Месяц: Март 2014

Как продвигать фармацевтический бизнес сегодня?

PR остается самым эффективным методом продвижения фармацевтических товаров. О самых актуальных PR-технологиях, работающих на современном фармацевтическом рынке, пойдет речь на семинаре «Технологии и инструменты продвижения фармацевтического бизнеса» (26 – 30 мая, Санкт-Петербург). Семинар разработан для фармацевтических компаний, производителей парафармацевтики (БАДы), медицинских "товаров для здоровья" (непрофессиональной медтехники), производителей лекарственных средств, дистрибьюторов фармацевтической продукции. Кто ведет семинар? Муравьева Кристина Юрьевна, управляющий партнер коммуникационной компании "Business & Technologies Group", доцент кафедры рекламы и связей с общественностью РГПУ им. А.И. Герцена, имеет опыт работы с компаниями "Газпром", "Герофарм", "Империя-Фарма" и другие специалисты-практики. В программе семинара:
  • Как работать в условиях современного законодательства?
  • Стратегический маркетинг на фармацевтическом рынке. Исследования и аналитика, построение коммуникационной платформы. Интегрированные бренд-коммуникации.
  • Актуальные PR-инструменты на фармацевтическом рынке:
    • отраслевые и корпоративные СМИ;
    • инфографика и видео;
    • интернет-продвижение: специфика разработки фармацевтических сайтов, интернет-реклама, SEO, SMM;
    • событийный маркетинг.
  • Брендинг в фармацевтическом бизнесе. Разработка визуальной концепции. Экономика ребрендинга.
  • Стимулирование продаж, работа с аптечными сетями и выкладкой.
Подробная программа семинара
Что говорят слушатели прошлых семинаров?
Красильникова Марианна Сергеевна, PR-manager ЗАО "Экополис": «Очень хорошая программа семинара, организаторы понимают потребности участников фармацевтического рынка. Лекции продуктивные, очень интересные, живой опыт, используются кейсы. Спасибо!» Конакова Наталья Юрьевна, менеджер по работе с клиентами «TM protection group»: «Отмечу высокий уровень лекторов и экспертов, а также организации обучения. Почерпнула много нового и полезного. Спасибо!»
Посмотрите подробную программу  и зарегистрируйтесь на семинар на сайте организатора, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru (при регистрации укажите код семинара – 23814). Об организаторе: Центр научно-технической информации «Прогресс» - крупнейший в России центр по проведению курсов повышения квалификации, семинаров и тренингов. Мы работаем с 1996 года и ежегодно проводим более 2000 семинаров для специалистов различных отраслей, в том числе – специалистов по рекламе и PR. Подтверждением качества оказываемых услуг «ЦНТИ «Прогресс» является сертификат ISO 9001:2008, полученный по результатам аудита систем менеджмента качества (проведен TUV SUD Management Service Gmb, г. Мюнхен).
Также обратите внимание на семинар:
«Продвижение сайта как универсальный ресурс увеличения продаж» (19 – 23 мая)
Как использовать ресурсы сайта вашей компании  для привлечения новых клиентов и партнеров? Об этом пойдет речь на семинаре. Посмотрите подробную программу

Прежние методы продвижения сайтов больше не работают?

12 марта «Яндекс» перестал учитывать ссылки при ранжировании сайтов в поисковой выдаче. Что это значит? Те методы, которыми чаще всего пользовались SEO-специалисты для вывода сайтов на первые строчки в результатах поиска, больше не работают. Пока данные нововведения касаются только Московского региона и некоторых тематик, но очень скоро распространятся на все регионы и очень многие компании могут потерять значительную часть интернет-клиентов или даже вообще не обнаружить ссылку на свой сайт в результатах поиска «Яндекс». Какие методы продвижения работают сегодня и как превратить сайт компании в мощный инструмент привлечения новых клиентов? Об этом расскажут ведущие специалисты-практики на семинаре в Санкт-Петербурге:

«Продвижение сайта как универсальный ресурс увеличения продаж» (19 – 23 мая)

Основной лектор семинара:

Муравьева Кристина Юрьевна, управляющий партнер коммуникационной компании "Business & Technologies Group", доцент кафедры рекламы и связей с общественностью РГПУ им. А.И. Герцена, имеет опыт работы с компаниями «Газпром», «VIACOM», «Космос Золото», «Герофарм», «Империя-Фарма» и др.

На семинаре:
  • Каким должен быть современный корпоративный сайт? Рекомендации по оптимизации сайтов слушателей семинара.
  • Механизм раскрутки проекта в сети Интернет. Рекламные кампании. SEO-продвижение: что работает сегодня?
  • Fun-технологии, вирусные ролики, «сарафанное» радио и как их использовать при работе с имиджем и продажами.
  • Инструменты и методики Social Media Marketing. Нужны ли социальные сети вашей компании?
  • Media Relations. Корпоративный блог и блог первого лица. PR в Интернет.
  • Работа с корпоративной культурой и сотрудниками компании при создании и продвижении сайта.
Что говорят слушатели прошлых семинаров?
Железова Елена Юрьевна, PR Менеджер ОАО "Макфа": «Актуальная структурированная информация, высокий уровень профессионализма лекторов, ответы на конкретные вопросы слушателей помогают получить комплексное повышение квалификации, программу развития своего направления. Благодаря четкой организации работы, удобному графику занятий и местоположению обучение проходит легко и результативно. Спасибо!» Демичев Алексей Олегович, начальник отдела ФГУП «Радиочастотный центр Дальневосточного федерального округа»: «Главная польза семинара в том, что он дает мощный толчок для самообразования, стимулирует дальнейший поиск информации по затронутым темам, разгоняет творческий "застой" у специалистов, показывает направления самоподготовки. Отдельное спасибо за культурную программу семинара».
Посмотрите подробную программу и запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или client@cntiprogress.ru.

Правовые аспекты и трудные вопросы водопользования

Для чего и каким образом разрешено использовать водные объекты? Как согласовать строительство «у воды» или «на воде»? Все нюансы водного законодательства на семинаре «Сложные взаимосвязанные вопросы водопользования и землепользования, строительства "у воды" и "на воде"». 21-23 мая 2014, Санкт-Петербург, учебный комплекс ЦНТИ «Прогресс».
Один из авторов и ведущих семинара: Мазуров Алексей Валерьевич, к.ю.н. Практикующий юрист; эксперт по законодательству о недвижимости и природных ресурсах; представитель и эксперт в судах; член Экспертного Совета при Комитете Совета Федерации по аграрно-продовольственной политике и рыбохозяйственному комплексу.

Управление качеством медицинской помощи : эффективность-экономичность –адекватность

В российском здравоохранении за последние годы произошли глобальные изменения. Требование времени – необходимость  разработки и внедрения таких моделей управления качеством, в которых во главу угла ставится не бюрократическая составляющая, а  система, которая  бы постоянно выявляла возможные отклонения и анализировала их причины. Что даст вашей медицинской организации переход на новую систему управления качеством медпомощи?
  •  управлять достижением клинических результатов
  • не завышать стоимость медицинской помощи
  • повышать степень удовлетворенности медперсонала своей работой и пациентов в полученной медицинской помощи
Где получить информацию для построения системы управления качеством? Центр «Прогресс» разработал уникальный курс «Управление качеством медицинской помощи». В нем аккумулируется теоретическая база и опыт ведущих медицинских организаций Петербурга. Особое внимание уделено нормативно-правовой базе, а также вопросам  разработки стандарта/протокола и государственного контроля  над  качеством медицинской помощи в ЛПУ. Каковы особенности обучения? Семинар проходит в форме диалога: у слушателей есть возможность задать свои конкретные вопросы экспертам, обменяться опытом. В рамках курса проходят выездные занятия в Городской клинической больнице №2 Санкт-Петербурга. Зарегистрироваться на участие на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»

Тренинги управления и личная эффективность

Представляем Вашему вниманию ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ для руководителей и специалистов различных отраслей. Подробнее о тренингах Как часто Вы задаетесь вопросом: готов ли я к сложившейся неопределенной рыночной среде? Как быстро и, главное, качественно я могу принимать решения? А теперь подумайте в этом ключе о конкурентах… Вопрос: зачем нужен тренинг? Часто, при упоминании о тренингах опытные предприниматели, которые уже создали стабильные компании и ни разу не проходили обучение на тренингах, реагируют очень скептически – и они имеют на это право. Важно то, какой долгий и полный неопределенностей путь они прошли, набивая себе шишки. Сколько денег они потеряли, преодолевая полосу препятствий? А какой объем упущенной выгоды? Оттачивание своих сильных сторон, анализ возможных ошибок и приобретение конкретного практического опыта – это лишь немногие преимущества тренингов. Почему ЦНТИ «Прогресс»?
  • огромный опыт ЦНТИ «Прогресс» в профессиональном обучении;
  • качественные обучающие технологии;
  • различные форматы проведения тренингов: открытый формат, корпоративный формат, вебинары.
  • лучшие тренеры.
Вы погружаетесь в среду активного обучения, где выходите на новый уровень, раскрывая свои сильные стороны и профессиональный потенциал. Каждый участник тренинга проходит диагностику своих возможностей и тренер работает именно над тем, что необходимо усилить. Каждый тренинг индивидуален, благодаря уникальности программы и собранной команде тренеров. Направления тренингов ЦНТИ «Прогресс»:

  • Управленческие навыки

  • Личностное развитие

  • Коммерческий блок

За время существования тренингов в ЦНТИ «Прогресс» накопилось много благодарных отзывов участников: О тренинге «Управленческие решения»
(Волгоградское РНУ - филиал ОАО "Приволжскнефтепровод") Меликаев Алексей Евгеньевич, заместитель начальника БПО: Отличная атмосфера. Прекрасный тренер. Грамотная программа. Отличная организация учебного процесса. Удобное месторасположение Центра. Прекрасный город.
О тренинге «Руководство женским коллективом»
(Магазин "Фиалка", ИП Бибичева С.В.) Бибичева Светлана Витальевна, директор: Огромное спасибо бизнес-тренеру Юлии Салмановой за ее работу и умение правильно указывать на ошибки и результат работы. Получила очень большой опыт и навык. Спасибо организаторам ЦНТИ "Прогресс" за качественное обслуживание и комфортные условия.
О тренинге «Вы руководитель: новые задачи»
(ОАО "Каравай") Анутина Елена Викторовна, начальник цеха: Мне очень понравился тренинг. Я поняла свои слабые стороны, над чем необходимо ещё поработать. Рекомендую посетить этот тренинг, на котором вы узнаете много нового о себе как о руководителе.
О тренинге «Публичное выступление»
(ЗАО ИСК "Союз-Сети") Яшина Анна Михайловна, инженер технического контроля: Благодарна вашему тренингу, получила массу удовольствия, научилась бороться со страхом, управлять собой в стрессовых ситуациях.
Посмотрите все отзывы о тренингах. Заинтересовались?

Тренинги в мае:

Тренинг «Управление исполнением» 19 мая — 21 мая 2014 года Тренинг «SMOLT-системное мышление. Основы лидерства» 27 мая — 28 мая 2014 года Тренинг «Управление стрессом» 28 мая — 30 мая 2014 года «Тренинг «Убедительная презентация» 29 мая — 30 мая 2014 года Вебинар «Слово по делу. Письмо для профессионалов» 20 мая — 29 мая 2014 Полное расписание тренингов на нашем сайте >>> Видеопрезентация тренингов: Внимание! У Вас есть возможность заказать тренинг в Корпоративном формате. Индивидуальная программа и глубокое погружение в специфику Вашей организации - дополнительные плюсы и залог результативности тренинга. Подробнее о корпоративных тренингах читайте здесь. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях – наша группа Вконтакте. Отдел тренингов e-mail balashova.mb@cntiprogress.ru тел. 8 (800) 333-88-44, +7 (812) 331-88-88

Как вылечить медицинскую организацию от отсутствия клиентов?

Все реально работающие методы медицинского маркетинга теперь собраны в один удобный курс

«Организационное развитие, привлечение пациентов и повышение доходности в медицине»

Ключевые вопросы программы:
  • Как реклама медицинского учреждения влияет на клиентов? (изменения "Закона о рекламе")
  • Какова психология сегодняшнего пациента: его ценности, ожидания, мотивы выбора?
  • Как ваш пациент воспринимает цены и сервис?
  • Как проводить маркетинговые исследования в сфере медицины?
  • Как найти и занять свою нишу на рынке медицинских услуг?
  • Какие инструменты для продвижения медицинских услуг можно использовать?
  • Существует ли малобюджетный медицинский маркетинг?
В рамках обучения пройдут 3 эффективных практикума:
  • продвижение Вашего бизнеса в соцсетях: конкретные шаги.
  • e-mail-маркетинг и анализ и написание рекламных объявлений, анализ интернет-сайтов клиник, использование соц.сетей,
  • инструменты изучения мнения пациентов о деятельности клиники: порекомендуют ли они вас своим знакомым и, если "нет", то почему?
Хотите рассмотреть проблему именно вашей медицинской организации? Предварительные вопросы теме семинара предлагаем направить по адресу: orp@cntiprogress.ru, с указанием названия и кода семинара 22927.

Подробная программа и регистрация на участие

Семинары по оплате труда и заработной платы (в т.ч. в районах Крайнего Севера)

Учет рабочего времени, расчет заработной платы, НДФЛ и страховых взносов, расчет оплаты больничных листов, отпускных, пособий и выплат, связанных с беременностью и родами требует комплексных знаний и постоянного мониторинга изменений в законодательстве.
Приглашаем Вас на семинар «Актуальные вопросы оплаты труда и заработной платы на предприятии»
Семинар ориентирован на практиков с опытом работы.
  • Лекторы – профессионалы в данной области, постоянно решающие на практике сложные ситуации в сфере оплаты труда.
  • Занятия проводятся в форме диалога со слушателями.
  • Семинар даст подробные комментарии к новшествам законодательства, разъяснениям Минфина РФ и ФНС РФ, арбитражной практики на дату проведения семинара.
  • Профессиональные бухгалтеры и финансовые менеджеры - члены ИПБР могут получить Сертификат о 40-часовом ежегодном повышении квалификации.
Внимание! Специальная программа для предприятий, ведущих оплату труда с работниками предприятий Крайнего Севера и приравненных к ним местностей:
Семинар «Актуальные вопросы оплаты труда. Сложные аспекты расчетов с работниками Крайнего Севера»
В программе:
  • Дополнительные гарантии и компенсации для работников. Отражение особых условий оплаты труда в трудовом договоре.
  • Решение нестандартных вопросов. Анализ типовых ошибок, практики решения споров с  работниками и ГИТ.
  • Расчёт среднего заработка при различных режимах работы.
  • Вопросы рассматриваются с учетом всех изменений законодательства, разъяснений Минфина РФ и ФНС РФ и арбитражной практики на момент проведения семинара.
Профессиональные бухгалтеры и финансовые менеджеры - члены ИПБР могут получить Сертификат о 40-часовом ежегодном повышении квалификации. Также обращаем Ваше внимание на обзор Верховного Суда РФ рассмотрения судами дел, связанных с осуществлением гражданами трудовой деятельности в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях от 26.02.14. В Обзоре даются рекомендации по решению отдельных сложных ситуаций. А именно:
  • Вопроса о применении районного коэффициента и процентной надбавки при определении МРОТ.
  • Порядка начисления районного коэффициента на средний заработок, выплачиваемый работнику за период нахождения в служебной командировке.
  • Спорных вопросов по компенсацией расходов на оплату проезда к месту отдыха и обратно.

Мастер — организатор производства

Мастер – ключевая фигура производства и от его умения, навыков и компетенций зависит успешность работы цеха и всего предприятия в целом. Ежедневно мастер решает огромный спектр задач.

Как успеть  выполнить все запланированное? Как правильно расставить приоритеты? Как использовать все имеющиеся резервы? Как обеспечить работоспособность коллектива и поддержать его трудовую активность? Как рационально  распределить обязанности и делегировать полномочия?

Для того, чтобы помочь найти ответы на эти и другие вопросы, ЦНТИ «Прогресс»  разработал семинар для начальников цехов, участков и смен, мастеров, а также всех заинтересованных специалистов.

12-16 мая 2014 года. Санкт-Петербург Семинар «Мастер - организатор производства»

Преимущества семинара:

  • Семинар способствует систематизации имеющихся знаний и даёт возможность грамотной расстановки приоритетов в работе.
  • Помогает адаптировать методы работы и управления к современным  условиям  и  актуальным задачам развития производства.
  • Дает возможность рационально использовать все виды ресурсов, имеющиеся в распоряжении.
  • Определяет пути снижения издержек производства
  • Помогает оперативно решать текущие производственные проблемы
  • Выявляет дополнительные возможности и резервы повышения эффективности профессиональной деятельности.
  • Показывает особенности руководства рабочим коллективом
  • Позволяет разобраться в вопросах трудового законодательства.
  • Способствует внедрению современных инструментов повышения эффективности работы цеха, в частности, принципов бережливого производства.

Программа семинара включает посещение ОАО «Пивоваренной компании «Балтика» – современного производства, работающего по европейским стандартам.

Для участников семинара предусмотрена культурная программа "Знакомство с Санкт-Петербургом".

Всем участникам семинара выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.

Запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», или  по телефону 8(800)331-88-88.

Интегрированные системы менеджмента. Внедрение и аудит

У вас назрела необходимость максимально оптимизировать и контролировать все производственные процессы по удобной и простой схеме? Используйте для этого интегрированные системы менеджмента (ИСМ).  ИСМ отвечают всем требованиям нескольких стандартов на системы менеджмента (качества, экологии, охраны здоровья и безопасности труда и др.) и функционируют как единое целое. Их применение гарантирует:
  • максимальную согласованность действий внутри организации;
  • минимизацию функциональной разобщённости при внедрении отдельных систем менеджмента;
  • значительное уменьшение объёма документов;
  • снижение затрат на разработку, сертификацию и функционирование системы менеджмента   по сравнению с суммарными затратами при внедрении нескольких систем менеджмента.
Получить практические  рекомендации по решению проблем, возникающих при создании и обеспечении функционирования ИСМ, Вы можете на семинаре от ЦНТИ «Прогресс».
22 — 25 апреля 2014 года. Санкт-Петербург Семинар «Интегрированные системы менеджмента»
В программе:
  • Стандарты, входящие в ИСМ. Специфика применения для предприятий различных сфер деятельности.
  • Варианты создания интегрированных систем менеджмента.
  • Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента. Этапы и процедуры.
  • Документация интегрированной системы менеджмента. Практические рекомендации по изложению и оформлению.
  • Круглый стол. Обсуждение практических рекомендаций по повышению результативности функционирования ИСМ.
Занятия проводит эксперт-консультант ООО «Тест-Санкт-Петербург» - специалист с многолетним практическим опытом разработки и аудита систем менеджмента на российских предприятиях. Запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», или по телефону 8(800)333-88-44.

Врач и пациент: перспективы внедрения системы досудебного урегулирования конфликтов

На недавно прошедшей конференции «Медицина и право» Национальная медицинская палата (НМП) выступила с заявлением о необходимости внедрения системы досудебного урегулирования конфликтов между пациентами и врачами. Также НМП предложила разработать эффективную систему защиты прав медицинских работников.

"У нас нет инструментов, позволяющих разрешать конфликты между врачом и пациентом, а медицинским организациям в случае их вины компенсировать ущерб пациентам. Объём претензий нарастает как снежный ком, и среди них множество несправедливых. Возникают ситуации, когда ни у простых врачей, ни у медицинских учреждений просто нечем расплачиваться по судебным искам", - рассказал глава НМП Леонид Рошаль.

Леонид Рошаль привел западный опыт досудебного урегулирования конфликтов. Например в Германии 80% споров между пациентами и сотрудниками клиник решается до суда, при этом решение выносится на основе независимой профессиональной экспертизе.

У НМП уже есть некоторый опыт в области развития элементов системы досудебного урегулирования конфликтов. В Смоленской области уже более пяти лет существует Врачебная палата, которая за это время рассмотрела около 700 претензий по поводу ненадлежащего оказания медпомощи. Все жалобы рассматриваются в соответствии с договором, который Врачебная палата заключила с департаментом здравоохранения области и с областным Росздравнадзором.

Какие изменения в области медицинского права произошли за последнее время, и какие нормативные документы готовятся к принятию? Каков новейший опыт по рассмотрению дел в сфере охраны здоровья и защиты прав медицинских работников? Этим и многим другим вопросам посвящены семинары, разработанные специалистами Центра «Прогресс» - признанными экспертами в области медицинского права:

Правовое обеспечение деятельности медицинских организаций Юридическое обеспечение медицинской деятельности (с учетом последних изменений в законодательстве) Гражданско-правовые отношения медицинской организации в свете новой редакции ГК РФ Нормативно-правовое обеспечение качества медицинской помощи Правовые аспекты применения вспомогательных репродуктивных технологий (ВРТ) Имущество медицинской организации. Приобретение, распоряжение, эксплуатация
Дополнительная информация о курсах по телефону 8-800-333-88-44, звонок по России бесплатный.