И.Р. Нуриев, директор ООО «Клиника Нуриевых» (г. Казань): «Сегодня, после практического обучения и общения с гуру – основателями T-TPS, у меня как у руководителя клиники появилась уверенность в достижении запланированных рубежей».Участники получили бесценный практический опыт. В ходе программы представители российской делегации посетили множество предприятий, которые произвели на них неизгладимое впечатление.
Метка: управление качеством
Стандарты качества в современной автопромышленности
Семинар «Стандарты качества в современной автопромышленности. Их преимущества и практика применения» (25 - 29 ноября 2013 года. Санкт-Петербург)
Программа семинара:- Анализ и оптимизация всех стадий производственного процесса как гарантия качества продукции.
- Современные инструменты и методы оптимизации качества продукции в автопромышленности. Практические приёмы их использования.
- Пути снижения возможности появления ошибки/дефекта. Практический опыт и рекомендации по улучшению качества автомобильной продукции.
- Система предотвращения дефектов в противовес их устранению (на основе метода FMEA).
- Система защиты от ошибок.
- Быстрый ответ "Fast Response". Методика быстрой реакции на проблему.
- Контроль и уменьшение источников потерь. Методика «Практического решения проблем» (practical problem solving - PPS). Практическое занятие анализ и сведение полученных данных в единую форму (PPSR). (в качестве примеров, возможно использование ситуаций на производствах слушателей)
Занятия проводит специалист-практик компании «Bridge Business Group (RU).
Запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», или по многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44.Последнее слово – всегда за первым
Кто такой лидер?
Wikipedia характеризует лидера как «лицо в организации, пользующееся признанным авторитетом и обладающее наибольшим влиянием». Как грамотно поддерживать, развивать авторитет в глазах сотрудников? Как определить что критично для Лидера в сложившейся ситуации?
Приглашаем Вас на тренинг «Лидерство» 11-13 декабря в Санкт-Петербург.
Подробную программу, условия участия узнайте на сайте или по телефону Службы записи 8 (800) 333-88-44 (звонок по России бесплатный).
Появились вопросы к тренеру? Пришлите их на эл. почту trener@cntiprogress.ru и получите ответ на бесплатном вебинаре 12 ноября с 14.00 до 16.00 (код 25628)! Что вас ждет на вебинаре?- формулу создания авторитетной позиции В.И.Н.О.;
- пошаговый алгоритм, как быть лидером в ситуации неизвестности.
Оптимизация складской системы. Современные технологии по реконструкции складского комплекса. Новый семинар ЦНТИ «Прогресс»
Уважаемые начальники складов и их заместители, директора по логистике, руководители проектных групп и ключевые специалисты складов!
На ваших плечах лежит ответственность за сокращение затрат и оптимизацию работы складского комплекса?
От точности планирования мощностей зависит не только бюджет склада.
Качество работы склада, уровень складского обслуживания напрямую зависят от того, насколько точно и верно сделаны расчеты.
- Как спланировать мощности склада (персонал, технику, площадь)?
- Как не ошибиться при прогнозировании потребностей склада на 3-5 лет вперед?
- Какие информационные технологии использовать для оптимизации складской системы?
- Как выбрать систему управления складом? Как обеспечить сохранность грузов на складе?
«Оптимизация складской системы. Возможности реконструкции складского комплекса» 25 — 27 ноября 2013 года, Москва
Ключевые вопросы семинара:- Оценка эффективности работы складов, основные показатели.
- Определение состава, нормирование и учёт складских работ.
- Управление себестоимостью складских операций, бюджетирование складов.
- Товарный учёт в складской логистике. Обеспечение сохранности ТМЦ на складах.
- Процессное планирование, в частности формирование процедур на основные складские операции.
- Технология управления складом. Информационное обеспечение складского процесса (WMS – системы, штриховое кодирование, RFID). Существующая специфика при выборе IT-обеспечения.
- Формирование KPI для руководителей и специалистов складов.
- Реконструкции складского комплекса. Расчет данных для проектирования складского хозяйства на перспективу 3 – 5 лет (логистические, ресурсные и сервисные).
- Лучшие отечественные и зарубежные практики организации складского хозяйства.
ХАССП: как безболезненно перейти на работу в новых условиях?
C 1 июля 2013 года вступил в силу технический регламент «О безопасности пищевой продукции», в одной из статей которого говорится, что при осуществлении процессов производства продукции изготовитель должен работать по принципам, которые диктует ХАССП.
Как утверждают разработчики системы и ряд экспертов, ХАССП – это достаточно эффективный инструмент управления. Внедрение ХАССП позволяет уменьшить риски, которые могут быть вызваны всевозможными проблемами с безопасностью пищевой продукции. «Помимо того, что вырастает уверенность компании в выпуске безопасности продукции, оптимизируются процессы производства, сокращается количество несоответствующей продукции, увеличивается и ответственность персонала», - утверждает заведующая отделом стандартизации, сертификации и систем управления качеством ГНУ ВНИИМП им. В. М. Горбатова Россельхозакадемии Оксана Кузнецова.
Между тем, по мнению пищевиков, не все так просто. Многие производства не готовы выполнить все требования по внедрению системы ни морально, ни фактически.
Давайте разберемся, на что же стоит обратить особое внимание производителям пищевых продуктов и как безболезненно перейти на работу в новых условиях?
Учебный центр «Прогресс» приглашает на семинар:
«Товарно-сопроводительные документы и маркировка пищевых продуктов и продовольственного сырья: в свете требований новых Технических регламентов Таможенного Союза», 21 – 24 октября, Санкт-Петербург
В программе:
- Требования к техническому регулированию производства и реализации продовольственного сырья и пищевой продукции в контексте интеграционных процессов
- Основные требования к товарно-сопроводительным документам на продовольственное сырье и пищевую продукцию.
- Комментарии к Техническим регламентам, вступающим в силу 01.07.2013г.
- Единые формы Сертификата соответствия требованиям ТР ТС и Декларации о соответствии требованиям ТР ТС в соответствии с решением Комиссии ТС № 319 от 18.06.2010 «О техническом регулировании в Таможенном союзе». Правила заполнения Сертификатов и Деклараций.
- Порядок выдачи Сертификатов соответствия и регистрация Деклараций о соответствии на продовольственное сырье и пищевую продукцию.
- Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований ТР ТС на всех этапах: от производства до реализации. Административная ответственность.
- Современные системы менеджмента качества и безопасности продовольственного сырья и пищевой продукции, основанные на принципах HACCP (ХАССП).
В семинаре принимают участие специалисты надзорных органов, осуществляющих контроль в сфере производства и оборота продовольственного сырья и пищевых продуктов; специалисты органов по сертификации
Узнайте подробнее о программе на сайте организатора
Интересные семинары:
«Организация питания на промышленном предприятии» 21 — 25 октября, 2 – 6 декабря Подробнее
«Технологическое и дизайнерское проектирование предприятий общественного питания» 11 – 15 ноября Подробнее
«Управление предприятием общественного питания» 28 октября – 1 ноября Подробнее
Записаться можно тел. 8(800)3338844 или по почте client@cntiprogress.ru
Как организовать работу контрактной службы (контрактного управляющего) по 44-ФЗ. Обучение в режиме онлайн
Вступающий в силу с 1 января 2014 года Федеральный закон от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» обязывает заказчиков создать специализированные подразделения или назначить ответственное лицо (контрактного управляющего) для осуществления функций по планированию и проведению закупок.
В целях своевременной подготовки специалистов к переходу на новую систему закупок ЦНТИ «Прогресс» проводит вебинар «Федеральная контрактная система: организация работы контрактного управляющего».
Дата проведения: 1 ноября 2013 года Время проведения: 11.00-13.00 по московскому времени
В ходе вебинара на основе анализа положений 44-ФЗ и иных нормативно-правовых актов, регулирующих закупочную деятельность, даются рекомендации по организации работы контрактной службы (контрактного управляющего):
- основные положения контрактной системы, новые правила закупок.
- Статус контрактной службы, контрактного управляющего.
- Варианты организации контрактной службы, наделения полномочиями контрактного управляющего. Основы деятельности контрактной службы, контрактного управляющего.
- Полномочия контрактной службы, контрактного управляющего, ответственность.
- Разграничение полномочий контрактной службы и комиссии, контрактного управляющего и руководителя.
- Типовое положение о контрактной службе.
Вебинар ведет эксперт Татьяна Юрьевна Федорова - заместитель генерального директора юридической фирмы «Эгида». Имеет большой опыт работы с государственными заказчиками и поставщиками как в Санкт-Петербурге, так и в других регионах РФ. Имеет обширную практику участия в судебных делах в области гражданского и трудового права. Практикующий консультант по закупкам.
Стоимость участия в вебинаре – 4000 рублей.
Заявки принимаются любым удобным способом:- онлайн на странице вебинара,
- по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44,
- по е-мейлу client@cntiprogress.ru
А вы уже забронировали помещение для новогоднего корпоратива?
Рановато? Возможно. Но сколько компаний в вашем городе уже озаботились выбором помещения?
С середины октября журналы, информационные порталы и социальные сети начинают публиковать множество материалов, посвященных встрече нового года. Из них можно узнать, где и как модно встречать новый год, что необходимо одеть, как следует наряжать елку.
Если вам поручено организовать празднование корпоративного нового года, то вы должны помнить следующее: мало просто найти площадку, выбрать меню и утвердить развлекательную программу. Очень важно порадовать всех участников праздника.
Не только руководитель должен быть доволен мероприятием, сотрудники должны вспоминать корпоратив до следующего ноября, причем добрыми словами.
Перед организацией праздника стоит определиться, какие цели вы хотите достичь.
Примеры целей мероприятия:
- Подвести итоги года, продемонстрировать темпы роста, сообщить о достижениях, наградить специалистов почетными грамотами, медалями.
- Порадовать сотрудников, проявить заботу и сплотить коллектив.
- Укрепить связи между сотрудниками и руководством, расширить деловые и дружеские связи.
- Укрепить связи между организацией и партнерами, клиентами, филиалами.
На самом деле целей может быть и больше. По сути, хорошее мероприятие преследует все эти цели одновременно.
Итак, вы выяснили цель. Что делать дальше?
Для организации мероприятия необходимо пройти несколько этапов:
- Составить список гостей.
- Написать общий план работ (понедельный и помесячный). Определиться с deadline (крайними сроками).
- Выбрать, кто будет заниматься подготовкой: агентство или сотрудники компании.
- Выбрать место проведения и забронировать помещение. Определиться с рассадкой гостей. Выбор места напрямую зависит от цели и состава гостей.
- Составить смету мероприятия.
- Подготовить место проведения праздника. (Оценить имеющееся оборудование, наличие сцены, размер танцпола).
- Выбрать формат новогоднего праздника и разработать сценарий мероприятия.
Пример расчета необходимой площади помещения для корпоративного праздника
В концепции праздника предполагаются торжественный ужин, шоу-программа и танцы. Участники – около 100 человек. Во время ужина и шоу-программы все участники будут сидеть за столиками. Для зоны питания необходимо 1,5 кв. м. на человека, то есть 150 кв. м. для банкетной рассадки. Для танцев также будет необходимо около 1,5 кв. м. на человека, то есть около 150 кв. м. свободной площади. Таким образом, общая площадь необходимого помещения составит 300 кв. м. (150+150). Поскольку это не конкурс танцев, зная аудиторию, мы можем предположить, что вряд ли все гости станут танцевать одновременно – вероятно, танцы привлекут не более 80% приглашенных. Мы делаем предположение, что не менее 30 кв. м. можно занять для сцены и другого оборудования.
Каждый из этапов подготовки корпоративного праздника имеет много тонкостей и нюансов.
Немного облегчить себе жизнь и получить конкретные рекомендации по подготовке корпоративного нового года можно с помощью участия в семинаре "Офис-менеджер", который состоится 21-25 октября в Санкт-Петербурге.
Как раз останется два месяца на приготовление!
По материалам Юдаковой Марии, лектора ЦНТИ Прогресс "Великолепные мероприятия", автор Шумович Александр
Клининг по-русски: 100% успеха!
В России эксперты весьма оптимистично оценивают перспективы рынка клининговых услуг. «Можно с уверенностью утверждать, что рынок клининговых услуг будет уверено расти, причем не меньше, чем на 30-40% в год. Тенденция активного роста сохранится еще 5-7 лет», - говорит генеральный директор клининговой компании Олег Попов.
Как стать лучшим и не оставить конкурентам шансов?
Внимание руководителей, менеджеров службы эксплуатации, технологов клининговых компаний!
Об этом вы узнаете на семинаре «Современные подходы в работе клининговой компании», который пройдет в Москве с 15 по 18 октября 2013 г.
В программе:
- Деятельность клининговой компании в современных условиях.
- Договорные отношения в клининге. Подготовка контракта.
- Построение эффективной системы контроля качества выполняемых работ.
- Обзор современных технологий клининга. Подбор средств по уходу в зависимости от структуры покрытий. Профессиональное оборудование и инвентарь.
- Особенности клининга торгово-развлекательных и бизнес центров.
- Клининговые услуги в сфере жилой недвижимости.
- Особенности работы с персоналом в клининге. Минимизация текучести кадров, оформление трудовых отношений.
Своим опытом с вами поделятся специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний. Вам подробно расскажут обо всех нюансах рынка уборочных услуг сегодня, вы сможете обменяться мнениями и предложениями.
Семинар проводится с использованием тестов, анализом деловых ситуаций и разбором отдельных задач. В программе семинара много практического материала!
Подробности на сайте ЦНТИ «Прогресс».
Возможно, вам также покажется интересным семинар «Клиентский сервис как конкурентное преимущество» (5 – 8 ноября, Санкт-Петербург)
Телефон ЦНТИ «Прогресс»: +7(800)333-88-44 или client@cntiprogress.ru.
ДМС для медицинской организации: выгоды очевидны
Добровольное медицинское страхование с каждым годом набирает обороты. Этому рынку не страшны кризисы: забота о здоровье сотрудников – основополагающий пункт в социальном пакете любой компании. Какие выгоды из этой ситуации может извлечь медицинская организация?
В помощь представителям клиник ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Добровольное медицинское страхование». В него вошли наиболее актуальные проблемы, которые сегодня существуют во взаимоотношениях со страховыми компаниями.- как оптимизировать систему взаиморасчетов между ЛПУ и СК?
- как повысить доходность клиники в системе ДМС?
- как медицнскому учреждению реализовывать собственные программы?
- как взаимодействовать с СК при проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи?
Ценность курса в том, что в рамках программы участники не только знакомятся с мнением экспертов, но и на практике узнают, как реализуются программы ДМС в ведущих медицинских учреждениях Петербурга в ходе экскурсий и выездных занятий!
До конца 2013 года еще можно успеть принять участие в семинаре «Добровольное медицинское страхование» по старым ценам! Семинар состоится в октябре, в Санкт-Петербурге. Спешите зарегистрироваться!Бизнес и власть: приемы эффективного взаимодействия
Government Relations - это отношения с государственными структурами, органами власти и управления. На Западе GR-технологиям учат в крупнейших вузах. В нашей стране бизнесмены только начинают осознавать, что коррупционные схемы общения с властью постепенно уходят в прошлое. Сегодня предприятию гораздо выгоднее установить доверительные отношения с государственными органами путем постоянного поддержания диалога и взаимовыгодного сотрудничества.
Специфика работы российского GR-менеджера принципиально отличается от работы зарубежных коллег. Кроме того, отечественным специалистам часто не хватает структурированных теоретических и практических знаний. Понимая актуальность проблемы, ЦНТИ «Прогресс» разработал пилотный семинар по построению системы взаимодействия, на основе лучшего российского опыта
«GR-коммуникации: создание системы сотрудничества власти и бизнеса» (19 – 22 ноября, Санкт-Петербург)
В течение 4-х учебных дней слушатели курса получат практические знания по следующим вопросам:
- Зачем бизнесу GR? Стоит ли создавать GR-подразделение внутри компании или передать это направление на аутсорсинг?
- Европейские модели взаимоотношений бизнеса и власти: уместны или полезны? Принципиальные отличия в работе GR-специалистов иностранных и российских компаний.
- Благотворительность, социальная ответственность бизнеса во взаимодействии с региональными и местными властями. Выстраивание системы взаимодействия предприятия с территориями производственной деятельности.
- Место GR-коммуникаций в формировании позитивного информационного поля (общественного мнения) по поводу реализуемых проектов.
- GR-коммуникации в современной цифровой среде. Задачи и возможности коммуникации с органами власти в контексте технологий Веб 2.0 и Веб 3.0: социальные сети, блоги, интернет-ресурсы, мобильные интерактивные сервисы.
- Что необходимо госорганам от бизнеса: первичная экономическая и маркетинговая информация, предложения, проверенные практикой бизнеса, экспертные заключения на готовящиеся нормативные акты.
- Деловая разведка, информационные источники деловой разведки. Построение системы. Как и где получить достоверную информацию.
Практические занятия в рамках семинара:
- Мастер-класс и обмен опытом от представителя компании ОАО «Лукойл» Пермь;
- Деловая мастерская «Построение неформальных отношений»;
- Тренинг «Проведение статусных переговоров. Технология обсуждения конфиденциальных вопросов».
Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru