мастер-класс от шеф-повара по эксплуатации современного оборудования с дегустацией приготовленных блюд.
В программе:
  • Нормативно-техническая документация пищевого производства на предприятиях розничной торговли.
  • Материальная ответственность заведующего пищевым производством.
  • Факторы риска и опасности на производстве. Безопасные приемы труда.
  • Санитарно-гигиенические и эпидемиологические требования к организации пищевого производства.
  • Контроль качества выпускаемой продукции на этапе ее производства и выпуска.
Подробная программа   Записаться на семинар можно на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88.

Вы уверены, что подчиненные работают результативно в Ваше отсутствие?

Когда руководителя нет на рабочем месте – чаще всего работа стоит… или течет, но совсем не в том русле. Что творится в офисе в Ваше отсутствие? Вы уверены, что подчиненные работают результативно даже когда Вы вынуждены отлучиться? Как организовать процессы так, чтобы «все работало само»? Совершенствуем навыки планирования и делегирования полномочий, управляем расходами.   Семинар «ИНСТРУМЕНТЫ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ. УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ» 28 - 29 ноября 2012, Санкт-Петербург NEW! Интенсивный курс – всего 2 дня! Осознавая ограниченность во времени и необходимость повышения компетенции, мы подготовили для Вас КУРС УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Мы объединили блоки из успешных и проверенных временем программ с инновационными методиками. Вы получаете максимум нового, затратив минимум времени.
В рамках семинара Вы структурируете свои знания и оттачиваете навыки управления
  • своими подчиненными. Влияние. Делегирование и контроль. Конфликты. Переговоры. Управление изменениями.
  • финансовыми ресурсами. Планирование. Управление затратами. Контроль кредиторской и дебиторской задолженности.
  • информацией и информационными потоками. Достоверность информации. Информирование сотрудников.
  • собой. Принятие решений. Стресс и тайм-менеджмент.
Ознакомьтесь с подробной программой семинара >> ----- Посмотрите другие семинары для руководителей: Успешный руководитель. Методы эффективного управления Скоро! 19 - 23 ноября 2012, Санкт-Петербург Благодаря многолетнему опыту проведения семинаров и отлаженным процессам, мы оперативно актуализируем программы на основе отзывов слушателей и с учетом изменяющихся реалий. Записаться на наши семинары можно по телефону +7 (812) 331-88-88 или на сайте.

Какие новые методики и технологии применяются при подборе персонала сегодня?

Семинары по подбору персоналаВ наши дни соискатели гораздо лучше осведомлены о способах подготовки к собеседованию, чем несколько лет назад. Кандидаты более тщательно готовят ответы на вопросы, продумывают линию поведения на интервью, придумывают достоверно звучащие эпизоды «профессиональной биографии». Классические, годами используемые методы оценки работают все хуже. Это затрудняет работу специалиста по подбору и приводит к снижению эффективности найма. Рекрутеру необходимо постоянно повышать свой уровень квалификации в оценке кандидатов.  
Как «раскусить» кандидата, выдающего желаемое за действительное?
Какие новые методики и технологии применяются при подборе персонала?
ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар для опытных рекрутеров/менеджеров по подбору персонала: «ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО РЕКРУТМЕНТА. ОТБОР И НАЙМ ПЕРСОНАЛА. КАК НАЙТИ СПЕЦИАЛИСТА» Заканчивается запись на семинар! 19 - 23 ноября 2012 года, Санкт-Петербург. На семинаре рассматриваются продвинутые технологии отбора и найма персонала:
  • Что говорит «анатомия резюме» о соискателе, его действительном опыте, результатах и запросах.
  • Кандидат контролирует, «что» он говорит, но не всегда – «как» он говорит. На что обращать внимание, чтобы получить дополнительную информацию о настоящей мотивации кандидата, его успешности, ориентации на результат?
  • Какие сведения дает психолингвистический анализ речи кандидата: речевые обороты, использование слов-экспресии, отношение количества глаголов к количеству прилагательных в единице текста, активность-рефлективность глаголов.
  • Что в тексте вакансии привлечет менеджера по продажам, что – инженера, а что программиста.
И другие важные вопросы, касающиеся работы с вакансией и приема на работу:
  • Являются ли текст вакансии и job offer официальными юридическими документами.
  • Как правильно оформить испытательный срок.
  • Трудовой договор уже заключен, когда выяснилось, что в резюме указаны недостоверные данные - что защитит права работодателя.
Смотрите подробную программу и ОТЗЫВЫ слушателей   Записаться на семинар можно на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88.